Tendințe de cumpărături Google: provocări și oportunități în comerțul electronic în 2023

Publicat: 2023-04-01

Comerțul electronic se schimbă în fiecare zi. Mărcile care doresc să rămână în fruntea concurenței în bara de căutare trebuie să fie pregătite să se adapteze și să evolueze, îmbrățișând noi soluții precum Performance Max și maximizând rentabilitatea investiției din campaniile tradiționale de Cumpărături Google.

Valorile maxime ale comerțului electronic din 2020 s-au normalizat, dar o lume mai virtuală a devenit o parte permanentă a călătoriei de cumpărare a consumatorului. Unele obstacole legate de comerțul electronic legat de pandemie, cum ar fi nivelurile inconsecvente ale stocurilor, sunt încă în joc, pe lângă noile provocări macroeconomice, cum ar fi inflația, care afectează cheltuielile nediscreționare ale consumatorilor.

De aceea, 2023 este anul următorului nivel al strategiei de comerț electronic Google. Este timpul să îmbrățișați automatizarea, să diversificați cheltuielile publicitare și să vă actualizați propunerile de valoare unice pentru a profita de trei tendințe critice de cumpărături Google.

Maximizați oportunitățile de comerț electronic devenind inteligent cu privire la reduceri și promoții

2022 a fost un an trist pentru finanțele consumatorilor; inflația a stabilit maxime record, în timp ce sentimentul consumatorilor a atins unele minime istorice. Consumatorii se simt acum ușurați, dar asta nu înseamnă că sunt optimiști; Prețurile ridicate în continuare din cauza inflației și îngrijorările legate de ocuparea forței de muncă după un val de concedieri importante înseamnă că nu se așteaptă de fapt ca finanțele lor să se îmbunătățească în 2023.

Sentimentul consumatorilor din ce în ce mai mare

Sursa: MarketWatch

Există semne timpurii de îmbunătățire. Prețul mai mare pentru cumpărăturile online este de așteptat să crească cu 40% în acest an, potrivit eMarketer; aproape o treime dintre consumatorii chestionați au raportat că reducerile sau ofertele online i-au determinat să cumpere bunuri de lux online.

Reducerile și promoțiile sunt un element evident al unei strategii inteligente de comerț electronic într-o perioadă de incertitudine economică. Dar trebuie să fii inteligent cu privire la modul în care le implementezi, mai ales când vine vorba de bunuri de lux. Trebuie să evaluați fiecare promoție identificând ce funcționează și ce nu, apoi aplicați în mod continuu aceste învățăminte la ofertele viitoare:

  1. Începeți prin a vă uita la clienții dvs. și a afla ce anume sunt interesați să cumpere și cum iau decizia de a cumpăra atunci când banii sunt strânși.
  2. Continuați să monitorizați concurența pentru a vă asigura că reducerile dvs. vă mențin în setul de considerație al unui consumator conștient de preț.
  3. Actualizați-vă propunerile de valoare trimestrial în funcție de aceste învățăminte și încorporați acele elemente de recuzită de valoare în textul publicitar.
  4. Testați ofertele promoționale folosind acel mesaj în feedul dvs. și în Google Merchant Center.

Reducerile pentru produse, insignele „scădere de preț” și codurile promoționale sunt toate funcții disponibile în campaniile Cumpărături Google și Performance Max. Profitați de aceste funcții și actualizați-vă ofertele cu reclame de cumpărături mai interesante, în loc de text alb-negru scris în textul publicitar.

Google Ads

Sursa: Google

În timpul Săptămânii cibernetice, am văzut mai mulți consumatori apelând la opțiunile „Cumpărați acum, plătiți mai târziu” (BNPL) pentru a oferi cadouri grozave de sărbători într-o economie dificilă. eMarketer prezice o creștere continuă: se așteaptă ca valoarea totală a plăților BNPL să crească cu încă 25,5% în 2023, după o creștere de 77,3% în 2022.

SUA Cumpărați acum, plătiți mai târziu

Sursa: eMarketer

Cu bugetele personale răspândite, în special pentru achizițiile nediscreționare, consumatorii depind mai mult de reduceri. Ofertele promoționale inteligente și opțiunile alternative de cumpărare precum BNPL pot fi diferența dintre un cărucior abandonat și o achiziție finalizată. Este esențial să vă întâlniți cu clienții acolo unde se află, mai ales la un preț mai mare.

Concurența pentru cumpărături Google este în creștere, așa că diversificați-vă cheltuielile cu noi oportunități publicitare.

În 2022, concurența în căutarea plătită a fost acerbă, ceea ce a dus la sume CPC mai mari de la un trimestru la altul. Această tendință va continua probabil pe măsură ce mărcile se luptă pentru fiecare dolar de consum pe masă.

Valori cheie Google Ads: modificări pe an

Sursa: Wordstream

Specialiștii în marketing trebuie să privească dincolo de cele mai confortabile platforme, diversificându-și cheltuielile și extinzându-și portofoliul de opțiuni dincolo de Google și Meta. Trebuie să începeți să testați noi parteneri și platforme pentru a găsi spațiu alb pe piață și pentru a maximiza rentabilitatea investiției.

Principalele priorități ale directorilor de marketing pentru următoarele 12 luni

Sursa: Deloitte

Rețelele publicitare de nivel inferior, cum ar fi AdMedia, Ad.Net, AdMarketplace și Criteo, vă pot ajuta să vă dezvoltați prezența mărcii într-un mod mai rentabil. Dacă testarea inițială are succes, puteți include această expansiune în strategia dvs. veșnic verde.

Dar asta nu înseamnă că ar trebui să lăsați campaniile de căutare plătite în urmă. Starea economiei și a industriei comerțului electronic s-a schimbat drastic în ultimii ani, ceea ce înseamnă că este timpul să-ți reevaluezi strategia, atât pentru ceea ce licitați, cât și pentru ce nu. Pe măsură ce accentul se mută către profitabilitate și eficiență pentru majoritatea companiilor, trebuie să vă asigurați că profitați la maximum de dolari dvs. pe fiecare platformă.

Efectuați un audit profund al cuvintelor cheie, al publicului și al altor elemente ale conturilor dvs. Google și Bing pentru a analiza performanța CPC. Dacă există un anumit cuvânt cheie care crește CPC-ul dvs. mediu, de exemplu, dar nu este foarte profitabil sau eficient în general, trebuie să luați în considerare întreruperea acelui cuvânt cheie.

Când vine vorba de public, nu poți merge doar cu ceea ce ai făcut întotdeauna. Întrebați dacă segmentele de public specifice pe care le vizați în prezent sunt încă difuzate și decideți dacă există noi segmente de public oportunități pe care ar trebui să începeți să le urmăriți.

Pe măsură ce concurența și costurile continuă să crească, strategia dvs. de cheltuieli trebuie să fie mai agilă. Strategiile sau tacticile care ar fi funcționat în trecut pot să nu funcționeze acum, așa că este vital să continuați să vă reîmprospătați abordarea și să îmbunătățiți optimizările bazate pe performanța actuală, nu pe nivelul de confort.

Oferiți o experiență mai bună, pregătindu-vă pentru provocările de inventar în feedul de cumpărături Google

Mărcile au fost puternic lovite de probleme de stocuri larg răspândite în 2020 și 2021. În ciuda îmbunătățirilor lanțului de aprovizionare, lipsurile au devenit acum o tendință recurentă pe care marketerii trebuie să țină cont de provocările campaniei epuizate în planificarea lor.

Cum afectează criza lanțului de aprovizionare afacerile

Sursa: Shopify/Ipsos

Trebuie să aveți un puls constant asupra produselor care zboară de pe rafturi și ce produse au mai mult spațiu pentru a câștiga la Cumpărături Google. Rămâneți la curent cu nivelurile de inventar prin crearea unui raport automat care oferă numărul SKU sortat în funcție de categoria de produs. Soluțiile de gestionare a fluxului de produse, cum ar fi Feedonomics, monitorizează și raportează datele de inventar care vă ajută să luați cele mai bune decizii strategice de afaceri. În acest fel, puteți fi mai intenționat în ceea ce privește cheltuielile pentru anumite cuvinte cheie, produse sau grupuri de active în cadrul campaniilor de performanță maximă.

Dacă problemele de inventar înseamnă că doar o mică parte din feedul dvs. este eligibilă pentru publicitate, este în regulă. Utilizați datele pe care le aveți pentru a profita la maximum de acele produse, devenind și mai strategice în ceea ce privește promovarea. Segmentați campaniile de cumpărături pentru a acorda prioritate produselor cu AOV ridicat sau produselor cu marjă de profit ridicată care vă vor ajuta profitul. Indiferent dacă te confrunți sau nu cu provocări de inventar, trebuie să fii mai atent și mai agil cu cheltuielile tale. Nu ar trebui doar să împingeți tot inventarul disponibil, ci să căutați să construiți campanii în jurul produselor care vor genera o rentabilitate eficientă a investiției.

Ar trebui să existe un raport automat pentru orice produse care vin și de pe site-ul dvs. frecvent, astfel încât să puteți opri orice cheltuială irosită. De asemenea, puteți utiliza aceste rapoarte pentru a monitoriza volumul în funcție de categoria de produs, pentru a vă asigura că aveți acoperire de căutare pentru toate categoriile atunci când este lansat un produs nou.

Există o temă comună pentru toate aceste tendințe: începeți să testați din timp pentru a trece înaintea concurenței. Faceți ajustări în funcție de cunoștințele și învățăturile dvs., astfel încât, până când toți ceilalți ajung din urmă, să aveți deja viteza maximă înainte.

Descărcați The Silver Lining: Cum o recesiune deblochează oportunități de creștere înaltă cu costuri reduse pentru a vă asigura că sunteți pregătit pentru potențiala incertitudine economică.

Automatizarea anunțurilor Google Ads Cumpărături Google Media plătită