Sfârșitul este aproape: începeți să profitați de măsurarea și raportarea îmbunătățite GA4

Termenul limită de 1 iulie pentru migrarea Universal Analytics standard (cunoscut și ca Google Analytics 3) la Google Analytics 4 (GA4) se apropie cu rapiditate și probabil știți că trebuie să vă pregătiți pentru o mulțime de modificări care vor afecta modul în care raportați datele din site-ul dvs., aplicațiile și campaniile dvs. de marketing.

La prima vedere, veți observa că Universal Analytics și GA4 au interfețe de raportare foarte diferite, dar aceasta nu este doar un lifting. În GA4, unele dintre cele mai cunoscute rapoarte și valori au fost fie modificate, fie eliminate complet.

Evaluările timpurii ale GA4 nu au fost amabile, invocând plângeri, inclusiv lipsa de raportare intuitivă, pierderea datelor istorice (dacă nu ați trecut la termenul limită Google) și o interfață generală dificil de utilizat.

Provocările sunt reale. Dar GA4 vine și cu câteva avantaje reale care vă pot ajuta afacerea să aprofundeze datele și să genereze mai multe informații.

Dacă nu ați migrat încă la GA4 (fă-o acum, deoarece nu doriți să pierdeți mai multe raportări istorice anuale decât ați avut deja) sau ați migrat, dar utilizați UA pentru raportare, trebuie să luați inițiativa și învață cum să folosești platforma care va deveni noua ta normalitate.

Interfața de raportare GA4 are un aspect nou și capabilități avansate de măsurare

Când vă conectați pentru prima dată la GA4, primul lucru pe care îl veți observa probabil este că sunt considerabil mai puține opțiuni de raportare în comparație cu Universal Analytics: 1 vizualizare de raportare față de cele 25 disponibile în UA.

Sursa: Google

UA bazează măsurarea pe sesiuni și afișări de pagină, dar GA4 utilizează un nou model bazat pe evenimente și parametri. În GA4, fiecare acțiune efectuată de un utilizator va fi clasificată drept „eveniment”. Această abordare mai largă vă oferă, în mod ideal, perspective mai profunde despre implicarea utilizatorilor pe site-ul dvs. web.

Majoritatea rapoartelor GA4 sunt generate odată ce începeți să urmăriți evenimentele, dar vor necesita o configurare manuală suplimentară dacă doriți acces la aceleași tipuri de rapoarte cu care sunteți obișnuit în UA.

Sursa: Google

După ce faceți clic pe fila „Rapoarte” din GA4, veți vedea rapoartele „Prezentare generală” și „Detaliu”. Google a oferit câteva definiții utile:

• Un raport de prezentare generală rezumă informații despre un subiect; de exemplu, rapoartele Privire de ansamblu Achiziție și Prezentare generală de implicare.
• Un raport detaliat vă permite să analizați unul sau două dimensiuni pentru a vă investiga datele mai în detaliu, cum ar fi achizițiile de comerț electronic sau rapoartele de evenimente.

GA4 simplifică activarea funcționalităților avansate de măsurare. Puteți face clic pe un comutator în GA4 și puteți stabili fără efort urmărirea clicurilor pe linkuri de ieșire și adâncimea derulării. Comparați asta cu UA, unde capabilități similare necesită o configurare laborioasă sau modificarea codului de urmărire.

Capacitățile de măsurare îmbunătățite ale GA4 se bazează pe un set diferit de valori

O sesiune în Universal Analytics se referă la o colecție de activități desfășurate de un utilizator într-un interval de timp specificat, inclusiv vizualizări de pagină, evenimente și tranzacții. Acesta servește ca o înregistrare completă a tuturor interacțiunilor utilizatorilor de pe site-ul dvs.

Sesiunile GA4, pe de altă parte, nu au o constrângere de timp. Spre deosebire de UA, GA4 nu creează sesiuni noi atunci când un utilizator își schimbă sursa în mijlocul unei sesiuni. Ca urmare, numărul de sesiuni înregistrate în GA4 este probabil să fie mai mic, iar calculul duratei medii a sesiunii în GA4 va suferi modificări semnificative. Un exemplu: GA4 nu mai măsoară paginile medii pe sesiune așa cum a făcut UA.

De asemenea, merită remarcat faptul că a dispărut vremurile de măsurare separată a aplicațiilor și site-urilor web, ceea ce este o veste excelentă pentru proprietarii de aplicații mobile: acum puteți urmări fără probleme datele pe mai multe platforme între site-ul dvs. și aplicație, cu precizie. Dar este nevoie de ceva asamblare; va trebui să configurați un flux de date pentru aplicație.

O altă schimbare majoră este că GA4 nu măsoară rata de respingere în același mod. Inițial, primitorii GA4 au raportat că rata de respingere a fost eliminată. Nu este cazul, dar rata de respingere nu este ușor de găsit în interfață, ceea ce este probabil intenționat din cauza trecerii Google la măsurarea bazată pe evenimente. Dacă rata de respingere contează pentru marca dvs., o puteți configura în continuare în raportare, dar este un proces în mai mulți pași.

Dar GA4 oferă o alternativă clară; noua platformă este configurată pentru ca dvs. să urmăriți cu ușurință rata de implicare.

Sursa: datadrivenu.com

Rata de implicare nu ia în considerare doar vizitatorii care rămân pe aceeași pagină a site-ului dvs. web, ci și cât timp petrec pe pagina respectivă. Nu va fi o comparație de la mere la mere cu datele istorice ale ratei de respingere, dar merită să vă gândiți dacă merită să treceți la noua valoare în loc să încercați imediat să configurați tipul de raportare a ratei de respingere cu care sunteți obișnuit. Întrebați-vă ce fel de informații ați primit de la rata de respingere și dacă noua rată de implicare poate răspunde la unele dintre aceleași întrebări, chiar dacă le răspunde într-un mod diferit.

Amintiți-vă: diferit nu înseamnă neapărat mai rău.

Abordarea GA4 cu privire la gestionarea datelor va dura să vă obișnuiți, dar există soluții pentru problemele de păstrare a datelor

În timp ce Universal Analytics îți stochează datele pentru totdeauna (14 luni, 26 de luni, 38 de luni, 50 de luni și „nu expiră automat”), datele GA4 expiră după 2 sau 14 luni. Comparația de la an la an va fi în continuare posibilă, dar accesarea datelor dvs. istorice nu va fi.

Dacă ați inițiat procesul de transfer al datelor dvs. GA4 la BigQuery într-un stadiu incipient, veți putea păstra datele istorice. Accesul la date va fi limitat la ziua configurării acestora, așa că, cu cât le configurați mai devreme, cu atât veți avea mai multe date istorice pentru raportare. În trecut, această integrare BigQuery era disponibilă exclusiv pentru utilizatorii plătitori de GA. Acum, toți proprietarii de proprietăți GA4 pot accesa exportul de date.

O altă schimbare majoră se concentrează pe schema conectorului nativ din GA4, care este complet diferită de UA. Aceasta înseamnă că ar putea fi nevoie să vă reapareze datele GA4 înainte de a le transfera în BigQuery. Odată ce ați făcut acest lucru, totuși, executarea interogărilor SQL ar trebui să devină semnificativ mai simplă datorită stocării de date mai organizate.

Sursa: Growwithfarm.com

GA4 oferă, de asemenea, un nivel ridicat de gestionare a datelor ușor de utilizat și precis, astfel încât să aveți un control mai mare asupra colectării datelor cu caracter personal, un ajutor critic pentru conformitatea cu reglementările de confidențialitate existente și viitoare. În special, GA4 vă permite să excludeți în mod convenabil anumite evenimente și atribute ale utilizatorului din personalizarea anunțurilor.

Începeți să utilizați GA4 acum pentru a debloca rapoarte îmbunătățite cu funcții noi unice

În timp ce GA4 a fost cu siguranță un șoc pentru ecosistemul de marketing în ansamblu și pentru marketerii individuali, în special, va ușura unele lucruri și va oferi anumite caracteristici care reprezintă o îmbunătățire clară față de UA, inclusiv:

• Urmărirea călătoriei clienților: accentul principal s-a deplasat de la măsurătorile care pot fi ușor fragmentate de dispozitiv sau platformă, cum ar fi sesiunile. Acum, accentul principal este pe utilizatori și interacțiunile acestora, care sunt înregistrate exclusiv ca evenimente. Această trecere către o abordare centrată pe utilizator și un model de date bazat pe evenimente înseamnă că veți lucra cu un set unificat de valori și parametri pentru analizarea datelor atât web, cât și ale aplicațiilor, facilitând o agregare mai inteligentă pe parcursul călătoriei clienților.
• Analiza implicării utilizatorilor: vechile meniuri de încredere Audiență, Achiziție, Comportament și Conversie ale UA au fost înlocuite cu o secțiune cuprinzătoare „Ciclul de viață” care împarte analiza în Achiziție, Implicare, Monetizare și Retenție. În plus, Google a introdus o secțiune separată „Utilizator”, care pune accent pe demografia și tehnologia utilizatorilor.
• Valori de implicare: acum este mult mai ușor să evaluați eficient nivelul de implicare și interes al utilizatorilor, analizând diferitele moduri în care aceștia interacționează cu marca dvs., inclusiv derularea preconfigurată recent implementată, videoclipul, clicurile de ieșire și evenimentele de descărcare a fișierelor. .
• Segmentele de public ale campaniei: GA4 vă va ajuta să accesați o gamă mai largă de segmente de public potențiale pentru campanii de marketing prin măsurare îmbunătățită, instrumente de analiză și integrări. Această putere sporită se traduce printr-o rentabilitate mai bună a cheltuielilor publicitare.
• Caracteristici de confidențialitate și urmărire a utilizatorilor: cu mai multe restricții de date provenind de la platforme și legislație, GA4 și-a reproiectat abordarea de analiză pentru a spori flexibilitatea și adaptabilitatea pentru un viitor în care cookie-urile vor fi mai puțin răspândite, iar confidențialitatea utilizatorilor va fi din ce în ce mai importantă atât pentru utilizatori, cât și pentru entitati de reglementare.

Un lucru care nu s-a schimbat prea mult este modelarea și raportarea atribuirii. Pentru a accesa raportarea atribuirii în GA4, puteți naviga la secțiunile „Instantaneu publicitar”, „Comparație model” sau „Căi de conversie”, care oferă un set de rapoarte care vă vor ajuta să stabiliți legături între eforturile dvs. de marketing și vânzări.

Termenul limită pentru migrarea către GA4 este aproape aici. Dacă nu ați făcut schimbarea, folosiți puținul timp rămas pentru a începe să vă familiarizați cu noile modificări. Este o curbă mare de învățare, dar există și îmbunătățiri și avantaje care vă vor ajuta să obțineți mai multe informații din datele dvs.

Pentru a afla cum modificările privind confidențialitatea datelor vă afectează strategia, descărcați State of the Data 2023: The Path to Profitability Requires Privacy Compliance.