Atât de mult, Jump Scares: alternativa la marketingul bazat pe frică
Publicat: 2023-12-09Marketingul tău trăiește în frică? Când te gândești la toate schimbările mari care au loc în mod constant în industrie, de la AI la economie până la prăbușirea pâlniei, îți strânge stomacul de anxietate?
Nu trebuie să fie așa.
Nu poți lăsa frica să-ți controleze marketingul; care te lasă într-o poziție reactivă și deschis la multă durere. Este timpul să construim o strategie mai rezistentă, care să genereze rezultate reale, pe termen lung și un impact tangibil asupra afacerii, în loc să ne concentrăm doar pe ceea ce funcționează acum și să nu reușim să avansăm pe ceea ce urmează.
Deci haideți să vorbim despre cum să construiți o strategie de marketing care să fie gata să înfrunte orice monstru.
Strălucește o lumină de durată cu marketingul mărcii și evită să investești excesiv în pâlnia de jos
Când vine vorba de buget, cu toții trebuie să dovedim valoarea de marketing pentru C-suite, iar asta înseamnă, de obicei, să oferim o rentabilitate puternică a investiției (ROI) care îi va face pe acționari fericiți. Acest lucru îi conduce pe mulți specialiști în marketing pe o cale problematică: concentrarea asupra tacticilor de fund care generează direct conversii.
Dar ceea ce arată bine pe termen scurt ar putea fi configurarea mărcii pentru eșec pe termen lung. Pentru a câștiga, aveți nevoie de o strategie completă care este construită pentru a vă dezvolta afacerea, în același timp cu valorificarea oportunităților de conversie. Și asta înseamnă că trebuie să investești în marketingul mărcii.
Strategiile de canal superior vor aduce noi clienți potențiali pe orbita mărcii dvs., astfel încât să aveți un număr mai mare de convertit. De asemenea, stimulează publicul înainte ca acestea să ajungă în etapa de conversie, astfel încât campaniile cu canal inferior sunt mai eficiente și mai eficiente.
Desigur, asta poate fi mai ușor de spus decât de făcut; pentru a face toate acestea să se întâmple, trebuie mai întâi să obțineți acceptarea executivului. Din fericire, există modalități de a măsura și de a dovedi valoarea pâlniei superioare evazive pentru conducere. Trebuie doar să știi cum.
Începeți prin a crea un cadru de responsabilitate care să vă alinieze strategia de brand cu obiectivele de afaceri. Definiți clar obiectivele generale și KPI-urile de care veți avea nevoie pentru a le cuantifica, apoi configurați un cadru de măsurare și instrumente pentru a obține valorile de care aveți nevoie. Apoi, creați o cronologie pentru măsurarea dvs., creând o frecvență săptămânală, lunară și trimestrială în funcție de câte date veți avea nevoie pentru a lua măsuri.
Deoarece măsurarea marketingului de brand este puțin mai complicată decât măsurarea marketingului performanței, probabil că va trebui să aloci ceva timp și efort educației interne. Dar odată ce conducerea înțelege la ce să se aștepte și cum arată succesul, veți fi pe drumul cel bun pentru a demonstra impactul eforturilor dvs. de marketing complete. Acest lucru vă va oferi mai mult buget și rezultate mai bune în timp.
Dacă încă nu sunteți pregătit să măsurați impactul mărcii încă, puteți începe, de asemenea, prin testarea activărilor de brand direcționate geografic în canale precum CTV sau platforme sociale premium. Prin nișă pentru a testa strategia de marketing într-un singur canal într-o zonă geografică restrânsă, puteți dovedi rezultatele definitiv pentru o investiție inițială mult mai mică.
Deblocați noi oportunități renunțând la controlul creativ (în special pe rețelele sociale)
Multe mărci se tem să-și asume riscuri în marketing, fie că este vorba despre o nouă platformă socială sau testarea unui nou instrument AI. Acest lucru este valabil mai ales pentru creativ; marketerii se tem să renunțe la controlul asupra oricărui aspect al branding-ului lor, deoarece sunt îngrijorați că va deteriora imaginea companiei.
Dacă încă examinați în detaliu fiecare parte din creativitatea dvs., tot ceea ce faceți este să renunțați la oportunități în numele reducerii riscurilor.
Înțelegem, a da drumul este înfricoșător. Dar păstrarea controlului în detrimentul creativității îți ține marketingul într-un rut. Creativ astăzi are tendințe spre organic și autentic, în special pe rețelele sociale, unde ideile se mișcă rapid. Iar flexibilitatea este mai importantă ca niciodată atunci când noile campanii AI pot testa diferite combinații de reclame mai rapid decât ar putea orice persoană, mai ales că folosesc reclame pentru direcționare.
Indiferent dacă ești pregătit sau nu, o nouă eră a creației este aici. Vechiul tău manual de joc nu va funcționa, așa că este timpul să începi să încerci lucruri noi. Echipa dvs. ar trebui să înceapă prin a vă optimiza abordarea și a maximiza contribuțiile creative pentru campaniile Google PMax și Advantage+, bazate pe inteligență artificială, pentru a vă asigura că obțineți cele mai bune rezultate din aceste noi instrumente puternice.
De asemenea, puteți începe să vă relaxați creativitatea aducând voci noi și lucrând cu influenți care sunt aliniați cu publicul țintă. Din nou, renunțarea la control este numele jocului: acele parteneriate funcționează cel mai bine atunci când îi lași pe influenți să aleagă cum să îți încorporeze brandul în conținutul lor, deoarece își cunosc bine publicul și au deja o conexiune autentică cu potențialii tăi clienți.
Permițând influențelor să-și folosească vocile reale în conținutul sponsorizat cu marca dvs., puteți valorifica o parte din puterea marketingului verbal.
Sursa: Semrush
De asemenea, echipa ta ar trebui să aloce cel puțin 10% din bugetul tău pentru testare. Alcătuiți un cadru și o agendă de testare care vă vor ajuta să înțelegeți ce noi tipuri de imagini, copie și conținut vor rezona cu publicul dvs.
După ce ați efectuat un test, compilați rezultatele și analizați-le cu atenție împreună cu echipa. Ai definit deja succesul sau eșecul în timpul procesului de testare, dar ar trebui să fii atent și la orice învățătură secundară pe care le poți obține din experiment.
Nu reduceți bugetele de marketing pentru a proteja profiturile de astăzi și pentru a vă afecta afacerea de mâine
Când climatul economic pare tulbure, o mulțime de mărci încep să vâneze locuri în care să reducă cheltuielile – iar bugetele de marketing sunt adesea la greu. Deși ați putea fi tentat să încercați să cheltuiți mai puțin atunci când vă confruntați cu randamente incerte, acționari nemulțumiți și presiuni executive, reducerea bugetului de astăzi vă va răni doar mâine.
De fapt, există dovezi că ați putea observa beneficii de a cheltui mai mult pentru marketing în timpul unei recesiuni sau al unui alt eveniment economic. Conform analizei McGraw-Hill Research a 600 de companii înainte, în timpul și după recesiunea din 1981-1982, vânzările companiilor care și-au făcut publicitate agresivă în timpul recesiunii au crescut cu 256% doar trei ani mai târziu, față de companiile care nu și-au păstrat publicitatea în timpul recesiunii. vremuri grele.
Sursa: McGraw-Hill Research
În timpul unei recesiuni, o mare parte din concurența dvs. se va opri sau încetini cheltuielile de marketing, ceea ce vă oferă o oportunitate dacă sunteți dispus să păstrați cursul. Puteți face același marketing la un cost mai mic din cauza concurenței scăzute. În plus, dacă nimeni altcineva nu face marketing, în esență candidați la o alegere necontestată. Ochii clienților tăi vor fi în mod implicit asupra ta.
Desigur, odată ce ai cuvântul, trebuie să-ți folosești podiumul în mod corect. În perioadele grele, este deosebit de important să le arătați clienților că vă pasă de ei.
Reclamele Coca-Cola din 2020 sunt un bun exemplu în acest sens: prin prezentarea lucrătorilor din prima linie, aceștia s-au adresat circumstanțelor dificile, dar și-au reamintit publicului că încă pot cumpăra Coca-Cola, chiar și atunci când totul părea scăpat de sub control. Într-o recesiune, creativitatea dvs. ar trebui să arate o înțelegere clară a provocărilor cu care se confruntă publicul dvs. și că marca dvs. este acolo pentru ei în toate acestea.
Sursa: Coca-Cola
Preveniți deprecierea datelor în loc să încercați să faceți același lucru care a funcționat în trecut
Scrisul este pe perete: epoca datelor terților colectate prin cookie-uri este la sfârșit. Dar, chiar dacă știm cu toții până acum că noi reglementări privind datele sunt aici (și vin și altele), multe mărci ezită să se adapteze la o strategie de date primară.
Este ușor de înțeles de ce. Mulți agenți de marketing se tem să treacă la metode complet noi de colectare și analiză a datelor despre clienți. Este un salt mare de la bazarea pe date ușor de adunat din cookie-uri până la a le cere clienților să renunțe la informațiile lor în mod voluntar. În plus, soluțiile care respectă confidențialitatea, cum ar fi camerele curate pentru date, pot fi dificile și consumatoare de timp de configurat.
Dar chiar și cele mai reticente pisici înfricoșătoare trebuie să facă schimbarea mai devreme sau mai târziu. Cookie-ul s-a prăbușit și este timpul să vă abordați cu noi metode de colectare a datelor înainte ca echipa dvs. să se confrunte cu o apocalipsă a datelor.
Pentru a începe, trebuie să configurați o strategie de colectare a datelor de la clienții dvs. În funcție de afacerea dvs., există o mulțime de moduri de a solicita și de a primi date despre consumatori. Vă puteți stimula audiența să-și împărtășească informațiile în schimbul unor beneficii precum experiențe personalizate, conținut suplimentar sau reduceri speciale.
Sursa: Forrester
De asemenea, ar trebui să începeți să testați noi tehnici de păstrare a confidențialității, cum ar fi camerele curate și platformele de colaborare a datelor, înainte ca respectarea confidențialității datelor să devină o cerință în SUA.