Nu ratați știrile din industria de marketing de mâine

Mass-media de vânzare cu amănuntul este pregătită să fie o prioritate comercială în 2024, deoarece rețelele continuă să prolifereze în spațiu și dolarii de marketing inundă canalul. Se estimează că cheltuielile publicitare pe canal vor crește cu 30% în 2024 și vor reprezenta în cele din urmă aproape un sfert (23,5%) din toată publicitatea digitală din SUA, potrivit unui raport recent al Advertiser Perceptions.

Pe măsură ce opțiunile cresc pentru cum și unde pot cheltui agenții de publicitate, primii intrați în spațiul rețelei media de vânzare cu amănuntul se întrec pentru a-și spori și diferenția ofertele. Home Depot a găzduit astăzi (28 martie) primul său InFronts, un summit de marketing în persoană despre mediile de vânzare cu amănuntul, modelat după prezentările Upfronts și Newfronts găzduite de companiile media tradiționale și, respectiv, digitale.

Evenimentul inaugural este menit să permită Home Depot să ofere o privire dinăuntru furnizorilor săi – afaceri care sunt foarte conectate la succesul retailerului de îmbunătățiri pentru locuințe, spre deosebire de alte canale media – deoarece efectuează teste beta ale ofertelor sale cu produse non-endemice. mărci.

„În calitate de cineva care cumpăra toate materialele media pentru Home Depot, da, erai parteneri cu echipele tale media, dar nu trebuia neapărat să le cunoști strategiile și cum vor atrage noi clienți și care este cel mai mare domeniu al acestora. de creștere au fost, v-ați dorit doar produse cu adevărat eficiente, care să vă conducă obiectivele de afaceri”, a spus Melanie Babcock, liderul afacerii media de retail a The Home Depot.

La evenimentul InFronts, Home Depot a oferit informații despre clienți și despre strategiile de afaceri, marketing, creative și media ale companiei, împreună cu o foaie de parcurs pentru media de retail. Pe lângă experiența publicitară în retail, Home Depot și-a detaliat și sistemele, capabilitățile de raportare și măsurare, precum și noile produse și parteneri pe care îi angajează pentru a extinde acoperirea rețelei sale.

„Este un moment educațional pentru acel furnizor, pentru că pe măsură ce se gândesc să investească în rețelele media de retail, unde vor să investească? Vor să investească cu un retailer care se aliniază propriilor obiective și se află într-o poziție de creștere”, a spus Babcock.

Time to the Infronts, Home Depot își rebrandă și oferta Retail Media+, care a fost lansată în 2018, sub numele de Orange Apron Media. Titlul lui Babcock se va muta în vicepreședintele Orange Apron Media and Monetization. Efortul vine în momentul în care Home Depot caută să se diferențieze pe piață nu numai printre rețelele de îmbunătățire a locuințelor, ci și media de retail în general, pentru a ajunge la furnizori și agenții de marketing CPG.

Vara trecută, compania a fost supusă unui exercițiu de branding „riguros”, în timp ce căuta un nume care să vorbească cu nucleul său de îmbunătățire a locuinței, venind cu sute de nume; spațiul se pretează la cuvinte precum „banc de lucru”, „cutie de instrumente”, „foraj” și alți termeni bazați pe acțiune. De asemenea, a introdus culoarea și funcția șorțurilor sale emblematice portocalii, care înseamnă a ajuta clienții.

„Există 500.000 de asociați în magazinele noastre în fiecare zi care poartă un șorț și chiar avem zile de purtare a șorțului la centrul de asistență al magazinului, unde lucrăm”, a spus Babcock. „Ne unește prin valorile noastre și ceea ce reprezintă , care este serviciu și ajutor.”

La ce se pot aștepta agenții de marketing

Cu noul său nume, Home Depot intenționează să evidențieze experiența pe care o au furnizorii atunci când folosesc Orange Apron Media, cu un accent mai mic pe anumite tipuri de anunțuri și mai mult pe tehnologia, instrumentele și partenerii care facilitează achiziția de anunțuri de către furnizori. Compania și-a susținut afacerile publicitare la fața locului, în afara site-ului și în magazin simultan și caută acum să unifice experiența, indiferent dacă furnizorii folosesc autoservire sau se bazează pe echipa Babcock pentru servicii gestionate.

Pe măsură ce rețelele media de vânzare cu amănuntul caută să se sincronizeze cu partenerii media pentru a îmbunătăți direcționarea și implicarea publicului, Home Depot a renunțat la marile conglomerate media pentru a lucra cu Univision. Parteneriatul va permite retailerului să atingă atât consumatorii mileniali și Gen Z, diverși din punct de vedere cultural, cât și consumatorii de limbă spaniolă în spațiile de afaceri și antreprenori profesioniști.

„Vrem să ne extindem acoperirea și să ne extindem capacitatea de a pune furnizorii noștri în fața acelor clienți”, a spus Babcock. „Vom colabora cu cea mai mare rețea de acolo și cu toate tipurile diferite de anunțuri pe care le au, pentru a ne extinde acoperirea către această [bază] de clienți în limba spaniolă.”

Încă la începuturile sale, relația cu Univision implică teste în jurul creării de audiențe asemănătoare, iar Babcock descrie afacerea ca fiind o oportunitate unică și deținută pentru companie. Home Depot oferă, de asemenea, măsurare în buclă închisă care conectează acoperirea reclamelor cu obiectivele de afaceri și a creat o cameră curată care o va ajuta să îndeplinească imperativele privind confidențialitatea datelor consumatorilor.

Deși se concentrează pe furnizorii pentru afacerea sa de îmbunătățiri pentru locuințe, Home Depot desfășoară și teste beta cu mărci non-endemice pentru a vedea dacă publicul său este convingător pentru alte linii de afaceri care doresc să facă publicitate proprietarilor de case și proprietarilor de întreprinderi mici. Compania raportează că vede „semne foarte pozitive” în testele cu mărci de servicii financiare, asigurări, auto și telecomunicații.

„Home Depot este o companie destul de riguroasă”, a spus Babcock. „Ne place să testăm și să ne asigurăm că lucrurile funcționează, țevile funcționează, măsurarea funcționează, datele funcționează [și] avem publicul potrivit înainte de a ajunge la scară maximă... Vom avea o ofertă mai mare în această vară. cu mai multe anunțuri, pentru că eu cred că, cu deprecierea cookie-urilor, persoanele care nu sunt endemice ar putea fi foarte interesate de publicul nostru.”