Cum să vă mențineți afacerea online în funcțiune post-pandemie/COVID-19

COVID-19 a avut un impact masiv asupra lumii noastre în ultimii doi ani. O nouă normalitate și-a făcut loc în viețile noastre, schimbând irevocabil felul în care privim mediul înconjurător, atât în ​​exterior, cât și în interior. În consecință, s-a schimbat și modul în care facem cumpărături și modul în care privim afacerile. Mai mulți proprietari de afaceri mici și-au pierdut mijloacele de existență din cauza pandemiei și chiar și acum, mulți alții sunt în pragul aceluiași lucru. Acest lucru se datorează faptului că pandemia a adus multe provocări semnificative: lanțurile de aprovizionare s-au strâns, cererea consumatorilor a scăzut și șomajul a crescut.

Totuși, în același timp, se pot auzi povești de succes ale companiilor care s-au adaptat rapid la cerințele în schimbare și și-au crescut exponențial. Deci, cum au eșuat unele afaceri, în timp ce altele au înflorit? Răspunsul constă în abordare. Jucătorii de succes au valorificat incertitudinile pandemiei, și-au sporit acoperirea și au gândit soluții inovatoare la noile probleme generate de COVID-19.

Astăzi, aruncăm o privire asupra unora dintre strategiile pe care companiile inovatoare le-au folosit și pe care chiar și tu le poți folosi pentru a-ți menține afacerea puternică în aceste vremuri de încercare.

1. Recunoașteți modificările și faceți aranjamente în consecință

Primul pas este să recunoaștem și să recunoaștem că pandemia a schimbat lumea afacerilor – posibil pentru totdeauna. Ne aflăm acum într-o lume nouă, o lume a apelurilor de lucru de acasă și Zoom, o lume a digitizării accelerate. Nu există întoarcere la „normal”.
Ca urmare, este necesar să vă reevaluați afacerea și ceea ce reprezintă aceasta, adică ce valoare oferă consumatorilor dumneavoastră. Aruncă o privire lungă și atentă la linia ta de produse. Este posibil ca unele produse să nu mai fie relevante, iar unele ar putea vedea o creștere a cererii. Trebuie să vă dați seama ce produse merită păstrate și să vă elaborați strategiile de afaceri în consecință.

2. Aveți un plan de afaceri clar care merge înainte

Pe măsură ce economia mondială își recâștigă ritmul și locurile de muncă încep să se redeschidă, unul dintre lucrurile cheie de reținut este planul de implementat pentru creșterea afacerilor din acest moment înainte. Gestionarea financiară adecvată și mișcarea transparentă a fondurilor pot liniști multe minți, inclusiv pe cele ale angajaților, clienților și, dacă aveți, investitorilor.

Pregătirea unui buget provizoriu și încercarea de a-l respecta pentru a maximiza profitabilitatea și eficientizarea finanțelor afacerii sunt doar câteva dintre multele lucruri la care trebuie să vă gândiți. În cele din urmă, totuși, singurul care poate decide modul în care afacerea ta se dezvoltă ești tu, iar planul de creștere ar trebui făcut ținând cont de asta în orice moment.

3. Accesați All In pe rețelele sociale

Îl iubesc sau îl urăsc; rețelele sociale sunt aici pentru a rămâne. Și odată cu aceasta vin toate oportunitățile asociate de marketing și de implicare a mărcii de care să profitați.
Puterea platformelor precum Instagram și Facebook nu poate fi niciodată subliniată suficient. Poate catapulta o afacere la faimă în doar câteva săptămâni, dacă este făcută corect. Prin urmare, acum este necesar să vă optimizați paginile de social media și să le actualizați în mod regulat, precum și să vă extindeți acoperirea prin colaborări și reclame pentru a oferi afacerii dvs. o personalitate cu care clienții să poată conecta.
Lucrurile mici sunt cele care fac diferența - un design consistent, streamuri și sondaje live regulate, oferte și vânzări exclusive și așa mai departe. O echipă de social media activă și dedicată ajută în mare măsură afacerea dvs. să iasă acolo și să atragă creștere.

4. Învață de la concurenții tăi

Proaspăt ieșit din pandemie în 2022, pe măsură ce afacerile încep încetul cu încetul să se adapteze la noua normalitate, ar fi prudent să fii atent la tacticile pe care concurenții tăi le folosesc pentru a atrage clienții, precum și la ce greșeli ar fi putut face. În plus, compararea cu concurența folosind valori obiective poate stabili clar domeniile în care ați putea avea nevoie de muncă și ce ați putea face pentru a oferi clienților o experiență mai bună.

Deși studiul și analiza concurenței poate fi surprinzător de util în anumite situații, ar fi o prostie să încerci să le reproduci strategiile fără a le adapta, deoarece cerințele specifice și climatul general din jurul afacerii tale sunt probabil diferite. Ceea ce funcționează perfect pentru cineva s-ar putea să nu funcționeze la fel de bine pentru celălalt. Cercetările anterioare și testele vă pot ajuta să evaluați dacă o anumită tactică sau plan funcționează conform intenției sau nu.

5. Prevăzuți-vă pentru viitor mediul dvs. de lucru

Pandemia a deschis, de asemenea, calea pentru The Great Resignation, o mișcare socială și economică în care angajații își părăsesc locul de muncă în mulțime, nemulțumiți de salariile mici și mediile de lucru nesănătoase. Prioritățile s-au schimbat, iar oamenii cer acum o mai mare libertate și un program de lucru flexibil, așa cum demonstrează creșterea FMH.
Ca atare, pentru a angaja și a păstra talentul calificat, trebuie să le oferi ceea ce își doresc. Cu alte cuvinte, oferiți-le opțiunea de a lucra de acasă pentru moment (de fapt, multe companii trec acum la WFH permanent).
Odată cu apariția sistemelor de videoconferință și de gestionare a fluxului de lucru, cum ar fi Zoom și Microsoft Teams, oamenii nu mai trebuie să fie prezenți fizic tot timpul. Acest lucru îi asigură, de asemenea, că sunt mulțumiți de echilibrul dintre viața profesională și viața privată. Amintiți-vă, oamenii fac cea mai bună treabă atunci când se simt fericiți și motivați, nu copleșiți. Implementarea acestor linii directoare simple va contribui în mare măsură la asigurarea loialității angajaților dvs.

6. Investește în marketing digital și SEO

În timp ce rețelele sociale pot ajuta la răspândirea cuvântului, în cele din urmă nu este decât o mică parte din marea schemă a lucrurilor. Într-o lume post-pandemie, în care oamenii se adaptează la lucrul de la distanță și mulți încă lucrează sau studiază în interior, nu te poți baza întotdeauna pe piciorul fizic în magazinele tale de cărămidă. Stabilirea unei prezențe online este acum mai importantă ca niciodată. Prin urmare, crearea unui plan de marketing digital ar trebui să primească prioritate maximă, inclusiv, dar fără a se limita la, crearea unui site web și actualizarea acestuia în mod regulat, precum și o piață de comerț electronic dacă sunteți o afacere cu amănuntul.

Site-ul dvs. ar trebui să conțină toate informațiile pe care un client ar putea avea nevoie vreodată de la dvs., fie că este vorba de articole de blog, copii de marketing sau design grafic. Și, mai important, echipa ta trebuie să fie bine versată în SEO, adică arta de a-ți ridica site-ul în clasament. Acest lucru ar trebui să fie făcut cât mai sârguincios posibil, deoarece tehnicile SEO slabe pot împiedica foarte mult accesul afacerii dvs. Unele mici sfaturi SEO includ: -

1. Îmbunătățiți timpii de încărcare a paginii și viteza site-ului
2. Utilizați instrumente precum Google Analytics pentru a vă analiza performanța
3. Utilizați cuvinte cheie relevante pentru conținutul dvs
4. Păstrați-vă site-ul web actualizat și proaspăt

7. Rămâi pe pământ și accesibil

Nu există un truc magic pentru a-ți menține clienții fericiți, dar dacă ar exista, trucul ar fi probabil aici. Clienții ar trebui să găsească afacerea dvs. ușor de abordat și de cumpărat. După pandemie, ultimul lucru pe care oamenii își doresc este un proces de cumpărare aglomerat și dificil. Rămâneți la curent cu toate cele mai recente tendințe ale consumatorilor, ajustați-vă magazinele online și offline pe măsură ce vremurile trec și asigurați-vă că rămâneți la curent cu știrile din industrie, astfel încât să nu fiți uluit de schimbările bruște. Să îți ții ochii și urechile deschiși, să consulți și să comunici cu clienții și să fii receptiv la sugestiile lor, sunt câteva sfaturi cheie de urmat dacă vrei ca magia să se întâmple.

Concluzie

Cei mai mulți dintre noi ar fi probabil de acord că pandemia a adus la iveală multe provocări noi și semnificative pe care lumea să le facă față și să le rezolve. În timp ce unii s-au zdruncinat, alții au dat dovadă de o rezistență extraordinară și s-au străduit împotriva oricăror șanse să guste succesul. De acum înainte, pe măsură ce COVID-19 devine endemic și oamenii tranzitează într-o societate post-pandemică, factorul decisiv dacă multe companii vor trăi sau vor muri se rezumă la adaptabilitate. Și aici am enumerat mai sus principalele strategii care ar trebui să le ofere avantaj în fața concurenței, dintre care, din păcate, unele ar putea fi încă blocate într-un timp pierdut înainte ca pandemia să ne atinse vreodată lumea.

Astfel, cu condiția să le urmați cât de bine puteți, aceste sfaturi ar trebui să vă permită să vă adaptați la ritmul rapid al Pământului post-pandemic, precum și să vă mențineți terenul atunci când inevitabil apar provocări mai noi și mai grele.