Conexiuni, creatori și comerț: cum să implicați generația Z pe fiecare platformă socială
Publicat: 2023-09-23Generația Z este prima generație care a crescut cu rețelele sociale încă din copilărie. Ca nativi digitali, ei au rescris regulile de implicare și conectivitate, modelând lumea noastră digitală în moduri care provoacă convențiile și ridică autenticitatea.
Consumatorii generației Z au valori diferite când vine vorba de conținut online față de generațiile anterioare. Ei caută un angajament mai personalizat și conexiuni de brand autentice și sunt atrași de creatorii de conținut, influenți și artiști ca autorități de încredere.
Atitudinile digitale diferite ale generației Z înseamnă un joc cu totul nou pentru marketeri. Dacă doriți să implicați populația mai tânără, va trebui să vă actualizați manualul de joc pentru a vorbi limba lor. De aceea, am creat un plan pentru a vă ajuta să implicați publicul generației Z în habitatul lor natural: rețelele sociale.
De la YouTube la Meta și la TikTok, dacă îți poți actualiza strategia pentru a rezona cu generația Z, poți capta loialitatea următoarei generații de consumatori.
YouTube are ceva pentru toată lumea din generația Z
YouTube este o mare oportunitate pentru marketerii care doresc să atragă atenția generației Z. Generația Zer petrec mult timp pe YouTube, ținând pasul cu creatorii lor preferați, vizionand videoclipuri muzicale și învățând lucruri noi.
De asemenea, sunt investiți foarte mult în fandom și conexiunea cu personalități publice pe care le iubesc: în ultimele 12 luni, 47% din generația Z, referindu-se la persoane online cu vârste între 18 și 24 de ani, au vizionat videoclipuri create de fani dedicate anumitor conținuturi, celebrități, sau artiști, conform Google/Ipsos.
Mărcile pot profita de loialitatea acestui public față de creatori și celebrități utilizând YouTube BrandConnect, o platformă care facilitează descoperirea creatorilor și sensibilizarea mărcilor. BrandConnect este o platformă de autoservire care facilitează campaniile plătite de conținut de marcă prin conectarea creatorilor cu mărcile printr-un tablou de bord pentru influenți. Extindendu-și acoperirea prin media plătită și generând venituri, mărcile pot profita de influența imensă a creatorilor populari.
Sursa: YouTube
Concentrarea YouTube pe conținutul sportiv și muzical oferă, de asemenea, oportunități interesante pentru branduri de a intra în legătură cu publicul tânăr. Platforma este destinația sportivă numărul unu pentru fanii Gen Z, iar inițiative precum NFL Ticket oferă experiențe extinse cu chat live și opțiuni de vizualizare multiplă. Mărcile pot colabora cu creatorii pentru a oferi acces exclusiv și conținut îmbunătățit pentru a îmbunătăți experiența generală pentru spectatori.
În mod similar, extinderea Coachella de către YouTube în mediul digital și tendința de creștere a muzicii lo-fi oferă căi creative pentru branduri de a accesa publicul iubitor de muzică din generația Z prin publicitate și parteneriate cu creatorii.
Dincolo de puterea creatorilor, YouTube a introdus și noi oferte pentru mărci pe platformă în ultimii ani. YouTube adoptă formate video creative și verticale, în special cu YouTube Shorts. Pantalonii scurti reprezintă o prioritate socială, care ajută YouTube să distrugă silozurile canalelor și să caute mai multă atenție, timp petrecut și implicare.
Întrucât Shorts acumulează 50 de miliarde de vizualizări zilnice, platforma oferă mărcilor oportunitatea de a atinge un public numeros. Similar cu TikTok, mărcile pot crea și partaja conținut inovator de scurtă durată pe Shorts pentru a capta atenția spectatorilor generației Z și pentru a rămâne relevante în peisajul video dinamic online.
O altă opțiune pentru mărcile de pe YouTube sunt fluxurile live, care oferă potențialul de interacțiune în timp real cu tactici precum legarea produselor la achiziții, utilizarea codurilor QR și integrarea elementelor de comerț electronic direct în fluxuri. Această interactivitate favorizează o experiență de cumpărături perfectă, facilitând consumatorilor din generația Z să facă achiziții în timp ce interacționează cu conținutul lor preferat.
YouTube are, de asemenea, o prezență importantă pe televizorul conectat, ceea ce este esențial pentru a ajunge la consumatorii generației Z de tăiere a cablurilor. Fiind cel mai vizionat serviciu de streaming TV din America, YT Select de la YouTube obține 70% din afișări pe marele ecran. Mărcile pot profita de această acoperire pentru a depăși platformele tradiționale de televiziune și video online, implicând eficient publicul generației Z pe ecranele la care se uită cu adevărat.
Sursa: YouTube
Dacă toate aceste oportunități sună copleșitoare, ai noroc: există instrumente noi care să-ți ajute marca să le folosească mai ușor. AI a redus bariera de intrare pentru creatori pe YouTube. Mărcile pot accesa instrumentul audio în mai multe limbi de la Youtube sau tehnologia de voce off AI de la Google pentru a realiza videoclipuri care găsesc noi audiențe și reimagina propria lor creație.
Meta investește în puterea AR și AI pentru a captiva generația Z
Meta ar putea părea vechi de școală pentru publicul generat Z obsedat de TikTok, dar există încă modalități de a ajunge la consumatorii mai tineri pe platforme precum Facebook și Instagram. Pentru ca Meta să funcționeze pentru generația Z, mărcile ar trebui să atingă aceleași aspecte care rezonează cu generația pe alte platforme: conexiune autentică, relații cu creatorii și implicarea video verticală.
Deși Gen Z are mai multe șanse să meargă la TikTok pentru o mulțime de conținut, ei apelează totuși la Meta pentru unele interacțiuni cu familia și prietenii. Mărcile pot folosi platforma Meta pentru a crea conținut captivant care încurajează conversațiile, susține cauzele sociale și facilitează conexiuni autentice. Înțelegând și participând la cercurile lor sociale, mărcile pot câștiga încrederea și loialitatea generației Z.
O modalitate esențială de a face acest lucru este îmbrățișarea culturii creatorilor. Pentru a rămâne în frunte într-un peisaj în evoluție, mărcile trebuie să profite de puterea parteneriatelor și a sprijinului cu creatorii. Brandurile pot folosi Instagram Creator Marketplace de la Meta pentru a descoperi și a colabora cu influenți care se aliniază cu valorile și publicul țintă. De asemenea, puteți investi în aplicații și servicii de bază pentru creatori, pentru a stimula creativitatea și a spori acoperirea și potențialul de venituri.
De asemenea, mărcile pot încerca noile experiențe creative și captivante pe care Meta le-a introdus pe Facebook și Instagram pentru a atrage consumatorii generației Z. Folosirea tehnologiilor AI/AR pe platformele Meta poate îmbunătăți livrarea conținutului, făcându-l mai interactiv și mai atrăgător. Noul chatbot AI al Instagram în DM poate, de asemenea, să eficientizeze serviciile pentru clienți și să ofere experiențe personalizate.
Sursa: SocialMediaToday
Integrarea AR în Reels Ads și FB Stories poate capta utilizatorii generației Z, oferindu-le modalități unice și distractive de a interacționa cu mărci și produse. Îmbunătățirile Meta conduse de AI în ceea ce privește descoperirea și recomandările de conținut au condus deja la o creștere substanțială a angajamentului utilizatorilor și a consumului de conținut, cu peste 200 de miliarde de Reels jucate pe zi. Mărcile care doresc să ajungă la un public mai tânăr pe platformă ar trebui să profite de o parte din puterea AI pentru a le ajuta să câștige.
Stăpânirea comunității TikTok a Gen Z este locul în care brandul tău va avea cel mai mare impact
Știm cu toții că TikTok este aplicația Gen Z prin excelență. Mărcile care nu o folosesc pentru a ajunge la consumatorii generației Z pierd o mulțime de ochi. Dar există încă considerații importante pe care mărcile ar trebui să țină cont pentru a capta atenția generației Z asupra aplicației.
La fel ca pe alte platforme, mărcile trebuie să profite de puterea conexiunilor pentru a ajunge în mod eficient la consumatorii generației Z pe TikTok. Cu milioane de utilizatori care interacționează zilnic pe platformă, crearea de conținut care încurajează un sentiment de comunitate este esențială – ceva pe care creatorii de conținut de succes au prins deja prin partajarea videoclipurilor distractive care rezonează cu publicul țintă.
O modalitate excelentă de a crea o conexiune este participarea la tendințe și provocări. Acestea reprezintă o mare parte a distracției TikTok și, dacă mărcile le folosesc în mod corect, pot deveni parte a conversației și pot relaționa cu Generația Z la un nivel mai personal.
Sursa: eMarketer
De asemenea, mărcile pot face conexiuni prin parteneriate cu creatorii TikTok. Parteneriatul cu influenți și creatorii de conținut poate extinde acoperirea și autenticitatea mărcii prin colaborări organice.
În plus, amplificarea media plătită poate crește vizibilitatea conținutului, făcându-l mai probabil să devină viral și să ajungă la un public mai larg. Mărcile care doresc să promoveze aceste conexiuni pot folosi Piața creatorilor TikTok pentru a gestiona eficient descoperirea creatorilor și comunicarea.
La fel ca pe YouTube, mărcile pot, de asemenea, să se concentreze pe TikTok asupra conținutului sportiv și muzical. Muzica este o cale deosebit de importantă pe TikTok, deoarece aplicația se concentrează asupra clipurilor muzicale.
Rămânând la curent cu cele mai recente tendințe muzicale și colaborând cu artiști populari, mărcile pot rezona cu publicul țintă și pot crea conținut care se simte relevant și identificabil, stimulând în cele din urmă implicarea și afinitatea mărcii pe TikTok.
TikTok are o nouă ofertă pentru a ajuta mărcile să folosească muzica în strategia lor TikTok: funcția Pulse Premiere. Platforma a introdus un nou Music Hub în aplicație, conceput pentru a evidenția artiștii în tendințe, pe care mărcile îl pot valorifica prin încorporarea muzicii populare și a sunetelor în tendințe în conținutul lor.
Sursa: SocialMediaToday
TikTok a devenit, de asemenea, un hub pentru comerț. Cu TikTok Shop, mărcile pot activa experiențe de cumpărături end-to-end în cadrul aplicației. Aceasta include înființarea de magazine organice, încorporarea activelor care pot fi cumpărate în conținutul creatorilor și în fluxurile live și utilizarea unei componente afiliate pentru a genera conversii.
Amplificarea media plătită poate promova și mai mult produsele și poate stimula utilizatorii să verifice în cadrul aplicației, simplificând procesul de cumpărare și generând venituri pe platformă. Aceste experiențe de cumpărături live oferă mărcilor șansa de a-și prezenta produsele în timp real, încurajând achizițiile imediate și stimulând un sentiment de entuziasm și exclusivitate în rândul consumatorilor din generația Z.
Generația Z folosește Snap pentru experiențe interactive și în comunitate ale utilizatorilor
Snap este o aplicație de mesagerie potrivită pentru generația Z. Având accent pe conexiuni și comunitate, concentrarea Snap pe a-i ajuta pe utilizatori să-și documenteze viața și să rămână aproape de prieteni o face o aplicație excelentă pentru care specialiștii în marketing o pot folosi.
Ca și pe alte platforme, colaborarea cu creatorii este o modalitate puternică de a ajunge la consumatorii generației Z pe Snapchat. Cu Snap Star Collab Studio, mărcile pot gestiona descoperirea creatorilor și extinderea pe platformă pentru a-și extinde acoperirea cu media plătită.
Snap este un loc deosebit de grozav pentru mărci, deoarece platforma a investit în noi instrumente creative și în programe extinse de partajare a veniturilor pentru creatori care au condus la creșterea ecosistemului creatorilor, asigurând un flux continuu de conținut captivant pentru publicul țintă.
Aceste inițiative continuă să fie o mare oportunitate pentru mărcile care lucrează cu creatorii de conținut; timpul total petrecut vizionând Povești de la creatori în programul de distribuire a veniturilor din SUA a înregistrat o creștere remarcabilă de la an la an, triplatându-se în T2 2023.
Sursa: Snap
Anunțurile Spotlight câștigă, de asemenea, popularitate, prezentând conținut cu o creștere și o acoperire impresionante. Timpul total petrecut vizionând conținutul Spotlight s-a triplat, iar Spotlight a ajuns la peste 400 de milioane de utilizatori activi lunari (MAU) în medie în T2 2023, în creștere cu 51% față de anul trecut. Mărcile pot valorifica această tendință prin parteneriat cu creatori influenți care au o prezență puternică pe Snapchat.
Sursa: Snap
Snap a dezvoltat, de asemenea, tehnologie inovatoare pentru a face experiența utilizatorului mai atractivă și pentru a crea oportunități mai bune pentru agenții de publicitate. Aplicația a rămas pe vârful experiențelor AI/AR, lansând MyAI Chatbot și experimentând AI conversațional pentru a oferi utilizatorilor experiențe mai interactive și captivante.
Încorporarea experiențelor AR precum Lens și Virtual Try-On le permite utilizatorilor să prezinte produse într-un mod distractiv și interactiv. Pentru utilizatorii obișnuiți, aceste instrumente AR sunt doar distractive (cine ar putea uita lentila de plâns viral?), dar pentru mărci, ele stimulează interesul consumatorilor și sporesc ratele de conversie.
Sursa: Snapchat
Mărcile pot profita de capacitățile Snap încercând aceste noi instrumente AR și valorificând experiențele de reclame încorporate și optimizarea categoriilor de stil de viață Snapchat pentru a se asigura că reclamele sunt relevante și adaptate preferințelor fiecărui utilizator.
X nu este Twitter, dar există oportunități de a ajunge la generația Z
Pentru a ajunge la consumatorii generației Z pe X, platforma cunoscută anterior sub numele de Twitter, necesită o abordare cu mai multe fațete care să atingă preferințele acestora pentru conținut atractiv, conexiuni autentice și informații actualizate. Mărcile ar trebui să se concentreze pe promovarea interacțiunilor și conversațiilor semnificative cu publicul țintă.
Răspunsul la comentarii, implicarea în discuții și utilizarea mesajelor personalizate sunt modalități eficiente de a construi relații și încredere cu acest grup demografic.
Din cauza focalizării lui X pe știri de ultimă oră și a ritmului rapid al conversațiilor pe platformă, este, de asemenea, esențial să fii la curent cu cele mai recente știri și să te implici în discursul public atunci când țintim consumatorii generației Z pe X. Această generație valorează faptul că este informat și activ în discuţiile sociale şi politice.
Mărcile ar trebui să-și demonstreze pozițiile cu privire la evenimentele actuale și problemele societale, aliniindu-și mesajele cu subiectele relevante pentru a rezona cu utilizatorii generației Z.
Există, de asemenea, o mulțime de oportunități noi pentru agenții de publicitate pe platformă chiar acum. În ultimul an, X a lansat multe oferte publicitare noi, oferind mărcilor șansa de a oferi experiențe publicitare vizuale captivante și captivante. De asemenea, mărcile pot folosi piața Amplify de la X pentru a-și maximiza acoperirea, plasând conținut sponsorizat în cadrul conversațiilor relevante despre sport și muzică, care sunt subiecte importante pentru utilizatorii generației Z ai platformei.
Sursa: X
X are, de asemenea, un program pentru creatori, care poate fi o modalitate eficientă de a valorifica influența creatorilor de conținut din generația Z. Mărcile pot colabora cu creatori populari și chiar pot începe împărțirea veniturilor pentru anunțurile afișate în răspunsurile la tweet. Această strategie încurajează creatorii să integreze în mod organic conținutul de marcă în discuțiile lor, făcându-l mai atrăgător și mai autentic pentru adepții lor.
Indiferent de strategia pe care o ai pe platformă, trebuie să ții cont de faptul că X s-a schimbat rapid de la deținerea lui Elon Musk. Poate fi dificil de planificat din timp, mai ales că scăderea utilizatorilor și a veniturilor din reclame creează oportunități pentru noii concurenți în spațiul platformei bazate pe text. Dar, în ciuda revizuirilor majore ale platformei, aceasta are în continuare valoare pentru agenții de publicitate. X rămâne o destinație pentru cultura pop și evenimente actuale și are licențe sportive cu NBA și Cupa Mondială.
Pe măsură ce tehnologia pentru toate platformele de social media continuă să evolueze, iar preferințele generației Z se schimbă, rămânerea agilă și adaptabilă va fi esențială pentru branduri pentru a-și menține relevanța și atractivitatea.
Indiferent dacă sunteți un brand consacrat sau un nou venit, cheia pentru a capta atenția generației Z pe rețelele sociale constă în promovarea conexiunilor autentice, îmbrățișarea creativității și oferirea de experiențe semnificative care rezonează cu această generație hiper-online.