Cum să creați pagini de produse cu conversie ridicată pentru comerțul electronic

Paginile de produse sunt linia de salvare a unui site de comerț electronic – aici vizitează potențialii clienți pentru a vă vedea produsele. Și vrei să-i convingi să adauge produse în coșul lor și să finalizeze achiziția.

S-ar putea să fi făcut o treabă grozavă generând trafic de calitate către site-ul dvs. Dar dacă acei vizitatori nu se convertesc în clienți plătiți, este un semn clar că trebuie să lucrați la paginile dvs. de produse.

Iată ce trebuie să înțelegeți, dacă cineva ajunge pe paginile dvs. de produse, este la doar un pas de finalizarea achiziției. Dar pentru a face acest lucru, trebuie să vă asigurați că paginile sunt optimizate pentru conversie.

În acest articol, vă voi arăta câteva modalități dovedite de a crea pagini de produse favorabile conversiilor pentru a crește vânzările și veniturile pentru magazinul dvs.

Ce înseamnă Pagina de produs cu conversie ridicată?

Înainte de a intra în strategiile și tacticile de optimizare a paginilor de produse pentru o rată de conversie mai mare, să înțelegem mai întâi ce înseamnă.

O pagină de produs de pe un site de comerț electronic este locul unde are loc vânzarea reală pentru întregul tău magazin online.

Așadar, doriți ca acesta să fie optimizat în toate modurile posibile, astfel încât atunci când cineva interesat de produsele dvs. ajunge pe pagină, să nu părăsească site-ul dvs. fără să facă achiziția.

O pagină de produs cu o conversie ridicată este creată pentru a oferi informații complete despre produs și utilizează elemente vizuale pentru a încuraja vizitatorii să apese butonul CTA și să finalizeze achiziția.

Pentru ca acest lucru să se întâmple, trebuie să implementați mai multe tactici, de la trucuri psihologice pentru consumatori până la optimizarea elementelor paginii, astfel încât să convertească vizitatorii în clienți sau să-i aducă în canalul de conversie.

13 sfaturi pentru a optimiza paginile de produse pentru mai multe vânzări

În această secțiune, vom analiza câteva dintre tacticile dovedite pe care mărcile de comerț electronic de succes le folosesc pentru a crea pagini de produse cu conversie ridicată.

Gata? Să începem.

1. Adăugați imagini convingătoare ale produselor

Imaginile produselor sunt cel mai important element al unei pagini de produs. Clienții nu pot să atingă, să guste sau să încerce produsele dvs. fizic pentru a evalua calitatea produsului. Așadar, treaba ta este să-i ajuți să-și formeze cea mai bună impresie despre produsele tale cu imagini frumoase ale produselor.

Ar trebui să adăugați mai multe fotografii ale produselor, astfel încât clienții să poată vedea produsele din orice unghi. În plus, adăugați imagini care prezintă produsul în diferite cazuri de utilizare, ceea ce îi ajută să relaționeze produsele cu nevoile lor.

Luați exemplul Gymshark, o marcă de haine de gimnastică – Ei nu numai că au oferit mai multe fotografii ale produsului, dar au inclus și imagini cu stilul de viață ale produsului, ceea ce îi ajută pe clienți să-l vizualizeze ca pe al lor.

Pe lângă fotografia grozavă, trebuie să adăugați imagini de înaltă calitate a produselor, care să permită utilizatorilor să mărească pentru a vedea fiecare detaliu al produselor. Îi ajută să creeze încredere în calitatea produsului, ceea ce duce la o rată de conversie mai mare.

2. Includeți un scurt videoclip despre produs

Știți că 50% dintre utilizatorii de internet caută videoclipuri despre un produs sau serviciu înainte de a vizita un magazin? Dacă este adevărat, de ce nu oferim un videoclip despre produs în timp ce un potențial client este pe site-ul dvs.?

Puteți adăuga videoclipuri despre produse la -

• Descrieți caracteristicile produsului în cel mai simplu mod posibil
• Prezentare Demonstrație de produs
• Educați vizitatorii despre produs
• Răspundeți la cele mai frecvente întrebări frecvente pentru produs

Adăugând astfel de videoclipuri scurte despre produse, nu numai că creșteți rata de conversie a paginii de produs, ci și îmbunătățiți călătoria generală de cumpărare a clienților, deoarece aceștia au aproape toate informațiile de care au nevoie pentru a lua o decizie.

În cele din urmă, în timp ce creați un videoclip de produs, asigurați-vă că îl păstrați concis și trebuie să atrageți spectatorii de la început până la sfârșit. Așadar, evita videoclipurile lungi și plictisitoare.

3. Asigurați-vă că butonul CTA este clar

Obiectivul principal al paginilor de produse este de a-i determina pe clienți să cumpere produsul sau să-l adauge în coș pentru mai târziu. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă asigurați că pe pagină este adăugat un buton vizibil și pe care se poate face clic.

Da, acesta ar trebui să fie butonul CTA, așa cum se arată mai jos -

În mod similar, puteți încerca diferite etichete pentru butonul CTA, dar nu încercați să fiți prea creativi. Păstrați-o simplă, astfel încât clientul să știe ce se va întâmpla după ce face clic pe butonul.

În plus, puteți adăuga, de asemenea, mai multe butoane CTA pe pagina produsului , păstrându-l pe cel principal în punctul de focalizare.

În imaginile de mai sus, puteți vedea trei butoane CTA - „Adăugați în geantă”, „Cumpărați acum” și „Adăugați la lista de dorințe”. printre care primele două butoane atrag mai multă atenție, care sunt butoanele principale de îndemn pentru pagină.

4. Adăugați o descriere detaliată a produsului

Pentru a convinge clienții să cumpere din magazinul dvs., trebuie să furnizați detalii complete despre produse. Așa se întâmplă atât în ​​lumea offline, cât și în cea online, nu?

Detaliile produsului depind de tipul de produs pe care îl vindeți. Să presupunem că vindeți produse electronice; atunci trebuie furnizate următoarele informații împreună cu descrierea -

• Garanția/garanția produsului
• Specificatii tehnice
• Nume de marcă
• Beneficii

Și altele…

În mod similar, tipul textil, dimensiunea, lungimea și greutatea ar fi detalii esențiale pentru magazinele de îmbrăcăminte pe care să le includă în descriere.

A spune „detaliat” nu înseamnă că descrierea trebuie să fie în paragrafe lungi și plictisitoare . În schimb, folosește-ți abilitățile de copywriting și fă-l concis, informativ și interesant pentru clienții tăi folosind tabele și punctele marcante.

Iată cum Adidas a inclus o filă separată pentru descriere, specificații și ghiduri -

În cele din urmă, descrierea produsului trebuie să rezoneze cu personajul tău ideal de client. Ar trebui să fie ușor de înțeles și să poată fi raportate la cazurile lor de utilizare.

5. Afișați recenziile clienților

Recenziile clienților sunt cel mai puternic tip de dovezi sociale pentru site-urile de comerț electronic. Deoarece clienții nu vă pot atinge și simți produsele, ei încearcă să judece calitatea produsului în funcție de recenziile clienților existenți sau anteriori.

Recenziile clienților sunt preferate mai mult decât recomandările și referințele personale. De fapt, 72% dintre clienți nu iau măsuri până nu citesc recenzii.

Deci, dacă nu afișați recenzii ale clienților pe paginile produselor dvs., pierdeți o mulțime de posibile conversii.

Acum, trebuie să vă asigurați că clienții au încredere în recenzii și că le găsesc de încredere. Una dintre modalitățile prin care puteți face acest lucru este afișarea unei insigne „Cumparator verificat” pe recenziile trimise de clienții reali.

În afară de asta, puteți lua în considerare următoarele puncte pentru a face recenziile clienților să pară mai credibile -

• Evitați cenzura; lăsați recenziile negative să fie vizibile.
• Permiteți clienților să trimită fotografii și videoclipuri cu recenzii
• Permiteți clienților să primească recenzii scurte prin evaluări sau adăugați filtre

În cele din urmă, scopul tău ar trebui să fie să obții cât mai multe recenzii de la clienții tăi reali și să le afișezi astfel încât vizitatorii să poată citi și obține informațiile de care au nevoie pentru a lua decizia de cumpărare.

• Lectură suplimentară – Cele mai bune aplicații de evaluare a produselor Shopify

6. Adăugați insigne și declarații de încredere

Spațiul online este plin de produse false și site-uri web cu activități frauduloase. Acest lucru creează o provocare pentru mărcile de comerț electronic de a construi încrederea și credibilitatea consumatorilor.

Adăugarea de insigne de încredere pe site le oferă clienților un sentiment de securitate și siguranță, ceea ce poate duce la conversii.

De exemplu, pentru a construi încredere cu clienții vegani, o insignă „100% vegană” poate fi utilă. În mod similar, insignele precum „ambalaj 100% regenerabil” pot fi eficiente în câștigarea consumatorilor ecologici.

În afară de acestea, oamenii vor să știe dacă datele lor sunt securizate cu tine. Deci, insignele de încredere de la furnizorii de soluții de plată și securitate cibernetică de încredere pot construi în mod eficient încrederea.

Unele dintre insignele de încredere populare sunt după cum urmează:

7. Oferiți o politică clară de returnare și schimb

Un beneficiu al cumpărăturilor online este returnările și schimburile gratuite de produse la ușă oferite de site-urile de comerț electronic. Cu toate acestea, multe magazine online nu oferă acest lucru, ceea ce provoacă probleme clienților care au primit produse deteriorate sau greșite.

Așadar, dacă aveți o politică de returnare și schimb prietenoasă pentru consumatori, asigurați-vă că o adăugați în paginile produselor dvs., așa cum se arată mai jos -

Pentru a crea o politică ideală de returnare și schimb, asigurați-vă că evidențiați următoarele detalii în politică -

• În ce situații vei accepta retururi.
• Limitare de timp pentru returnarea produsului.
• Procedura de solicitare a rambursării produsului returnat.
• Indicarea elementelor care pot fi schimbate prin evidențierea situațiilor.
• Furnizarea numerelor de asistență clienți pentru asistență imediată.

Amintiți-vă că politica dvs. de returnare ar trebui să transmită clienților dumneavoastră un sentiment de securitate și garanție. Fără acești factori, clienții ar putea dezvolta îndoieli și suspiciuni, ducând la abandon.

În mod ideal, ar trebui să reducă factorii de risc pentru clienți și să le ofere timp adecvat pentru a returna sau a schimba produsele în circumstanțele menționate.

8. Afișați detaliile de livrare

Când clienții plasează o comandă, vor să știe dacă veți percepe costurile de transport și când va fi livrat produsul.

Vorbind despre costurile de expediere, este mai bine să fii transparent cu privire la taxele de transport pe paginile de produse, decât să-l adaugi direct pe pagina de checkout, ceea ce adaugă un element surprinzător care duce la abandon ridicat de coș.

Iată cum puteți afișa taxele de transport pe paginile produselor –

Dacă oferiți livrare gratuită într-un anumit interval de preț, ar trebui să îl evidențiați cu afirmații precum „livrare gratuită peste 100 USD”.

În continuare, ajungând la data estimată de livrare, trebuie să știți că clientul își dorește produsele cât mai curând posibil. Deci, dați-le o dată precisă de livrare până la momentul în care pot primi comanda.

Folosind furnizori populari de servicii de livrare de comerț electronic, cum ar fi Easyship, puteți permite clienților să-și adauge codul poștal/codul PIN pentru a obține estimări exacte de livrare, așa cum se arată mai jos -

În cele din urmă, în timp ce oferiți data estimată a livrării, asigurați-vă că nu promiteți prea mult, oferind livrare mai rapidă. Acest lucru vă poate aduce o vânzare, dar se poate transforma ulterior într-o dezamăgire pentru client dacă nu reușiți să livrați la data specificată.

9. Creați un sentiment de urgență

Una dintre strategiile eficiente pentru a crește rata de conversie a paginilor de produse este crearea unui sentiment de FOMO în rândul vizitatorilor.

Adăugarea unui factor FOMO în paginile dvs. de produse poate crea un sentiment de urgență, făcându-i pe clienți să creadă că ar trebui să cumpere imediat.

Există mai multe modalități de a crea urgență. Iată cele mai eficiente strategii pe care le puteți lua în considerare -

• Oferă timp limitat de plată pentru transport gratuit sau alte oferte
• Adăugați cronometre pentru a beneficia de livrare în aceeași zi
• Adăugați o alertă de stoc limitat. De exemplu, doar 5 au rămas în stoc
• Evidențiați în mod clar termenul limită a ofertei. De exemplu, comanda se va încheia în hh:mm:ss
• Folosiți cuvinte puternice precum „ofertă flash” și „oferta zilei”

A face clienții să simtă că pierd un produs minunat este cel mai inteligent mod de a genera conversii. Nu le forțați; în schimb, mergeți periodic, oferind cele mai bune oferte la un timp limitat.

10. Adăugați pictograme de partajare socială

Deși paginile de produse sunt menite să genereze vânzări, partajarea socială poate fi, de asemenea, considerată o valoare de conversie pentru vânzări potențiale.

Astăzi, rețelele de socializare sunt cea mai bună platformă pentru marketing verbal. Așadar, nu trebuie să ratați ocazia de a le lăsa clienților fericiți să vă distribuie paginile de produse pe rețelele sociale.

Acest lucru vă ajută să creșteți vizibilitatea mărcii, ajungând la rețeaua internă sau la adepții persoanei care partajează pagina respectivă. Îți oferă vizibilitate mărcii și, dacă ai noroc, o singură distribuire poate aduce vizite și trafic neașteptate în magazinul tău.

În timp ce acești factori contribuie la vânzări mari, un lucru pe care trebuie să vă concentrați este plasarea pictogramelor. Cea mai bună modalitate de a găsi locația perfectă a pictogramei de partajare este prin testarea A/B a diferitelor variante de pictograme și destinații de plasare pe paginile produsului.

11. Permiteți abonamentul de alertă pentru revenirea în stoc

Epuizarea stocului de produse este un semn bun pentru o afacere în creștere. Dar dacă un client interesat vizitează pagina produsului epuizat, s-ar putea să pierzi o vânzare potențială dacă vizitatorii nu se întorc niciodată.

Pentru a combate acest lucru, permiteți clienților să se aboneze pentru alerte de revenire a stocului prin e-mail, număr de telefon sau notificări push. În acest fel, atunci când produsul este din nou în stoc, puteți notifica acei clienți și îi puteți aduce înapoi în magazin.

Iată cum îl adăugați pe pagina produsului dvs. -

Menținerea clienților la curent cu starea stocului pentru produsele lor preferate este cea mai bună modalitate de a le oferi clienților o experiență de cumpărare excelentă și de a construi loialitatea mărcii.

Mai mult, este, de asemenea, o strategie eficientă de a construi o listă de e-mail. Așadar, asigurați-vă că aveți o opțiune de abonament de alertă de returnare a stocului pentru produsele epuizate.

Sunteți gata să optimizați paginile de produse pentru mai multe vânzări?

Paginile de produse sunt locul în care oamenii iau deciziile de cumpărare – fie părăsesc site-ul, fie apăsează butonul „cumpără acum”.

Obiectivul dvs. este să-i convingeți că aveți cel mai bun produs pe care îl caută și este la doar un clic distanță pentru a-l livra la ușă.

Dacă puteți face clienții să creadă că prin intermediul paginilor dvs. de produse, l-ați optimizat pentru a deveni o mașină de vânzări pentru afacerea dvs. de comerț electronic.

Toate strategiile de optimizare a paginii de produse de mai sus sunt încercate și testate de mărci de comerț electronic de succes. Acum, este rândul tău să alegi câte o strategie și să o implementezi corect înainte de a trece la alta.

Sper că acest articol vă ajută să vă optimizați paginile de produse și să generați mai multe vânzări pentru afacere. Dacă da, împărtășește acest lucru cu colegii tăi antreprenori pe rețelele sociale și ajută-i să-și dezvolte afacerile.