Cum utilizează companiile de fitness Connecteam pentru a eficientiza operațiunile zilnice

Biroul de Statistică al Muncii din Statele Unite a estimat că antrenorii de fitness și instructorii de aerobic vor crește cu 15% până în 2028. Aceasta este de fapt mai mare decât media pentru toate locurile de muncă din toate industriile.

Știind că ocuparea forței de muncă în industria sălii de sport și fitness nu va face decât să crească și că cererea de pe piață este puternică, există unele provocări care trebuie recunoscute și abordate.

Care sunt unele provocări cu care se confruntă companiile de fitness?Pentru început, concurența este acerbă. Mai ales având în vedere războaiele prețurilor, antrenorii personali, antrenamentele la domiciliu, antrenamentele online și mobile și tehnologia purtabilă precum ceasurile. Toate aceste provocări se bazează, desigur, pe competiție. Cu toate acestea, cu o etică puternică a muncii, un plan de afaceri inteligent, personal angajat și bine pregătit și o ofertă unică, afacerea dvs. de fitness poate ieși în evidență față de concurență.

Și cum rămâne cu provocările legate de gestionarea propriilor angajați?Ah, acum asta e o altă problemă de rezolvat. Pentru început, ai nevoie ca antrenorii tăi să fie bine antrenați nu doar în ce tehnică de fitness predau, ci și să ofere cel mai bun serviciu clienți. În plus, comunicare eficientă, reținere, programarea cursurilor, urmărirea salariilor și așa mai departe.

Acesta este motivul pentru care mulți apelează la software-ul automatizat, iar Connecteamoferă singura soluție all-in-one, pe mobil mai întâi pentru a ajuta la eficientizarea operațiunilor zilnice pentru companiile de fitness.

Aplicația pentru angajați Connecteam all-in-one facilitează companiilor de fitness să își eficientizeze operațiunile de afaceri și să își gestioneze eficient echipele și antrenorii. Am vorbit cu nenumăratele companii de fitness care beneficiază în prezent de funcțiile Connecteam pentru a afla mai multe despre cazurile lor de utilizare. Iată ce au spus ei că a fost cel mai benefic:

Comunicarea cu formatorii și antrenorii este dificil de realizat într-un mediu dinamic, dar este foarte importantă. Companiilor de fitness le place să folosească o varietate de metode de comunicare și cele mai bune practici pentru a menține echipa la zi și implicată:

• Notificări push și actualizări în timp real: atât pentru anunțuri formale, cât și informale.De la formarea și operațiunile de zi cu zi și până la partajarea de actualizări și anunțuri și până la recunoașterea și recunoașterea angajaților.
• Grupuri și canale de chat: pentru a eficientiza comunicarea de zi cu zi ușor și eficient.
• Directorul angajaților: facilitează găsirea detaliilor de contact ale membrilor echipei, vânzătorilor, liniilor fixe și altor terțe părți, cu gestionarea completă a permisiunilor.

Dacă căutați mai multe informații despre cum să eficientizați comunicarea și implicarea, acest blog vă va ajuta să răspundeți la toate aceste întrebări și multe altele.

Când rulați locații de fitness, există o mulțime de activități de zi cu zi care au loc. De la completarea listelor de verificare pentru deschiderea clubului până la raportarea unui apel de întreținere sau documentarea unui incident care a avut loc.

Am observat că listele și rapoartele de verificare a formularelor digitale sunt utilizate în mod obișnuit de clienții noștri de fitness. Iată câteva exemple populare despre cum acele fluxuri de lucru ajută la automatizarea fluxului de informații și fac astfel de procese mai structurate și organizate:

• Lista de verificare a deschiderii/închiderii clubului
• Raport antrenor de sfârșit de zi
• Lista de verificare pentru curățarea sălii de antrenament
• Raport de incident
• Biletul de comandă de reparație
• Formular de rambursare a cheltuielilor
• Formularul de rezumat al serviciului furnizorului de servicii
• Analiza performanței sesiunii de coaching
• Formular de reclamație a clienților

Toate intrările trimise de angajați sunt întotdeauna înregistrate digital și sunt transmise automat părților interesate relevante.

Eliberați întregul potențial al afacerii dvs. cu software-ul de management All-in-One Connecteam -

Una dintre caracteristicile utilizate cel mai mult de companiile de fitness în program. Programul permite o modalitate ușoară și rapidă de planificare și distribuire a schimburilor tuturor formatorilor și antrenorilor. În acest fel, formatorii au în permanență toate informațiile de care au nevoie și, dacă există modificări, sunt notificați automat.

Diferite companii îl folosesc în moduri diferite – unii solicită formatorilor să recunoască și să accepte fiecare tură care le este trimisă, altele solicită formatorilor să se înregistreze și să iasă din ture sau să îndeplinească sarcini care sunt legate de ture și, astfel, să urmărească progresul și starea toate schimburile diferite într-un singur loc.

Și așa arată totul pentru formatori, toate informațiile de care au nevoie într-un singur loc:

În timp ce unele organizații de fitness au o soluție de urmărire a timpului, descoperim că adesea profită de capacitatea moștenită de urmărire a timpului a Connecteam. Capacitatea de urmărire a timpului este disponibilă atât pe mobil, cât și de la o stație chioșc (iPad/tabletă). În ambele cazuri, vă puteți asigura că echipa este acolo unde spun ei, cu o limitare de geo-gard care nu permite să intre în afara zonei desemnate.

Ceasul de timp facilitează urmărirea timpului, pentru a înțelege ulterior cum au fost alocate resursele și câte ore petrecute pe fiecare activitate și, bineînțeles, exportul datelor pe oră pentru efectuarea salariilor folosind integrarea ușoară a Connecteam cu QuickBooks Online și Gusto.

Instruirea și integrarea în aplicație sunt utilizate în mod obișnuit pentru a oferi angajaților o experiență excelentă atunci când au nevoie să acceseze resurse de formare sau să se familiarizeze cu organizația. Deoarece fluctuația angajaților este mare, aceasta este una dintre cele mai frecvent utilizate practici. Deși diferă mult de la o organizație la alta, practicile comune includ:

• Experiență de integrare: introducere în organizație, uneori o notă de bun venit sau un videoclip de la o persoană senior, informații despre ce să vă așteptați în timpul instruirii și liste de verificare pentru finalizare în prima săptămână/lună.
• Familiarizarea cu protocoalele și procedurile: manualul angajatului, rutine de formare, programe, beneficii și obligații etc.
• Servicii pentru clienți și experiență pentru clienți: „cheat sheet”, principii de bază, exemple video despre cum să oferiți cel mai bun serviciu.
• Personalizarea planurilor pentru cursanți: linii directoare și lucruri de subliniat, cum să documentați planurile de formare, ce este important de reținut și evaluat etc.
• Utilizarea și întreținerea echipamentelor: toate PDF-urile relevante, resursele etc.

Resursele pot amâna de la o companie la alta în funcție de nevoie, cu toate acestea, capacitatea de a avea un „intranet mobil” este ceva de care profită majoritatea companiilor de fitness. Unele resurse comune partajate de obicei includ:

1. Manualul angajatului
2. Informații despre prețurile abonamentelor
3. Ghiduri de echipamente
4. Codul de etică
5. Contacte și furnizori importanți
6. Alte politici

HR folosește Connecteam pentru capacități suplimentare dincolo de comunicare și implicarea angajaților, dar și pentru automatizarea procesului și pentru un control mai bun asupra problemelor legate de forța de muncă:

• Adăugarea de noi angajați: pe baza linkului de invitație pentru a obține toate informațiile despre utilizatori direct de la club și actualizarea bazei de date a angajaților.
• Recomandări: ușurând forța de muncă să recomande prieteni pentru o poziție care ajută la creșterea numărului lor de recrutare.
• Gestionarea cererilor de concediu /concediu medical: utilizatorii primesc o actualizare automată dacă cererile au fost respinse sau aprobate.
• Actualizarea informațiilor de contact: cum ar fi o adresă, nume, număr de telefon, e-mail, detalii despre contul bancar și așa mai departe.
• Sondajele de satisfacție a angajaților sau evaluările performanței.

Connecteam este utilizat de companiile de fitness în scopuri de conformitate. Formularele „Citiți și semnați” sunt comune, precum și cursuri periodice de perfecționare. Toate documentele sunt înregistrate și trimise automat ca copie PDF către e-mailuri predefinite, care pot fi personalizate pentru fiecare formular, iar utilizatorii pot exporta un raport rezumat în orice moment.

Câteva exemple de documente citite și semnate includ:

1. Lista de verificare a declarației zilnice de sănătate COVID 19
2. Confirmarea manualului angajatului
3. Politica de hărțuire sexuală
4. Raport de constatare a incidentului
5. Alte documente citite și semnate.