Comerț fără cap: un ghid cuprinzător de vânzare în 2022

Comerțul fără cap aduce noi oportunități și se învârte în jurul afacerii. În trecut, companiile obișnuiau să se concentreze pe atragerea de mai mult trafic către site-ul web și transformarea acestuia în vânzări. Dar, în timpul digital de astăzi, companiile se îndreaptă spre adoptarea unui model de comerț fără cap pentru a conduce afacerea în mod eficient.

Acesta este momentul în care experiența utilizatorului nu este constrânsă de dezavantajele utilizării unei soluții tradiționale de comerț electronic pentru dezvoltarea site-ului web. Prin urmare, în acest blog, vă vom ajuta să explorați mai multe despre creșterea comerțului fără cap în 2022. Deci, derulați în jos și mai departe despre ce este vorba despre comerțul fără cap.

O scurtă descriere a comerțului fără cap

În cea mai simplă formă, Headless commerce este o soluție de comerț electronic care decuplă procesele front-end și back-end ale magazinului. Acesta permite magazinului online să aibă personalizare, precum și flexibilitate în față, fără a atinge partea din spate.

În comerțul fără cap, capul se referă la partea din față. Prin urmare, headless este un magazin care păstrează frontend-ul și backend-ul independent unul de celălalt. Cumpărătorul primește și caracteristici flexibile după ce cele două procese sunt separate. Arhitectura comercială fără cap oferă dezvoltatorilor libertatea de a crea orice doresc și de a permite experiența clienților. Înainte, săpăm mai mult în comerțul fără cap ; anunțați-ne ce sunt frontend și backend.

• În față

Un front-end este site-ul orientat către clienți, cunoscut și sub numele de strat de prezentare. Acesta poate fi site-ul online format din aplicații mobile, rețele sociale și alte dispozitive pe care le folosim pentru IoT, cum ar fi automate, dispozitive inteligente și tehnologii de asistență vocală, cum ar fi Alexa.

• Backend

Backend-ul include sistemul, procesele și alte instrumente care funcționează în fundal pentru a gestiona operațiunile de afaceri. Procesul de backend ajută afacerea să funcționeze fără probleme și ajută cu mai multe servicii, cum ar fi checkout, stocarea datelor, integrare și comercializare.

Separarea dintre frontend și backend este esențială pentru comerțul fără cap, deoarece platformele tradiționale de comerț electronic combină ambele elemente și funcționează în consecință. Prin urmare, comerțul fără cap ajută organizația să-și transforme ideile într-o experiență incredibilă de cumpărături pentru clienți folosind toate dispozitivele și canalele fără limite.

Lucrarea Headless Commerce

Interfața programului de aplicație sau API-ul este secretul comerțului fără cap. API este conexiunea dintre procesele frontend și backend care comunică informații între cele două în timp real.

Interogările legate de clienți sunt rezolvate pe platforma backend, cum ar fi sistemul de management al conținutului. Și, frontend-ul pentru comerț fără cap ajută la valorificarea sistemelor backend în conformitate cu cerințele. Unele dintre sistemele de backend sunt...

• Aplicație web progresivă sau PWA
• Sistem de management al conținutului sau CMS
• Platformă de experiență digitală sau DXP

Tactica SaaS sau software-ul ca serviciu ajută la construirea de puncte de contact pentru clienți, cum ar fi automate sau aplicații mobile. Atunci când un punct de contact este furnizat către front-end, un API este utilizat pentru a trimite informații prin backend. Clienții nu pot vedea backend-ul comercial fără cap, online interfața front-end este folosită pentru a oferi clienților experiența de cumpărături potrivită.

Avantajele cheie ale Headless Commerce

Comerțul fără cap este cunoscut ca comerț oriunde, deoarece evoluează rapid în funcție de cele mai recente tehnologii și orientări comerciale. Amazon este una dintre platformele de top care ne arată adevărata valoare a integrării comerțului fără cap în afacere și cum îi ajută pe retaileri să experimenteze frustrarea utilizării unei platforme de comerț tradiționale.

Un studiu găsit de Salmon a arătat că 60% dintre clienți au nevoie de un serviciu precum Amazon Prime, care nu poate fi realizat folosind comerțul tradițional. Prin urmare, o afacere se poate trece la comerțul fără cap, iar mai jos sunt principalele motive pentru a clarifica.

Beneficiile comerțului fără cap pentru site-urile web de comerț electronic

1. Scalare rapidă și mai mult control

Comerțul fără cap este bun pentru fiecare sistem nou sau existent și se concentrează pe oferirea unei experiențe excelente pentru clienți. Aproape 57% dintre liderii comerțului electronic au spus că platforma lor este capabilă să-și susțină afacerea timp de doar 12 luni.

Deci, folosind API-uri puternice, comerțul fără cap permite proprietarilor de afaceri să integreze sistemul existent pentru a oferi o nouă experiență de cumpărături folosind limbajul de programare ales. Vă poate proteja de noile schimbări în tehnologie și vă poate oferi puterea de a vă mișca într-un ritm și de a vă adapta rapid la comerțul fără cap.

2. Personalizare sporită a produsului

Folosind comerțul fără cap, dezvoltatorii web pot fi foarte flexibili cu privire la modul în care doresc să furnizeze datele clienților pe orice dispozitiv pe care se află. Comerțul fără cap permite dezvoltatorului să efectueze un test împărțit pe orice a fost construit pentru a optimiza rata de conversie și experiența clienților.

Dezvoltatorii web de la Indglobal, una dintre cele mai bune companii de dezvoltare de site-uri de comerț electronic din Bangalore , au spus că pot cheltui mai mult decât era planificat atunci când experiența de cumpărături este personalizată. Compania a ales comerțul fără cap pentru a permite brandului să țină pasul cu schimbările în tendințele clienților.

Comerțul fără cap aduce beneficii clienților

1. Oferă o experiență Omnicanal

Călătoria clienților devine complexă, deoarece 74% dintre clienți folosesc mai multe canale pentru a finaliza o tranzacție comercială. Și, ceilalți 76% preferă canale diferite în funcție de nevoie. Prin urmare, comerțul fără cap asociat cu Omni-channel ca experiență de cumpărături este disponibil atât pentru clienții offline, cât și pentru clienții online.

Comerțul fără cap poate fi un dispozitiv IoT, cum ar fi smart wearable, cumpărături vocale sau o aplicație web și poate fi și o aplicație mobilă. Și comerțul fără cap poate transforma un punct de contact cu clientul într-o oportunitate excelentă de vânzări, deoarece partea comercială poate fi gestionată prin procesul de backend.

2. Construiește încredere și loialitate față de brand

Fiecare client este dornic să știe dacă se poate baza pe companie, cumpără produse de la și face afaceri cu. Există unele organizații care nu pot fideliza clienții, ceea ce duce la câștiguri uriașe atât pentru brand, cât și pentru clienți.

Deci, atunci când clientul are încredere într-o marcă, atunci există o ușurare în satisfacerea nevoilor și cerințelor lor legate de produse. Clienții vor fi mulțumiți de marcă atunci când vor obține produsul fără a petrece multe ore pe site și vor primi asistență adecvată din partea serviciului pentru clienți.

Prezentare generală a procesului de comerț fără cap

Există două abordări de bază pentru comerțul fără cap - construirea cadrului de comerț fără cap de la început sau utilizarea platformelor care au arhitectură comercială fără cap disponibilă. Să vedem cum poate începe afacerea cu procesul fără cap.

• Determinați ideea de a păstra sau de a schimba platforma de comerț fără cap

Dacă sunteți o întreprindere mică, atunci adăugarea de API-uri la platforma de comerț fără cap existentă este cea mai bună opțiune. Și, pentru companiile mijlocii și mari, treceți la o soluție SaaS care oferă flexibilitate și scalabilitate pentru o perioadă mai lungă de timp.

Alegeți o platformă de dezvoltare a site-urilor web pentru a utiliza API-uri care vă pot ajuta să utilizați comerțul fără cap fără a perturba funcționalitatea existentă a platformei de comerț pe care o utilizați.

• Utilizați un sistem de gestionare a conținutului fără cap

Pentru a livra conținut vizitatorilor pe diferite canale, este utilizat un sistem de gestionare a conținutului comercial fără cap. De asemenea, puteți utiliza un singur CMS pentru a dezvolta conținut specific pentru un canal și pentru a oferi o experiență excelentă pentru utilizator.

API-ul sincronizează procesele frontend și backend pentru a trimite conținutul potrivit la punctele de contact potrivite. Se poate alege un CMS open-source sau se poate obține un furnizor SaaS pentru a oferi flexibilitate afacerii folosind cunoștințe de specialitate pentru a construi sistemul.

• Sincronizați API-urile și CMS-urile

Puteți sincroniza API-ul și sistemul de management al conținutului comerțului dvs. fără cap folosind un proces pentru a rula sistemul fără probleme, integrând atât procesele frontend, cât și cele backend. Dacă treceți de la o afacere tradițională de comerț, este recomandat să faceți pași mici spre utilizarea comerțului fără cap.

Încercați să sincronizați API-urile cu CMS-ul fără cap pentru a adăuga secțiuni mai mici site-ului web, cum ar fi postările de blog pe pagina web. Dezvoltatorii web ar trebui să testeze, să optimizeze și să scaleze procesul în consecință pentru a schimba afacerea de la comerțul tradițional.

Diferența dintre comerțul tradițional și comerțul fără cap

Dacă încă mai căutați acest indicator, atunci iată o comparație între comerțul fără cap și comerțul tradițional în funcție de aspectele lor cheie -

1. Dezvoltare front-end

În comerțul tradițional, există constrângeri de design fără niciun apel API pentru site-ul web. Aveți timp suficient pentru a edita baza de date și codul sursă cu o platformă masivă.

Nu există nicio constrângere de design în comerțul fără cap, trebuie doar să faceți un apel API și să îl utilizați. Este esențial să construiți o prezentare front-end de la zero pentru ca procesul de back-end al clienților să fie rulat.

2. Adaptabilitate și flexibilitate

Procesul front-end în comerțul tradițional este complet cuplat cu un back-end, ceea ce înseamnă că există puțin spațiu pentru personalizarea produselor.

Personalizarea fără sfârșit poate fi văzută în comerțul fără cap. Se pot face cu ușurință modificări în procesul front-end fără a perturba procesul back-end.

3. Personalizare

Veți obține o experiență predefinită atât pentru administrator, cât și pentru utilizatorii din comerțul tradițional. Puteți obține puțin spațiu pentru personalizare, oferindu-vă mai multă putere.

Dezvoltatorii web își pot crea propria experiență atât pentru utilizatori, cât și pentru administrator. Ei au control asupra aspectului platformei de comerț electronic și au control asupra experienței utilizatorului.

Concluzie

Comerțul fără cap este într-adevăr viitorul comerțului electronic și al lumii tehnologiei informației. Este una dintre cele mai interesante și inovatoare moduri de a crea site-uri web pentru afaceri într-o lume digitală în care totul funcționează la îndemâna noastră.

Dar pot exista unele probleme cu comerțul fără cap, cum ar fi creșterea costurilor de dezvoltare și nevoia de dezvoltatori web, așa că angajați o companie de dezvoltare web de comerț electronic din Bangalore pentru a obține soluțiile potrivite. De asemenea, pentru a utiliza eficient comerțul fără cap, consultați o companie care furnizează designul site-ului de comerț electronic în Bangalore pentru a ajuta afacerea să construiască site-uri web în funcție de nevoile lor.