GoHighLevel vs Zoho: care este mai bun? [Comparație detaliată]

Alegerea software-ului CRM potrivit este necesară pentru eficientizarea operațiunilor și îmbunătățirea interacțiunilor cu clienții.

Doi concurenți noti în acest domeniu sunt GoHighLevel vs Zoho. Fiecare platformă oferă caracteristici unice adaptate nevoilor diferitelor afaceri.

GoHighLevel, adesea lăudat pentru utilitatea sa pentru agențiile de marketing digital, include instrumente cuprinzătoare pentru procese de vânzări unificate și CRM eficient și managementul pipeline.

Zoho, pe de altă parte, se poziționează ca o suită versatilă de aplicații de afaceri potrivite pentru afaceri de toate dimensiunile, cuprinzând, printre altele, CRM, automatizare de marketing și software de contabilitate.

Când comparăm GoHighLevel și Zoho, este important să luați în considerare diverși factori, cum ar fi modelele de prețuri, seturile de caracteristici și relevanța publicului țintă.

4,9/5

• Evaluat ridicat pe Trustpilot
• Funcții robot All-in-One
• Oferă o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile
• Instrument de marketing avansat

Încearcă pe gratis

4,4/5

• Evaluat scăzut pe Trustpilot
• Funcții robot All-in-One
• Oferă o perioadă de probă de 14 zile
• Instrument de bază de marketing

Încearcă pe gratis

GoHighLevel vs Zoho: Prezentare generală

Ambele oferă caracteristici distincte, adaptate nevoilor diferite ale afacerii.

GoHighLevel este conceput special pentru agențiile digitale, oferind procese de vânzări unificate pentru a eficientiza CRM și managementul pipeline.

Agenția dvs. poate folosi GoHighLevel pentru automatizarea concentrată a marketingului și gestionarea eficientă a clienților.

În schimb, Zoho se adresează unui public mai larg, care include antreprenori solo, întreprinderi mici și mijlocii (IMM-uri) și chiar întreprinderi mai mari.

Oferă un CRM cuprinzător cu flexibilitatea de a construi o versiune personalizată pentru a se potrivi cerințelor distincte de afaceri.

Aplicația mobilă Zoho își extinde CRM și alte funcții la smartphone-ul dvs., oferindu-vă versatilitate în deplasare.

Când cântăriți GoHighLevel față de Zoho, luați în considerare tipul dvs. de afacere și caracteristicile specifice de care aveți nevoie.

Alegerea dvs. depinde dacă aveți nevoie de o platformă specializată pentru utilizarea agenției sau de un instrument versatil care se adaptează la diferite dimensiuni și nevoi de afaceri.

Ce este GoHighLevel?

GoHighLevel este o platformă CRM concepută special pentru agenții și profesioniști de marketing.

Se concentrează pe unificarea diferitelor instrumente pentru procesele de captare, hrănire și vânzări potențiali într-o singură soluție centralizată.

Caracteristica sa unică, care ajută întreprinderile mici și mijlocii să gestioneze călătoria clienților, îl diferențiază de alte CRM-uri

Care sunt caracteristicile cheie ale GoHighLevel?

• Gestionarea clienților potențiali : puteți urmări și gestiona eficient clienții potențiali cu GoHighLevel. Sistemul său vă permite să hrăniți clienții potențiali prin secvențe automate, îmbunătățind șansele de conversie.
• CRM de vânzări : eficientizați canalul de vânzări cu instrumente concepute pentru gestionarea potențialilor și clienților. GoHighLevel oferă vizibilitate în fiecare etapă a procesului de vânzare.
• Software CRM : Dincolo de un CRM de bază, HighLevel oferă funcții precum marketing prin SMS și e-mail, programarea întâlnirilor și automatizarea campaniilor, având ca scop înlocuirea mai multor soluții software.
• Managementul conductei : personalizați canalul de vânzări pentru a se potrivi cu procesul dvs. Puteți monitoriza ofertele și puteți urmări călătoria fiecărui client potențial de la prospect la client.
• Captarea și creșterea clienților potențiali : paginile de destinație integrate, formularele web și sondajele ajută la captarea clienților potențiali, în timp ce campaniile de picurare ajută la cultivarea clienților potențiali fără a fi nevoie de instrumente suplimentare.

Ce este Zoho?

Zoho este o suită versatilă de soluții software concepute pentru a sprijini diverse aspecte ale afacerii dvs., de la managementul relațiilor cu clienții (CRM) la marketing și nu numai.

Acesta cuprinde o multitudine de aplicații care vizează îmbunătățirea productivității și eficienței.

Care sunt caracteristicile cheie ale Zoho?

• Integrare prin e-mail și SMS : Zoho vă permite să vă conectați fără probleme cu clienții, atât prin e-mail, cât și prin SMS. Fluxează comunicarea pe mai multe canale, asigurându-vă că mesajele dvs. ajung în mod eficient la publicul vizat.
• Gestionarea rețelelor sociale : Jonglează cu mai multe platforme de rețele sociale cu instrumentele de rețele sociale Zoho. Puteți publica actualizări, puteți monitoriza implicarea și puteți urmări performanța eforturilor dvs. de marketing pe rețelele sociale.
• Creator de site-uri web : creează-ți și gestionează-ți prezența online cu constructorul de site-uri web Zoho. Vă ajută să creați un site web cu aspect profesional, care rezonează cu identitatea mărcii dvs.
• Marketing prin e-mail : puteți proiecta și executa campanii de marketing prin e-mail folosind Zoho. Acestea includ șabloane, segmentarea publicului și urmărirea performanței pentru a vă asigura că campaniile dvs. au succes.
• Marketing prin SMS : instrumentele de marketing prin SMS de la Zoho vă permit să ajungeți la clienții dvs. pe dispozitivele lor mobile. Puteți trimite promoții, actualizări și alerte pentru a stimula implicarea și vânzările.
• Managementul campaniilor de marketing : planificați, executați și monitorizați campaniile dvs. de marketing pe diverse platforme. Zoho oferă o abordare integrată pentru gestionarea campaniilor de publicitate și marketing într-un spațiu unificat.
• Campanii de publicitate : Cu Zoho, puteți, de asemenea, să creați și să gestionați campaniile dvs. de publicitate, asigurându-vă că puteți viza publicul potrivit și puteți analiza rezultatele pentru a vă rafina strategiile.
• Instrumente specifice agenției : dacă conduceți o agenție de marketing, Zoho oferă funcționalități personalizate care răspund nevoilor unice ale afacerii dvs., de la managementul proiectelor la raportarea clienților și multe altele.

GoHighLevel vs Zoho: comparație de caracteristici

Când alegeți între GoHighLevel și Zoho, veți dori să luați în considerare varietatea de funcții pe care fiecare le oferă. Ambele platforme oferă instrumente orientate spre îmbunătățirea eficienței afacerii dvs., dar răspund nevoilor diferitelor utilizatori și dimensiunilor afacerii.

#1. Ușurință în utilizare

GoHighLevel este lăudat pentru ușurința de utilizare, în special în cadrul agențiilor digitale. Această platformă simplifică gestionarea relațiilor cu clienții și a strategiilor de marketing.

Zoho , pe de altă parte, oferă o interfață ușor de navigat, care este benefică pentru companiile de toate dimensiunile, găzduind o gamă variată de utilizatori cu diferite competențe tehnologice.

#2. Integrare

Ambele platforme oferă opțiuni robuste de integrare. Cu GoHighLevel , vă puteți integra cu numeroase servicii pentru a sincroniza instrumentele și datele dvs. de marketing fără probleme.

Zoho își extinde capacitățile de integrare la o gamă largă de aplicații de afaceri, inclusiv CRM, contabilitate și marketing prin e-mail, facilitând un sistem de afaceri interconectat.

#3. Site-uri de membru

Crearea unui site de membru poate fi mai eficientă cu GoHighLevel , datorită caracteristicilor sale încorporate concepute pentru a gestiona abonamentele și livrarea de conținut.

Zoho nu este specializat în crearea de site-uri de membru, dar poate fi integrat cu alte instrumente pentru a oferi funcții similare.

#4. CRM

Zoho CRM se remarcă prin opțiunile de personalizare profunde și un set extins de funcții care răspund nevoilor dvs. de vânzări și marketing.

GoHighLevel , în timp ce oferă și un sistem CRM, se concentrează mai mult pe alinierea nevoilor CRM în special pentru agențiile de marketing și firmele de generare de clienți potențiali.

#5. Creator de pâlnie de vânzări

Pentru construirea de pâlnii de vânzări, GoHighLevel oferă un constructor de pâlnii specializat, care se potrivește bine în ecosistemul de generare și gestionare a clienților potențiali.

Capacitățile canalului de vânzări ale Zoho fac parte dintr-o suită mai largă de instrumente, care poate necesita mai multă configurare, dar oferă un nivel ridicat de personalizare.

#6. Marketing prin e-mail

Cu GoHighLevel , veți găsi instrumente de marketing prin e-mail care sunt concepute să funcționeze în tandem cu eforturile dvs. de gestionare și generare de clienți potențiali.

Zoho oferă, de asemenea, soluții robuste de marketing prin e-mail, dar ca parte a unei suite mai mari de instrumente de marketing, care ar putea fi mai potrivite dacă aveți nevoie de o varietate de funcții de marketing într-un singur loc.

#7. Platformă de comerț electronic

Zoho comercializează un set divers de funcții potrivite pentru afacerile de comerț electronic, inclusiv capacitatea de a gestiona inventarul și de a procesa comenzi.

GoHighLevel nu are o platformă nativă de comerț electronic, dar se poate integra cu serviciile de comerț electronic pentru a gestiona aspectele de vânzări și marketing.

#8. Webinar

În timp ce Zoho include funcționalitatea de a rula seminarii web ca parte a suitei sale cuprinzătoare, GoHighLevel nu are o capacitate nativă de seminarii web.

Cu toate acestea, poate fi conectat cu alte platforme pentru a automatiza procesele de promovare și urmărire pentru webinarii.

GoHighLevel vs Zoho: plan de prețuri

Când vă uitați la GoHighLevel și Zoho, veți observa că oferă planuri de prețuri distincte, adaptate nevoilor diverse ale afacerii. Iată o detaliere prietenoasă pentru a vă ghida prin ceea ce oferă:

GoHighLevel are două planuri principale concepute special pentru agențiile digitale:

• Cont de începător al agenției : 97 USD / lună
• Cont nelimitat de agenție : 297 USD / lună

Ambele planuri vin cu o perioadă de încercare gratuită de 14 zile pentru a vedea caracteristicile lor.

Zoho , pe de altă parte, se adresează întreprinderilor mici și mijlocii (IMM-uri) și oferă o abordare mai transparentă a prețurilor, cu mai multe niveluri, inclusiv o versiune gratuită :

• Standard: 15 USD/lună
• Profesionist : 39 USD/lună
• Premium: 79 USD / lună
• Elită: 239 USD / lună

Prețul de pornire al Zoho este de aproximativ 15 USD pe lună per utilizator, reflectând modelul lor scalabil care crește odată cu nevoile dvs. de afaceri.

Acum, în ceea ce privește caracteristicile legate de serviciul clienți:

• GoHighLevel include procese de vânzări unificate , cu accent pe CRM și instrumente de management al pipeline. Ei oferă, de asemenea, funcții precum mesageria vocală fără apel și chatbot, cu suport pentru canale de comunicare, cum ar fi e-mailurile și Facebook Messenger în cadrul CRM-ului lor, pentru operațiuni simplificate ale agenției.
• Zoho oferă o varietate de instrumente de asistență pentru clienți, inclusiv un birou de asistență, comunicare prin e-mail și Facebook Messenger și propria lor funcție de chatbot pentru a automatiza răspunsurile și a interacționa cu clienții tăi.

Alegând în funcție de dimensiunea afacerii dvs. și de caracteristicile specifice de care aveți nevoie, cum ar fi suport pentru messenger sau chatbot, puteți selecta cel mai rentabil plan care se potrivește cerințelor dvs. Amintiți-vă, este întotdeauna bine să luați în considerare nu doar prețul, ci și valoarea pe care o obțineți din capacitățile de servicii pentru clienți ale fiecărui CRM.

GoHighLevel vs Zoho: diferența principală

Când compari GoHighLevel și Zoho, punctul tău de decizie principal depinde de amploarea și amploarea nevoilor tale de afaceri, în special în ceea ce privește prețul și experiența utilizatorului.

Prețuri: Zoho se adresează unui public larg cu planurile sale de prețuri pe niveluri. Veți găsi o opțiune gratuită , perfectă pentru antreprenori solo și companii noi, extinzându-se la planuri mai elaborate, bogate în funcții pentru întreprinderi mai mari.

Pe de altă parte, GoHighLevel prezintă o strategie de prețuri adaptată pentru a sprijini agențiile digitale și IMM-urile în diferite stadii de creștere.

Public țintă: Zoho este versatil, oferind soluții care se pot adapta afacerilor de orice dimensiune.

În schimb, GoHighLevel este conceput cu o nișă specifică în minte - agențiile de marketing digital - care oferă instrumente care eficientizează procesele de vânzări și managementul CRM.

Utilizabilitate: utilizatorii raportează că Zoho CRM este mai ușor de implementat și gestionat, ceea ce ar putea fi un plus pentru afacerea dvs. dacă căutați ceva care necesită mai puțină curbă de învățare.

Cu toate acestea, susținătorii GoHighLevel se bucură de concentrarea dedicată pe care o oferă pentru nevoile lor specifice ale industriei și beneficiile ulterioare care urmează.

În călătoria dvs. de a selecta CRM-ul potrivit, cântăriți aceste diferențe în raport cu prioritățile dvs. de afaceri. Identificarea a ceea ce este cel mai important pentru creșterea organizației dvs. - indiferent dacă este vorba de accesibilitate, caracteristici specifice sau ușurință în utilizare - vă va ghida către alegerea potrivită.

GoHighLevel vs Zoho: argumente pro și contra

Când comparați GoHighLevel și Zoho , veți descoperi că fiecare are propriul său set de puncte tari și puncte slabe care vă pot afecta operațiunile de afaceri.

Pro GoHighLevel:

• Proiectat pentru agenții : conceput special pentru agenții digitale, oferind procese de vânzare unificate.
• Automatizări : Permite fluxuri de lucru automate robuste, ideale pentru marketing și vânzări.
• Conturi secundare : puteți gestiona mai mulți clienți sau locații de afaceri fără probleme.

Contra GoHighLevel:

• Mai puțină versatilitate : s-ar putea să nu fie la fel de versatil ca Zoho pentru IMM-urile care nu fac parte din agenție, datorită caracteristicilor sale concentrate pe agenție.
• Integrare : deși integrările sunt robuste, s-ar putea să trebuiască să vă bazați pe Zapier pentru unele aplicații terță parte pe care Zoho le acceptă nativ.

Avantaje Zoho:

• Versatilitate : Potrivit pentru o gamă largă de afaceri, de la antreprenori individuali la întreprinderi mari.
• Caracteristici : oferă un CRM cuprinzător cu funcții pentru vânzări, marketing și asistență pentru clienți.
• Integrari native : ecosistem bogat de integrări native, inclusiv Zapier, HubSpot și Mailchimp.
• Prețuri : diferite niveluri de preț, inclusiv un nivel gratuit pentru până la 3 utilizatori și funcții de bază CRM.

Contra Zoho:

• Complexitate : gama largă de caracteristici ar putea fi copleșitoare și poate duce la o curbă de învățare mai abruptă.
• Fluxuri de lucru : deși sunt robuste, fluxurile de lucru automatizate pot fi mai puțin adaptate pentru agențiile de marketing în comparație cu GoHighLevel.

În ceea ce privește fluxurile de lucru și automatizările, ambele platforme vă pot eficientiza în mod semnificativ operațiunile. Cu toate acestea, fluxurile de lucru automatizate ale GoHighLevel sunt optimizate în special pentru agențiile digitale.

Funcția de subconturi din GoHighLevel este benefică dacă gestionați mai mulți clienți, în timp ce gama largă de integrări Zoho, inclusiv Zapier, HubSpot și Mailchimp, poate fi un avantaj pentru companiile care caută o soluție all-in-one.