Google Chat vs. Slack: revizuire 2023 (funcții, prețuri)
Publicat: 2023-04-17Folosirea eficientă a unei aplicații de chat în echipă vă poate ajuta să vă mențineți angajații la curent și să reduceți comunicarea greșită. Și dacă ați căutat o nouă aplicație de comunicare la locul de muncă, este posibil să fi întâlnit Slack și Google Chat. Ambii sunt giganți în lumea comunicațiilor de afaceri și ambii oferă un chat simplificat la locul de muncă, alături de alte funcții.
Slack, de exemplu, se mândrește cu sute de integrări și un plan decent gratuit pentru totdeauna. Între timp, Google Chat face parte din ecosistemul Google Workspace și oferă conferințe video simplificate, spațiu de stocare amplu și partajare a ecranului.
Dar care este cel mai bun pentru afacerea ta? Mai jos, oferim o comparație amănunțită de Google Chat vs. Slack pentru a arăta cum funcțiile, prețurile și capacitatea de utilizare se combină unele cu altele. De asemenea, prezentăm Connecteam ca o aplicație alternativă excelentă de chat pentru echipă , super accesibilă, ușor de utilizat și susținută de o suită de alte instrumente utile.
Ce este Slack?
Slack este un program de comunicare și colaborare folosit de milioane de echipe din întreaga lume. Fondată în 2013, Slack a atins 10 milioane de utilizatori zilnici în 2019 – iar de atunci acest număr a crescut.
La cel mai elementar nivel, Slack permite conversații individuale și de grup. Există diverse alte funcții, cum ar fi partajarea fișierelor, conferința video și numeroase integrări de aplicații terță parte.
În plus, Slack are aplicații complete pentru desktop, mobile și web, astfel încât să poată fi folosit oricum dorește utilizatorului.
Slack are un plan gratuit pentru totdeauna, dar abonamentele sale premium încep de la 7,25 USD pe lună, ceea ce o face una dintre opțiunile mai scumpe de pe piață.
Caracteristici Slack
Fiind una dintre cele mai importante platforme de comunicare la locul de muncă disponibile, Slack oferă o gamă de funcții utile.
Mesaje pe canal
Cu Slack, spațiile de lucru pot fi organizate cu canale. Utilizatorii pot crea un canal nou pentru fiecare proiect, echipă, client, subiect sau orice altceva. Acest lucru ajută la furnizarea de actualizări și la păstrarea chaturilor relevante și a altor comunicări într-un singur loc.
Totul dintr-un canal Slack este salvat și complet accesibil tuturor membrilor. Acest lucru înseamnă că fiecare canal funcționează efectiv ca o arhivă de proiect în care utilizatorii o pot răsfoi sau căuta în orice moment.
Utilizatorii pot folosi, de asemenea, @mențiuni pentru a eticheta anumite persoane sau pentru a notifica un întreg canal. Canalele publice sunt deschise oricui dintr-o organizație, în timp ce canalele private pot fi accesate numai de persoanele cu permisiunile corespunzătoare.
Cu un abonament Slack plătit, utilizatorii pot atribui o adresă de e-mail fiecărui canal dacă doresc.
În plus, Slack utilizează un nivel ridicat de securitate și are diverse certificări, inclusiv SOC 2, SOC 3 și ISO/IEC 27001. Toate datele sunt criptate în orice moment, protejându-le de privirile indiscrete. Utilizatorii pot discuta în siguranță subiecte confidențiale și pot partaja informații sensibile în cadrul Slack fără riscul ca datele să fie pierdute sau furate.
Apeluri audio și video
Pe lângă mesageria sa instantanee, Slack oferă instrumente excelente de apeluri audio și video. Oricine poate crea un nou grup – termenul Slack pentru un apel – dintr-un fir de conversație sau canal. De asemenea, utilizatorii pot începe o întâlnire privată cu una sau mai multe persoane.
Planul gratuit Slack limitează maximum 2 persoane. Abonamentele plătite permit până la 50 de utilizatori să se alăture unui grup.
În plus, există instrumente de partajare a ecranului care pot fi utilizate atât cu întâlniri audio, cât și video. Acest lucru este excelent pentru prezentări sau întâlniri educaționale în care un utilizator trebuie să partajeze informații cu restul echipei. Oricine dintr-o grupare poate folosi reacțiile emoji pentru a interacționa în timpul unei întâlniri.
Fiecare grupare are și propriul său fir de mesaje. Acesta poate fi folosit pentru a partaja fișiere și a comunica în timpul unei întâlniri. Odată ce un grup a fost închis, utilizatorii pot accesa aceste mesaje de pe canalul Slack relevant.
Slack Connect
Slack Connect este un instrument unic care facilitează colaborarea cu părți externe. Permite utilizatorilor să invite clienți, vânzători, parteneri sau alte persoane relevante la Slack și să creeze canale private.
În plus, toate conversațiile Slack Connect sunt protejate cu același nivel de securitate ca și canalele normale de chat.
Integrari cu terte parti
Directorul de aplicații Slack conține peste 2.400 de integrări cu aplicații terțe, permițând utilizatorilor să conecteze celelalte programe pe care le folosesc. Integrările includ Asana, Dropbox, HubSpot, Jira, Salesforce și Zoom. Acest lucru este foarte util pentru eficientizarea fluxurilor de lucru. De exemplu, conectarea unui sistem de stocare în cloud va permite utilizatorilor să partajeze fișiere fără a părăsi Slack.
Este ușor să configurați integrările Slack și nu există niciodată costuri suplimentare. API-ul Slack și instrumentele pentru dezvoltatori le permit utilizatorilor să-și creeze propriile aplicații personalizate, dacă este necesar.
Distribuire a unui fisier
Partajarea fișierelor este o caracteristică de bază a Slack și este încorporată în fiecare canal. Utilizatorii pot trage și plasa fișiere, le pot încărca de pe computer sau le pot partaja direct utilizând integrarea cu un serviciu precum Google Drive.
Toate fișierele partajate sunt salvate în canalul relevant, ceea ce înseamnă că pot fi accesate în orice moment. Slack folosește criptarea și alte măsuri de securitate pentru a proteja toate fișierele partajate.
Prețuri slabe
Slack oferă un plan gratuit și 3 planuri plătite cu prețuri per utilizator.
Gratuit
Include 90 de zile de istoric al mesajelor, până la 10 integrări și grupări 1-la-1. Colaborarea externă este limitată la mesaje 1-la-1.
Pro
Planul Pro costă 7,25 USD per utilizator, pe lună atunci când este plătit anual, sau 8,75 USD dacă este plătit de la lună la lună. Acesta adaugă istoric nelimitat de mesaje, 10 GB de stocare per utilizator, integrări nelimitate, funcționalitate completă de grupare și toate funcțiile de colaborare externă.
Afaceri+
Planul Business+ costă 12,50 USD per utilizator, pe lună cu un abonament anual sau 15 USD dacă este plătit lunar. Acesta adaugă o garanție de funcționare de 99,99% și diverse instrumente avansate de conformitate și securitate.
Afacere
Planul Enterprise cu preț personalizat adaugă spații de lucru nelimitate, revendicare de domenii, conformitate cu HIPAA și multe altele. Contactați direct Slack pentru prețuri.
Ce este Google Chat?
Google Chat este răspunsul gigantului motoarelor de căutare la instrumentele de comunicare online. A fost înființată ca Hangouts în 2011, înainte de a fi redenumită Google Chat în 2017. Face parte din grupul de aplicații Google Workspace și permite chatul 1-la-1, mesageria de grup și apelurile audio și video.
Cu Google Chat, utilizatorii pot crea canale dedicate pentru proiecte, clienți, echipe și multe altele. Conversațiile cu thread-uri ajută la menținerea organizate a mesajelor, iar integrările automate cu alte aplicații Google Workspace pot ajuta la eficientizarea fluxurilor de lucru.
Este, de asemenea, o opțiune ușor de utilizat, cu o aplicație mobilă foarte apreciată. Utilizatorii pot accesa conversațiile Google Chat direct din tabloul de bord al contului lor Gmail.
Funcții de chat Google
Google Chat este puțin simplu în comparație cu Slack și alte aplicații de comunicații interne, dar are încă câteva funcții frumoase.
Spații
Google Chat folosește „spații” similar modului în care Slack folosește canalele. Conversațiile de grup sunt utile pentru conversații sau discuții rapide, în timp ce spațiile sunt mai potrivite pentru comunicarea pe termen lung despre un anumit subiect, cum ar fi un loc de muncă, un client sau o echipă.
Într-un spațiu Google Chat, utilizatorii pot trimite mesaje instantanee, partaja fișiere și pot atribui sarcini. spațiile salvează automat istoricul mesajelor, dar această funcție poate fi dezactivată. În mod similar, utilizatorii își pot configura politica de păstrare a datelor pentru a șterge conversațiile după o anumită perioadă de timp.
O altă caracteristică bună este că Google Chat permite până la 8.000 de persoane într-un singur spațiu. Utilizați @mentions pentru a direcționa mesajele către anumiți utilizatori și invitați colaboratori externi, după cum este necesar.
Apeluri audio și video
Din păcate, Google Chat nu acceptă apeluri audio sau video. Acestea sunt realizate prin Google Meet, o aplicație separată din ecosistemul Workspace. Pentru a începe un apel, căutați butonul integrat „porniți un apel video” în Google Chat.
De asemenea, utilizatorii pot începe un apel audio sau video prin generarea și partajarea unui link de întâlnire, permițând participanților externi să se alăture. Înregistrările întâlnirilor sunt disponibile cu planul Business Standard și mai sus, iar planul Business Plus și mai sus au urmărire a prezenței.
Distribuire a unui fisier
Google Chat acceptă partajarea fișierelor direct în chat-urile sau spațiile sale. Partajați orice documente sau alte fișiere stocate pe Google Drive printr-un clic pe un buton. În mod alternativ, utilizatorii pot încărca fișiere de pe computer sau de pe dispozitivul mobil, dacă este necesar.
Toate fișierele partajate pot fi găsite în chatul relevant, astfel încât utilizatorii să se poată întoarce și să le acceseze la o dată ulterioară. În plus, Google folosește un nivel ridicat de securitate pentru a proteja documentele și alte fișiere în orice moment.
integrări Google Workspace
Google Chat este complet integrat cu restul ecosistemului Google Workspace: Gmail, Docs, Calendar, Sheets, Drive, Slides și Meet. Acest lucru le permite utilizatorilor să efectueze o serie de acțiuni din Google Chat fără a fi nevoiți să comute între aplicații.
De exemplu, utilizatorii pot începe un nou apel video Google Meet sau pot partaja un fișier direct din Google Drive. Calendar și alte aplicații sunt accesibile în partea dreaptă a ecranului fără a părăsi chatul. Chatul poate fi folosit și din interfața Gmail.
Automatizări de chat
Există automatizări simple de chat care pot fi folosite pentru a eficientiza discuțiile la locul de muncă. În primul rând, instrumentul Smart Reply sugerează răspunsuri care pot fi trimise cu un singur clic sau atingere pe ecran.
Google Chat are, de asemenea, numeroase comenzi rapide de la tastatură. Pur și simplu apăsați semnul întrebării (“?”) de pe tastatură și va apărea o listă completă a acestora.
Prețuri Google Chat
Pentru a folosi Google Chat, utilizatorii trebuie să aibă un abonament Google Workspace. Există 3 pachete de afaceri și 1 plan de întreprindere, dar nu există nicio modalitate de a-l folosi gratuit.
Începător de afaceri
Cel mai ieftin pachet Business Starter vine la 6 USD pe utilizator, pe lună. Include până la 30 GB de spațiu de stocare per utilizator, până la 100 de participanți per întâlnire video și e-mail personalizat de afaceri.
Standard de afaceri
Planul Business Standard costă 12 USD pe utilizator, pe lună. Acesta adaugă suport pentru până la 150 de participanți la întâlniri video, 2 TB de spațiu de stocare per utilizator, înregistrări ale întâlnirilor, conversații prin discuții și acces invitat.
Business Plus
La 18 USD pe utilizator, pe lună, pachetul Business Plus oferă 5TB de stocare per utilizator, suport pentru până la 500 de participanți la întâlniri video, urmărirea prezenței la întâlniri și securitate sporită a contului.
Afacere
Planul Enterprise este o opțiune cu preț personalizat care se potrivește companiilor și întreprinderilor mai mari. Include totul din planul Business Plus, împreună cu spațiu de stocare nelimitat, streaming live de întâlniri în domeniu, asistență îmbunătățită și mai multe controale de securitate.
Slack vs. Google Chat: care este mai bun?
Slack și Google Chat sunt ambele instrumente populare de comunicare în afaceri și poate fi dificil să determinați care este mai bun. Să le comparăm puțin mai îndeaproape.
Interfața cu utilizatorul
O interfață de utilizator (UI) ordonată și intuitivă este crucială pentru software-ul de chat de afaceri.
Interfață Google Chat
Interfața Google Chat este simplă, dar eficientă. Sunt disponibile teme întunecate și luminoase, iar funcțiile sunt clare și ușor de accesat. Cu toate acestea, uneori se poate simți puțin plictisitor și aglomerat.
Pentru început, chat-urile și spațiile pot fi accesate prin meniul din stânga ecranului. Bara de căutare din partea de sus permite utilizatorilor să găsească persoane, mesaje și multe altele. Ei pot accesa și alte aplicații prin meniul din dreapta sus.
În general, Google Chat se descurcă bine aici, dar nu iese în evidență.
Interfață slăbită
Pe de altă parte, interfața de utilizator Slack este una dintre cele mai bune pe care le-am văzut. Este foarte ușor de navigat, iar utilizatorii pot personaliza schema generală de culori. De asemenea, își pot încărca propriile fotografii pentru fotografiile de profil.
La fel ca Google Chat, Slack are o casetă de căutare încorporată, iar utilizatorii pot accesa canale și mesaje directe prin meniul din stânga ecranului.
Interfața Google Chat nu este rea, dar Slack este grozav și ia punctele aici.
Notificări
Notificările vor informa toți membrii echipei atunci când există un mesaj care le așteaptă atenția, ajutând să vă asigurați că chaturile importante nu sunt ratate.
Notificări Google Chat
Google Chat oferă notificări personalizabile prin intermediul alertelor mobile, desktop, e-mail sau web push. Utilizatorii pot seta notificări pentru anumite cuvinte cheie, spații sau @mențiuni. Există, de asemenea, o funcție de a nu deranja, care poate fi folosită pentru a întrerupe temporar notificările.
Notificări slăbite
Slack oferă, de asemenea, notificări extrem de personalizabile pe toate dispozitivele. Instrumentele sale de notificare sunt similare cu Google Chats și are, de asemenea, funcția de a nu deranja.
În cele din urmă, ambele platforme au instrumente excelente de notificare.
Funcții de căutare
Un instrument de căutare funcțional facilitează găsirea mesajelor și fișierelor vechi, prevenind pierderea lor în firele de mesaje vechi.
Funcții de căutare Google Chat
Instrumentele de căutare Google Chat sunt excelente. Începeți prin a introduce un cuvânt cheie în caseta de căutare și apăsând butonul de căutare. Vor fi prezentate toate rezultatele relevante și pot fi filtrate în funcție de expeditor, dată, canal și dacă conțin sau nu un fișier sau un link.
Funcții de căutare slăbită
Slack are o casetă de căutare similară care permite utilizatorilor să găsească mesaje, fișiere și chat-uri introducând un cuvânt cheie sau o expresie. Utilizatorii pot filtra după expeditor, dată și canal, precum și după valori mai avansate, cum ar fi modul în care oamenii au reacționat la un mesaj sau ce tip de mesaj este acesta.
În general, instrumentele de filtrare ale Slack sunt mai bune decât cele ale Google Chat.
Integrari
Integrarea cu alte programe ajută la eficientizarea fluxurilor de lucru de zi cu zi și economisește mult timp și efort. Configurarea automatizărilor reduce, de asemenea, riscul de eroare umană.
integrări Google Chat
Google Chat se integrează perfect cu celelalte aplicații din ecosistemul Google. Cu toate acestea, integrările de la terți sunt absente. Utilizatorii vor trebui să folosească API-ul pentru dezvoltatori pentru a crea integrări personalizate, dacă este necesar.
Slack integrări
Aici, Slack excelează față de Google Chat. Oferă peste 2.400 de integrări cu aplicații terță parte, inclusiv programe populare precum Google Drive, Salesforce, Twitter și Zoom. API-ul Slack le permite utilizatorilor să-și creeze propriile integrări.
Spații și Canale
Slack și Google Chat fac lucruri foarte asemănătoare cu canalele și spațiile lor.
Spații Google Chat
Spațiile Google Chat le permit utilizatorilor să adauge sau să elimine participanți, să evidențieze mesajele cu @mențiuni și să folosească conversații cu fire.
Singurul dezavantaj este că setările spațiului nu pot fi modificate odată ce spațiul este creat. Aceasta înseamnă, de exemplu, că utilizatorii nu vor putea folosi conversații cu fire de discuții decât dacă funcția este activată de la început.
Canale slăbite
Canalele Slack oferă în esență aceeași experiență ca și spațiile Google Chat. Diferența remarcabilă este că utilizatorii pot personaliza canalele odată ce le-au creat. Aceasta înseamnă că Slack se strecoară din nou peste linie.
Ce spun oamenii despre Slack vs. Google Chat pe Reddit?
Dezbaterea Slack vs. Google Chat continuă pe internet și am mers la Reddit pentru a vedea ce spun oamenii. În general, se pare că majoritatea utilizatorilor preferă Slack.
După cum a remarcat o persoană, „Am încercat să folosim Meet Chat [Google Chat] ca sistem de rezervă pentru atunci când Slack nu este. Am renunțat la asta.” Altcineva a răspuns la fir și a spus despre Google Chat: „Pentru un utilizator, este în regulă”. Într-un alt subiect, o altă persoană a făcut ecou declarația respectivă și a spus: „Chatul Google este în regulă, dar nu este Slack”.
Cu toate acestea, altcineva din acest thread a declarat că „uneori poți avea atât” Slack, cât și Google Chat. Dar, deoarece Slack și Google Chat fac practic același lucru, este posibil să ajungeți cu prea multă suprapunere în funcționalitate.
În general, însă, sentimentul este clar. Majoritatea oamenilor par să preferă Slack decât Google Chat.
Funcții Connecteam vs. Slack și Google Chat
Connecteam este o soluție all-in-one de gestionare a muncii, cu o suită de instrumente puternice. Nu numai că are funcții pentru comunicațiile la locul de muncă, dar oferă și instrumente pentru toate operațiunile dvs. de afaceri și nevoile de management al resurselor umane.
În plus, Connecteam este ușor de utilizat, are o aplicație mobilă cu funcții complete și este unul dintre cele mai accesibile instrumente de comunicații de pe piață.
Să aruncăm o privire mai atentă la câteva dintre funcțiile de top ale Connecteam.
Eficientizați comunicațiile cu un chat de serviciu securizat
Chatul de echipă încorporat în Connecteam vă permite să trimiteți mesaje individuale și de grup oricărei persoane din organizația dvs. Puteți partaja fișiere, imagini, videoclipuri și clipuri audio în mesaje și puteți utiliza GIF-uri și emoji-uri pentru a adăuga fler chaturilor.
Toate comunicațiile sunt securizate folosind criptarea standard din industrie și alte tehnici de securitate a datelor. Membrii echipei nu pot salva sau exporta chat-urile de serviciu sau media și numai angajații actuali pot accesa chat-urile de echipă.
În plus, puteți controla exact cine poate vedea ce, personalizând permisiunile utilizatorilor. Utilizatorii administratori au acces complet de moderator la toate chat-urile, astfel încât să puteți elimina orice conținut neadecvat și să vă asigurați că conversațiile rămân profesionale și pe subiect.
Actualizări la nivel de companie pentru a menține angajații la curent
Connecteam are, de asemenea, un feed de actualizări ale angajaților pe care îl puteți folosi pentru a partaja informații importante întregii dvs. afaceri simultan.
Puteți programa postările să apară la momentul potrivit și să activați comentariile și aprecierile angajaților, astfel încât membrii echipei să poată interacționa cu actualizările dvs. De asemenea, poți vedea exact cine a văzut și a interacționat cu postările tale.
În plus, puteți partaja mai mult decât mesaje în fluxul de actualizări. De exemplu, este posibil să atașați fișiere, locații, videoclipuri și multe altele. Actualizările sunt complet personalizabile și sunt afișate într-un flux intuitiv, în stilul rețelelor sociale.
Accesați rapid detaliile angajaților cu un director al companiei
Unul dintre lucrurile care fac cu adevărat Connecteam să iasă în evidență față de concurenți precum Slack și Google Chat este directorul companiei sale. Puteți folosi acest lucru pentru a stoca informații despre angajații, clienții, furnizorii și orice alte persoane relevante.
Membrii echipei pot folosi directorul pentru a contacta pe oricine altcineva din organizația dvs. prin chat în aplicație, mesaj text, telefon sau e-mail. Permisiunile utilizatorului vă permit să controlați cine poate vedea ce informații despre angajați. De exemplu, ați putea dori să ascundeți zilele de naștere sau adresele oamenilor pentru toată lumea, cu excepția echipei dvs. de resurse umane. De asemenea, puteți controla persoanele de contact vizibile pentru care persoane.
În plus, directorul angajaților poate fi căutat după oricare dintre informațiile pe care le conține. Aceasta înseamnă că puteți găsi membrii echipei după titlul postului, nume, salariu, ziua de naștere sau orice alte informații pe care le aveți în dosar.
Există chiar și o funcție elegantă care le permite angajaților să adauge metoda și orele de contact preferate.
Sondaje, sondaje și multe, multe altele
Connecteam vă permite, de asemenea, să vă creați propriile sondaje și sondaje . Acestea pot fi trimise angajaților dvs. în cadrul aplicației și vă permit să colectați cu ușurință gândurile lor despre subiecte legate de locul de muncă.
Puteți seta sondajele să fie anonime și puteți crea sondaje digitale live pentru a vedea rezultatele instantaneu. De asemenea, Connecteam poate trimite angajaților mementouri automate pentru a-i încuraja să completeze sondaje și sondaje.
Există, de asemenea, numeroase alte instrumente oferite. În ceea ce privește operațiunile, aveți totul, de la un ceas cu GPS activat până la generarea automată a foilor de pontaj și instrumentele de programare a angajaților.
Când vine vorba de HR, există un portal complet de participare și instruire, funcții de gestionare a documentelor, un generator de chestionare, recompense și instrumente de recunoaștere și multe altele.
În plus, Connecteam este ușor de utilizat, chiar și pentru cei care nu cunosc tehnologie. Este disponibilă ca aplicație mobilă sau desktop și poate fi accesată printr-un browser web.
Prețuri Connecteam
Connecteam este, de asemenea, o soluție la prețuri foarte competitive, cu o opțiune gratuită și 3 planuri plătite . Există, de asemenea, o perioadă de încercare gratuită de 14 zile care vă permite să încercați Connecteam înainte de a vă angaja într-un plan.
Afaceri mici (gratuit)
Planul de afaceri mici al Connecteam este liber pe viață. Oferă acces de bază la toate funcțiile și acceptă până la 10 utilizatori.
De bază
Planul de bază costă 29 USD pe lună pentru până la 30 de utilizatori, plus 0,50 USD pe lună pentru fiecare utilizator suplimentar. Include funcții precum un generator de sondaje, postați comentarii și reacții, chitanțe de citire și instrumente de directoare personalizate.
Avansat
Planul Advanced costă 49 USD pe lună pentru până la 30 de utilizatori, plus 1,50 USD pe lună pentru fiecare utilizator suplimentar. Cu acest plan, obțineți totul în planul de bază, plus canale de chat, setări de conversație personalizabile și permisiuni avansate de utilizator.
Expert
Pachetul Expert costă 99 USD pe lună pentru până la 30 de utilizatori, plus 3 USD pe lună pentru fiecare utilizator suplimentar. Include caracteristicile planurilor de bază și avansate, precum și comenzi rapide de chat, programarea actualizărilor și abilitatea de a fixa postări la un flux de actualizare sau de chat.
Si castigatorul este…
Când vine vorba de Slack vs. Google Chat, este dificil să alegi un singur câștigător general. Slack este o opțiune decentă pentru companiile care au nevoie de o soluție de chat fluidă la locul de muncă cu integrări software terță parte, în timp ce Google Chat este bun pentru oricine folosește deja Google Workspace.
Cu toate acestea, Connecteam le eclipsează pe ambele . Se remarcă drept cel mai bun instrument de mesagerie la locul de muncă de pe piață. În plus, Connecteam nu numai că are funcții de chat puternice, dar se mândrește și cu o gamă largă de operațiuni, resurse umane și alte instrumente de comunicare pentru a vă ajuta afacerea să funcționeze fără probleme.
Înscrieți-vă pentru o încercare gratuită de 14 zile pentru a vedea valoarea Connecteam direct.