Cum să lansați campanii de promovare de sărbători de succes?

Sărbătorile sunt o oportunitate excelentă nu numai de a sărbători, ci și de a vă promova compania. Campaniile de marketing de sărbători și promoțiile de vânzări vă permit să dați dovadă de creativitate, să câștigați simpatia clienților și să vă evidențiați din valul de oferte similare. Te întrebi cum să folosești sărbătorile pentru a crește vânzările și promovarea companiei tale? Citiți mai departe pentru a afla cele mai bune sfaturi și exemple pentru promoțiile de Crăciun în 2022.

Sezonul cumpărăturilor de sărbători este chiar după colț

Sărbătorile sunt o perioadă minunată pentru fiecare dintre noi. Este, de asemenea, o oportunitate pentru multe companii de vânzări suplimentare. Nu este un secret pentru nimeni că, în perioada pre-Crăciun, cheltuim mult mai mult pe cadouri și pe propriile noastre nevoi și plăceri. În Crăciunul 2021, vânzările cu amănuntul au crescut cu 7,3% față de 2020, iar totalul vânzărilor a depășit chiar rezultatele din 2019 cu 2 miliarde de lire sterline. Nu e de mirare că poți conta pe promoțiile de Crăciun în aproape fiecare companie. În frenezia anuală a sărbătorilor, o mulțime de clienți profită de reduceri speciale, căutându-le în mod activ sau întâmpinându-le ca urmare a reclamei, precum și a marketingului din gură.

Pentru specialiștii în marketing, sezonul Crăciunului este cea mai grea și mai solicitantă perioadă din an.

Care sunt elementele cheie ale unei campanii de marketing de sărbători de succes?

Fiecare campanie de marketing de sărbători este diferită și este imposibil să pregătiți o listă care să se aplice tuturor activităților, cu toate acestea, există câteva domenii pe care ar trebui să vă concentrați.

1. Începeți devreme

Produsele, decorațiunile și reclamele de Crăciun apar devreme, așa că nu este de mirare că începem să ne gândim la cadouri cu două luni mai devreme.

Cu toate acestea, conform raportului menționat anterior, 47% din bugetul mediu de Crăciun în 2021 a fost cheltuit online.

Pentru a profita din plin de sezonul sărbătorilor, ar fi bine să vă planificați campaniile de marketing de sărbători deja în septembrie. Din momentul in care te hotarasti sa creezi campanii promotionale de sarbatori, pana la lansarea propriu-zisa, sunt multe de pregatit. Te poți gândi și la campanii early-bird, pentru cei cărora nu le place să aștepte până în ultimul moment.

2. Faceți cercetarea

A nu te pregăti înseamnă a te pregăti să eșuezi. Activitățile promoționale bine pregătite se bazează în mare parte pe analiza datelor fiabile. În loc să încerc să vin cu cea mai originală promoție de vânzări de până acum, vă recomand cu siguranță să o abordați mai metodic. Începeți prin a colecta date de anul trecut: ce a funcționat bine? Ce nu a avut niciun efect? Poate ați reușit să culegeți feedback după campaniile de marketing de sărbători de anul trecut sau ați măsurat rentabilitatea investiției cu reducere? Dacă nu, va merita făcut după vacanțele de anul acesta.

Următorul pas este să reflectăm și să stabilim obiective pentru acest an. Ce vrei să obții? Cum o vei măsura?

De asemenea, nu uitați să verificați cum merge concurența dvs. – poate veți găsi câteva surse de inspirație sau sfaturi despre cum să vă pregătiți activitățile de marketing.

3. Definiți-vă obiectivele

În primul pas către o campanie de marketing de vacanță de succes, trebuie să vă întrebați – ce vreau să obțin? Generați clienți potențiali? Creșteți vânzările? Poate întări gradul de conștientizare a mărcii? Fără un obiectiv specific, veți rătăci în ceață în următoarele etape de planificare a campaniei și, după finalizarea acțiunilor, nu veți putea măsura eficacitatea acestora.

De asemenea, este o idee bună să pregătiți mai multe versiuni ale promoției, sub un singur obiectiv, pentru a testa care dintre ele are performanțe mai bune. Mai multe despre această abordare în articolul: Construirea de teste A/B pentru managerii de produs .

4. Includeți toate canalele

Dacă vă vindeți produsele și serviciile prin mai multe canale, trebuie să aveți în vedere că toate activitățile planificate trebuie să fie consecvente și atente. Dacă într-un canal, de exemplu, într-o aplicație mobilă de cumpărături, decideți să oferiți consumatorilor un cod pentru o reducere mai mare decât, de exemplu, pe un site web, trebuie să îl comunicați clar. Dacă nu există motive pentru a favoriza clienții de pe un anumit canal, încercați să unificați cantitatea și tipul de beneficii pentru a evita impresia de aleatorie.

5. Fii creativ

Nu este atât de ușor să ieși în evidență cu campaniile tale de marketing de sărbători din alte acțiuni de sărbători. Desigur, clienții vor căuta cele mai profitabile oferte, iar reducerile uriașe le vor atrage cu siguranță atenția, dar și promoțiile au limitele lor, iar nu întotdeauna cele mai mari vor împinge în cele din urmă oamenii să cumpere.

Deci, ce se poate face pentru a încuraja vizitatorii site-ului dvs. să cumpere cadouri de Crăciun? Următorul sfat este simplu, dar și provocator. Promoțiile și ofertele create în mod creativ care implică utilizatorii pot influența pozitiv accelerarea deciziilor de cumpărare, pot construi loialitatea față de brand și pot avea un impact pozitiv asupra vânzărilor. Acestea pot fi, de exemplu, promoții bazate pe îndeplinirea anumitor condiții sau cele care construiesc puternic o experiență de utilizator pozitivă. Suntem bucuroși să vă împărtășim idei pentru campanii interesante în acest articol Peste 30 de exemple de promovare a vânzărilor: definiții, tipuri și idei .

6. Personalizați promoțiile de sărbători

Personalizarea este întotdeauna binevenită, oferta care dă impresia că este pe măsură pentru noi are un cu totul alt ton decât mailing-ul duplicat trimis multor clienți. Prin urmare, în cazul campaniilor de sărbători, este o idee bună să pregătiți mailing-uri personalizate, coduri individuale și oferte unice bazate pe segmentarea clienților.

Nevoia de personalizare va apărea și pentru participanții la programele de fidelitate, care cu siguranță vor conta pe oferte unice în acest moment, și printre persoanele care cumpără carduri cadou pentru a face astfel de cadouri unice.

7. Rulați oferte speciale VIP

În perioada sărbătorilor, nu trebuie să uitați de grupul de clienți care este cel mai valoros pentru dvs. Fie că vor fi clienți fideli sau cei ale căror coșuri de cumpărături sunt întotdeauna cele mai bogate, sau ambasadori ai mărcii – merită să pregătiți o promoție de Crăciun special adaptată pentru ei, pentru a-și consolida comportamentul existent.

Promoțiile de Crăciun le vor adora clienților tăi

Să presupunem că știți deja la ce clienți și canale doriți să ajungeți, ați analizat tendințele și activitățile anterioare ale concurenților dvs. și intenționați să creați campanii specifice.

Ce reduceri ar trebui să ofer? Ce, în afară de cupoanele „obișnuite”, va fi o idee bună de Crăciun? Cum să împachetezi totul, astfel încât clienții să se simtă răsfățați?

Mai jos veți găsi câteva idei de campanii de marketing de sărbători pentru promoții de vânzări.

1. Reduceri speciale

Cea mai evidentă cale este de a oferi o reducere semnificativă, astfel încât oamenii să poată cumpăra ei înșiși sau celor dragi un cadou unic și valoros. O reducere de 5% sau 10% este puțin probabil să impresioneze pe cineva. Încercați să calculați pragul de rentabilitate pentru rentabilitatea unei astfel de campanii, poate că merită să indicați produsele selectate pentru care o astfel de promoție va fi valabilă și să furnizați un cod de reducere pentru câteva zeci de procente.

Combinarea mai multor condiții de promovare (un produs dat în coș, durata promoției sau alte reguli) nu este o provocare uriașă – folosind o soluție cuprinzătoare de reduceri, cum ar fi Voucherify, poți concepe campanii promoționale la care visezi.

Mai jos puteți găsi un exemplu de promoție pentru sezonul de Crăciun Fossil cu un cod de reducere de 50%.

2. Vânzări de pachete

Este evident că este mai distractiv să obții mai mult pentru mai puțin, așa că ofertele în pachet continuă să genereze interes și să stimuleze vânzările. Cum functioneazã? Atunci când decide să cumpere un produs, clientul are opțiunea de a cumpăra același lucru sau un lucru diferit în condiții preferențiale, sau un set în care elementele individuale sunt mai ieftine decât în ​​vânzările individuale.

3. Livrare gratuită

În ciuda faptului că multe companii îl ignoră, consumatorii tratează livrarea gratuită ca un standard, mai degrabă decât un profit excepțional. Este cu siguranță un element care încurajează consumatorii să cumpere, deoarece livrarea costisitoare este unul dintre factorii cheie în abandonarea coșului. Cu toate acestea, trebuie să vă amintiți să calculați costurile de transport în prețul final al produsului. O astfel de modificare a prețului este acceptabilă deoarece simplifică facturarea pentru un anumit produs. Prețul pe care consumatorii îl văd pe site este prețul real pe care îl plătesc – nu o componentă a acestuia.

Pregătiți un cod frumos pentru sezonul sărbătorilor pe care clienții dvs. îl pot folosi în scopuri de livrare gratuită și împărtășiți-l prin e-mail.

4. Dăruirea de cadouri

Un beneficiu și mai atractiv decât o reducere la un alt produs este posibilitatea de a-l primi gratuit. Creați o listă de cadouri, în funcție de valoarea sau conținutul coșului, care vor fi adăugate automat la comandă după folosirea unui cod special.

5. Vouchere și carduri cadou

Cardurile cadou și voucherele nu sunt altceva decât acțiuni de rambursare a numerarului. Clientul plătește prețul integral pentru produs, dar primește un card cadou cu fonduri pentru a fi utilizate pentru orice produs. Este o formă de reducere, dar oferită într-o formă puțin diferită – îi oferă clientului senzația unui cadou tangibil și îți oferă șansa unui client care revine, care probabil va cheltui mai mulți bani decât spune voucherul.

6. Calendare de Advent

Calendarele de Advent sunt o tradiție foarte frumoasă de Crăciun, care vă oferă o experiență unică de așteptare a acestei zile speciale. Într-un calendar tradițional de advent, tragem un mic cadou, o surpriză în fiecare zi, până în Ajunul Crăciunului. De ce să nu oferi clienților tăi un calendar de advent cu o reducere diferită sau bonusuri pentru 24 de zile din decembrie?

Sfaturi și sfaturi despre cum să vă susțineți campaniile de sărbători

Ultimul pas în pregătirea unei campanii promoționale interesante și eficiente pentru sezonul sărbătorilor este să adaugi accente care captează atenția pentru a te asigura că acțiunea ta nu va fi trecută cu vederea de nimeni.

Deci, ce se poate face pentru a face promoțiile de Crăciun și mai atractive?

1. Creați pagini de destinație care să ofere stimulente

Creează un loc special pentru ofertele tale speciale. Dacă decideți să puneți informații despre cupoanele de reducere doar pe site-ul dvs. sau decideți să le trimiteți prin e-mail, aceste informații s-ar putea pierde în potopul altora și vor fi trecute cu vederea de potențialii clienți.

Este o idee bună să creați pagini de destinație dedicate care, datorită poziționării adecvate și strategiei SEO, au șansa de a câștiga puțin trafic. În plus, vor fi o sursă de informații despre promovare într-un mod transparent și încurajator. Ce altceva? Să vă fie mai ușor să analizați comportamentul persoanelor interesate de ofertă, ceea ce vă va fi util pentru planificarea acțiunilor viitoare.

2. Creați conținut captivant

Un alt lucru care vă va ajuta cu siguranță să atrageți potențiali clienți va fi conținutul drăguț și interesant cu tematică de Crăciun. Puteți crea postări pe blog, ghiduri, videoclipuri sau orice lucru la care vă pricepeți, puteți avea ceva interesant de împărtășit cu publicul și vă asigurați că este legat de produsele și serviciile pe care le vindeți.

3. Sprijiniți caritatea

Crăciunul este o perioadă de ajutor. Sprijinirea organizațiilor și campaniilor de caritate este grozavă și în ceea ce privește construirea imaginii companiei, în perioada sărbătorilor, dar nu numai. De ce să nu adăugați și funcția de creștere a coșului cu numărul de donații care vor lansa o ofertă specială, de vacanță? Încercați să vă combinați campaniile cu caritatea – satisfacția este garantată!

4. Folosiți rețelele sociale

În zilele noastre, este dificil să găsești companii care să nu folosească potențialul social media. În contextul campaniilor de sărbători, nu merită să te limitezi la activități standard precum publicarea postărilor. Aceste instrumente au un potențial mare - puteți implica influenți și puteți veni cu jocuri și activități interesante în care puteți obține coduri de reducere sau carduri cadou. Concursurile foto sunt, de asemenea, foarte populare - puteți obține conținut minunat generat de utilizatori pentru viitoarele publicații.

5. Ambalaj frumos

Dacă vă expediați zilnic coletele în ambalaj standard și vă pasă doar de ambalarea în siguranță a produselor dvs., faceți o excepție pentru Crăciun și adăugați-le ceva magie sub formă de cutii de Crăciun, felicitări personalizate cu urări și cupoane. . Clienții tăi se vor simți speciali și vor dori să sărbătorească Crăciunul cu tine de mai multe ori pe an.

6. Email marketing de la Moș Crăciun

În acest sezon de sărbători, cu siguranță vei trimite multe corespondențe de Crăciun ca parte a marketingului tău de Crăciun. Asigurați-vă că această comunicare nu este doar o formă intruzivă de vânzare, ci și ceva unic. Poate că Moș Crăciun este cel care va scrie abonaților tăi întrebându-le dacă au fost drăguți anul acesta și răsplătindu-i cu un cupon de reducere unic.

7. Ghiduri de cadouri de sărbători

Ghidurile de cadouri sunt o formă foarte populară de a crea interes pentru conținut și de a crea publicitate discretă. Înainte de Crăciun, fiecare dintre noi se luptă cu provocarea de a găsi cadoul perfect pentru cei dragi. Orice sugestii (de preferință cu link-uri către produse și informații despre promoțiile curente!) vor fi apreciate.

Greșeli de campanie de sărbători de evitat

Unde sunt capcanele? Ce greșeli de evitat? Mai jos vei gasi cateva exemple de situatii care cu siguranta nu vor avea un impact pozitiv asupra tonului final al campaniilor tale de marketing de sarbatori.

1. Reduceri prea mari

Prima greșeală de evitat este depășirea sumei promoției. Dacă începi să dai totul gratuit, doar pentru a atrage clienți, te vei simți puțin cam lipsit de venituri. În plus, îi vei obișnui pe clienți cu faptul că marca ta este dispusă să reducă semnificativ prețurile, ceea ce îi va face să fie reticenți să cumpere conform listei de prețuri efective și să amâne cumpărăturile până când vor obține reduceri mai bune.

Nu uitați să păstrați sub control un nivel sigur al reducerilor și al rentabilității totale a investiției în orice moment.

2. Campanii de marketing de sărbători doar pentru noii cumpărători

Multe companii își proiectează campaniile de vacanță doar ca și cum ar fi dedicate clienților noi: condiții mai bune și tratament special. Acest lucru poate determina clienții existenți să părăsească concurența deoarece se simt înșelați și primesc o ofertă mai bună în altă parte.

Utilizați programe de loialitate pentru a răspunde nevoilor clienților existenți și pentru a le consolida loialitatea față de marcă, de asemenea, ca idee de marketing de vacanță.

3. Un cadou gratuit nu este întotdeauna cel mai bun cadou

Desigur, tuturor le plac cadourile și este distractiv să primim ceva gratis, dar, așa cum arată cercetările psihologice, uneori prețuim bunurile pentru care a trebuit să plătim mai mult decât cele pe care le-am primit gratuit. Care este concluzia? Că ar trebui să gestionați cu înțelepciune acțiunile cadou. Merită să adăugați cadouri mici la comenzi, în timp ce cadourile mai mari ar trebui plătite cel puțin parțial.

4. Protejați-vă codurile și voucherele

Multe companii care folosesc coduri unice pentru reduceri și carduri cadou se confruntă cu această problemă. Oamenii încearcă diferite moduri de a reduce prețul de achiziție - schimbă coduri, le fură, încearcă să spargă algoritmul și multe altele. Unele coduri, pentru a-și îndeplini rolul, trebuie să fie de unică folosință sau să fie folosite doar de o anumită persoană.

Pentru a vă proteja împotriva fraudei cu cupoane, merită să implementați o soluție pentru a gestiona acest tip de promoție, datorită căreia cupoanele și voucherele dumneavoastră vor fi în siguranță.

5. Necolectarea și analizarea datelor

Acest punct merită subliniat din nou – dacă doriți să vă proiectați bine campaniile de marketing de sărbători și să gestionați în mod conștient nivelul, tipul și timpul reducerilor, trebuie să colectați și să analizați date. Tot aici vă vine la îndemână software-ul dedicat, în care puteți avea acces la toate campaniile desfășurate, rezultatele acestora și analize aprofundate. Crăciunul poate fi mult mai ușor anul viitor!

6. Nu întârzia!

În sfârșit, punctul cu care am început de fapt – grăbește-te! Dacă doriți să profitați la maximum de promoțiile de sărbători și oportunitățile de cumpărături, nu aveți timp de pierdut. Acolo unde este posibil, încercați să vă ajutați cu noi tehnologii, aplicații și software. Nu investiți în soluții complexe care necesită un timp lung de implementare, alegeți soluții plug-and-play.

rezumat

Îmi țin degetele încrucișate pentru un Crăciun grozav – atât pentru compania dumneavoastră, cât și pentru clienții dumneavoastră. Amintiți-vă că vânzarea este un lucru, dar magia și spiritul sărbătorilor sunt un lucru cu totul special care ar trebui prețuit și tratat în mod special.

Nu ar trebui să întârzii cu vânzările de sărbători și țin cont că unii dintre clienții tăi vor întârzia și cu cumpărăturile de sărbători, atunci e bine să pregătești câteva oferte speciale pentru cei care achiziționează cadouri în ultimul moment.

Campaniile de marketing de sărbători necesită o mare parte de creativitate, precedată de analize solide și construirea strategiei de marketing. Evitarea greșelilor care vă pot strica ofertele de vacanță este, de asemenea, o provocare. Dar, de asemenea, cred că, cu sprijin adecvat, este o oportunitate grozavă de a-ți crește vânzările și de a avea un moment de relaxare după Black Friday și Cyber ​​Monday.

Sărbători fericite tuturor!

{{CTA}}

Începeți să construiți campania de vacanță de vis cu Voucherify

Încearcă acum

{{ENDCTA}}