Cele mai bune 25 de programe de chat live gratuite din 2023
Publicat: 2023-09-15
- 14 august 2023
Cuprins
Chatul live este mare acum – iar cifrele din spatele adoptării sale demonstrează de ce. Cercetări recente de la Kayako, care au chestionat peste 400 de consumatori și 100 de companii, au descoperit că:
- Este mai probabil ca consumatorii să rămână loiali, să se angajeze în cuvântul în gură pozitiv și să cheltuiască până la 500 USD în plus pe lună cu companii care oferă experiențe de chat live fără efort.
- Peste jumătate dintre consumatori (52%) au șanse mai mari să răscumpere de la o companie care oferă suport prin chat live.
- 79% dintre companii spun că oferirea de chat live a avut un efect pozitiv asupra vânzărilor, veniturilor și loialității clienților.
Linia de jos? Chatul live oferă beneficii potențiale uriașe, indiferent dacă sunteți o companie B2B cu bilete mari sau un comerciant de comerț electronic tranzacțional.
Dar cu atâtea opțiuni de pe piață, pe care ar trebui să o alegeți? În primul rând, să ne uităm la ce vă puteți aștepta în majoritatea instrumentelor de chat live. Apoi, vom explora 25 dintre cele mai bune programe software gratuite de chat live, împreună cu caracteristicile care le fac diferite.
Live Chat: caracteristici software standard
Cunoașterea a ceea ce este disponibil în mod obișnuit din programele de chat live face mai ușor să diferențiezi o opțiune de alta.
În acest scop, iată câteva caracteristici comune pe care le veți găsi în majoritatea programelor software de chat live:
- Capacitatea de a personaliza aspectul ferestrei de chat live la branding-ul companiei tale.
- Posibilitatea de a seta „orele de birou”, în timpul cărora aveți agenți live disponibili pentru chat (față de o fereastră de captare a clienților potențiali care permite vizitatorilor să vă trimită întrebările pentru un răspuns viitor).
- Afișare declanșată, care face posibilă afișarea ferestrei de chat numai pe anumite pagini sau ca răspuns la anumite acțiuni ale vizitatorilor.
- Capacitățile de bază de captare a clienților potențiali.
- Istoricul chatului și analizele de bază ale chatului.
Ca o notă, deși aceste funcții sunt disponibile în programele de chat live, măsura în care sunt implementate poate varia între planurile gratuite și plătite. Istoricul chat-urilor, de exemplu, poate fi limitat la doar câteva zile sau săptămâni în cazul planurilor gratuite, în timp ce istoriile mai lungi de până la un an pot fi disponibile prin trecerea la planul plătit al aceluiași program.
Având în vedere acest lucru, haideți să aruncăm o privire la cele 15 programe de chat live gratuite ale noastre preferate:
1. Hubspot
Site: hubspot.com/products/crm/live-chat
Pret: Gratuit
Opțiune gratuită: nelimitat
HubSpot și-a lansat instrumentul de chat live gratuit ca parte integrantă a CRM-ului lor gratuit. Acest lucru îl face o alegere excelentă pentru o afacere în creștere, deoarece, în primul rând, nu va trebui să cheltuiți tone de timp și bani integrând diferite sisteme și transportând datele într-un loc diferit. Se întâmplă doar automat. În al doilea rând, vă permite o vizualizare completă a comunicărilor cu vizitatorii și clienții dvs., precum și datele despre proprietatea de contact ale celor cu care discutați (oferându-vă un avantaj în ceea ce privește contextul).
Deoarece este atât de strâns legat de HubSpot CRM, veți ști exact cu cine discutați și istoricul acestora, fie că este vorba despre un prospect, un client de lungă durată sau un contact nou.
Întregul sistem de chat live este construit pe produsul lor Conversations, care este ca o căsuță de e-mail gratuită, colaborativă, pe care întreaga companie o poate folosi pentru a colabora la mesajele primite.
Ofertele, biletele și multe altele pot fi realizate din chat-urile live, iar transcrierile sunt stocate în înregistrarea de contact din CRM.
Capacitățile de direcționare sunt limitate, cel puțin în configurația gratuită. Cu toate acestea, dacă plătiți pentru HubSpot de marketing, puteți face lucruri destul de interesante și robuste cu fluxurile lor de lucru de automatizare (similar cu ceea ce puteți face cu Intercom, Drift etc.)
2. LiveAgent
Site: l liveagent.com/free-live-chat-software/
Preț: Gratuit – 39 USD pe lună per agent
Opțiune gratuită: da, locuri de agenți nelimitate
LiveAgent a lansat un instrument gratuit de chat live ca parte integrantă a software-ului gratuit de birou de asistență. Software-ul este ideal pentru întreprinderile mici și mijlocii din toate industriile. Folosind software-ul, puteți discuta cu clienții în timp real, în timp ce vizualizați și gestionați informații importante despre clienți. Toate transcrierile conversației dvs. prin chat live vor fi salvate sub forma unui bilet, astfel încât să puteți revizui ceea ce s-a spus clienților dvs. după cum este necesar.
Pe lângă faptul că permite utilizatorilor să converseze cu clienții în timp real, software-ul gratuit oferă, de asemenea, gestionarea biletelor gratuite, CRM, call center și funcționalitate de bază de cunoștințe. În esență, este ghișeul dvs. unic pentru toate nevoile dvs. de servicii pentru clienți.
Software-ul de chat live gratuit al LiveAgent este, de asemenea, complet personalizabil, precum și adaptabil limbii. Este, de asemenea, cel mai rapid widget de chat live de pe piață, permițându-vă să convertiți potențialii cumpărători în clienți plătitori în câteva secunde. LiveAgent oferă asistență 24/7, precum și aplicații Android și iOS gata de utilizare pentru serviciul clienți din mers.
3. Crisp.Chat
Site: crisp.chat/en/
Preț: Gratuit – 95 USD/lună (detalii)
Opțiune gratuită: Da, 2 locuri incluse
La fel ca multe dintre instrumentele de chat live prezentate aici, Crisp folosește ferestre de chat pentru a sprijini mesajele clienților și colectarea de feedback. Ceea ce este unic, însă, este ceea ce puteți face cu aceste date după ce sunt capturate.
Companiile cu cicluri de vânzări mai lungi, de exemplu, se vor bucura de capacitatea de a trimite campanii de marketing prin picurare din program, pe baza datelor culese de Crisp. Instrumentele de automatizare a canalului de vânzări ale programului vor atrage și cei cu programe de vânzări sofisticate.
O altă caracteristică interesantă: un sistem de monitorizare a stării care alertează clienții despre întreruperi pe măsură ce sunt detectați. Companiile SaaS care promit anumite timpi de funcționare pot beneficia de aceste comunicări proactive.
4. Acquire.io
Site: Acquire.io
Preț: 40 USD pe lună (detalii)
Achiziționați soluția de chat live vă ajută să interacționați cu vizitatorii și clienții dvs. în cel mai critic punct al călătoriei lor. Utilizarea mecanismului de asistență bazat pe inteligență artificială interpretează automat întrebările obișnuite ale clienților și le rezolvă fără a implica agenții dvs. de service. Trimiteți mesaje automate bazate pe comportament pentru a atrage implicarea.
Reduceți barierele de înțelegere, deoarece orice contribuție din partea clienților dvs. este asistată de o funcție „Sugestie inteligentă” care îi ajută pe clienți să-și exprime cu ușurință îngrijorarea fără a fi nevoiți să-și facă griji cu privire la terminologii.
Dă putere agentului să rezolve probleme complexe în prima interacțiune cu navigarea în comun. Agentul poate prelua controlul asupra browserului clientului și poate oferi indicii vizuale prin implicarea într-o interacțiune bidirecțională.
5. JivoChat
Site: https://www.jivochat.com/features/
Preț: Gratuit – 13 USD pe lună per agent
Opțiune gratuită: Da, plan de bază pentru până la 5 agenți
JivoChat oferă un mesager de afaceri onmichannel robust, care permite echipelor de vânzări și asistență să se conecteze cu utilizatorii prin chat live, telefon, e-mail și canale de social media.
Aplicația de chat live oferă un singur punct de înregistrare pentru asistență și reprezentanții de vânzări. Agenții primesc toate chaturile, e-mailurile și apelurile într-o singură fereastră ușor de navigat, care permite timpi mai rapidi de răspuns și rezoluție.
Platforma oferă o serie de funcții care pot fi folosite pentru a îmbunătăți comunicarea cu vizitatorii site-ului, inclusiv declanșări automate, apeluri inverse, informații detaliate despre vizitatori, integrare CRM și conexiuni ușoare cu alte instrumente de chat, cum ar fi Facebook Messenger și WhatsApp.
JivoChat este folosit de peste 285.000 de site-uri web și, cu o evaluare de 4,7 stele, este cea mai bine cotată aplicație de asistență mobilă din App Store.
6. LiveSupporti
Site: livesupporti.com
Preț: gratuit – 99 USD taxă unică (detalii)
Opțiune gratuită: Da, 1 agent inclus
Conceput pentru a oferi asistență excelentă pentru clienți prin chat live, LiveSupporti oferă utilizatorilor posibilitatea de a atribui mesaje diferitelor grupuri (de exemplu, echipele dvs. de vânzări sau de asistență pentru clienți), precum și de a vedea o „primare” a textului vizitatorilor pe măsură ce acestea” tastați din nou pentru a oferi asistență mai rapidă.
La fel ca Tawk, LiveSupporti folosește funcții de geolocalizare pentru a permite agenților să ofere asistență direcționată. Statisticile avansate ale vizitatorilor îmbunătățesc, de asemenea, experiența serviciului, arătând agenților ce pagini au vizitat, cât timp au stat pe o anumită pagină, browserul, sistemul de operare și dispozitivul lor.
Spre deosebire de multe dintre celelalte sisteme menționate aici, LiveSupporti oferă un plan „Infinity” care poate fi blocat pentru agenți nelimitați pentru o taxă unică. Dacă anticipați să utilizați chatul live pentru o lungă perioadă de timp, într-o echipă mare de agenți, taxa unică a LiveSupporti se poate dovedi a fi mai ieftină decât taxele de abonament în curs.
7. LiveZilla
Site: livezilla.net
Preț: Gratuit – 1100€ taxa pe viață pentru operatori și roboți nelimitați (detalii)
Opțiune gratuită: Da, 1 operator sau bot inclus
La fel ca și alte programe descrise aici, LiveZilla oferă trei funcții de bază: chat live, monitorizarea utilizatorilor și ticketing utilizator.
Câteva lucruri care îl deosebesc, totuși, includ dezvoltarea sa bazată pe tehnologie open source, precum și caracteristicile sale de confidențialitate a datelor (mai ales importante pentru companiile din UE care trebuie să respecte GDPR).
8. Rocketbots
Site: rocketbots.io
Preț: Gratuit – 99 USD/lună (detalii)
Opțiune gratuită: Da, până la 1.000 de mesaje pe lună
Rocketbots se află pe linia dintre instrumentul de chat live și CRM. Nu numai că programul se integrează cu mai multe aplicații de mesagerie – inclusiv Facebook Messenger, WeChat, Slack și Kik – ci captează informațiile adunate pe aceste platforme pentru a facilita mesageria mai eficientă.
Rocketbots se numește „sistem de auto-învățare”, afirmând că include un „AI care învață din conversațiile tale și sugerează răspunsurile pe care le-ai folosit deja atunci când interogări similare apar mai târziu. Cu cât ai mai multe conversații, cu atât devine mai inteligent.”
Deoarece programul oferă o versiune de încercare gratuită, fără card de credit necesar, merită să aruncați o privire dacă sunteți în căutarea unui sistem de chat mai avansat, care se întinde pe mai multe platforme.
9. Userlike
Site: userlike.com
Pret: Gratuit – 299€ pe luna (detalii)
Opțiune gratuită: Da, include 1 operator, 1 widget de chat și chat-uri nelimitate
10. peWebChat
Site: onwebchat.com
Preț: Gratuit – 8 USD/lună/operator (detalii)
Opțiune gratuită: Da, până la 100 de chat-uri pe lună
S-ar putea ca onWebChat să nu fie la fel de bogat în funcții ca unele dintre celelalte opțiuni, dar construcția sa ușoară oferă un beneficiu cheie: pretinde că nu afectează viteza site-ului pe site-urile unde este instalat. Având în vedere că mai mult de jumătate dintre vizitatorii site-ului vor părăsi o pagină care durează mai mult de trei secunde pentru a se încărca, viteza site-ului ar trebui să fie o considerație vitală atunci când alegeți un program de chat live.
Acestea fiind spuse, abordarea minimalistă a onWebChat nu înseamnă că experiența vizitatorilor tăi va avea de suferit. Pe lângă caracteristicile sale principale de chat, onWebChat oferă posibilitatea de a comuta cu ușurință între mai multe chat-uri, precum și un vizualizator al istoricului vizitatorilor care este vizibil pentru agenți în timpul sesiunilor de chat.
11. Chat pur
Site: purechat.com
Preț: Gratuit – 79 USD/lună (detalii)
Opțiune gratuită: Da, chat live nelimitat pentru până la 3 utilizatori sau operatori
Un program simplu, PureChat oferă simplitatea instrumentelor precum onWebChat alături de opțiuni mai avansate, cum ar fi botul său de captare a lead-urilor ArtiBot.ai.
Versiunea gratuită a programului pune la dispoziție transcrierile chat-urilor anterioare și răspunsurile predefinite, în timp ce planurile plătite adaugă analiză în timp real a vizitatorilor și capabilități de mesagerie SMS. Ghidurile detaliate de configurare sunt disponibile pentru platformele populare la toate nivelurile de abonament.
12. ZenDesk
Site: zendesk.com
Preț: Gratuit – 59 USD/lună/agent (detalii)
Opțiune gratuită: Da, inclusiv 1 chat simultan
Chatul live este doar o parte din suita mai mare de instrumente de asistență pentru clienți ZenDesk, așa că este cel mai eficient în practică dacă intenționați să cumpărați în ecosistemul de produse mai mare al companiei.
Dacă o faci, te vei bucura de acces la conversații declanșate și analize de chat live, precum și de capacitatea de a te integra cu orice, de la site-uri web și aplicații mobile, la aplicații de mesagerie populare precum Facebook Messenger și LINE.
13. Faceți clic pe Desk
Site: clickdesk.com
Preț: Gratuit – 39,99 USD/lună (detalii)
Opțiune gratuită: Da, pentru până la 10 utilizatori și 30 de chat-uri
O caracteristică notabilă pe care o veți găsi pe ClickDesk pe care nu o veți găsi în multe alte programe de chat live este funcționalitatea de chat video, care face posibilă oferirea de asistență față în față clienților dvs. Dezvoltarea aplicației de chat video este în creștere în popularitate și a devenit o caracteristică integrală a serviciului pentru clienți în ultimii trei ani.
În plus, ClickDesk garantează un timp de funcționare de 99,95%, pe lângă faptul că oferă utilizatorilor o opțiune populară de birou de asistență și integrări cu programele de social media utilizate în mod obișnuit.
14. Smartsupp
Site: smartsupp.com
Preț: Gratuit – 23,75 USD/lună/agent (detalii)
Opțiune gratuită: Da, pentru până la 3 agenți
Smartsupp este o alegere inteligentă pentru vânzătorii de comerț electronic, având în vedere integrarea programului cu platformele de cumpărături populare, precum și înregistrările video ale activităților de pe site-ul utilizatorilor pentru a facilita experiențe de asistență mai ușoare.
Ca bonus suplimentar? Dacă ești un utilizator profesionist și se întâmplă să treci la biroul echipei din Republica Cehă, ei te vor răsfăța cu o doză gratuită de coniac local Slivovica.
15. Zoho SalesIQ
Site: zoho.com/salesiq
Preț: Gratuit – 129 USD/lună (detalii)
Opțiune gratuită: Da, pentru până la 2 operatori
La fel ca ZenDesk, programul de chat live SalesIQ de la Zoho face parte din ecosistemul mai mare Zoho, care conține totul, de la CRM până la instrumente axate pe vânzări.
Utilizatorii care se înscriu pentru mai multe programe Zoho vor profita la maximum de funcțiile SalesIQ, dar chiar și cei care nu o fac, se vor putea bucura de localizarea automată a vizitatorilor, scorul de clienți potențiali și funcțiile de coaching al echipei de vânzări care le permit managerilor de echipă să înțeleagă performanța individuală. agenţi.
16. Chatra
Site: chatra.io
Preț: Gratuit – 19 USD/lună/agent (detalii)
Opțiune gratuită: Da, inclusiv 1 agent
La fel ca și alte programe enumerate aici, Chatra oferă un widget de chat multilingv care asigură agenților capabili să ofere o experiență grozavă tuturor vizitatorilor – indiferent unde se află în lume.
Dincolo de aceasta, utilizatorii pot fi interesați de integrarea Chatra de partajare a ecranului, precum și de webhook-urile sale de ieșire, care facilitează sincronizarea activităților Chatra cu alte programe. Deși ambele funcții sunt disponibile numai pentru utilizatorii plătiți, merită să le arunce o privire de către orice companie care este interesată să maximizeze valoarea experiențelor sale de chat live.
17. HelpCrunch
Site: helpcrunch.com
Preț: Gratuit – 15 USD/lună (detalii)
Opțiune gratuită: probă gratuită de 14 zile
HelpCrunch numește sistemul său de chat live o „platformă inteligentă de comunicare cu clienții”, deoarece oferă mult mai mult decât simpla interacțiune prin chat. Dincolo de capacitatea sa de a răspunde la întrebările vizitatorilor, sistemul vine cu funcții încorporate de precalificare a clienților potențiali și oportunități de mesagerie multicanal.
Agenții care folosesc platforma vor beneficia de funcții de etichetare, atribuire și îmbinare care simplifică gestionarea conversațiilor vizitatorilor. Și un avertisment pentru echipele mai mici – aceste funcții și multe altele sunt disponibile gratuit pentru abonamentele cu un singur agent.
18. Freshdesk
Site: freshworks.com/live-chat-software
Preț: Gratuit – 99 USD/lună/membru al echipei (detalii)
Opțiune gratuită: Da, inclusiv până la 10 membri ai echipei
Căutați un sistem de chat live care se leagă direct de un CRM, o platformă de automatizare a marketingului, un birou de asistență și multe altele? Nu căutați mai departe decât FreshChat – parte din suita de software FreshWorks 360 de grade „client pe viață”.
Pe lângă extensibilitatea sa, FreshChat oferă agenților instrumente de context pentru vizitatori, care îmbogățesc conversațiile prin chat cu cronologie ale evenimentelor, informații despre utilizatori și date din profilurile de socializare ale vizitatorilor. De asemenea, face disponibilă o bibliotecă uriașă de resurse, asigurându-se că fiecare utilizator FreshChat profită la maximum de platforma populară.
19. Interfon
Site: Intercom.com
Preț: Gratuit – 153 USD/lună (detalii)
Opțiune gratuită: Da — Verificări gratuite pentru Business Messenger, Team Inbox, Outbound Messages
Intercom este principala platformă de relații conversaționale care ajută companiile să construiască relații mai bune cu clienții lor prin mesagerie scalabilă. Rămânând fidel acestui obiectiv, Business Messenger de la Intercom permite companiilor să converseze cu clienții în timp real. Cu magazinul său de aplicații cu peste 100 de aplicații, Business Messenger se poate integra cu ușurință cu alte instrumente, făcându-l personalizabil la infinit pentru ceea ce este cel mai important pentru afacerea ta.
Ceea ce face ca Intercom să iasă în evidență față de concurenți este modul perfect prin care puteți comunica cu toți clienții printr-o singură interfață, fie că răspundeți la un e-mail sau la un mesaj în aplicație. Fereastra de chat imită, de asemenea, aplicațiile pe care utilizatorii le folosesc zilnic, făcându-le ușor și invitând să vorbească cu un reprezentant de asistență pentru clienți.
O altă caracteristică interfonică interesantă sunt campaniile automate declanșate pe care le puteți crea pe baza unui anumit eveniment sau comportament al utilizatorului. De exemplu, dacă un vizitator repetat se uită la o pagină de mai multe ori, puteți începe o conversație directă cu acesta, fie că este automată sau în timp real.
20. Tidio
Site: https://www.tidio.com/live-chat/
Preț: Gratuit – 15 USD/lună/10 USD/operatori suplimentari (detalii)
Opțiune gratuită: Da, include 3 operatori.
Chat-ul pe site-ul web all-in-one (amplificat cu chatbot) ar putea fi tot ceea ce aveți nevoie pentru a implica vizitatorii site-ului dvs. în timp real, pentru a capta clienți potențiali și pentru a crea oferte personalizate pe loc. Se numește Tidio Live Chat.
Cu Tidio, răspundeți cu ușurință întrebărilor și preocupărilor clienților dvs., creați chatbot-uri personalizate și urmăriți comportamentul vizitatorilor - din momentul în care ajung pe pagina dvs. Tidio oferă un plan gratuit (pentru totdeauna) echipat cu toate caracteristicile importante pentru a vă ajuta să conduceți o afacere de comerț electronic de succes. Este una dintre cele mai inovatoare și mai accesibile soluții de pe piață. Tidio poate fi integrat și cu cele mai populare platforme de comerț electronic, precum și cu Zapier și cu alte aplicații terțe.
21. Tawk.To
Site: tawk.to
Preț: gratuit (agenți de chat disponibile pentru 1 USD/oră)
Opțiune gratuită: Da, utilizare nelimitată
Deși Tawk nu oferă același nivel de funcții de automatizare a vânzărilor ca Crisp, cei cu nevoi mai simple de chat live vor aprecia opțiunea sa „întotdeauna gratuită” și promisiunea de instalare într-un minut.
Odată configurat, sistemul de ticketing al Tawk, capacitatea de a localiza salutările și mesajele în funcție de locația vizitatorilor și de implicarea bazată pe declanșare îl fac o alegere excelentă pentru furnizarea de asistență pentru site și clienți. Opțiunea de a angaja agenți live prin platformă pentru doar 1 USD pe oră poate fi, de asemenea, atrăgătoare pentru companiile care doresc să ofere un nivel mai ridicat de suport personalizat.
22. Răspunde.io
Site: https://respond.io/
Pret: Gratuit/Forever (detalii)
Opțiune gratuită: 5 membri ai echipei, mesaje nelimitate, toate canalele, până la 100 de contacte
Respond.io lucrează cu câteva mărci uriașe pentru a oferi o viziune holistică a conversațiilor cu clienții. Teancul său de integrări vă permite să construiți profiluri detaliate pentru clienții dvs., creând o abordare omnicanal și permițându-vă să comunicați prin canalul preferat al clientului.
Analizele în timp real, etichetarea și câmpurile personalizate vă permit să vă concentrați asupra experienței clienților, asigurându-vă că ajungeți la oameni cu informațiile potrivite la momentul potrivit.
23. Chaport
Site: https://www.chaport.com/
Pret: Gratuit/Forever (detalii)
Opțiune gratuită: chat-uri și site-uri web nelimitate, istoric de chat de 30 de zile, personalizare de bază a widget-urilor, aplicații web, desktop și mobile
Chaport își propune să facă comunicarea cu clienții la fel de ușoară și plăcută ca și comunicarea cu prietenii. Funcționează deosebit de bine în industria asigurărilor, financiar și acasă, oferind o viteză de comunicare care se traduce în vânzări.
Chatbot-urile automate puternice vă permit să răspundeți imediat la cele mai frecvente întrebări, iar atunci când roboții nu pot răspunde la o întrebare, facilitează un transfer rapid către unul dintre agenții dvs. Oferind soluții multi-industrie și o serie întreagă de integrări, Chaport este o opțiune excelentă pentru software-ul dvs. de chat live.
24. Comm100
Site: https://www.comm100.com/
Pret: Gratuit pentru totdeauna (detalii)
Opțiune gratuită: gratuit pentru întreprinderile mici
Comm100 este un instrument gratuit excelent care vă permite să vă conectați imediat cu clienții dvs. prin chat live, e-mail, rețele sociale, mesaj text și o bază de cunoștințe autoservire. Acest lucru înseamnă că clienții vă pot contacta prin canalul lor preferat, sporind experiența clienților.
Cu vânzări automate și opțiuni automate de servicii pentru clienți, Comm100 vă poate ajuta să creșteți vânzările și să vă îmbunătățiți serviciul pentru clienți. Este bazat pe cloud, așa că îl puteți accesa de oriunde și se integrează cu ușurință cu site-ul dvs. web și cu platformele de socializare.
25. Olark
Site: https://www.olark.com/
Pret: 19 USD/luna (detalii)
Opțiune gratuită: Probă gratuită de 14 zile
Olark se mândrește cu faptul că vă ajută să aflați mai multe despre clienții dvs. într-un mod uman. Prin chat în timp real, note structurate și informații despre chat live, vă permite să utilizați contribuția clienților pentru a vă optimiza produsele și serviciile.
Unul dintre lucrurile frumoase despre Olark este că este și distractiv. Oferă o serie de teme care pot fi actualizate pentru a reflecta sezonul. Poate fi un mic detaliu, dar totul ajută la implicare și, la sfârșitul zilei, exact asta cauți.
Clienții dvs. au informații care vă pot ajuta, iar Olark este acolo pentru a se asigura că le colectați.
