Cum să comercializezi un hotel de stațiune pe Instagram: Ghidul suprem

În lumea marketingului social media pentru industria ospitalității, Instagram este o putere. Cu peste 1 miliard de utilizatori activi lunar și 500 de milioane de utilizatori activi zilnic, este una dintre cele mai populare rețele sociale de pe planetă. Ca atare, este o platformă excelentă de utilizat atunci când vă comercializați hotelul din stațiune.

În această postare pe blog, explorăm cum să promovăm un hotel de stațiune prin Instagram, împreună cu beneficiile pe care le prezintă proprietarilor de afaceri hoteliere. Continuați să citiți pentru a afla mai multe!

Ce este un hotel resort?

Un hotel de stațiune este un tip de cazare care oferă oaspeților facilități precum piscine, spa-uri, centre de fitness, terenuri de golf și alte activități recreative, cum ar fi terenuri de tenis și săli de jocuri. Aceste facilități sunt de obicei incluse în prețul rezervării unei camere. Unele stațiuni oferă și restaurante, baruri, saloane, săli de conferințe și alte facilități care le fac destinații atractive pentru călătorii de afaceri sau de agrement.

Ce este Resort Hotel Marketing?

Marketingul hotelier în stațiune este procesul de promovare a serviciilor hotelului dvs. de stațiune către potențiali clienți pentru a genera mai multe rezervări. Aceasta include publicitatea pe diverse platforme, cum ar fi reclame de televiziune, reclame radio, reclame tipărite în ziare și reviste, precum și tehnici de marketing digital, cum ar fi Google Ads sau campanii de e-mail. Cu toate acestea, în ultimii ani, marketingul pe rețelele de socializare a devenit o parte din ce în ce mai importantă a oricărei strategii de marketing de succes în stațiuni și a adus un succes uriaș în industria călătoriilor și ospitalității.

Beneficiile utilizării Instagram Marketing pentru hotelul dvs. din stațiune

Instagram devine o platformă din ce în ce mai populară pentru companiile care doresc să ajungă la potențiali clienți prin crearea de conținut vizual captivant. Deoarece oamenii tind să petreacă mai mult timp derulând prin feed-ul Instagram decât citind pagini lungi de site-uri web sau postări pe blog, Instagram oferă o modalitate excelentă pentru hotelurile din stațiuni de a atrage atenția rapid și ușor. Iată câteva beneficii pe care le puteți obține din utilizarea Instagram pentru marketingul online al hotelului dvs. de stațiune:

Ajungeți la un public mai larg

Profitând de hashtag-urile legate de nișa dvs. și de etichetele bazate pe locație relevante pentru zona dvs., puteți contacta persoane care poate nu au auzit despre afacerea dvs. înainte, dar sunt interesate de ceea ce aveți de oferit.

De asemenea, puteți folosi influenți din industria dvs. care au deja un public consacrat pe platformele de social media precum Instagram, care vă vor ajuta să vă extindeți și mai mult acoperirea. În ultima vreme, rețelele de socializare joacă un rol enorm în cât de popular devine un hotel de stațiune, iar Instagram este cea mai populară platformă de socializare pentru a face acest lucru!

Partajați conținut vizual cu ușurință

Cu interfața sa ușor de utilizat și gama de opțiuni de editare disponibile în cadrul aplicației în sine, Instagram vă ajută să creați imagini frumoase cu doar câteva clicuri pe buton - nu sunt necesare abilități de design grafic! De la fotografii și videoclipuri simple care prezintă ceea ce oaspeții pot experimenta la hotelul din stațiune, până la povești interactive cu Q și A distractive sau sondaje, sfaturi despre mâncare locală etc.

Există o mulțime de moduri în care poți folosi imaginile pe Instagram pentru a atrage mai mulți clienți. A devenit mai mult decât o simplă aplicație pentru a posta fotografii și videoclipuri, cu mai multe oportunități de a interacționa cu potențialii oaspeți prin imagini puternice care comunică cu invitatul.

Îmbunătățiți gradul de cunoaștere și implicare a mărcii

Cu baza sa mare de utilizatori (1 miliard de utilizatori activi lunari) și cu funcții precum povești și IGTV (platforma video de lungă durată a Instagram), există o mulțime de oportunități pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii în rândul adepților existenți și, de asemenea, a atrage noi clienți potențiali prin interacțiunea cu ei la nivel personal – toate deodată!

De asemenea, are cea mai mare gamă de date demografice în comparație cu orice altă platformă de social media, oferind afacerii tale o oportunitate uriașă de a ajunge la mai mult din publicul țintă din diverse grupuri de oameni. De asemenea, puteți profita de conținutul generat de utilizatori redistribuind fotografiile clienților postate la sau făcute în timpul șederii lor la hotel, ceea ce va crește și mai mult nivelul de implicare atât în ​​rândul clienților actuali, cât și al potențialilor deopotrivă!

Cum să-ți comercializezi în mod eficient hotelul din stațiune pe Instagram

Cu milioane de utilizatori, este o platformă ideală pentru a intra în legătură cu potențialii clienți și pentru a dezvolta gradul de conștientizare a mărcii. Este, de asemenea, una dintre cele mai bune moduri de a vă prezenta stațiunea într-un mod atrăgător din punct de vedere vizual. Iată câteva sfaturi despre cum să-ți promovezi hotelul din stațiune pe Instagram.

Începeți cu elementele de bază

Există câțiva pași foarte simpli pe care trebuie să îi luați pentru a vă asigura că marketingul hotelier pe Instagram este de succes, care sunt subliniați înainte de a ne arunca o privire asupra celorlalte strategii de marketing Instagram.

Asigurați-vă că marca dvs. are o identitate și o voce unice

Primul pas în crearea unei campanii de marketing de succes pe Instagram este să vă asigurați că marca dvs. de hotel din stațiune are o identitate de marcă unică. Aceasta înseamnă să veniți cu un logo, un slogan, o schemă de culori, alegerea fontului și tonul vocii care să reprezinte hotelul dvs. de stațiune. Asigurați-vă că toate aceste elemente reflectă atmosfera și valorile hotelului, astfel încât, atunci când oamenii văd postările pe Instagram, să înțeleagă imediat ce reprezintă afacerea dvs.

Având o identitate de marcă bine definită, va permite marketingul ușor al mărcii hoteliere și, de asemenea, va ajuta să găsiți vocea potrivită pentru a ajunge la potențialii oaspeți cu o imagine pozitivă a mărcii. Aceasta înseamnă să cercetați ce ton doriți să utilizați atunci când comunicați cu potențialii oaspeți, precum și să decideți ce tipuri de imagini sau videoclipuri doriți să vadă asociate cu marca dvs. Poate fi util să te uiți la profilurile concurenților pentru a te inspira atunci când te decizi asupra unei strategii pentru propriul tău profil.

Configurați un cont de afaceri Instagram

Pasul cheie în orice campanie de marketing de succes Instagram este crearea unui cont de afaceri Instagram. Acest tip de cont Instagram vă permite să accesați informații valoroase despre performanța conținutului dvs., precum și alte funcții utile, cum ar fi posibilitatea de a crea reclame și promoții direct din aplicație. Un sfat grozav ar fi să vă creați pagina de afaceri pe Facebook și să o conectați la profilul dvs. de afaceri Instagram pentru a ajunge mai departe.

Cercetați-vă publicul țintă

Apoi, cercetează-ți publicul țintă, astfel încât să știi exact cui încerci să ajungi cu conținutul tău. Știind cine sunt aceștia, vă va ajuta să creați conținut care rezonează cu ei și îi va încuraja să își rezerve șederea la hotelul dvs.

Stabiliți-vă obiectivele mărcii

Înainte de a începe, este important să stabilești obiective clare pentru tine sau pentru echipa ta, astfel încât toată lumea să știe cum arată succesul și cum va fi măsurat. Punerea în aplicare a obiectivelor ajută la menținerea tuturor concentrată pe același rezultat și se asigură că fiecare decizie luată pe parcurs se aliniază cu acele obiective.

Aveți un plan de marketing

Următorul pas este să utilizați cercetarea și obiectivele de brand stabilite pentru a crea un plan de marketing pentru cât de des vei posta conținut și ce tipuri de postări vor fi acestea (de exemplu, imagini statice, videoclipuri, povești Instagram) în funcție de publicul țintă. va prefera. Efectuarea unui plan ajută la asigurarea coerenței între postări și oferă o structură cu cât de des trebuie creat sau actualizat conținutul nou.

Creați conținut captivant și atractiv pentru toate tipurile de postări

Acum că elementele de bază sunt îndepărtate, este timpul să începeți să creați conținut captivant și atractiv pentru toate tipurile de postări — fotografii, videoclipuri, carusele, povești — care îi va face pe potențialii oaspeți entuziasmați de cazarea la hotelul dumneavoastră. Prezentați imagini frumoase cu camere, facilități, restaurante și activități la sau în apropierea hotelului, care vor atrage oamenii să își rezerve sejurul acolo.

Nu uita nici de subtitrări; Folosiți un copywriting convingător care se adresează direct potențialilor oaspeți și îi încurajează să ia măsuri rezervând o cameră sau vizitând site-ul web pentru mai multe informații!

Utilizați hashtag-urile cu înțelepciune

Hashtag-urile sunt o parte esențială a oricărei strategii de succes Instagram. Acestea ajută la conectarea utilizatorilor cu interese similare, permițându-le să găsească cu ușurință conținut legat de pasiunile și dorințele lor. Sunt o modalitate excelentă de a fi remarcat de potențialii clienți – vă permit să ajungeți la un public mai larg adăugând cuvinte cheie și expresii relevante la postările dvs. Atunci când sunt folosite corect, hashtag-urile vă pot ajuta să vizați un anumit public, cum ar fi persoanele interesate de vacanțele în stațiuni de lux sau stațiunile de pe malul mării. De asemenea, facilitează pentru utilizatorii Instagram țintă să găsească conținut legat de hotelul tău.

Când vine vorba de marketingul hotelului dvs., asigurați-vă că utilizați hashtag-uri care vizează utilizatorii care caută experiențe de călătorie unice – cum ar fi #travelgram sau #resortlife – precum și etichete generale legate de zona în care se află proprietatea dvs. De asemenea, vă ajută să creați un hashtag personalizat pentru hotelul dvs. (cum ar fi #TheGrandPalaceHotel), astfel încât clienții să poată găsi cu ușurință toate postările dvs. într-un singur loc. Acest lucru vă va ajuta să vă aduceți conținutul în fața persoanelor potrivite și să creșteți implicarea cu potențialii clienți.

Folosiți influenți și ambasadori

Influențatorii și ambasadorii mărcii au devenit din ce în ce mai importanți atunci când vine vorba de a face cuvântul despre afacerea dvs. Parteneriatul cu influenți Instagram care au o urmărire stabilită poate fi o modalitate excelentă de a ajunge la noi audiențe, în timp ce ambasadorii pot oferi o perspectivă neprețuită asupra a ceea ce își doresc cu adevărat clienții de la șederea lor în stațiunea dumneavoastră. Adresați-vă unor conturi populare din spațiul de călătorie și vedeți dacă ar fi interesați să prezinte sau să vă promoveze proprietatea pe pagina lor – s-ar putea să fiți surprins de câți oameni vin să bată! Acest lucru va aduce cu ușurință oaspeți din audiența existentă pe Instagram a influencerului.

Utilizați fotografii și videoclipuri de înaltă calitate

Este de la sine înțeles că elementele vizuale sunt esențiale atunci când vine vorba de marketing pe o platformă vizuală precum Instagram. Oamenii sunt atrași de imagini și videoclipuri frumoase, așa că asigurați-vă că oferiți numai conținut de înaltă calitate care reflectă cu exactitate cum este șederea în stațiunea dvs.

Fiți creativ – încercați să utilizați videoclipuri în interval de timp sau fotografii cu încetinitorul activităților oferite în stațiune – dar, cel mai important, lăsați-vă imaginile să spună o poveste și să surprindă esența a ceea ce face ca șederea la proprietate să fie atât de specială!

Interacționează cu publicul tău

Implicarea este esențială atunci când vine vorba de construirea unei urmăriri loiale pe Instagram și este una dintre cele mai bune tactici de marketing hotelier Instagram, oferind afacerii dvs. hoteliere o senzație umană. . Răspunde în mod constant la comentarii, apreciază și reacționează la fotografiile Instagram postate de urmăritori și încurajează conversațiile pentru a crește implicarea și a-i face pe oaspeți să se simtă auziți și apreciați. Acest lucru va ajuta la crearea unui sentiment de conexiune cu publicul dvs. și îl va încuraja să revină pentru vizite sau rezervări viitoare.

Încurajați conținutul generat de utilizatori

Conținutul generat de utilizatori (UGC) este grozav pentru stațiuni, deoarece încurajează alte persoane să-și împărtășească experiențele în locația dvs. fără a fi nevoie să lucrați prea mult. UGC ar putea veni de la oaspeți care postează imagini și videoclipuri din vizita lor, sau chiar de la influenți dacă colaborezi cu succes cu aceștia.

Încurajarea UGC va ajuta la răspândirea conștientizării afacerii dvs. și le va oferi potențialilor oaspeți o idee mai bună despre ce se pot aștepta atunci când vă vizitează stațiunea.

Scopul să intri pe pagina Explorare

Pagina Explorare a Instagram arată utilizatorilor hashtag-uri, locații și conturi populare legate de interesele lor. Folosind hashtag-uri relevante în toate postările dvs., creșteți șansele ca cineva să se împiedice de ele în timp ce navighează pe pagina Explorați, ceea ce l-ar putea duce direct la contul dvs.!

Acest lucru îi ajută și pe alți utilizatori să afle cu ușurință mai multe informații despre stațiunea dvs. dacă caută ceva anume, cum ar fi „hoteluri potrivite pentru familii” sau „stațiuni de lux pe plajă”.

Folosiți publicitatea Instagram

Dacă doriți să ajungeți rapid la un public și mai mare, luați în considerare utilizarea reclamelor Instagram sau a postărilor sponsorizate. Acestea vă permit să vizați utilizatorii pe baza datelor demografice, cum ar fi vârsta, sexul, locația etc., ceea ce înseamnă că puteți personaliza fiecare anunț în funcție de spectatorii săi.

De asemenea, puteți rula campanii pe mai multe zile sau săptămâni, ceea ce oferă o expunere maximă atât clienților existenți, cât și potențialilor!

Nu uitați de cele mai bune practici

Indiferent de strategia de marketing pe Instagram pe care o alegeți,

Fii consistent

Cheia succesului cu orice platformă de socializare este consecvența. Dacă postezi în mod regulat, urmăritorii tăi se vor putea baza pe tine pentru conținut și vor avea mai multe șanse să interacționeze cu ceea ce postezi. Asigurați-vă că postările dvs. sunt consecvente în ceea ce privește tonul, calitatea și mesajele. Acest lucru vă va ajuta să mențineți publicul implicat și interesat de ceea ce aveți de spus.

Folosiți subtitrări captivante și apel la acțiuni

Instagram este totul despre imagini, dar și subtitrările sunt vitale! Subtitrările captivante ajută la atragerea oamenilor în postările tale atrăgătoare din punct de vedere vizual, în timp ce îndemnurile îi pot încuraja să ia măsuri, cum ar fi să facă o rezervare la hotelul tău! O subtitrare bună ar trebui să includă întotdeauna un titlu captivant, o poveste convingătoare legată de imaginea sau videoclipul postat, precum și orice hashtag-uri relevante sau îndemnuri la acțiune.

Etichetați locația dvs

Etichetarea locației dvs. în fiecare postare poate crește nivelul de implicare cu până la 79%. Când etichetați o locație într-o postare de pe Instagram, nu numai că îi ajută pe alți utilizatori să vă descopere și să afle mai multe despre locul în care vă aflați, dar le permite și clienților potențiali să afle mai multe informații despre zona în care este situat hotelul dvs. de stațiune - perfect pentru cei care nu am mai vizitat!

Etichetele de locație pot crește, de asemenea, vizibilitatea pentru căutările locale, ceea ce vă ajută să vă plasați afacerea în fruntea listei atunci când cineva caută hoteluri din apropiere în zona respectivă. Etichetarea locațiilor permite, de asemenea, altor companii din zonă care au deja o prezență pe Instagram (de exemplu, restaurante) să-și eticheteze propriile postări cu ale tale, ceea ce poate duce la promovarea încrucișată între companii - perfect pentru a implica localnicii!

Postează la orele corecte

Timpul este esențial atunci când vine vorba de postare pe Instagram; fiecare cont are momente de vârf diferite când primește implicare maximă de la urmăritorii lor, așa că este important să aflați când este al dvs.! Experimentați cu momente diferite de postare, astfel încât să puteți determina când ar fi cel mai bine pentru adepții dvs., apoi rămâneți cu acele momente - consecvența este cheia! Asigurați-vă că toate promoțiile sau ofertele rulează și în aceste ore de vârf; acest lucru va asigura o expunere maximă atât din partea adepților existenți, cât și a celor noi!

Reușește afacerea hotelului tău cu Instagram Marketing

Folosirea Instagram pentru marketingul pe rețelele de socializare a hotelului din stațiune nu trebuie să fie complicată sau consumatoare de timp. Urmând sfaturile din acest ghid, puteți crea o strategie eficientă care vă va ajuta să ajungeți la publicul țintă, să construiți implicare și să generați mai multe clienți potențiali și vânzări pentru afacerea dvs. Deci ce mai aștepți? Începeți astăzi și vedeți singur rezultatele!

Ne puteți contacta și pe Instagram pentru a vă ajuta să transformați afacerea hotelului dumneavoastră! Hai să vorbim!

Întrebări frecvente