Ghiduri despre cum să construiți un model de afaceri Shopee de succes în 6 pași
Publicat: 2020-12-11Fondată în 2009, Shopee a fost introdusă ca o piață de comerț electronic cu sediul în Singapore și ca parte a grupului SEA al companiei-mamă. Din 2016, Shopee a făcut primul pas prin alăturarea pieței Vietnam, iar acum Shopee este disponibil în 7 țări din Asia de Sud-Est, inclusiv Singapore, Malaezia, Thailanda, Taiwan, Indonezia și Filipine.
Potrivit raportului IPrice, Shopee domină în prezent cea mai mare parte a pieței SEA, cu cel mai mare trafic înregistrat vreodată, de 62 de milioane de vizite pe lună . Acest lucru a oferit o mare șansă pentru orice comercianți cu amănuntul atunci când s-au alăturat modelului de afaceri Shopee, deoarece au oportunitatea pe viață de a avea acces la o varietate de clienți, de a extinde categoriile de produse.
>>> Citește mai mult: 3 factori cheie care contribuie la succesul Shopee
Nu este niciodată prea târziu să vă lansați în afacerea dvs. în Shopee. Odată cu tendința comerțului electronic care înlocuiește treptat comerțul tradițional, a avea cel puțin un magazin online care să găzduiască un număr mare de clienți va fi necesar pentru a vă extinde întreprinderile.
Una dintre caracteristicile remarcabile ale Shopee este procesul simplu de creare a unui stand. Cu toate acestea, cum își desfășoară activitatea canalul în mod eficient și profitabil? Articolul vă va ajuta să sintetizați sugestii pentru a vă ajuta să construiți un model de afaceri Shopee de succes.
>>> Citiți mai multe: Cum să creșteți vânzările în Shopee cu aceste 3 funcții
1. Cum să construiți modelul de afaceri Shopee: Ce să pregătiți?
Înainte de a se alătura unei platforme de vânzări online, este recomandabil ca comercianții să plătească timp suplimentar pentru a pregăti aceste informații inițial.
- Detalii de contact: numărul de telefon, adresa de e-mail, adresa destinatarului sunt informațiile principale
- Produse: Strategia este să alegi produsul puterii tale. Alegerea produselor în tendințe reprezintă, de asemenea, o strategie favorabilă pentru mulți proprietari de afaceri.
- Imagini ale produselor : Cercetările au demonstrat că peste 90% dintre clienți vor face clic pe produse cu fotografii atrăgătoare la prima vedere. Investiția în imagine este întotdeauna o alegere inteligentă, dar nu uitați să adăugați filigrane pentru a vă asigura că imaginile produselor dvs. sunt exclusive
- Prețul de vânzare estimat : caracteristica pieței de cumpărături este orientată către preț. Deci, prețul de vânzare în Shopee este avantajul competitiv cheie al oricărui magazin. Prin urmare, întreprinderilor li se recomandă să facă o cercetare prealabilă a prețului aceluiași produs înainte de a-l publica pe cel oficial.
- Descriere și hashtag: Descrierea completă a produsului, ușor de înțeles, profesional și furnizarea de informații complete va ajuta clienții să aibă încredere și să decidă să comande imediat, fără a fi nevoie să se consulte prea mult. Hashtag-urile asociate oferă, de asemenea, performanțe de căutare mai bune.
1. Înregistrează-te pentru un cont Shopee
Nu există o modalitate atât de simplă precum crearea unui cont nou în Shopee. Comercianții cu amănuntul au o altă opțiune prin simpla sincronizare cu contul existent de Facebook sau Google. Cu toate acestea, nu este recomandat pentru comercianți să se sincronizeze între contul Shopee și contul Facebook, din cauza probabilității ca conturile Facebook să deranjeze.
2. Amenajarea unui stand Shopee
Proprietarii de afaceri trebuie să actualizeze inițial toate informațiile despre introducerea magazinului. Deoarece aceste informații sunt ceea ce văd și doresc clienții să vadă în primul rând despre magazinul și produsul dvs., de asemenea, un pas pentru cumpărători pentru a decide dacă să cumpere sau nu.
>>> Citiți mai multe: Cum să creșteți vânzările în Shopee cu aceste 3 funcții
3. Scrieți descrierea produsului
Mulți comercianți greșesc luând cu ușurință importanța descrierii produsului. Cu toate acestea, descrierea produsului este una dintre părțile care îi ajută pe cumpărători să decidă dacă vor cumpăra de la dvs. sau nu. Retailerii ar trebui să acorde atenție completării etichetei de preț a produsului, categoriilor, cantității, în plus, imaginile și videoclipurile sunt, de asemenea, necesare pentru un model de afaceri Shopee fructuos.
2. Oferiți clienților o experiență excelentă de cumpărături
A doua notă în construirea modelului de afaceri Shopee este experiența clientului. Comercianții cu amănuntul ar trebui să se asigure întotdeauna că canalul de vânzări se învârte în jurul activităților clienților și că toate acțiunile sunt orientate către client, deoarece acestea reprezintă principala sursă de venit. Îmbunătățirea imaginilor produselor, optimizarea motoarelor de căutare, îmbunătățirea calității serviciilor (consultanță, asistență post-vânzare...) s-a dovedit a îmbunătăți experiența pozitivă a cumpărătorului.
1. Optimizarea portofoliului de produse
Împărțiți categoriile de produse: într-un mod corespunzător, organizat, care permite cumpărătorului să navigheze cu ușurință prin produse, creând în general un sentiment plăcut în timpul experienței de cumpărături.
Cercetare inteligentă a cuvintelor cheie : publicarea unei liste de produse neoptimizate pentru cuvinte cheie poate avea un impact mare asupra vizibilității cercetării dvs. și asupra vizibilității produsului
O formulă pentru scrierea titlului produsului: nu doar că acest lucru necesită profesionalism, ci și un titlu trebuie să includă toate informațiile esențiale pe care clienții doresc să le cunoască. Așadar, comercianții cu amănuntul ar trebui să ia notă în crearea celui mai atrăgător și adecvat titlu de produs, urmând formula de mai jos.
2. Evenimente promotionale
• Oferte suplimentare: oferta suplimentară este o strategie de afaceri excelentă pentru a vinde alte produse din afacere. Aceste oferte s-au aplicat pentru cele mai bine vândute produse, dar se aplică numai unui alt produs împreună cu.
• Oferta pachet: oferta redusă, cum ar fi „Cumpărați 2, obțineți 5% reducere” sau „Cumpărați 3 obțineți 10% reducere” este o altă metodă excelentă de a încuraja cumpărătorii să cumpere mai mult din produsul dvs. printr-o reducere
• Promoție cu reducere: Această promoție se aplică fiecărui produs în parte. În orice caz, această strategie este recomandată aplicată ocazional și să fie profitată din plin în evenimentele de vânzare sezoniere mari, cum ar fi Ziua unică 11.11, 12.12 ziua de vânzare.
>>> Citiți mai multe: Cum se intensifică strategia de marketing a Shopee în cadrul evenimentului de vânzări SEA 2020
• Oferta de livrare gratuită: Luat din obiceiurile obișnuite de cumpărături ale cumpărătorilor și din preferința de cumpărare vietnameză, clienții se înțeleg întotdeauna spre produsele cu oferta de livrare gratuită. Există un truc ca vânzătorul să adauge prețul produsului pentru a compensa taxa de transport.
>>> Citiți mai multe: Creșteți-vă vânzările pe Shopee cu următoarele 16 sfaturi (Partea 1)
>>> Citiți mai multe: Creșteți-vă vânzările pe Shopee cu următoarele 16 sfaturi (Partea 2)
3. Serviciu clienți.
Unul dintre aspectele cheie ale construirii unui model de afaceri Shopee este furnizarea celui mai bun serviciu pentru clienți. Cheia este să vorbiți continuu cu clienții cu căldură, prietenie și responsabilitate. Aveți în mod constant reduceri rapide și rezonabile, programe de îngrijire și întrebări ale cumpărătorilor.
Livrarea la timp către transportator îi face pe clienți să se simtă mulțumiți atunci când cumpără. Și livrarea la timp pentru a evita „Rata mare de livrare cu întârziere” care să determine clienții să vă anuleze cererea.
Începătorii și nou-veniții din cumpărături au tendința de a citi secțiunea de recenzii înainte de a lua o decizie. Prin urmare, este esențial ca comercianții să livreze produsul de cea mai bună calitate împreună cu un pachet complet, în vederea primirii de recenzii de 5 stele de la cumpărători. Numărul de recenzii și recenzii bune oferă și mai mult o impresie bună pentru cumpărători atunci când intră în magazin.
Mai sus sunt câteva experiențe care vă vor ajuta să construiți un model de afaceri Shopee de succes. Sper că acest articol vă poate fi de ajutor.