Dezvăluirea gustului succesului în dezvoltarea aplicației de livrare a alimentelor – 3 studii de caz de afaceri

Într-o lume a stilurilor de viață în evoluție și mișcare constantă, modul în care mâncăm se schimbă dramatic. Ne dorim ceva rapid și convenabil pentru a ne satisface dorințele culinare. Și pe măsură ce poftele noastre culinare se întâlnesc cu era digitală, aplicațiile de livrare de alimente apar ca o soluție revoluționară, redefinind modul în care ne bucurăm de deliciile gastronomiei.

În peisajul rapid și digital de astăzi, aplicațiile de livrare la cerere au devenit o parte inseparabilă a stilului de viață modern, cu popularitatea și pătrunderea lor pe scară largă în viețile noastre continuând să crească.

Proliferarea aplicațiilor de livrare a alimentelor a contribuit la o diversificare semnificativă a opțiunilor culinare disponibile consumatorilor. Potrivit rapoartelor din industrie, utilizatorii au acum acces la o gamă largă de restaurante și bucătării la îndemână, promovând o cultură a explorării și descoperirii în domeniul gastronomiei.

Deci, ce factori contribuie la succesul incomensurabil al aplicațiilor de livrare a alimentelor? Ei bine, principalul motor este o companie de dezvoltare a aplicațiilor de livrare a alimentelor care alimentează focul construirii unei soluții de ultimă oră care poate satisface eficient dorința consumatorilor de comoditate și poftele culinare.

Appinventiv, un jucător de top în dezvoltarea de aplicații, joacă un rol esențial în construirea de aplicații pentru restaurante de ultimă generație. Avem un istoric dovedit în redefinirea succesului giganților livrărilor de alimente precum KFC, Pizza Hut și Domino's.

Să aruncăm o privire pe furiș în dominația tot mai mare a dezvoltării aplicațiilor mobile de livrare de alimente, faptele statistice, costurile, procesele și studiile de caz ale companiilor de livrare de alimente.

Date statistice despre aplicațiile de livrare a alimentelor – pentru că cifrele nu mint

Evoluția serviciilor de livrare a alimentelor a fost marcată de o creștere a cererii de aplicații digitale. Schimbarea preferințelor consumatorilor, împreună cu nevoia de viteză și comoditate, au determinat adoptarea aplicațiilor de livrare a alimentelor. Să aruncăm lumină asupra unor fapte statistice despre serviciile de livrare a alimentelor:

Creșterea globală a aplicațiilor de livrare a alimentelor

Potrivit Statista, piața globală a livrărilor de alimente a atins 2,52 trilioane de dolari în 2021 și se anticipează că va depăși 4,43 trilioane de dolari până în 2028, crescând la un CAGR de 9,9% din 2021 până în 2028. Acest lucru subliniază creșterea susținută și robustă a industriei de livrare a alimentelor.

Generarea de venituri de pe piața de livrare a alimentelor

Se estimează că veniturile globale de pe piața de livrare online de alimente vor atinge o valoare de 329,7 miliarde USD până în 2027. Această traiectorie de creștere demonstrează potențialul masiv al companiilor de a capta o cotă semnificativă de piață.

Tendințe de utilizare a aplicațiilor mobile

Începând cu 2022, numărul de descărcări de aplicații mobile legate de alimente și băuturi la nivel mondial s-a ridicat la aproximativ 717 milioane USD. Această statistică evidențiază dependența din ce în ce mai mare de aplicațiile mobile pentru activitățile legate de alimentație, de la comandarea de mese până la explorarea de noi experiențe culinare.

Impactul pandemiei globale – COVID-19

Pandemia a accelerat adoptarea aplicațiilor de livrare a alimentelor, cu o creștere a cererii de opțiuni de luat masa fără contact. Un raport McKinsey a remarcat o creștere cu 78-93% a utilizării aplicațiilor de livrare a alimentelor în primele etape ale crizei globale de sănătate.

Beneficiile dezvoltării aplicației mobile pentru livrarea alimentelor

Industria alimentară crește exponențial, oferind antreprenorilor nenumărate motive să investească în dezvoltarea aplicațiilor de livrare a alimentelor și să devină jucători cheie în acest sector plin de satisfacții. Iată câteva dintre motivele pentru care valorificarea puterii aplicațiilor de livrare a alimentelor poate fi foarte profitabilă pentru companii:

Acoperire crescută și venituri mai mari

Pentru industria restaurantelor, utilizarea unei aplicații mobile se traduce prin captarea unui segment mai larg de consumatori la nivel mondial, satisfacând nevoile potențialilor utilizatori care altfel ar putea rata ofertele lor. Această acoperire extinsă poate crește semnificativ vânzările și crește veniturile, contribuind la creșterea generală și succesul restaurantului.

DoorDash este un exemplu de top al unei afaceri globale de livrare de alimente, care răspunde nevoilor culinare ale clienților din Canada, Australia și SUA.

Elimină barierele de intrare

Sectorul livrării de alimente este bine considerat pentru barierele sale minime de intrare, promovând un mediu care îmbrățișează cu ușurință startup-urile și participanții în curs de dezvoltare. Spre deosebire de afacerile tradiționale care necesită investiții inițiale substanțiale și infrastructuri complexe, soluțiile de livrare a alimentelor la cerere le permit antreprenorilor aspiranți să își înceapă proiectele de livrare de alimente cu investiții relativ modeste.

Citește și: 3 motive de top pentru a investi într-o aplicație mobilă pentru restaurantul tău

Comoditate de neegalat pentru consumatori

Aplicațiile mobile aduc un confort de neegalat iubitorilor de mâncare, aducând la îndemână o serie de produse culinare din diferite regiuni. Cu doar câteva atingeri pe smartphone-urile lor, utilizatorii pot naviga fără efort prin diverse meniuri, pot plasa comenzi și pot urmări livrările în timp real. Acest proces simplificat elimină nevoia de metode tradiționale, cum ar fi apelurile telefonice sau meniurile fizice, oferind un nivel ridicat de confort care se aliniază stilului de viață rapid de astăzi.

Experiență de utilizator personalizată

Aplicațiile mobile permit o experiență personalizată a utilizatorului, permițând companiilor să își adapteze ofertele în funcție de preferințele și comportamentele utilizatorilor. Odată cu integrarea în curs de dezvoltare a analizei datelor și a inteligenței artificiale în industria restaurantelor, companiile pot prezice alegerile clienților, pot sugera meniuri personalizate și chiar pot oferi reduceri sau cupoane exclusive. Acest nivel de personalizare îmbunătățește experiența generală a utilizatorului și crește loialitatea acestora față de marcă.

Implicare crescută a utilizatorilor

O aplicație de livrare de alimente bogată în funcții permite restaurantelor să interacționeze activ cu clienții lor prin notificări push, mesaje, e-mailuri sau chiar chatbot. Acest lucru ajută companiile să informeze utilizatorii despre cele mai recente oferte, programe de loialitate și oferte și reduceri profitabile, menținându-i implicați în ofertele dvs.

Analize predictive

Aplicațiile mobile oferă proprietarilor de restaurante analize valoroase de date. De la urmărirea tendințelor comenzilor până la înțelegerea orelor de vârf, aceste informații permit companiilor să ia decizii informate. În plus, aplicațiile mobile simplifică procesul de gestionare a comenzilor și livrărilor, reducând riscul de erori și asigurând eficiența operațională.

Acestea sunt unele dintre cele mai comune beneficii ale dezvoltării aplicației de livrare a alimentelor. Pe măsură ce tehnologia avansează, companiile care optează pentru soluții de aplicații mobile sunt pregătite să experimenteze mai multe avantaje de transformare și succes susținut în peisajul competitiv al industriei de livrare a alimentelor.

Articol înrudit: Un ghid cuprinzător despre utilizarea analizei predictive pentru aplicațiile mobile

Appinventiv: un pionier în dezvoltarea aplicațiilor pentru livrarea alimentelor

Noi, în calitate de companie IT lider, ne-am impus ca lider în dezvoltarea de aplicații, în special în sectorul livrării de alimente. Cu o experiență dovedită și un angajament față de inovare, am creat cu succes soluții inovatoare pentru afacerile globale care îmbunătățesc experiența utilizatorilor și stimulează creșterea.

Abordarea noastră implică o înțelegere meticuloasă a nevoilor clienților, valorificarea tehnologiilor de ultimă oră, utilizarea celor mai bune măsuri de securitate și furnizarea de aplicații care ies în evidență pe piața competitivă.

Să elucidăm studiile de caz a trei giganți din industria alimentară și să vedem cum le-am transformat viziunea distinctivă într-o realitate atrăgătoare, captând privirile utilizatorilor din întreaga lume.

Studiu de caz KFC

KFC, o companie lider de fast-food cu o prezență globală în peste 150 de țări, operează sub Americana Group în Orientul Mijlociu și este al doilea cel mai mare lanț de restaurante din lume.

Provocări cu care se confruntă KFC

• Aproape 90% din comenzile totale ale KFC au venit prin aplicații de agregare, ceea ce a stârnit îngrijorări cu privire la dependența mărcii de platformele terțe.
• Cu o parte semnificativă a comenzilor transmise prin intermediul aplicațiilor de agregare, KFC s-a confruntat cu costuri operaționale crescute și cu riscul de deteriorare potențială a imaginii digitale a mărcii.
• Provocările au escaladat când KFC a început să primească recenzii negative pe propria sa platformă, legate în primul rând de o experiență slabă a utilizatorului.

Soluția strategică Appinventiv

KFC, care se confruntă cu astfel de provocări în Orientul Mijlociu, a apelat la Appinventiv pentru o soluție cuprinzătoare cu viziunea de a dezvolta șapte aplicații mobile KFC într-un an. Am luat aceste provocări ca pe o oportunitate de a ne demonstra expertiza prin construirea unui canal digital solid, direct către consumatori, pentru KFC.

Am dezvoltat șapte aplicații personalizate de livrare a alimentelor în Orientul Mijlociu – Emiratele Arabe Unite, KSA, Kuweit, Egipt, Qatar, Bahrain și Oman, asigurând o experiență de utilizator personalizată pentru anumite regiuni și categorii demografice.

Rezultate și impact

Dezvoltarea și lansarea a șapte aplicații mobile KFC în intervalul de timp stipulat a ajutat KFC să fie martor la o schimbare transformatoare în canalul său de livrare digitală, care a condus la rezultate pozitive semnificative:

• Creștere cu 22% a ratei de conversie
• Evaluare medie de 4,5 pe Google Play Store și App Store
• Peste 50% din totalul comenzilor care vin prin aplicație
• Creștere cu peste 60% a achizițiilor repetate pe canale
• Cea mai mare valoare pe durata de viață a clientului în toate modurile de comandă
• Reziliența redusă a aplicațiilor de agregare de la 90% la 50%
• Peste 30.000 de comenzi completate prin aplicație pe zi.

Studiu de caz Pizza Hut

Pizza Hut, unul dintre cele mai mari lanțuri de restaurante multinaționale, operează 17.639 de restaurante în întreaga lume începând cu 2020.

Provocări cu care se confruntă Pizza Hut

• Pizza Hut s-a confruntat cu provocări în menținerea unei prezențe digitale puternice. Aplicația lor existentă s-a luptat să țină pasul cu standardele moderne, împiedicându-i performanța.
• Aplicația nu avea o arhitectură extensibilă și scalabilă, limitându-și capacitatea de a se adapta la nevoile în evoluție ale erei digitale de astăzi.
• Clienții au întâmpinat dificultăți în navigarea în aplicație, plasarea comenzilor și bucuria de o interacțiune perfectă cu ofertele Pizza Hut, ceea ce duce la o experiență slabă pentru utilizator.

Soluția strategică Appinventiv

Echipa noastră de peste 1200 de evangheliști în tehnologie a recunoscut nevoia unei revizuiri complete a aplicației Pizza Hut. Astfel, am efectuat cercetări amănunțite pentru a înțelege nevoile unice ale publicului țintă al Pizza Hut și am creat un design ușor de utilizat, care a rezonat cu utilizatorii, asigurând o experiență mai personalizată și mai captivantă.

Pentru a îndeplini standardele din industrie, am folosit cele mai recente instrumente și tehnologii pentru a îmbunătăți funcționalitatea aplicației și a o menține în fruntea tendințelor.

Rezultate și impact

Aplicația reproiectată a oferit Pizza Hut o prezență digitală revitalizată, aliniându-se la standardele industriei, îndeplinind așteptările utilizatorilor și ridicând imaginea mărcii în spațiul digital, ceea ce a dus la:

• 50.000 de descărcări de aplicații
• Creștere cu 30% a ratelor de conversie
• Creștere cu 7 secunde a timpului de tranziție a ecranului
• Îmbunătățirea implicării clienților și creșterea afacerii
• Interacțiuni sporite ale utilizatorilor și plasări de comenzi

Studiu de caz Domino

Domino's este o putere bine-cunoscută de livrare de pizza în întreaga lume, care operează peste 14.000 de restaurante cu pizza în peste 85 de țări și livrează peste 1,5 milioane de pizza în fiecare zi.

Provocări cu care se confruntă Domino's

• Domino's a înregistrat o rată de respingere în creștere pe aplicația mobilă, ceea ce indică faptul că utilizatorii navigau fără a finaliza comenzile.
• Compania s-a confruntat cu provocări în reținerea clienților și a primit recenzii negative în ceea ce privește experiența slabă a aplicației, dificultatea în plasarea comenzilor și călătoria utilizatorului în aplicație.
• Una dintre preocupările majore cu care s-a confruntat brandul a fost designul subpar al UI/UX, ceea ce a dus la o scădere a atenției și angajamentului clienților față de aplicația mărcii.

Soluția strategică Appinventiv

Domino's a colaborat cu noi pentru a-și rezolva provocările stringente și pentru a-și redefini identitatea de afaceri pe piață. Am început călătoria cu o analiză profundă a problemelor de bază care împiedică performanța aplicației de livrare de pizza Domino. Ne-am aprofundat în recenziile clienților și am identificat zona problematică care făcea complexă călătoriile utilizatorilor în aplicație.

Am dezvoltat soluții strategice pentru a reînnoi designul UI/UX, simplificând funcționalitatea aplicației, făcând-o mai eficientă și îmbunătățind experiența generală a utilizatorului.

Rezultate și impact

• Colaborarea cu Appinventiv a facilitat reinventarea imaginii de afaceri Domino, consolidându-i poziția pe piața competitivă a livrărilor de alimente.
• Strategia noastră rafinată UI/UX a redus rata de respingere și a crescut rata de conversie a aplicațiilor mobile cu 23%.
• Reproiectarea UI/UX a contribuit la o îmbunătățire semnificativă a implicării clienților. Utilizatorii care părăseau odată aplicația fără a plasa comenzi acum petrec timp în cadrul aplicației pentru a-și urmări comenzile în timp real.

Costul dezvoltării aplicației pentru livrarea alimentelor

Când plănuiesc să creeze o aplicație de livrare de alimente precum KFC, Pizza Hut sau Domino's, oamenii se gândesc adesea la costul dezvoltării aplicației pentru restaurante. În timp ce costul construirii celei mai recente aplicații de livrare a alimentelor este unul dintre cele mai importante considerații, este o provocare să citați o sumă exactă, deoarece costul dezvoltării aplicației de livrare a alimentelor Pizza Hut, Domino's sau KFC variază semnificativ în funcție de mai mulți factori.

Unii dintre cei mai importanți factori care afectează costul dezvoltării aplicației de livrare a alimentelor sunt:

• Complexitatea și sofisticarea designului, nivelului, caracteristicilor și funcționalităților aplicației.
• Numărul de pluginuri terță parte disponibile în aplicație pentru a îmbunătăți implicarea utilizatorilor.
• Platforma vizată (Android, iOS sau multiplatformă) pe care va rula aplicația.
• Intensitatea și frecvența întreținerii și actualizărilor regulate necesare pentru a asigura performanța aplicației adecvate.
• Locația geografică a companiei de dezvoltare a aplicațiilor mobile alese. De exemplu, dezvoltatorii din regiuni precum SUA sau Marea Britanie percep o sumă uriașă de 90-110 USD pe oră, în timp ce dezvoltatorii din India percep de obicei un preț mai prietenos cu bugetul, adică 20-70 USD pe oră.

În medie, costurile de dezvoltare a aplicației de livrare a alimentelor KFC, Pizza Hut sau Domino variază între 30.000 USD și 300.000 USD sau mai mult, în funcție de factorii de influență a costurilor menționați mai sus.

Iată o prezentare vizuală a factorilor care afectează costul dezvoltării aplicației mobile pentru livrarea alimentelor

Cum să faci o aplicație de livrare a alimentelor?

Nu există o modalitate mai bună de a accesa piața alimentară înfloritoare decât de a crea o aplicație bogată în funcții pentru afacerea ta. Cu toate acestea, realizarea unei aplicații pentru livrarea alimentelor este un proces complex și provocator, care necesită experiență profesională și experiență în construirea de aplicații similare.

Procesul de dezvoltare a aplicației de livrare a alimentelor este destul de similar cu construirea oricărei alte aplicații mobile. Trece prin aceleași etape de planificare a proiectului, conceptualizare a designului, integrare a caracteristicilor, codare și dezvoltare, testare riguroasă și implementare finală.

În termeni simpli, dezvoltarea unei aplicații de livrare de alimente precum KFC, Pizza Hut sau Domino's necesită o planificare meticuloasă, un design UI/UX atrăgător din punct de vedere vizual, tehnologia potrivită, integrarea perfectă a funcțiilor și întreținerea continuă.

Astfel, trebuie să luați în considerare externalizarea proiectului către o companie profesională de dezvoltare de aplicații pentru a asigura un proces de dezvoltare a aplicației de livrare a alimentelor fără probleme și de succes. Colaborarea cu o companie cu experiență în dezvoltarea de aplicații pentru restaurante, cu o istorie dovedită în dezvoltarea de soluții similare, nu numai că vă îmbunătățește șansele de a construi o soluție de succes, dar vă asigură și succesul continuu pe piața competitivă.

Pentru o înțelegere aprofundată a procesului de dezvoltare a aplicațiilor de livrare de alimente, aprofundați în ghidul nostru cuprinzător despre Dezvoltarea aplicațiilor mobile pentru companii.

Poate ți-ar plăcea să știi: Cum să-ți pornești propria afacere de livrare de alimente.

Profitați de experiența Appinvenitv pentru a crea o aplicație de livrare a alimentelor

Expertiza Appinventiv în dezvoltarea de aplicații mobile pentru livrarea alimentelor a jucat un rol esențial în modernizarea aplicațiilor giganților din industrie – KFC, Pizza Hut și Domino's, redefinindu-și imaginea de marcă.

Ne angajăm să modelăm viitorul aplicațiilor de livrare a alimentelor prin utilizarea eficientă a tehnologiilor de ultimă oră, soluții inovatoare, o înțelegere profundă a dinamicii pieței și angajamentul de a rămâne în fața tendințelor din industrie.

Aceste studii de caz servesc ca o dovadă a impactului transformator pe care serviciile noastre strategice de dezvoltare a aplicațiilor îl pot avea asupra succesului afacerilor de livrare de alimente.

Așadar, dacă doriți să creați și o aplicație de livrare de alimente precum KFC, Pizza Hut sau Domino's, nu ezitați să vă asociați cu noi. Echipa noastră calificată vă va sprijini pe tot parcursul procesului de dezvoltare a aplicației de livrare a alimentelor, ajutându-vă să vă duceți afacerea la cote mai mari.

Întrebări frecvente

Î. Ce caracteristici pot fi adăugate pentru a crea o aplicație de livrare a alimentelor?

A. Crearea unei aplicații de livrare de alimente de succes necesită încorporarea mai multor funcții pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Mai jos sunt menționate câteva dintre cele mai esențiale caracteristici de adăugat la o aplicație de livrare a alimentelor:

• Înregistrarea utilizatorilor și profiluri
• Urmărirea comenzilor în timp real
• Gateway de plată securizat
• Căutare și filtre
• Evaluare și recenzii
• Promotii si reduceri
• Compatibilitate cu mai multe platforme
• Recompense și recompense
• Notificări
• Suport în mai multe limbi
• Servicii de geolocalizare
• Integrarea rețelelor sociale
• Chatbot de asistență pentru clienți
• Accesibilitate offline
• Analiză și raportare

Î. Cât timp durează realizarea unei aplicații de livrare a alimentelor?

A. Timpul necesar pentru a dezvolta o aplicație de livrare a alimentelor poate varia semnificativ în funcție de mai mulți factori, inclusiv complexitatea aplicației, alegerea platformei (iOS, Android sau hibrid), lista de caracteristici, tehnologia, designul UI/UX și locația. a companiei de dezvoltare de aplicații.

În medie, o aplicație simplă cu funcții de bază poate dura aproximativ 4 până la 9 luni pentru a se dezvolta, în timp ce o aplicație mai complexă cu caracteristici avansate poate dura între 9 luni și un an sau mai mult.

Ar trebui să definiți obiectivele clare ale proiectului și să discutați ideea aplicației cu o echipă de dezvoltare cu experiență pentru a afla calendarul exact necesar pentru a vă aduce viziunea la viață.

Î. Cât costă dezvoltarea unei aplicații de livrare a alimentelor?

A. Determinarea costului dezvoltării unei aplicații de livrare de alimente implică luarea în considerare a diverșilor factori, cum ar fi caracteristicile aplicației, complexitatea, alegerea platformei, complexitățile de design și locația echipei de dezvoltare.

În medie, costurile de dezvoltare a aplicațiilor pentru livrarea alimentelor variază între 30.000 USD și 300.000 USD sau mai mult.