Cum să înființezi o agenție de social media marketing în 8 pași

Rețelele de socializare preiau lumea marketingului. Numărul de persoane de pe rețelele sociale a crescut rapid în ultimul deceniu, de la puțin sub un miliard de utilizatori în 2010 la peste 3 miliarde de utilizatori estimați în 2021.

Mărcile încep să dedice mai mult din bugetele lor de marketing socialului, iar industria de marketing social a crescut ca urmare.

S-ar putea să vă gândiți să profitați de tendința rețelelor sociale prin înființarea unei agenții de marketing. Dacă sună ca ceva ce ați fi interesat să explorați, am creat un ghid despre cum să înființați o agenție de marketing pe rețelele sociale.

Ghidul vă va oferi un cadru de urmat pentru a vă dezvolta agenția de marketing pe rețelele sociale. Având în vedere asta, haideți să ne scufundăm.

1. Determină-ți nișa

O parte a cunoașterii cum să înființezi o agenție de marketing pe rețelele sociale este capacitatea de a te nișă și de a oferi un serviciu țintit care să satisfacă nevoile unui anumit sector. Vă recomand să găsiți un sector care vi se pare interesant. La urma urmei, veți oferi un serviciu în acest sector în anii următori.

Există o logică în definirea pieței țintă.

Întreprinderilor le place să lucreze fie cu companii consacrate, care au o reputație de a oferi rezultate, fie cu oameni care sunt experți în domeniul lor. Ca agenție nouă, nu ai reputație.

Aveți nevoie de mai mulți clienți?

Obțineți mai multă muncă independentă cu cartea noastră GRATUITĂ: 10 clienți noi în 30 de zile . Introduceți adresa dvs. de e-mail mai jos și este totul a dumneavoastră.

Descarcă acum

Este logic să vă configurați ca un expert care oferă servicii care se potrivesc nevoilor specifice ale pieței dvs. țintă. Beneficiul secundar de a vă configura ca expert de nișă este că vă va fi mai ușor să vă stabiliți reputația și să obțineți recomandări.

2. Concentrați-vă pe servicii specifice

După ce v-ați decis asupra unui sector, trebuie să vă definiți serviciile. Există multe servicii pe care le puteți oferi în calitate de agenție de social media marketing. Vă puteți specializa pe o anumită platformă, de exemplu, LinkedIn sau Instagram.

De asemenea, vă puteți concentra asupra unei abordări specifice. De exemplu, ați putea decide să vă specializați în marketing de influență. Alternativ, vă puteți concentra pe publicitatea Pay Per Click și puteți oferi servicii de redirecționare pe rețelele sociale sau de achiziție de clienți prin intermediul rețelelor sociale.

Serviciile pe care le oferiți ar trebui să se alinieze setului dvs. de abilități, intereselor și nevoilor clienților.

Diagrama Venn de mai sus ilustrează frumos această abordare.

Pe măsură ce înveți cum să înființezi o agenție de marketing social media, este important să alegi un serviciu în care să fii încrezător că poți oferi rezultate. Fiecare platformă are audiențe unice, formate de conținut și reguli de postare. Va trebui să utilizați diferite strategii de marketing pentru diferite platforme, cum ar fi Instagram și LinkedIn.

Cea mai rapidă modalitate de a eșua ca agenție de marketing este să atrageți clienți și să nu vă îndepliniți promisiunea. Abandonarea clienților ucide agențiile la fel de repede pe cât poate dăuna afacerilor SaaS și oricărui alt tip de companie.

3. Efectuați o analiză a concurenței

Indiferent de nișa dvs., veți lupta întotdeauna pentru trafic, clienți potențiali. Una dintre cele mai bune modalități de a stabili o strategie de achiziție de clienți câștigătoare este de a efectua o analiză a concurenței pentru a vedea ce fac alte agenții și a învăța din succesele lor.

Vă recomand să căutați cele mai importante agenții de marketing pe rețelele sociale din regiunea dvs. Revizuirea concurenților dvs. locali și naționali este un prim pas logic în timp ce vă stabiliți strategia pentru cum să înființați o agenție de marketing pe rețelele sociale.

Termeni de căutare relevanți Google. De exemplu, „Agenție de marketing LinkedIn + oraș”.

Fără îndoială, veți vedea o combinație de rezultate de căutare organice și rezultate de căutare plătite atunci când efectuați căutarea. Recomand să faceți clic atât pe anunțurile plătite, cât și pe rezultatele căutării organice.

Faceți clic pe companiile din rezultatele căutării.

Găsiți exemple de pagini de destinație care vă fac să doriți să contactați compania. Ar trebui să notați:

1. Site-uri cu o pagină de destinație bine concepută?
2. Exemple de exemplare grozave?

Această cercetare inițială vă va ajuta să dezvoltați idei pentru site-ul dvs. MVP, lucru despre care vom discuta puțin mai târziu.

Pe lângă revizuirea paginilor de vânzări pentru diferite agenții, revizuiți prezența lor socială. Priviți strategiile pe care le folosesc pentru a achiziționa clienți. Acestea sunt agenții de social media marketing; ar trebui să aibă niște strategii interesante de marketing pe rețelele sociale.

Luați exemplul Seed to Branch, o agenție de marketing LinkedIn. Au o pagină de afaceri LinkedIn populară. Are 58.143 de urmăritori la momentul scrierii.

O revizuire rapidă a paginii oferă o mulțime de informații interesante despre strategiile eficiente de marketing LinkedIn. Puteți învăța ceva din abordarea lor.

Vrei să identifici ce fac astfel de companii pentru a implica oamenii, a dezvolta clienți potențiali și a face vânzări. Nu trebuie să le imitați strategiile, dar ele ar putea fi surse de inspirație atunci când plănuiți să înființați o agenție de marketing pe rețelele sociale.

Pe lângă examinarea prezenței lor în rețelele sociale, ar trebui să revizuiți și prezența lor în căutare.

Cuvintele cheie și subiectele în tendințe sunt pietrele de temelie ale marketingului de căutare. Cercetarea și analiza continuă a cuvintelor cheie sunt cruciale pentru o performanță bună de căutare, nu doar pe căutările Google, ci și pe rețelele sociale.

Printr-o astfel de cercetare, puteți:

• Urmăriți subiecte populare și în tendințe
• Descoperiți nivelul de interes pentru un produs sau serviciu
• Obțineți o mai bună înțelegere a călătoriei clienților
• Identificați punctele importante de interacțiune

Puteți obține cuvinte cheie adecvate dintr-o bază de date de cuvinte cheie pentru analiza cuvintelor cheie. Sau puteți folosi instrumente precum Moz, SEMRush sau Ahrefs.

Voi folosi Ahrefs pentru a ilustra modul în care funcționează analiza cuvintelor cheie.

Ahrefs are o colecție puternică de instrumente de analiză a cuvintelor cheie care vă pot ajuta să recunoașteți rapid și fără efort cuvintele cheie ale concurenței. Puteți căuta cuvinte cheie sau adrese URL, puteți filtra rezultatele după locație sau regiune, puteți specifica diferite tipuri de potrivire pentru cuvintele cheie PPC (Plată-Per-Click) și puteți analiza datele de analiză de domeniu pentru un site web.

Să presupunem că ne uităm la Single Grain, care este o agenție de marketing digital cu o prezență semnificativă pe web. Iată o scurtă trecere în revistă a paginilor lor cu cele mai bune performanțe.

Puteți vedea că una dintre cele mai populare pagini ale lor este un articol despre cele mai populare campanii de marketing. Mi-aș imagina că acest articol ajută la generarea de o mulțime de clienți potențiali pentru companie.

Analiza concurenței este critică, deoarece vă va arăta cum să vă îmbunătățiți planurile de afaceri și să vă depășiți rivalii. Analiza eficientă a concurenței vă va ajuta în călătoria dvs. pe măsură ce începeți o agenție de marketing pe rețelele sociale.

4. Creează-ți site-ul MVP

În dezvoltarea de produse, acronimul „MVP” se referă la „produs minim viabil”. Site-ul dvs. MVP conține numărul minim de pagini de care aveți nevoie pentru a vă lansa agenția de marketing pe rețelele sociale.

Probabil că puteți începe un site web al unei agenții de marketing în rețelele sociale cu doar câteva pagini. Ei includ:

1. Pagina ta de pornire
2. Pagini pentru serviciile dvs
3. Un studiu de caz care să arate că ești uimitor

Site-ul dvs. MVP are nevoie doar de cele mai de bază caracteristici.

Nu trebuie să vă limitați la aceste caracteristici. Puteți și ar trebui să vă construiți site-ul în timp. Investește în marketingul de conținut, creează conținut pentru blogul tău și aduce trafic pe site-ul tău.

Un site web MVP este un instrument puternic pentru a vă dezvălui compania. Site-ul dvs. MVP oferă clienților ceva de referință atunci când iau în considerare serviciile dvs.

5. Identificați-vă cele mai bune canale de marketing

În marketingul digital, trebuie să cântăriți tot ceea ce intenționați să faceți. Dacă sunteți în afaceri de ceva vreme, ați pus deja la punct o strategie de marketing și utilizați diverse platforme de marketing digital.

În calitate de proprietar nou de afaceri, probabil că veți avea o prezență web minimă. Veți avea, de asemenea, resurse limitate. Asta înseamnă că trebuie să-ți investești timpul cu înțelepciune și să implementezi strategii care te vor ajuta să găsești clienți.

Există o mulțime de canale de marketing digital pe care le puteți folosi. În mod logic, are sens să-ți promovezi afacerea prin canalele în care declari că ai expertiză.

Exemplul pe care l-am dat mai devreme, Seed to Branch, este un exemplu frumos. Ei pretind că sunt experți în marketing pe LinkedIn. Puteți vedea că sunt experți când vă uitați la pagina lor de afaceri LinkedIn.

Veți găsi o mulțime de statistici online care discută cele mai eficiente canale de marketing. Rezultatele variază în funcție de studiu, dar primele două canale de marketing par să fie; e-mail și marketing de conținut.

Indiferent de canalele pe care le alegeți, acești trei pași simpli vă vor ajuta să începeți:

1. Definiți și înțelegeți-vă KPI-urile și obiectivele: determinați ce doriți să realizați cu activitățile dvs. de marketing. Împărțiți-vă obiectivele în bucăți gestionabile, cum ar fi achiziția de clienți, reținerea, recunoașterea mărcii și generarea de clienți potențiali.
2. Utilizarea datelor relevante: valoarea dvs. principală ar trebui să fie conversiile de la clienți potențiali. La urma urmei, așa faci bani. De asemenea, ar trebui să utilizați valori de sprijin care măsoară implicarea.
3. Analizați-vă rezultatele online: revizuiți rezultatele campaniilor dvs. de marketing. Investește mai mult timp și bani în canalele în care vezi o rentabilitate pozitivă a investiției tale.

Vă puteți evalua succesul și vă puteți perfecționa abordarea pe baza cheltuielilor de marketing ale concurenților cheie, realizând un studiu personalizat al acestora. Utilizați aceste date pentru a găsi rețele cu performanțe slabe și pentru a face diferența între cele care funcționează bine și cele care nu.

Cu aceste informații în mână, puteți lua decizii acționabile, cum ar fi platformele pe care le puteți încerca să imite succesul concurenților dvs. și unde costul publicității este cel mai mic. De asemenea, puteți descoperi platforme de marketing pe care rivalii dvs. nu le folosesc, permițându-vă să profitați la maximum de bugetul actual de marketing, economisind în același timp timp și efort.

6. Creați o listă de clienți țintă

Achiziția de clienți este o altă abilitate importantă de stăpânit pe măsură ce înveți cum să înființezi o agenție de marketing pe rețelele sociale. Cu cât ai mai mulți clienți noi, cu atât agenția ta va avea mai multă expunere.

Iată câteva lucruri pe care le puteți face zilnic pentru a ajunge la noi clienți potențiali:

• Utilizați LinkedIn pentru a vă crea rețeaua: scrieți postări, răspundeți la întrebări și alăturați-vă unor grupuri LinkedIn pentru a vă construi rețeaua profesională. Puteți contacta clienții potențiali cu care ați dori să vă asociați, dar nu faceți spam. În același timp, unii potențiali clienți te pot aborda, dar dacă simți că nu se potrivesc, spune nu păstrând o atitudine profesionistă.
• Organizați și conduceți evenimente online: găzduirea de seminarii web este o modalitate excelentă de a vă stabili credibilitatea și reputația în domeniul dvs. Este, de asemenea, o mină de aur de contacte din industrie, în special cei care se înregistrează pentru evenimentul tău folosind e-mail. Aceste contacte pot deveni clienții tăi în viitor.
• Încurajează-i pe oameni să lase feedback: dacă ai un client care este deosebit de mulțumit de serviciul pe care i-l oferi, încurajează-i să scrie o mărturie și să obțină permisiunea de a include mărturia pe pagina ta de socializare. Poți să faci un pas mai departe și să întrebi dacă ai putea prezenta și logo-ul afacerii lor.
• Reevaluați-vă abordarea în mod regulat: Rețelele de socializare se schimbă constant. Ceea ce funcționează astăzi s-ar putea să nu funcționeze neapărat mâine. Algoritmul Facebook, de exemplu, se schimbă în mod regulat. Trebuie să vă revizuiți periodic strategia pentru a fi în pas cu aceste schimbări.

Afacerile noi nu vor ajunge în poala ta. Trebuie să cauți noi clienți și să ajungi la ei în mod activ.

7. Creați-vă strategia de sensibilizare

Ajungerea la clienții dvs. și obținerea interesului acestora este primul pas în fiecare proces de vânzare. Veți avea nevoie de un plan de informare fără greșeli pentru a realiza acest lucru în mod eficient. Totuși, nu se termină doar cu realizarea unei conexiuni. Trebuie să lucrați în mod constant pentru a vă menține potențialii interesați și pentru a vă cultiva clienții potențiali.

Comunicare prin e-mail

Înainte de a lansa campania automată de e-mail, trebuie mai întâi să creați șabloane. Creați o linie de subiect convingătoare. Subiectul dvs. ar trebui să atragă atenția oamenilor și să-i facă să vrea să deschidă mesajul.

Apoi, trebuie să scrieți o bucată captivantă de e-mail în care să prezentați serviciile pe care le oferiți și valoarea pe care o puteți oferi afacerii. Mailshake are un studiu de caz frumos în care o persoană discută despre strategia de comunicare prin e-mail pe care a folosit-o pentru a genera clienți potențiali de la companiile Inc 200.

Mai jos este șablonul de e-mail pe care freelancerul l-a folosit pentru comunicarea lor.

E-mailul este frumos și direct. Puteți vedea propunerea de valoare a celui de-al doilea paragraf, unde freelancerul vorbește despre creșterea traficului pe blog și creșterea clienților potențiali. Este o ofertă atrăgătoare.

E-mailul dvs. de informare trebuie să aibă un cârlig similar, ceea ce îi face pe oameni să dorească să răspundă la mesajul dvs.

Folosește puterea rețelelor sociale

Sunteți o agenție de marketing pe rețelele sociale, așa că trebuie să știți cum să ajungeți la noi clienți prin intermediul rețelelor sociale. Instagram, Facebook și Twitter sunt toate platforme bune pentru a ajunge la clienți noi, în special cei care caută un portofoliu al muncii tale anterioare.

Trebuie să ai grijă să nu te lauzi prea mult cu marca ta. În schimb, prezentați-vă clienții - ce fac ei, de ce au colaborat cu dvs. și cum i-a ajutat munca dvs. Toată lumea iubește o poveste bună.

8. Respectați-vă promisiunile

A ști cum să înființezi o agenție de marketing în rețelele sociale implică, de asemenea, să realizezi că trebuie să câștigi încrederea clienților tăi. Asta înseamnă să respectați promisiunile pe care le-ați făcut, indiferent dacă le-ați făcut în mod direct sau doar le-ați implicat în timpul negocierilor.

Odată ce aveți un client, trebuie să vă îndepliniți promisiunile. Capacitatea dvs. de a vă respecta cuvântul vă va ajuta să creați un sentiment de încredere și loialitate pentru clienți. Clienții tăi apreciază atunci când faci eforturi suplimentare pentru a-i face fericiți. La rândul lor, vor aduce noi clienți prin recomandări.

În încheiere

În acest ghid, am discutat despre cum să înființezi o agenție de marketing pe rețelele sociale. Ghidul a detaliat pașii pe care ar trebui să îi urmați pentru a lansa o agenție de succes.

Odată ce ați pus bazele agenției dvs., puteți începe să vă promovați serviciile printr-un site web MVP, să creați o listă de clienți potențiali, să identificați la ce sunteți cu adevărat buni și să creați o strategie eficientă de mobilizare alimentată de instrumente automate de marketing prin e-mail. . În cele din urmă, pentru a-ți păstra clienții actuali și pentru a câștiga alții noi prin recomandări, trebuie să oferi mai mult decât ai promis.

Conducerea unei agenții de marketing social media este un maraton, nu un sprint. Construirea mărcii și a reputației dvs. necesită timp și efort. Deoarece platformele de social media se schimbă tot timpul, trebuie să acceptați schimbarea și să profitați de ea pentru a rămâne în fața concurenței.

Continuă conversația...

Peste 10.000 dintre noi poartă conversații zilnice în grupul nostru gratuit de Facebook și ne-ar plăcea să te vedem acolo. Alăturaţi-ne!