Sfaturi și trucuri de marketing pe rețelele sociale de franciză

Dezvoltarea unei strategii de marketing pe rețelele sociale de franciză poate fi dificilă. Este nevoie de un echilibru delicat între promovarea unei voci unificate, consecvente și implicare adaptată unui public local. Fără un plan, te poți baza pe un mesaj confuz al companiei, pe o percepție confuză asupra mărcii și pe conturi de francize care devin necinstite. Lăsați această postare să servească drept ghid pentru planificarea și executarea unui plan impecabil de franciză de marketing pe rețelele sociale.

„De ce” din spatele marketingului social media al francizei

Înainte de a face brainstorming cel mai bun plan de marketing pe rețelele sociale pentru franciza dvs., înțelegeți „de ce” din spatele procesului. Totul se rezumă la consistență și resurse.

Dintr-o perspectivă corporativă, doriți ca compania dvs. să livreze un mesaj unificat pe toate canalele de marketing, creând o identitate de marcă unică și puternică, care este clară pentru potențialii clienți și clienți – indiferent de contul de social media pe care aterizează.

În același timp, francizații doresc să-și distingă locațiile de brandul național, oferind conținut și promoții personalizate pentru propria lor piață. La urma urmei, aceasta este afacerea lor – dar s-ar putea să nu aibă instrumentele și resursele necesare pentru a crea și a executa o strategie de succes de marketing pe rețelele sociale de franciză.

În plus, o plângere comună în rândul proprietarilor de locații de franciză este că nu primesc sprijinul, îndrumarea și activele digitale necesare pentru a-și menține propriile pagini sociale în conformitate cu viziunea mărcii naționale. Poate fi dificil să simpatizezi cu dorința corporativă de unitate a mărcii atunci când finanțează campanii sociale majore naționale plătite, dar nu împărtășesc resurse de bază, cum ar fi o fotografie preferată de profil Facebook.

Îmbinarea intereselor mărcii naționale cu nevoile francizaților este posibilă dacă luați în considerare următoarele bune practici.

Franciza Social Media Marketing: Responsabilitate corporativă

Echipa de social media corporativă ar trebui să împartă bogăția (vorbim la figurat, dar dacă există loc în buget pentru a ajuta francizații cu o campanie introductivă plătită sau de stimulare, prin toate mijloacele...) Cel puțin ei, să stabilească un set de rețele sociale. orientări media și ghid de stil pentru francizați. Acesta este un pas care ajută la menținerea identității mărcii puternice și consecvente pe canale. Alte bune practici includ:

• Dezvoltarea profilului de marcă și a fotografiilor de copertă pentru paginile de franciză.
• Crearea și partajarea mai multor elemente de conținut la nivel de marcă în fiecare lună, inclusiv imagini de înaltă calitate și hashtag-uri dorite.
• Dezvoltarea programelor de postare bazate pe momente optime de implicare.
• Crearea și distribuirea de răspunsuri adecvate mărcii la comentarii și recenzii.
• Menținerea francizaților la curent cu actualizările și modificările rețelelor sociale. Amintiți-vă, ei desfășoară operațiunile de afaceri de zi cu zi și este posibil să nu aibă timp să țină pasul cu algoritmii în continuă schimbare ai Facebook.

Înainte de a cumpăra o afacere în franciză, oamenii fac cercetări pentru a găsi o afacere deja stabilită care poate aduce rezultate excelente în afaceri. În calitate de francizor, trebuie să convingi potențialii cumpărători să-ți aleagă afacerea, așa că trebuie să oferi francizaților instrumentele potrivite care ajută la optimizarea procesului. În plus, este important să controlați mesajele mărcii dvs. în toate locațiile fără a petrece mult timp. De exemplu, dacă afacerea dvs. este pe cale să anunțe o lansare sezonieră a unui produs, trebuie să livrați postări obligatorii care pot promova această lansare. Astfel, utilizarea unui software de gestionare a francizei ca acesta este o modalitate dovedită de a oferi imagini gata de utilizare care nu necesită atât de mult timp sau efort pentru a fi postate, deoarece acestea vor fi, de asemenea, programate pentru cel mai bun timp posibil.

În plus, echipa corporativă de social media ar trebui să ofere îndrumări cu privire la canalele de social media pe care francizații ar trebui să fie activi. Un proprietar de franciză dornic să-i mulțumească poate face greșeala de a crea conturi pe tot spectrul rețelelor sociale, răspândind strategia și, în cele din urmă, să se epuizeze. Având în vedere direcționarea și caracteristicile specifice locației Facebook, precum și capacitatea de a promova evenimente cu ușurință, este probabil cea mai bună opțiune pentru paginile specifice locației. Conturile sociale corporative se pot extinde mai ușor la alte canale diferite, cum ar fi Instagram, Twitter și Pinterest.

Franciza Social Media Marketing: Oportunități pentru francizați

Atunci când o strategie de marketing pe rețelele sociale de franciză este bine planificată și bine executată, ea prezintă o mulțime de oportunități pentru francizați de a intra în legătură cu clientela țintă și de a oferi conținut și promoții adaptate pieței lor. În loc de o povară sau un alt lucru de bifat de pe lista de activități, marketingul pe rețelele de socializare poate construi o mulțime de urmăritori loiali și poate face mai ușor pentru proprietarii francizaților să comunice actualizări și stimulente. Următoarele linii directoare pot ajuta francizații să realizeze potențialul rețelelor sociale:

• Personalizați și localizați: un flux constant de conținut „corporativ” face mai ușoară actualizarea periodică a paginilor locale de Facebook, oferind în același timp timp pentru crearea postărilor care sunt adaptate la amprenta și urmărirea fiecărei locații.
• Creați evenimente și promoții specifice amprentei, asociate cu pagina de Facebook a francizei locale, pentru a crește gradul de conștientizare a clientelei locale.
• Profită de accesul direct pentru a interacționa cu urmăritorii locației tale.
• Partajați informații și conținut local care a avut rezultate bune cu alți francizați pentru a îmbunătăți și mai mult mesajul și coerența mărcii.

Nu există nicio îndoială că încorporarea unui plan de marketing al rețelelor sociale de franciză într-o strategie globală oferă mărcilor multe oportunități de a se conecta și de a se angaja cu clienții țintă și de a construi o bază de clienți loiali. Cu toate acestea, execuția trebuie să fie atentă și atentă la numeroasele cerințe ale timpului și resurselor unui proprietar de franciză. Pentru unele mărci, a face din marketingul social la nivel local un „opt-in” este cea mai bună abordare, asigurându-se că proprietarii francizați care participă sunt entuziaști și dispuși să vadă execuția până la succes.

Vrei să afli mai multe despre marketingul pe rețelele sociale? Consultați această listă cu cele mai bune 21 de cărți de marketing pe rețelele sociale pe care fiecare strateg trebuie să le citească.