Cum să creezi o strategie profitabilă de marketing în rețelele sociale

Marketingul pe rețelele sociale se referă la practica de utilizare a platformelor de rețele sociale – cum ar fi Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn și Snapchat – pentru a vă promova marca sau produsele și serviciile pe care le oferiți. Puteți folosi aceste site-uri pentru a publica conținut grozav, pentru a interacționa cu urmăritorii dvs. și pentru a rula reclame pe rețelele sociale.

Când faci marketing pe rețelele sociale, te poți bucura de diverse beneficii, inclusiv de următoarele:

• Conștientizare sporită a mărcii
• Având comunități implicate
• Capacitatea de a oferi un serviciu mai bun pentru clienți
• Publicitatea produselor și serviciilor către publicul țintă

Creați o strategie de social media marketing

Dacă vrei să-ți promovezi afacerea prin social media marketing, trebuie să vină cu o strategie eficientă și profitabilă. Acest plan va conține obiectivele dvs. de socializare, metodele pe care trebuie să le faceți pentru a le îndeplini și valorile pe care le veți urmări pentru a vă evalua progresul.

Stabilește-ți obiectivele

Primul pas pe care trebuie să-l faceți atunci când creați o strategie de marketing pe rețelele sociale este să vă stabiliți obiectivele. Acest lucru vă va permite să vă măsurați succesul și rentabilitatea investiției odată ce vă implementați strategia.

Pentru a începe, trebuie să utilizați cadrul pentru obiective SMART. Acest lucru va asigura că obiectivele pe care le-ați stabilit pentru echipa dvs. sunt specifice, măsurabile, realizabile, relevante și limitate în timp.

O modalitate bună de a stabili un obiectiv specific este să știi ce parte a pâlniei de vânzări încerci să o influențezi. Sunteți concentrat pe valorile de top (conștientizare și informații/divertisment)? Ar trebui să afectați valorile canalului inferior, cum ar fi preferințele sau implicarea post-vânzare (Fidelitate)?

Unul dintre obiectivele de marketing pe rețelele sociale pe care le puteți stabili pentru marca dvs. este acela de a construi o comunitate de urmăritori dedicați. De asemenea, poate doriți să vă folosiți conturile de rețele sociale pentru a obține mai multe venituri în acest an. Odată ce vii cu un obiectiv SMART, vei avea ceva similar cu această afirmație: „Vom folosi Facebook pentru a crește gradul de conștientizare cu privire la noile noastre servicii și a atrage cel puțin 200 de oameni să devină clienții noștri până la sfârșitul acestui an.”

Cunoaște-ți publicul

Înainte de a începe să postezi conținut pe conturile tale de rețele sociale, ar trebui mai întâi să înveți despre publicul țintă și ce vrea să vadă pe rețelele sociale. Puteți realiza acest lucru prin crearea unei persoane de cumpărător.

Pentru a ușura procesul, puteți utiliza analiza rețelelor sociale pentru a afla mai multe despre publicul dvs. Acest instrument vă poate oferi informații relevante despre cine sunt urmăritorii dvs., unde locuiesc și cum interacționează aceștia cu postările dvs. de pe rețelele sociale.

Pulverizarea conținutului dvs. peste tot pentru a vedea unde se lipește înseamnă doar că probabil pierdeți în fața concurenței care are un mesaj mai bine dăltuit. Amintiți-vă că Facebook și alte platforme de social media încearcă să difuzeze reclame care sunt „relevante pentru dvs.”.

Cunoașterea publicului vă va ajuta să creați conținut pe care îl va aprecia, îl va comenta și îl va împărtăși. Acest lucru vă poate permite apoi să vă extindeți acoperirea și să atrageți mai mulți utilizatori pentru a afla despre marca dvs. De asemenea, puteți utiliza informațiile pe care le adunați pentru a vă rafina strategia de marketing pe rețelele sociale și pentru a vă asigura că se adresează nevoilor și preferințelor publicului țintă.

Alegeți ce platforme să utilizați

Trebuie să rețineți că platformele de social media atrag audiențe diferite. Pentru a vă asigura că nu vă întindeți prea mult încercând să mențineți prezența pe diverse site-uri de social media, ar trebui să vă concentrați pe rețelele în care publicul țintă este deja activ.

Nu toate canalele de social media sunt create în mod egal. Oamenii le pot folosi pentru schimburi în timp real, pot primi știri, găsi divertisment și așa mai departe. S-ar putea să vă concentrați pe oameni care își fac cercetările asupra unui produs (Informații), caz în care videoclipurile de pe Youtube și Facebook pot fi canalele lor de căutare pentru acest tip de informații.

Pe de altă parte, dacă brandul tău este cunoscut pentru conținutul său îndrăzneț, atrăgător, care este plin de personalitate, conținutul tău se va descurca bine pe Instagram și TikTok. Aceste aplicații sunt utilizate în cea mai mare parte de către millennials sau din generația Z, care se bucură de mediile ieșite din cutie și uimitoare.

În cele din urmă, dacă publicul tău țintă este o persoană educată, ar trebui să te îndrepți către LinkedIn. Această platformă este perfectă pentru conținut aprofundat, specific industriei pe care publicul dvs. l-ar putea prefera.

Știind în ce platforme de social media să investești, îți va permite să-ți concentrezi eforturile pe rețelele adecvate. Acest lucru vă va permite să economisiți timp și bani și să aveți mai mult succes în campania dvs. pe rețelele sociale.

Creați conturi și îmbunătățiți profilurile

Odată ce v-ați decis ce site-uri de social media să utilizați, este timpul să vă creați un cont sau să vă îmbunătățiți profilul. Ar trebui să vă asigurați că completați toate câmpurile de profil pentru a ajuta utilizatorii să învețe mai multe despre compania dvs.

În descriere sau câmp biologic, este recomandabil să includeți cuvintele cheie pe care utilizatorii le-ar folosi pentru a căuta marca dvs. De asemenea, ar trebui să utilizați materiale de branding coerente, cum ar fi sigle și imagini, pe toate profilurile dvs., astfel încât oamenii să vă poată recunoaște cu ușurință afacerea.

Publicați conținut captivant

După crearea unei persoane de cumpărător, ar trebui să aveți o idee destul de bună despre tipul de conținut de publicat. Pentru a vă uniformiza feedul, puteți alege să rămâneți la temele de conținut, care sunt grupe de subiecte și conținut care se aliniază cu obiectivele dvs. și cu nevoile publicului. Acestea vă vor ajuta, de asemenea, să vă distingeți marca de ceilalți și să vă faceți afacerea mai recunoscută.

Tipuri de conținut

Platformele de social media vă permit să fiți mai creativi în ceea ce privește tipurile de conținut pe care le publicați. Pe lângă postările scrise tradiționale și articolele de blog, puteți folosi diverse rețele pentru a partaja următoarele:

Povești

Acest tip de conținut este o postare sensibilă la timp, care apare prima în feedul urmăritorilor dvs. în mod implicit. Puteți folosi poveștile pentru a reîmprospăta mințile utilizatorilor și pentru a-i ajuta să-și amintească marca dvs.

Pentru a utiliza acest tip de conținut, puteți să vă duceți adepții în culisele afacerii dvs. Le puteți arăta cum vă creați produsele sau bunurile speciale pe care le utilizați pentru a vă furniza serviciile. De asemenea, puteți folosi povești pentru a acoperi un eveniment și pentru a vă duce publicul într-un tur care le va permite să experimenteze ocazia fără a părăsi locurile.

Video cu formă scurtă

Odată cu creșterea popularității TikTok și lansarea recentă a Instagram Reels, apare prevalența videoclipurilor scurte pe rețelele sociale. Acest tip de conținut are rate de implicare mai mari, ceea ce vă poate ajuta cu siguranță să creșteți gradul de conștientizare a mărcii și să vă promovați produsele sau serviciile.

Imagini

Fiind una dintre cele mai simple forme de conținut vizual, postările cu imagini sunt încă populare pe platformele de social media. Sunt ușor digerabile și foarte captivante, ceea ce creează echilibrul perfect pentru cel mai ideal tip de conținut.

Pentru a utiliza fotografii în conturile dvs. de socializare, ar trebui să faceți fotografii uimitoare cu oameni care vă folosesc produsele sau se bucură de serviciile dvs. Concentrați-vă pe realizarea de fotografii care au mai multe fețe în ele, deoarece imaginile pline de oameni dobândesc mai multă implicare. De asemenea, ajută la umanizarea mărcii dvs., care le place utilizatorilor.

Învață de la alții

Una dintre strategiile pe care le puteți face pentru a vă îmbunătăți strategia de marketing pe rețelele sociale este să vă uitați la modul în care se descurcă alții. Te poți inspira de la companii care au profiluri excelente și de la cele care au câștigat premii legate de rețelele de socializare, cum ar fi Shorty Awards.

Vizualizați conturile lor de rețele sociale și analizați-le postările. Care se descurcă bine? Ce observați printre aceste postări? Au ceva asemanator? Dacă o puteți identifica, replicați acea strategie în postările dvs. și vedeți cum se descurcă.

Pe lângă conturile cu performanțe bune pe platformele de socializare, ar trebui să aveți și o idee despre cum se descurcă concurenții dvs. online. Pentru a face acest lucru, începeți prin a căuta cuvintele cheie pe care le utilizați și uitați-vă la mărcile care apar pe SERP.

Vizualizați conturile lor de rețele sociale și vedeți cum se compară cu strategia dvs. de marketing. De asemenea, cel mai bine este să folosiți această oportunitate pentru a determina ce tip de conținut funcționează pentru ei și cum vă puteți folosi concluziile pentru a vă ajusta campaniile de social media în consecință.

Evaluează și optimizează-ți strategia

A intra și a reuși în marketingul social media este o chestiune de încercare și eroare. Odată ce începi să-ți implementezi strategia, s-ar putea să descoperi că unele dintre tacticile tale nu funcționează la fel de bine cum ai prezis, în timp ce altele au performanțe grozave.

Ar trebui să aveți un set de valori la care să vă puteți referi în mod regulat. Acest lucru vă va permite să vă evaluați campaniile și să vă ajustați tactica în funcție de performanța strategiei de marketing pe rețelele sociale.

În plus, puteți testa o varietate de postări, campanii și strategii și puteți compara rezultatele acestora. Acest lucru vă poate ajuta să înțelegeți tipul de conținut sau tactică care funcționează pentru marca dvs. și vă poate oferi informații pe care le puteți utiliza pentru a vă rafina strategia.

Începeți să vă creați strategia de marketing în rețelele sociale

Acum că ați aflat despre pașii pe care trebuie să-i faceți pentru a crea o strategie profitabilă de marketing pe rețelele sociale, este timpul să vă creați propria. Ar putea fi o provocare la început, dar atâta timp cât vă țineți cont de obiectivul SMART, veți putea veni cu cea mai bună strategie pentru campania dvs. de marketing.

Dacă aveți nevoie de ajutor cu strategia de marketing pe rețelele sociale, puteți apela la o agenție de marketing pe rețelele sociale. Ei au experiența și tehnologia necesare pentru a vă ajuta să creați un plan care vă va permite să deblocați potențialul rețelelor sociale pentru marca dvs. și să vă ajute să evitați o mare parte din încercarea și eroarea care este necesară pentru început.