Cum să scrieți un e-mail de urmărire după o întâlnire
Publicat: 2022-10-07
- 28 noiembrie 2021
Cuprins
Primele impresii contează. Apoi, din nou, la fel și a doua impresie. Și dacă ai o întâlnire excelentă cu cineva, scrierea unui e-mail de urmărire excelent după o întâlnire vă poate ajuta să vă consolidați relația și să vă atingeți obiectivele, indiferent dacă încercați să obțineți un loc de muncă, să faceți o vânzare sau să trasați o cale pentru viitorul tau.
De ce sunt importante e-mailurile de urmărire?
Un e-mail de urmărire vă pune în fluxul unei zile ocupate tipice a profesionistului. Poate fi ușor să ratați realizarea unei conexiuni prin apel telefonic, dar e-mailurile pot fi revizuite sau răspuns la momentul potrivit pentru destinatar.
Ce altceva face ca un e-mail de urmărire să fie o strategie importantă de comunicare ulterioară?
Ele te lasă să arăți apreciere
Aproape tuturor îi place să audă un „Mulțumesc” autentic (cel puțin 77% dintre noi o fac). Pe măsură ce lucrezi pentru a construi o relație nouă sau a întări una existentă, a oferi mulțumiri pentru timpul și atenția partenerului tău de întâlnire nu este aproape niciodată o mișcare proastă.
Pentru a crește eficiența unui e-mail de mulțumire, includeți aceste caracteristici:
- Apelați destinatarul pe nume.
- Mulțumiți-le în mod special pentru ceea ce au adus la întâlnire. În loc să spuneți doar „Mulțumesc pentru timpul acordat”, mulțumiți-i pentru că au luat în considerare produsul dvs., pentru că oferă o perspectivă asupra unui domeniu de carieră sau pentru că le-ați oferit o posibilă sursă de recomandare sau de afaceri.
- Faceți referire la o anumită conversație sau un detaliu din întâlnirea dvs.
COMANDĂ SPECIALĂ
Șabloanele sunt un punct de plecare excelent, dar personalizarea este cheia. Utilizați o combinație de corespondență pentru a completa nume, companii și detalii ale conversațiilor recente.
Ei continuă conversația
Dacă vă ocupați de vânzări, doriți să vă asigurați că rămâneți implicat cu clienții potențiali, deoarece aceștia iau în considerare beneficiile produselor dvs. Un e-mail de mulțumire vă oferă oportunitatea de a vă interacționa din nou cu persoana cu care ați întâlnit, de a vă menține în fruntea minții și de a crea potențialul pentru discuții ulterioare.
Chiar dacă nu căutați să vindeți un produs sau un serviciu, urmărirea după o întâlnire menține conversația. O urmărire după o sesiune de mentorat vă poate oferi oportunități suplimentare de a clarifica punctele de conversație, de a pune întrebări suplimentare sau de a vă menține la minte pentru oportunitățile de care mentorul dvs. poate fi la curent.
BUN PÂNĂ LA ULTIMA PUCURĂ
Secvențele de picurare sunt o modalitate excelentă de a vă automatiza urmăririle, astfel încât să obțineți mai multe răspunsuri fără a pierde timpul.
Ele vă permit să fiți o resursă pentru informații utile
Un e-mail de urmărire după o întâlnire este o oportunitate excelentă de continuare, deoarece vă oferă șansa de a vă consolida rolul de persoană în care partenerul dvs. de întâlnire poate avea încredere și o sursă de idei și informații benefice.
Când trimiteți un e-mail de urmărire după o întâlnire, gândiți-vă la cum puteți folosi e-mailul pentru a îmbogăți conversația pe care ați avut-o deja. De exemplu, dacă conversația dvs. a menționat inteligența artificială la locul de muncă, ați putea trimite cel mai recent articol despre eficiența chatbot-urilor la prospectare.
Același lucru este valabil și pentru informațiile legate de produsele și serviciile propriei companii. Cercetările arată că clienții potențiali doresc să revizuiască mai multe piese de conținut atunci când iau o decizie de cumpărare; peste 90% dintre cumpărători spun că conținutul online le afectează deciziile de cumpărare.
Prin partajarea unor studii de caz utile, postări de blog sau videoclipuri într-un e-mail de urmărire, îi reamintiți clientului sau potențialului client că aveți resurse disponibile pentru a-i sprijini, împreună cu evidențierea beneficiilor pe care le puteți oferi.
Și, urmăririle dvs. nu trebuie neapărat să fie neapărat afaceri. Dacă ați făcut o conexiune personală în timp ce discutați despre echipele preferate de fotbal, de exemplu, nu ezitați să trimiteți un articol interesant despre clasamente sau tranzacții – asigurați-vă doar că conținutul pe care îl partajați este curat și profesionist.
Șabloane de e-mail de urmărire a întâlnirilor
Încă te întrebi cum să creezi un e-mail de urmărire care să-ți aducă rezultate?
Am reunit câteva opțiuni care vă vor ajuta să începeți. Nu ezitați să personalizați mesajele pentru a se potrivi întâlnirii/conversației dvs.; acesta este doar un cadru pentru a vă oferi îndrumări în timp ce comunicați.
După o întâlnire cu un lider din domeniul/industria dumneavoastră
Dragă {{Nume}},
Vă mulțumesc pentru timpul acordat să mă întâlniți săptămâna trecută. După cum am menționat, ți-am urmărit cariera cu interes și te consider un mentor și un model de urmat; Am apreciat foarte mult oportunitatea de a discuta despre industrie cu un lider în domeniu.
Mi-a făcut plăcere să aud părerea dumneavoastră cu privire la oportunitățile de îmbunătățire a experienței membrilor cu o combinație de servicii personalizate și tehnologie intuitivă.
După întâlnirea noastră, am găsit acest articol din The New York Times {{include link}} care s-ar putea să-l consideri interesant. Aș fi interesat să vă aud părerile despre asta, în special despre utilizarea automatizării pentru a crea conexiuni continue.
Aștept cu nerăbdare să mă conectez din nou în curând.
Cu sinceritate,
{{Numele dumneavoastră}}
După întâlnirea cu un potențial client
Dragă {{Nume}},
Vă mulțumim pentru timpul acordat pentru o demonstrație a platformei noastre de automatizare a marketingului. Mi-a plăcut să aud despre punctele dureroase cu care se confruntă echipa ta în ceea ce privește segmentarea perspectivelor; primirea feedback-ului ne ajută să înțelegem mai bine nevoile clienților și să le personalizăm experiența cu platforma.
Am atașat un studiu de caz la acest e-mail cu privire la succesul pe care unul dintre colegii dvs. a avut instituții financiare atunci când și-a ajustat segmentarea și a creat conținut care a rezonat cu potențialele lor.
Când putem programa o conversație ulterioară cu echipa noastră, astfel încât să putem explora abilitățile de segmentare ale platformei în detaliu?
Aștept cu nerăbdare să aud de la tine și voi urmări mai târziu în această săptămână pentru a programa o demonstrație.
Mulțumiri,
{{Numele dumneavoastră}}
După o conexiune la un eveniment de rețea
Dragă {{Nume}},
A fost o plăcere să vă cunosc la evenimentul Downtown NYC Networking săptămâna trecută. Chiar dacă avem niște opinii contrastante, a-ți auzi punctul de vedere cu privire la maximizarea oportunităților actuale a fost foarte iluminator.
Ca o continuare, am vrut să atașez o carte albă scrisă de Seabury Enterprises. Face referire la unele dintre subiectele pe care le-am discutat; dacă credeți că are sens să avem o conversație suplimentară cu privire la ce am putea face pentru a colabora, să planificăm să ne întâlnim din nou în curând. Am inclus un link către calendarul meu online și vă voi contacta pentru a discuta întâlnirea pentru prânz sau cafea.
Cu sinceritate,
{{Numele dumneavoastră}}
Cum să trimiteți un e-mail de urmărire după o întâlnire
Deși e-mailul este cea mai bună alegere pentru profesioniștii ocupați, să fim sinceri: probabil că ești destul de ocupat. Înainte să vă dați seama, este posibil să fi trecut câteva zile sau o săptămână de la întâlnirea dvs. și este posibil să vă întrebați dacă este prea târziu pentru a trimite un e-mail de urmărire după întâlnire.
Răspunsul scurt este „nu”. O urmărire recunoscătoare și politicoasă ar trebui să fie binevenită în orice moment. Cu toate acestea, este adesea cel mai bine să loviți în timp ce fierul de călcat este încă fierbinte, așa că aceste sfaturi vă pot permite să începeți cu un flux care are sens pentru dvs. și vă fluidizează eforturile.
Fii prompt
Un citat atribuit Ameliei Earhart spune: „Cel mai bun mod de a o face, este să o faci”. Dar poate părea dificil să stoarceți aceste obligații ulterioare în programul dvs. deja încărcat.
Pentru a evita să-i lași pe marginea drumului, este benefic să-ți faci o rutină de urmărire. Păstrați deoparte câteva minute în fiecare zi sau un bloc de timp de 30 de minute în fiecare săptămână și păstrați o listă curentă a urmăririlor pe care trebuie să le trimiteți.
Arată apreciere
Oamenii sunt mai predispuși să vrea să interacționeze cu cineva care este recunoscător. Chiar dacă este ceva mic, cum ar fi să le mulțumești pentru că și-au acordat timp pentru a discuta la un mixer, acest tip de urmărire suplimentară poate face conexiunile tale să considere foarte bine despre tine și să te amintească atunci când sunt pe piață pentru un talent sau un serviciu poti oferi.
Configurați șabloane
Dacă vă aflați într-un rol sau într-un domeniu în care trebuie să faceți urmăriri frecvente, poate avea sens să utilizați instrumente dedicate pentru a vă gestiona comunicarea.
De exemplu, utilizarea unei platforme pentru automatizarea e-mailurilor ulterioare poate facilita asigurarea cel puțin unui punct de contact inițial în urma unei întâlniri sau discuții. De acolo, puteți gestiona personal comunicările viitoare. Gândiți-vă la șablonul de urmărire ca la un memento prietenos; odată ce vă reconectați și restabiliți comunicarea, uimește-i cu tot ce poți oferi.
Includeți o modalitate de a continua conversația
În această notă, o continuare nu este doar o bucată de puf care este menită să creeze sentimente calde și neclare. Un aspect cheie al urmăririi este deschiderea posibilității de a duce relația cu un pas mai departe.
Includeți în urmărirea dvs. un fel de întrebare sau oportunitate căreia vor dori să spună „da”.
Ar putea fi la fel de simplu ca să descărcați o carte albă despre compania dvs. sau să vă oferiți o întâlnire cu o cafea în viitor. Dar odată ce îi faci pe oameni să înceapă să spună „da”, probabil că vor continua.
Diversifică-ți canalele
O altă componentă cheie care îi separă pe cei care ucid jocul următor de cei care tocmai trec prin mișcare este abordarea omnicanal.
Da, e-mailul este cel mai bun pariu și canalul preferat de comunicare în general. Dar asta nu înseamnă că celelalte canale nu merită efortul.
„ Pentru mine, social nu este un „Ar trebui să o fac?” Trebuie să. Dacă publicul tău trăiește pe LinkedIn sau Twitter sau Instagram, trebuie să-l implici acolo .” ~Jake Dunlap, Skaled
Explorați o abordare omnicanal care include e-mail, video, social media și telefon... mai ales dacă nu primiți un răspuns doar de la unul dintre ei. Companiile cu un proces de implicare omnicanal înregistrează o creștere de 9,5% de la an la an a veniturilor anuale – de aproape 3 ori mai mult decât cele care nu au – în plus față de creșterea angajamentului în sine.
O experiență omnicanal oferă bunurile privind prospectarea, cultivarea și reținerea.
Ce canale par să preferă și/sau unde v-ați implicat pentru prima dată cu ei, ce fac ei pe fiecare (doar să tragă briza pe rețelele sociale, afaceri pe e-mail, invers)? Ia-ți indiciu de la ei. Interacționează cu ei unde și cum par să preferă.
„ Dacă diversificați canalele pe care le utilizați, este mult mai probabil să obțineți răspunsul cuiva .” ~Matt Heinz, Heinz Marketing
O ABORDARE BLENDED
Includeți activitățile de informare pe rețelele sociale și sarcini generale chiar în secvența campaniei dvs. Puteți chiar să efectuați apeluri folosind Mailshake Dialer .
Automatizați urmăririle cu Mailshake
Este imposibil să rămâi la curent cu potențialul potențial dacă o faci manual. Dar un instrument de implicare în vânzări precum Mailshake vă poate ajuta să ajungeți la sute de clienți potențiali în fiecare săptămână într-un mod care este scalabil.
Cu Mailshake, puteți:
- Personalizați comunicarea prin e-mail prin îmbinare a corespondenței
- Creați și programați urmăriri automate
- Gestionați clienții potențiali generați din campaniile dvs
- Integrați restul stivei dvs. de tehnologie pentru o eficiență sporită
Concluzie: urmărirea este absolut esențială pentru o strategie eficientă de comunicare, dar nu există niciun motiv pentru care să nu o poți automatiza.
O întâlnire grozavă poate fi un început excelent pentru o relație, dar urmărirea prin e-mail poate ajuta la încheierea și consolidarea înțelegerii. Dacă vă întrebați dacă să trimiteți unul, nu ezitați - doar fă-o. Vei fi bucuros că ai făcut-o.
E-mail de urmărire după întâlnire: Concluzie
Amintirile se estompează. Poate că ai avut o întâlnire grozavă cu cineva, dar este important că a doua ta impresie se potrivește cu calitatea primei pe care ai făcut-o.
Aceasta înseamnă că e-mailul de urmărire după o întâlnire este de o importanță vitală.
Vrei să te bazezi pe munca bună pe care ai făcut-o în cadrul întâlnirii și să păstrezi amintirea proaspătă. Dacă faceți acest lucru prompt și luați în considerare e-mailul dvs. de urmărire, atunci va ajuta la consolidarea relației pe care ați muncit din greu pentru a o curata.
Dacă faci constant conexiuni noi și te străduiești să ții pasul cu urmăririle tale prin e-mail, atunci este timpul să faci un plan.
