Ghid în 9 pași: Cum să creați și să implementați o campanie de PR

O campanie de PR eficientă poate crește gradul de cunoaștere a mărcii sau vânzările pentru marca dvs. timp de ani de zile după finalizarea campaniei. Și probabil de aceea citești acest blog, nu? Doriți să executați o campanie de PR care să capteze atenția publicului țintă.

Iată un ghid pas cu pas despre cum să creezi o campanie de PR cu rezultate câștigătoare:

• Ce este o campanie de PR?

• Care sunt obiectivele comune ale campaniei de PR?

• Cum se creează o campanie de PR

• Crearea de campanii de relații publice: concluzii cheie

Ce este o campanie de PR?

O campanie de PR implică producerea și lansarea de conținut planificat strategic , conceput în jurul oricărui număr de obiective de afaceri. Acestea ar putea include, dar nu se limitează la: promovarea unei lansări de produs, anunțarea unei noi angajări sau reorganizări executive, anunțarea unei fuziuni sau achiziții, controlul daunelor în timpul sau după o criză sau crearea de zgomot înainte de o mare dezvăluire.

Care sunt obiectivele comune ale campaniei de PR?

Relațiile publice (PR) este o modalitate puternică de a intra în legătură cu publicul dvs., iar crearea campaniei ideale și implementarea corectă a acesteia nu a fost niciodată mai importantă.

Scopul unei campanii de relații publice este de a crea o narațiune media și de a controla răspândirea informațiilor despre afacerea dvs. pentru a atrage clienți. Poate fi folosit și ca o tactică pentru a genera conștientizare cu privire la un anumit eveniment sau o afacere. Adesea, campaniile de marketing și publicitate se concentrează pe stimularea vânzărilor, în timp ce echipele de relații publice au stabilit de obicei diferiți KPI-uri de PR:

• Atrageți atenția presei
• Generați conștientizare
• Informați publicul despre cele mai recente știri ale companiei
• Îmbunătățiți reputația mărcii dvs
• Construiți relații cu părțile interesate

Mulți experți în PR aleg să folosească metoda SMART ca șablon atunci când își propun obiectivele campaniei lor de PR:

• Specific: Care este rezultatul dorit?
• Măsurabil: Cum va fi măsurat succesul?
• Realizabil: Cum își va atinge obiectivele campania luând în considerare influențele externe?
• Realist: obiectivul campaniei dvs. este realist pentru lățimea de bandă a campaniei dvs.?
• Pe timp: cât timp aveți pentru a îndeplini aceste obiective?

Cum se creează o campanie de PR

Acum că știți puțin mai multe despre ce este o campanie de PR, haideți să discutăm cum să creați o campanie de PR.

• 1. Stabiliți ce doriți să realizați

• 2. Selectați publicul țintă

• 3. Brainstorming

• 4. Adunați informații despre piață

• 5. Alegeți-vă canalele

• 6. Verifică-ți ideea

• 7. Execută-ți campania de PR

• 8. Urmărire

• 9. Măsurare

1. Stabiliți ce doriți să realizați

Înainte de a începe să vă planificați campania de relații publice, trebuie să decideți care este rezultatul dorit . Doriți să creșteți vânzările și clienții potențiali? Pentru a crește recunoașterea mărcii, valoarea mărcii și evaluarea mărcii? Sau este implicarea și recrutarea partenerilor dvs. concentrat?

A decide ce obiectiv doriți să atingeți mai întâi ajută la determinarea strategiei de PR pe care ar trebui să o utilizați. În secțiunea de mai sus, am subliniat câteva obiective pe care poate doriți să le stabiliți drept obiectiv.

Când vă stabiliți obiectivele de PR, nu uitați să vă gândiți la modul în care veți măsura succesul în timpul planificării campaniei. Echipa ta de conducere nu dorește o listă de link-uri către clipuri de PR și niște instantanee din rețelele sociale; vor să înțeleagă modul în care promovarea a susținut obiectivele afacerii.

Vă întrebați cum să măsurați rentabilitatea investiției PR? Pentru a ne asigura că sunteți pe calea cea bună, am identificat 14 KPI PR dovediți pe care veți dori să luați în considerare urmărirea.

2. Selectați publicul țintă

Dacă scopul tău este de a crește gradul de cunoaștere a mărcii în jurul noii tale linii de scutece, probabil că nu le vei comercializa bărbaților singuri care au vârsta de 20 de ani. Atingerea obiectivelor tale necesită să ajungi la publicul potrivit.

Așadar, atunci când vă planificați planul de comunicare și strategia de relații publice, gândiți-vă la cine doriți să vizați. Echipa dvs. de PR va trebui probabil să-și ajusteze tactica în funcție de publicul pe care echipa decide să-l vizeze.

3. Brainstorming

Odată ce știi ce vrei să realizezi, poți începe să te gândești la cel mai bun mod de a-ți atinge setul de obiective.

Brainstormingul este o parte importantă a dezvoltării și creării unei campanii de PR. Pentru a organiza o sesiune eficientă de brainstorming, aduceți oameni din diferite medii și transmiteți ceea ce încercați să realizați.

Efectuați un brainstorming amănunțit cerând o mulțime de idei și văzând cum se corelează între ele. Apoi, lasă-i o zi sau cam așa ceva să te liniștești înainte de a te reapropi de orice s-ar putea să fi ratat.

Luați în considerare aceste întrebări

• Care este mesajul?
• Pentru cine este mesajul?
• Ce platforme vor distribui mesajul?
• Ce subiect este mesajul și cum îl vei transmite?

Pe lângă organizarea unei sesiuni de brainstorming, este posibil să doriți să colectați informații despre piață despre publicul țintă sau despre concurenți. Încercați să utilizați un sondaj pentru a demonstra cum se simte publicul dvs. sau consultați un expert în domeniu.

4. Adunați informații despre piață

În timpul acestor etape incipiente ale campaniei, este o idee bună să colectați cercetări din industrie și informații despre piață. Aceste informații pot fi folosite pentru a determina modul în care povestea dvs. se încadrează în tendințele mai largi ale industriei , ce aspecte ale poveștii să îmbrățișeze sau nu și cum să contracarați orice potențial reacție negativă. De asemenea, este o idee bună să țineți cont de ceea ce este interesat mass-media.

Sfat: atunci când creați un comunicat de presă, încadrați anunțul ca o poveste. Dacă doriți ca jurnaliștii să preia știrile companiei dvs., atunci ajutați-i să înțeleagă de ce este demn de știri, creând un titlu pentru comunicatul dvs. de presă care să citească ca o știre care ar fi interesantă pentru public, nu doar o postare în buletinul de știri al companiei.

Efectuarea de cercetări precum o analiză a rețelelor sociale, o analiză competitivă sau o analiză a media digitală ar putea fi benefică pentru campanie și eforturile de marketing.

Alte lucruri de cercetat

• Site-urile concurenților
• Campanii concurente (SEO, social media și PPC)
• Paginile LinkedIn ale concurenței
• Concurenții dvs. pe Google și configurați alerte Google

Pentru a colecta toate aceste informații, poate fi necesar să implicați părți interesate din alte departamente, cum ar fi marketing și vânzări. Aceste părți interesate ar putea ajuta la informarea și verificarea mesajelor cheie și a planului campaniei.

5. Alegeți-vă canalele

Mesajul tău atent elaborat va fi lipsit de sens dacă nimeni nu îl aude.

Veți trimite un comunicat de presă sau veți susține o conferință de presă? Doriți să folosiți influenți pentru a vă ajuta să vă răspândiți mesajul sau doar profilurile de rețele sociale de marcă ale companiei dvs.?

Canalele cărora publicul țintă le acordă cea mai mare atenție ar trebui să fie un aspect cheie în procesul de planificare a campaniei.

Din nou, dacă comercializați noua linie de scutece a companiei dvs., atunci ați putea lua în considerare utilizarea unui mix de marketing de tactici online și offline pentru a ajunge la oameni înainte de a merge la cumpărături și atunci când sunt la cumpărături.

Atunci când dezvolta strategia, echipa de relații publice ar putea dori să se gândească la modul în care campania se leagă de strategia SEO a echipei de marketing, strategia de social media și alte canale de marketing digital.

Deloc surprinzător, majoritatea comunicatelor de presă nu sunt prietenoase cu SEO. Nu trebuie să fii tehnic și un specialist în motoare de căutare pentru a înțelege impactul SEO asupra campaniei tale de PR. Cu ajutorul SEO semantic care stimulează campania de PR și construirea de linkuri bazată pe cercetare, veți putea crește acoperirea mărcii dvs., veți genera mai mult trafic organic și veți crește autoritatea site-ului (și a mărcii).

Sfat: aruncați o privire la PR-ul nostru gratuit în Raportul Age of Influence

6. Verifică-ți ideea

Înainte de a intra în execuția și lansarea campaniei de relații publice, prezentați ideile persoanelor care nu sunt implicate în proiect. De câte ori ați văzut un anunț și v-ați gândit „cum a aprobat cineva asta?” Ei bine, sunt șanse să nu fi fost mulți oameni implicați în procesul de aprobare.

Pentru a evita o criză de relații publice, luați în considerare ce părere sunt prietenii tăi jurnaliști și influenți. Influencerii au o perspectivă excelentă asupra modului în care lumea rețelelor sociale vă va primi mesajul.

Cel mai important, primiți feedback la începutul procesului . Făcând acest lucru poate ajuta să prinzi ceva evident sau să previi ceva despre care nu ți-ai dat seama că este moartea tonului. Asigurați-vă că fiecare parte a campaniei este aliniată cu valorile mărcii și ale companiei.

Gândește-te la publicul țintă și întreabă-te:

• Ce este important pentru ei?
• Cum îi va face această campanie să se simtă?
• Care sunt punctele lor dureroase și cum le puteți rezolva?

7. Execută-ți campania de PR

Înainte ca echipa dvs. de relații publice să apese „go”, verificați din nou dacă fiecare detaliu este corect și că toate elementele sunt conform mărcii, nu conțin greșeli de scriere sau alte greșeli. Asigurați-vă că fiecare parte de date sau set de fapte incluse este corectă. Acesta este momentul să faceți orice modificări - înainte de lansarea oficială.

Acum este timpul pentru execuția tactică. Acordați-vă un minim de 10 zile , sau chiar mai mult pentru unele campanii de relații publice. Luați în considerare evenimentele curente, știrile concurenților și chiar sărbătorii. Așteptați-vă să se întâmple lucruri care scapă de sub controlul dvs. și acordați-vă puțin spațiu de mișcare. Acest spațiu pentru a face orice modificări de ultim moment este crucial pentru succesul campaniei.

Asigurați-vă că aveți toate informațiile suplimentare pregătite și autoritatea pentru a le trimite. Este imperativ să valorificați fiecare apel, așa că aveți canale de comunicare deschise și fiți gata să răspundeți la fiecare întrebare .

8. Urmărire

Aveți un plan de urmărire pentru jurnaliști . Dacă observați că povestea dvs. a fost depășită sau nu a fost încă acoperită, fiți gata să explicați cum conținutul este încă demn de știri și cum va continua să fie demn de știri în zilele și chiar în săptămânile următoare. Este obișnuit ca jurnaliștii să aibă căsuțele de e-mail pline de pitch-uri, așa că asigură-te că a ta iese în evidență.

Planificați să trimiteți un e-mail de urmărire la 3-4 zile de la comunicarea inițială. Includeți un link către o recenzie a unui client sau un link către date sau cercetări care arată valoarea acesteia continuă. Sau dacă a fost un eveniment, includeți câteva fotografii. Nicio campanie nu este niciodată una și gata, așa că creați un plan de urmărire pentru o acoperire suplimentară.

Sfat: Aflați cum să prezentați comunicatul dvs. de presă jurnaliștilor și priviți aceste exemple de comunicate de presă performante. Meltwater oferă un serviciu de distribuție a comunicatelor de presă pentru a vă ajuta să automatizați acest proces.

9. Măsurare

După ce campania dvs. de PR s-a încheiat, este timpul să vă împachetați succesul și să raportați toate KPI-urile și valorile dvs. Scrieți o narațiune a ceea ce s-a întâmplat și faceți o tură de victorie cu un blog care sărbătorește acoperirea. Luați-vă timp pentru a scrie fiecare detaliu și a sublinia succesul campaniei.

Luați notă de valori precum:

• Numerele vânzărilor
• Investigatii mass-media
• Schimbări în rețelele sociale
• Numerele de prezență

De asemenea, asigurați-vă că creați un raport de masă cu KPI-uri demonstrate, obiective și oportunități de îmbunătățire. Căutați anecdotele care au făcut campania importantă și scrieți o înregistrare de premiu.

Sfat: Aflați cum să măsurați și să analizați acoperirea media, cum să creați rapoarte de analiză de monitorizare media și cum să efectuați o analiză a impactului media.

Capacitățile de raportare PR ale Meltwater vă vor ajuta, de asemenea, să automatizați acest proces.

Obțineți un tur gratuit astăzi!

Crearea de campanii de relații publice: concluzii cheie

Cheia unei campanii de PR de succes este să ai nu numai un Plan A și un Plan B, ci și un C și un D. Luarea în considerare a fiecărei posibilități te va deosebi. Obțineți feedback de la surse externe, cum ar fi un jurnalist, dar consultați și oameni care nu sunt în domeniu. Atentie la orice ar putea fi considerat ofensator sau de moarte.

Datele sunt, de asemenea, un element incredibil de important. Folosiți date convingătoare și interesante pentru a argumenta povestea dvs. și, mai presus de orice, asigurați-vă că este corectă și susținută cu dovezi credibile.

Totuși, cel mai important lucru este să-ți acorzi timp să eșuezi și să reușești. Multe campanii de PR au eșuat din cauza micilor detalii și a timpului redus pentru ajustări. Timpul este cheia unei campanii eficiente de relații publice.

Pentru mai multe informații despre strategie și planificare, urmăriți webinarul nostru gratuit la cerere despre cum să lansați o campanie de relații publice de succes.

Pentru a obține o consultație gratuită despre modul în care Meltwater vă poate ajuta să planificați, să executați și să măsurați următoarea campanie de PR, completați formularul de mai jos.