Cum funcționează filtrele de spam prin e-mail?

E-mailul a fost și va fi întotdeauna un aspect central de comunicare al oricărei afaceri. Este unul dintre canalele de bază pe plan intern și extern.

Din păcate, infractorii cibernetici sunt, de asemenea, conștienți de acest lucru, care este unul dintre motivele pentru care înșelătoriile de tip phishing au fost întotdeauna vectorul de atac preferat pentru actorii răi.

Introduceți o pandemie globală în amestec, o forță de muncă mare de la distanță în toată țara și cunoștințele limitate ale oamenilor despre cum să contracarați amenințările de securitate și aveți un mediu perfect în care hackerii să prospere.

Conform datelor colectate în septembrie 2020, frecvența amenințărilor de phishing a crescut considerabil în ultimele luni, companiile înregistrând în medie 1.185 de atacuri în fiecare lună.

Și ce înseamnă asta pentru organizații? Înseamnă să obțineți un filtru care vă va proteja compania de spam și va preveni atacurile de tip phishing.

Să aruncăm o privire la modul în care funcționează și de ce nu toate filtrele de spam sunt egale.

Definiți „filtru de spam”

În primul rând, să descriem pe scurt ce este filtrarea spam-ului.

Filtrele de spam sunt concepute pentru a recunoaște e-mailurile nedorite și rău intenționate de la sosirea în căsuța dvs. de e-mail. Companiile folosesc de obicei filtrele de spam ca o modalitate de a-și împiedica angajații să primească și să cadă victimele spamului.

Filtrele de spam sunt adesea folosite pentru corespondența de intrare și de ieșire, dar pentru companii și marea majoritate a oamenilor, e-mailurile primite sunt cele mai interesate de verificare.

Majoritatea filtrelor de spam de astăzi sunt bazate pe cloud, dar există și opțiuni pentru soluții locale, dacă se dorește.

Nu am deja un filtru de spam?

Majoritatea furnizorilor de e-mail, cum ar fi Outlook și Gmail, vor avea filtre de spam încorporate - de unde și folderul de spam existent pe care probabil îl aveți.

Cu toate acestea, protecțiile oferite de acestea sunt limitate în utilizare și, de obicei, nu sunt suficiente pentru o afacere.

Filtrarea spam-ului nu este funcția principală a acestor furnizori și nu este nemaivăzut ca aceștia să aibă probleme.

În iulie anul trecut, de exemplu, Google a întâmpinat probleme substanțiale în filtrarea eficientă a spam-ului, utilizatorii din întreaga lume plângându-se că au primit un aflux de e-mailuri rău intenționate.

Acest lucru ar putea fi acceptabil pentru utilizatorul obișnuit, dar pentru companii riscurile de a deveni victime ale tentativelor de phishing justifică necesitatea unui serviciu de filtrare a spam-ului pe care să se poată baza.

Atacurile cibernetice costă companiile în medie 5 milioane de dolari – majoritatea organizațiilor nu își pot permite astfel de pierderi.

Ce caută filtrele de spam?

Filtrele de spam evaluează e-mailurile primite și îi atribuie un scor bazat pe o serie de diferiți factori. Diferitele filtre folosesc metode diferite de evaluare, astfel încât unele e-mailuri pot trece criteriile pentru unele, iar altele eșuează altele. Acest tip de filtrare este denumit în mod obișnuit filtru euristic.

Iată câteva dintre lucrurile pe care le caută:

Sursă

De unde a venit emailul? Este o adresă care ridică suspiciuni sau este validată?

Reputatie

Reputația unor adrese se precedă – un filtru de spam de calitate va recunoaște adresele semnalate anterior și le va pune pe lista neagră.

Conţinut

Ce este în e-mail în sine? Există linkuri suspecte, atașamente sau limbaj spam în copie? Dacă da, va fi filtrat.

Logodnă

Acest lucru are de-a face în principal cu faptul dacă destinatarul a optat pentru a primi e-mailuri de la o anumită adresă. De exemplu, buletinele informative pe care utilizatorul nu le-a primit în istoric vor fi filtrate mai agresiv decât un buletin informativ lunar recurent pe care le-a primit în ultimul an.

De ce are nevoie afacerea ta?

Organizațiile au nevoie de un filtru bun care va reduce efectiv cantitatea de spam care ajunge la angajații lor.

În combinație cu educația despre ce ar trebui să aibă în vedere personalul, aceasta este o metodă eficientă care reduce semnificativ probabilitatea ca o afacere să fie victimă a infracțiunii cibernetice.

La ce ar trebui să vă așteptați de la filtrul dvs. de spam?

Detectarea amenințărilor

Filtrele moderne vor avea adesea o formă de soluție integrată de detectare a amenințărilor.

Aceasta înseamnă că va folosi inteligența artificială și învățarea automată pentru a analiza trilioane de puncte de date pentru a înțelege mai bine modul în care atacatorii își schimbă abordarea și ce ar trebui să ridice un semnal roșu.

Aceasta implică scanarea conținutului și a atributelor mesajelor, precum și a domeniilor și adreselor asociate cu intenții rău intenționate și alte anomalii pentru a ști ce să filtreze și ce să permită.

Vizibilitate

Este adesea o idee bună pentru o afacere să aibă o soluție de la o afacere care are deja o bază mare de clienți.

De exemplu, la Impact, folosim Proofpoint pentru clienții noștri. Deoarece Proofpoint are o bază stabilită de peste 100.000 de clienți, aceștia au o mulțime de date din care să extragă și să le evalueze.

Cu alte cuvinte, dacă există un nou vector de atac sau un actor rău, probabil că l-au monitorizat și au răspuns, deoarece analizează mai mult de două miliarde de e-mailuri pe zi.

Luați în considerare întotdeauna furnizorul dvs. de soluții și întrebați-vă dacă au datele la îndemână pentru a fi eficient în utilizarea AI și a învățării automate.

Riscul angajatului

Oricât de mult trebuie să te bazezi pe filtrele de spam pentru a combate atacurile cibernetice, este, de asemenea, important să controlezi cei mai mari factori de risc în ceea ce îi privește pe angajații tăi.

O soluție de filtrare a spam-ului de calitate ar trebui, de asemenea, să vă poată oferi aceste cunoștințe. Acest lucru se poate face prin trimiterea de e-mailuri simulate de phishing către utilizatori pentru a determina cine sunt angajații cel mai probabil să deschidă un e-mail de phishing.

Înseamnă, de asemenea, să evaluăm cine sunt cei mai vizați utilizatori. Dacă atacatorii cibernetici vizează în mod special pe cineva care manipulează în mod regulat informații sensibile, acestea sunt informații pe care trebuie să le cunoașteți pentru a evita să deveniți o victimă.

Acest lucru se leagă mai larg de educație, care este vitală pentru a vă proteja afacerea împotriva atacurilor și creează încă un obstacol pentru infractorii cibernetici.

Hackerii vor favoriza întotdeauna calea cu cea mai mică rezistență – afacerea care nu și-a instruit angajații să detecteze încercările de phishing are șanse mult mai mari de a fi atacată decât afacerea care a făcut-o.

Modulele de instruire ar trebui să fie așteptate de la o soluție bună de filtrare a spamului.

Concluzie

Filtrele de spam folosesc tehnologie modernă pentru a preveni comunicațiile rău intenționate să ajungă în căsuța dvs. de e-mail. În timp ce filtrele standard sunt incluse de majoritatea furnizorilor de e-mail, ele nu sunt la fel de eficiente ca o soluție independentă.

Organizațiile ar trebui să ia în considerare implementarea unui filtru de spam de calitate care să utilizeze tehnologie modernă, cum ar fi învățarea automată și inteligența artificială, precum și să ofere educație angajaților, astfel încât aceștia să poată evita să devină victime ale criminalității cibernetice.

Abonați-vă la blogul nostru pentru a primi mai multe informații despre tehnologia de afaceri și pentru a fi la curent cu noutățile și tendințele de marketing, securitate cibernetică și alte știri și tendințe tehnologice (nu vă faceți griji, nu vă vom deranja).