Cum să angajezi furnizorul de servicii gestionat cloud potrivit? Considerații cheie și cele mai bune practici

Pandemia globală de COVID-19 a accelerat procesul de transformare digitală la o scară mai largă, sporind dependența afacerii de capabilitățile cloud. Un procent semnificativ de 90% dintre companii au asistat la o creștere a adoptării cloud-ului din cauza pandemiei. Această schimbare facilitează munca de la distanță, răspunzând nevoii tot mai mari de experiențe personalizate pentru clienți și îmbunătățind fiabilitatea sistemului. Acesta este motivul pentru care întreprinderile moderne se bazează din ce în ce mai mult pe furnizorii de servicii cloud gestionați pentru a-și susține infrastructura IT (servere, stocare, baze de date și software) și pentru a-și îmbunătăți performanța, flexibilitatea, scalabilitatea, eficiența costurilor și inovația.

Potrivit Gartner, investițiile în serviciile cloud publice sunt de așteptat să crească cu 20,7%, ajungând la 591,8 miliarde de dolari în 2023, o creștere de la 490,3 miliarde de dolari în 2022. Deloc surprinzător, adoptarea serviciilor de cloud a crescut vertiginos în ultimii ani, făcându-l prezent și viitor. a serviciilor IT.

Cu toate acestea, pentru multe organizații, alegerea furnizorilor de servicii gestionate în cloud (CMSP) potriviți pentru gestionarea eficientă a infrastructurii IT și a stocării datelor este un proces destul de dificil. Acest lucru se datorează în principal pentru că există o serie de furnizori de cloud gestionați, care pretind că oferă servicii unice.

Pentru a vă ajuta să vă găsiți partenerul de cloud perfect, în acest blog, vom explora beneficiile MSP în cloud, cum să îl alegeți pe cel potrivit și de ce Appinventiv se remarcă ca furnizor de cloud gestionat de încredere.

Beneficiile angajării unui furnizor de servicii cloud gestionate

În peisajul de astăzi dominat de cloud, companiile sunt supuse unei presiuni din ce în ce mai mari să adopte tehnologii de cloud computing și să îmbrățișeze transformarea digitală pentru a rămâne competitive. În consecință, aceștia apelează la furnizorii de servicii cloud gestionați care îi pot ajuta să navigheze în complexitățile cloud computing, asigurând în același timp robustețea și eficacitatea infrastructurii lor IT. Furnizorii de servicii gestionate în cloud oferă o gamă largă de beneficii care depășesc managementul IT tradițional intern, contribuind la creșterea și succesul afacerilor în epoca modernă.

Iată câteva beneficii remarcabile ale angajării unui furnizor de servicii gestionate în cloud:

• Procesele sunt conduse și gestionate de experți în cloud cu înaltă calificare.
• Puteți economisi timp, bani și efort la angajarea și gestionarea experților interni.
• Obțineți acces la aplicații de ultimă oră și la cele mai recente tehnologii.
• Creșteți sau reduceți în funcție de cerințele în schimbare ale afacerii dvs.
• Acestea oferă actualizări automate și întreținere regulată a sistemului dumneavoastră IT.
• Majoritatea MSP-urilor sunt bazate pe abonament; astfel, poți anticipa cu ușurință suma pe care o vei cheltui în fiecare lună.
• Asistența pentru securitate cibernetică este unul dintre cele mai remarcabile beneficii ale angajării CMSP, prevenind încălcarea datelor și asigurând continuitatea afacerii.

Angajarea unui furnizor de servicii cloud gestionate este ca și cum ați folosi puterea unui expert digital, o necesitate strategică pentru întreprinderile moderne care își pot transforma în mod magic operațiunile de afaceri și sistemele de stocare a datelor. Imaginați-vă asta: o echipă de profesioniști IT calificați care vă sprijină călătoria în cloud cu finețe și inovație. Nu este un sprijin pe care ar trebui să-l îmbrățișeze orice întreprindere?

Pentru a obține o perspectivă mai profundă asupra modului în care CMSP pot beneficia companiile, citiți de ce angajarea serviciilor gestionate în cloud este o necesitate strategică pentru întreprinderile moderne.

Considerații cheie atunci când angajați un furnizor de servicii gestionate în cloud

Pe măsură ce companiile se îndreaptă din ce în ce mai mult către cloud, angajarea furnizorului de servicii gestionat cloud potrivit a devenit esențială pentru afacerile moderne. Cu toate acestea, găsirea furnizorului potrivit pentru cerințele dumneavoastră specifice vine cu o listă de considerații și pași. Așadar, pentru a vă ajuta în această afacere, iată o listă de considerații cruciale. Să ne scufundăm în:

Securitate și conformitate

Înainte de a vă asocia cu un furnizor de găzduire cloud gestionat, asigurați-vă că standardele de securitate și conformitate ale acestuia sunt aliniate cu nevoile companiei dvs. De exemplu, dacă compania dumneavoastră se ocupă de date sensibile, trebuie să confirmați că CMSP are politici solide de protecție a datelor și confidențialitate a datelor. În plus, asigurați-vă că furnizorul are certificări esențiale precum ISO 27018, ISO 27001, GDPR, HIPAA și așa mai departe.

Buget și prețuri

Costul este unul dintre cei mai importanți factori atunci când angajați experți în servicii gestionate în cloud. Înainte de a vă porni în călătoria dvs. în cloud, definiți-vă bugetul, asigurați-vă că CMSP-ul ales se aliniază bugetului și înțelegeți modelul de preț al acestora – indiferent dacă este plătit pe măsură, pe bază de abonament sau o combinație a ambelor. O combinație sau un furnizor de soluții de cloud hibrid este adesea o alegere mai bună decât restul opțiunilor disponibile.

Nu uitați să luați în considerare și alți factori care afectează costurile, cum ar fi lățimea de bandă, sistemele de stocare în cloud și serviciile de întreținere. Trebuie să plătiți taxe suplimentare pentru aceste servicii sau pachetul dvs. de servicii cloud include toate aceste costuri?

Capacitate și scalabilitate

Înainte de a semna un contract cu un furnizor de servicii gestionate în cloud, evaluați eficiența acestora pentru a gestiona infrastructura dvs. și creșterile bruște ale cererii. Pe măsură ce afacerea dvs. crește, nevoile dvs. de cloud se vor schimba. Astfel, partenerul dvs. cloud ales ar trebui să ofere scalabilitate pentru a satisface cererea dvs. în creștere, fără a vă perturba operațiunile.

Migrarea datelor și portabilitatea

O strategie de migrare bine definită este esențială pentru a preveni întreruperea serviciului și pierderea datelor. Prin urmare, atunci când alegeți un furnizor de cloud, confirmați cât de ușor vă puteți migra datele și aplicațiile dacă decideți să schimbați furnizorul. Cât de ușor poți accesa datele? Cât de mult control veți avea asupra datelor și așa mai departe. Răspunsurile la aceste întrebări vă vor ajuta să faceți o alegere mai înțeleaptă.

Citește și: Cum își pot proteja întreprinderile datele în medii cloud?

Personalizare

Afacerea dvs. este unică, la fel și cerințele dvs. de cloud. Un furnizor de servicii cloud gestionat de încredere oferă soluții personalizate adaptate nevoilor dvs., mai degrabă decât o abordare universală.

Pe măsură ce un număr tot mai mare de companii globale realizează importanța unei infrastructuri cloud puternice, trebuie să faci un pas cu grijă pentru a angaja MSP-ul potrivit și a rămâne competitiv. Evaluând cu atenție acești factori, puteți angaja un furnizor de servicii gestionate în cloud care se poate alinia nevoilor proiectului dumneavoastră și poate defini creșterea viitoare.

Cele mai bune practici pentru a angaja un furnizor de servicii gestionat în cloud

În marea tapiserie a furnizorilor de servicii gestionați în cloud, fiecare pas își țese firul în platforma globală de cloud. Iată câteva dintre cele mai bune practici de luat în considerare atunci când alegeți un furnizor de cloud.

Definiți-vă obiectivele proiectului

Călătoria de a angaja cel mai bine gestionat furnizor de cloud începe prin a sublinia obiectivele, provocările și rezultatele dorite de afaceri. Descoperiți domeniile specifice în care aveți nevoie de asistență, fie că este vorba de optimizarea costurilor, migrarea în cloud, îmbunătățirea securității sau întreținerea continuă. O înțelegere clară a nevoilor proiectului vă va ajuta să angajați un furnizor de servicii gestionate în cloud care se aliniază obiectivelor dvs.

Verificați platformele online

Verificarea platformelor online precum Mobile App Daily, Clutch, GoodFirms etc., este una dintre cele mai bune modalități de a vă găsi partenerul de încredere în cloud. Aceste platforme demonstrează o listă cu cele mai bune CMSP din întreaga lume și valorează considerabil datorită recunoașterii lor globale.

Căutați Recomandări

Depuneți eforturi pentru a găsi recomandări de la cei care doresc bine, care au beneficiat de serviciile gestionate în trecut. Solicitați prietenilor, familiei și colegilor referințe pentru a angaja MSP de încredere.

Evaluați experiența și expertiza

Când căutați un furnizor de servicii gestionate în cloud de încredere, căutați experiența acestuia cu platformele cloud (AWS, Azure etc.) și familiaritatea cu reglementările industriei dvs. Un MSP cu un istoric dovedit de gestionare cu succes a mediilor cloud și un angajament de a promova parteneriate pe termen lung este cel mai probabil cea mai bună alegere pentru toate nevoile dvs. de cloud.

Vizualizați portofoliul

Este una dintre cele mai bune practici de luat în considerare atunci când căutați furnizorul de servicii de management cloud potrivit. Portofoliul demonstrează tipurile și calitatea muncii pe care le oferă, demonstrând capacitatea lor de a gestiona proiectul dvs. și de a răspunde nevoilor dvs. de afaceri. De asemenea, indică faptul că MSP are o experiență dovedită în gestionarea mediilor cloud complexe și în furnizarea de lucrări de înaltă calitate pentru diferite domenii.

S-ar putea să vă placă să citiți: Migrarea datelor în cloud – Adoptarea strategiei corecte și a celor mai bune practici

Cum să angajezi furnizori de servicii cloud gestionați – un chestionar

Pe măsură ce vă porniți în călătoria dvs. în cloud pentru a găsi furnizorul potrivit de servicii gestionate în cloud, evaluarea furnizorului potențial cu setul potrivit de întrebări poate descoperi informații valoroase. Prin urmare, în acest segment, vă vom oferi un chestionar care să vă ajute să angajați un furnizor de servicii gestionate în cloud care se aliniază nevoilor și obiectivelor dvs. de afaceri.

Ce tipuri de servicii oferiți?

Întrebați MSP-ul dacă oferă serviciile specifice de care aveți nevoie afacerea dvs., cum ar fi monitorizarea, securitatea, scalabilitatea, backupul datelor și gestionarea rețelei. O gamă cuprinzătoare de servicii asigură că furnizorul de servicii ales vă poate satisface nevoile în evoluție. Doar pentru că nu aveți nevoie de un anumit serviciu în acest moment, nu înseamnă că nu veți avea nevoie de el în viitor, pe măsură ce afacerea dvs. crește.

Există un acord de nivel de servicii?

Este, de asemenea, o întrebare crucială. Un acord de nivel de serviciu (SLA) este un contract între furnizor și utilizator care descrie nivelul de serviciu pe care MSP îl va furniza și timpii de răspuns garantați. Dacă MSP nu reușește să ofere nivelul de serviciu convenit, deseori anulează contractul, cum ar fi rambursări sau servicii gratuite.

Cum asigurați securitatea datelor?

Un incident minor de încălcare a securității poate fi catastrofal, blocând întreaga operațiune a afacerii dumneavoastră. Așadar, înainte de a semna un contract cu un furnizor de servicii gestionat în cloud, confirmați abordarea acestora cu privire la securitatea datelor. Cum monitorizează și răspund la amenințări? Implementează criptarea datelor? Au certificări de conformitate SOC 2, ISO 27001 și HIPAA?

Puteți oferi referințe?

Nu există o modalitate mai bună de a asigura credibilitatea furnizorului de servicii cloud gestionat ales de dvs. decât să căutați referințele clienților lor anteriori și să le verificați mărturiile. Întrebați CMSP despre referințele clienților lor și contactați-i pentru a vă asigura gradul de satisfacție. Dacă furnizorul ezită să ofere referințe clienților săi din trecut, considerați-l un semnal roșu și treceți la următoarea opțiune.

Care este modelul dumneavoastră de comunicare și suport?

Asistența 24/7 nu este o tendință; este o necesitate. Așadar, înainte de a alege partenerul dvs. de cloud gestionat, asigurați-vă că acesta oferă asistență receptivă în cazul oricăror probleme sau urgențe. De asemenea, întrebați despre modurile lor de comunicare și despre timpul mediu de răspuns pentru a înțelege angajamentul lor față de serviciul clienți. Un MSP reputat valorifică întotdeauna capacitățile chatbot-urilor alimentate cu inteligență artificială pentru a asigura o capacitate de răspuns non-stop.

Oferiți actualizări și întreținere regulate?

Este una dintre cele mai importante întrebări pe care trebuie să le adresați furnizorului de servicii înainte de a semna contractul. Aflați dacă furnizorul de cloud gestionat răspunde nevoii de actualizări și întreținere regulate pentru a vă asigura că infrastructura dvs. IT este mereu la zi cu tendințele din industrie. Un CMSP reputat va revizui și gestiona în mod regulat sistemul dvs. și va asigura întreținere atunci când detectează orice vulnerabilități în software-ul pe care îl utilizați.

Ești pregătit pentru viitor?

Tehnologia evoluează rapid, necesitând ca afacerea dvs. să-și valorifice la maximum potențialul pentru a rămâne competitivă în lumea afacerilor moderne. Întrebați furnizorul dvs. de servicii gestionate în cloud despre abordarea sa față de inovare și despre modul în care sunt la curent cu tendințele din industrie. Acestea ar trebui să fie cu gândire de viitor și adaptabile la tehnologiile emergente.

Care este procesul dvs. de offboarding?

Este una dintre cele mai importante întrebări care este adesea trecută cu vederea atunci când se caută cel mai bine gestionat furnizor de soluții cloud. De-a lungul anilor, nevoile afacerii tale se vor schimba, la fel și capacitatea furnizorului de a le satisface. Nu veți dori niciodată să rămâneți blocat cu un anumit furnizor care nu reușește să vă satisfacă nevoile în evoluție. De asemenea, a avea o strategie de ieșire clară este un semn al unui acord onest.

Care este structura ta de echipa?

Solicitați furnizorului de servicii cloud gestionate să ofere o perspectivă asupra echipei – numărul de experți în cloud care ar lucra la proiect, experiența echipei, tehnologia pe care o vor folosi etc. Înțelegerea clară a acestor elemente vă va oferi un idee dacă CMSP-ul dvs. este competent în gestionarea cerințelor dvs. de cloud.

Oferiți proprietatea și controlul asupra mediului?

Unii furnizori de servicii cloud gestionați oferă un model „cutie neagră” pentru managementul cloud. Înseamnă pur și simplu să primiți serviciile lor de monitorizare și management în cloud pentru migrarea în cloud. Deci, dacă vreodată trebuie să modificați infrastructura, trebuie să contați pe ei și să așteptați ca suportul să vă revină, pierzându-vă timpul prețios și încetinind abordarea de rezolvare a problemelor. Prin urmare, ar trebui să vă asociați cu un furnizor de servicii gestionate în cloud care vă oferă control deplin și proprietate asupra mediului dvs. de cloud. La Appinventiv, vă permitem să implementați propria soluție de management cloud în mediul dumneavoastră IT.

Dacă MSP-ul cloud ales de dvs. reușește să dea răspunsuri satisfăcătoare la aceste zece întrebări considerabile, luați-l ca pe un semnal verde și semnați contractul cu candidatul intervievat.

Ce diferențiază Appinventiv de competiție?

Cu furnizorul de servicii gestionat cloud potrivit, afacerea dvs. poate fi mai agilă și mai sigură. Indiferent de dimensiunea organizației dvs. sau de industria în care vă desfășurați activitatea, Appinventiv poate fi partenerul dvs. de încredere pentru serviciile cloud gestionate. Gândiți-vă la noi ca la un furnizor de cloud public cu securitatea unui cloud privat.

Cu o echipă de peste 300 de experți în cloud experimentați și un birou de asistență L1/L2 pentru a vă oferi servicii gestionate Cloud și DevOps full-stack 24/7, ne remarcăm ca un partener adevărat în călătoria dvs. în cloud.

Parteneriatul nostru cu peste 3 parteneri de servicii cloud precum AWS, Azure și Google Cloud ne-a permis să realizăm cu succes peste 600 de proiecte bazate pe cloud pentru multe mărci de renume din industrii.

Indiferent unde vă aflați în călătoria dvs. în cloud, noi, în calitate de furnizor de servicii cloud gestionate de încredere, suntem aici pentru a vă ajuta. Contactați-ne astăzi și valorificați întregul potențial al cloud-ului în transformarea digitală.

Întrebări frecvente

Î. Ce să luați în considerare atunci când alegeți un furnizor de cloud?

A. Când angajați un furnizor de servicii cloud, trebuie să evaluați mai mulți factori. Unele dintre cele mai importante considerente sunt:

• Certificari si standarde
• Tehnologii și foaie de parcurs de servicii
• Securitatea datelor, guvernarea datelor și politicile de afaceri
• Dependențe de servicii și parteneriate
• Fiabilitate și performanță
• Acorduri de nivel de serviciu (SLA)
• Structura costurilor și modelele de prețuri
• Suport pentru migrare, blocarea furnizorilor și planificarea ieșirii

Î. Cât ar trebui să coste un furnizor de servicii cloud gestionate?

A. Un furnizor de servicii gestionate în cloud ar trebui să coste întotdeauna mai puțin decât costul total al înființării unei echipe interne. În timp ce evaluați costul echipei interne, nu ratați calcularea costului fix inițial al angajării personalului și achiziționării de instrumente, precum și costurile recurente ale plății angajaților și managementului sistemului.

Î. Ce servicii oferă un furnizor de servicii gestionate în cloud?

A. Unele dintre cele mai remarcabile servicii pe care un MSP cloud le oferă unei organizații sunt:

• Managementul rețelei și al stocării
• Migrare în cloud
• Implementare în cloud
• Cloud Security
• Monitorizare și raportare în cloud
• Instalarea infrastructurii
• Backup și recuperare în caz de dezastru
• Continuitatea afacerii

Î. Care sunt diferitele tipuri de servicii cloud?

R. Există de obicei patru tipuri de servicii cloud

• Software ca serviciu (SaaS)
• Platforma ca serviciu (PaaS)
• Infrastructură ca serviciu (IaaS)
• Funcție ca serviciu (Faas)

Pentru a afla mai multe despre tipurile de servicii cloud, citiți Dezlănțuirea potențialului cloud în transformarea digitală

Î. Cum să alegi un furnizor de servicii cloud?

A. Alegerea unui furnizor de cloud este un proces dificil care implică diferiți pași. Acești pași includ accesarea cerințelor dvs. specifice de afaceri, compararea ofertelor de la diferiți furnizori de cloud precum AWS, Azure și Google Cloud, prioritizarea securității și scalabilității, luarea în considerare a calității suportului, înțelegerea structurii costurilor, revizuirea referințelor clienților, verificarea portofoliilor, asigurarea compatibilității cu tehnologia dvs. stivă și așa mai departe.