- Pagina principala
- Articole
- Blogging
- Cum să înființezi o agenție de turism
Cum să înființezi o agenție de turism
Publicat: 2023-07-28
Dacă cumpărați ceva prin link-urile noastre, este posibil să câștigăm bani de la partenerii noștri afiliați. Află mai multe.
Dacă îți place să călătorești, ești foarte organizat și îți place să lucrezi direct cu oamenii, a deveni agent de turism este o alegere minunată de carieră.
Te-ai gândi cu ușurința utilizării motoarelor de căutare pe internet; afacerea de turism nu ar fi înfloritoare. Dar asta este.
Potriviți succesul evenimentului dvs
Efectuați cercetări de piață
Reclamă-ți afacerea aici
Potrivit statisticilor, o persoană poate petrece (risipă) 20 de ore cercetări pe internet înainte de a rezerva un zbor. Internetul este înfundat cu informații, motiv pentru care beneficiile utilizării unui agent de turism vor fi întotdeauna valoroase pentru majoritatea călătorilor.
Ce este o afacere de agenție de turism?
O agenție de turism este o companie care oferă servicii de rezervare și planificare de călătorii și turism pentru oameni. Aceasta poate include aranjamente pentru lucruri precum călătoria cu avionul, închirierea vehiculelor, hoteluri/cazare și asigurare de călătorie. Înainte de a începe, află cum câștigă agenții de turism și vezi dacă poți găsi noi modalități de a genera venituri.
Agențiile de turism pot oferi o gamă largă de servicii, inclusiv:
- Rezervări de zboruri și hoteluri: agențiile de turism vă pot ajuta să găsiți cele mai bune oferte pentru zboruri și hoteluri. De asemenea, vă pot rezerva transportul și cazarea și chiar vă pot ajuta cu lucruri precum cererile de viză și schimbul valutar.
- Planificarea itinerariilor: agențiile de turism vă pot ajuta să vă planificați itinerariul, ținând cont de interesele și bugetul dumneavoastră. De asemenea, ei pot recomanda destinații și activități turistice populare.
- Oferirea asigurării de călătorie: agențiile de turism vă pot ajuta să achiziționați o asigurare de călătorie, care vă poate proteja în caz de anulare a zborului, pierdere a bagajelor sau urgențe medicale.
- Furnizarea de servicii pentru clienți: agențiile de turism oferă servicii pentru clienți pentru a vă ajuta cu orice probleme care pot apărea în timpul călătoriei dumneavoastră.
Există două tipuri principale de agenții de turism:
- Agenții de turism cu amănuntul: Aceste agenții vând pachete de călătorie publicului larg. De obicei, au o locație fizică, cum ar fi o vitrină sau un centru de apeluri.
- Agenții de turism cu ridicata: aceste agenții vând pachete de călătorie altor companii, cum ar fi companii aeriene, hoteluri și operatori de turism. De obicei, nu au o locație fizică și operează online sau printr-un centru de apeluri.
Începerea unei afaceri de agenție de turism poate fi o modalitate excelentă de a vă transforma pasiunea pentru călătorii într-o afacere de succes.
Cât costă să înființezi o agenție de turism?
Costul înființării unei agenții de turism poate varia în funcție de o serie de factori, inclusiv dimensiunea agenției, locația și tipul de servicii oferite. Cu toate acestea, în general, vă puteți aștepta să cheltuiți oriunde de la câteva mii de dolari până la zeci de mii de dolari pentru a începe.
Iată câteva dintre cheltuielile pe care va trebui să le luați în considerare atunci când începeți o agenție de turism:
- Licență de afaceri și permise: va trebui să obțineți o licență de afaceri și toate permisele necesare de la guvernul local. Costul acestor taxe va varia în funcție de locația dvs.
- Software pentru agenții de turism: va trebui să achiziționați sau să închiriați software pentru agenții de turism pentru a vă gestiona rezervările și rezervările. Costul acestui software va varia în funcție de caracteristicile și funcționalitatea de care aveți nevoie.
- Marketing și publicitate: va trebui să investiți în marketing și publicitate pentru a ajunge la potențiali clienți. Costul acestuia va varia în funcție de canalele pe care le utilizați și de acoperirea pe care doriți să o obțineți.
- Spațiu de birou: dacă intenționați să aveți un birou fizic, va trebui să închiriați sau să închiriați spațiu. Costul spațiului de birou va varia în funcție de locație și de dimensiunea spațiului de care aveți nevoie.
- Personal: dacă intenționați să angajați angajați, va trebui să luați în considerare costul salariilor, beneficiilor și formării.
Pe lângă aceste cheltuieli, va trebui să luați în considerare și costul călătoriei, al meselor și al altor cheltuieli asociate cu rezervarea călătoriilor pentru clienții dvs.
Vestea bună este că există o serie de modalități de a reduce costul înființării unei agenții de turism. De exemplu, puteți utiliza canale de marketing gratuite sau cu costuri reduse, cum ar fi rețelele sociale și marketingul prin e-mail. De asemenea, vă puteți începe agenția ca o afacere la domiciliu, ceea ce vă poate economisi din costul spațiului de birou.
Cât de mult poți câștiga dacă deții o agenție de turism?
Salariul mediu pentru cineva care lucrează pentru o agenție stabilită este de 19 USD pe oră. Câștigul mediu anual pentru agenții de turism independenți este de 36.000 USD. Acest lucru variază în funcție de locația dvs. geografică și de tipul de afacere de călătorie pe care ați ales-o ca specialitate.
18 pași importanți pentru a începe propria afacere de călătorie
Iată pașii cheie pe care trebuie să-i luați pentru a începe în industria călătoriilor. Ar trebui să decideți din timp dacă doriți să lucrați pentru o companie de turism sau să lucrați la înființarea unei agenții de turism.
1. Completați formarea relevantă
Colegiile și școlile de afaceri oferă diplome asociate și de patru ani în turism. Există unii educatori independenți, cum ar fi The Travel Institute, care oferă certificări.
Toate aceste studii vor include cursuri de management al afacerilor, marketing, contabilitate și servicii pentru clienți. Ca parte a educației continue, ar trebui să urmăriți, de asemenea, afacerile internaționale și evenimentele meteorologice.
2. Uită-te la Competiție
Agențiile din industria turismului oferă de obicei toate tipurile de servicii, dar sunt specializate într-o anumită nișă. De exemplu, unele agenții de turism se concentrează pe călătoriile de lux, iar unele se concentrează pe industria călătoriilor de aventură.
Agenții de turism pricepuți își cunosc bine concurența, mai ales înainte de a-și începe propria afacere.
3. Alegeți între agenție gazdă, agent de turism independent și franciză
Sub umbrela unei agenții gazdă, poți lucra ca angajat orar sau salariat. Pe lângă salariul dvs. obișnuit, puteți fi eligibil pentru a câștiga comisioane.
Dacă înființați o agenție de turism, veți lucra independent. Sursa dvs. de plată va fi taxele pe care le percepeți clienților plus comisioanele pe care le câștigați de la furnizorii de călătorii – cum ar fi companiile aeriene, hoteluri și companiile de închiriere de vehicule. Unele companii funcționează exclusiv ca agenții de turism online, concentrându-se adesea pe aranjarea călătoriilor corporative.
De asemenea, puteți opta pentru achiziționarea unei francize, cum ar fi Vacanțe de vis. O franciză va oferi programe de formare. Atât o agenție gazdă, cât și o franciză au avantajul parteneriatelor existente cu furnizorii.
4. Găsiți o anumită nișă și piață țintă
Poate că ideea ta despre o vacanță de vis este să închiriezi biciclete și să călătorești la un han din New England. Sau ați putea prefera să faceți canotaj în râurile sălbatice și să stați în corturi. Poate ați dori să rezervați o excursie all-inclusive, în care prețul include biletul de avion, cazarea, mâncarea și băuturile.
Preferințele tale nu sunt cele mai importante. Trebuie să vă gândiți la potențialii clienți și clienți. Aflați datele demografice ale comunității dvs. locale și venitul mediu al clienților potențiali.
5. Alegeți un nume de companie și înregistrați-vă agenția de turism
Înainte de a vă bloca numele, accesați site-ul web al secretarului dvs. de stat. Acolo sunt înregistrate afacerile. Puteți verifica pentru a vă asigura că numele pe care doriți să-l utilizați nu este similar sau identic cu cel al unei agenții de turism care există deja înainte de a cheltui bani pe cărți de vizită sau pe un site web.
6. Scrieți un plan de afaceri al agenției de turism
Iată câteva sfaturi utile pentru a-ți face planul de afaceri. Un plan de afaceri ar trebui să includă elemente cheie ale unui plan de afaceri pentru companiile de turism:
- Nou nume comercial și site web
- Locația fizică a afacerii
- Structura afacerii
- Nișă în industrie
- Formarea de parteneriate (linii de croazieră, hoteluri, companii de închiriere etc.), mai ales după ce ai fost un profesionist în turism de peste un an
- Planuri de marketing/extindere în industrie
7. Deschideți un cont bancar pentru afaceri
Deschideți un cont bancar de afaceri și obțineți un card de credit pentru un cont de afaceri.
8. Asigurați-vă că aveți licențele și permisele necesare în statul dvs
Licență generală de afaceri conform cerințelor locației afacerii dvs.
Licență de agenți de turism – Dacă statul dumneavoastră este solicitat.
Numărul federal de identificare a angajatorului (EIN) este necesar pentru plata taxelor de afaceri și de salarii, dacă aveți angajați. Veți avea nevoie de EIN atunci când depuneți taxe.
Zonarea – Dacă lucrați de la un birou de acasă, trebuie să vă asigurați că reședința dvs. îndeplinește cerințele de zonare pentru agenții de turism la domiciliu.
9. Creați un site web al agenției de turism și alegeți o locație
Vă puteți înființa propria agenție de turism cu cel mai strălucitor, mai informativ și mai frumos site imaginabil.
Dar utilizarea sa va eșua dacă nu a fost conectată corect – numită optimizare pentru motoarele de căutare. Dacă nu sunteți foarte priceput în acest sens, vă va plăti să angajați un profesionist pentru a vă asigura că clienții vă găsesc noile conturi de companie și de rețele sociale. Aceasta este o parte cheie a strategiei tale de marketing.
10. Sortați software-ul dvs. de contabilitate
Va trebui să gestionați contractele de călătorie, rezervările de călătorie, facturile și chitanțele, furnizorii și multe altele din punct de vedere financiar. Iată câteva dintre recomandările noastre:
- Zoho
- Cărți proaspete
- itouroperator
11. Alegeți o structură de afaceri
Va trebui să alegeți o structură pentru a vă înființa agenția de turism. Multe agenții de turism aleg Societatea cu răspundere limitată sau SRL. LLC vă permite să vă protejați bunurile personale, mai ales dacă lucrați în propria casă.
Alte structuri comune alese de multe întreprinderi în majoritatea statelor includ parteneriate și corporații.
12. Pune-ți taxele în ordine
Nevoi de bază: un EIN, software de contabilitate pentru a urmări deducerile/cheltuielile și plățile.
13. Achiziționați asigurare de afaceri
Sunt necesare asigurări comune, cum ar fi BOP (operatori de afaceri), răspundere profesională, răspundere comercială, erori și omisiuni și asigurare de răspundere civilă generală.
Dacă intenționați să vindeți călătorii, trebuie să oferiți asigurare de călătorie. Ce se întâmplă dacă restricțiile de călătorie afectează brusc o locație? Ce se întâmplă dacă un dezastru natural distruge planurile pentru o destinație de nuntă pe plajă?
14. Alăturați-vă asociațiilor de călătorie
Iată câteva care vă vor servi drept resurse suplimentare (vă vor ajuta să găsiți clienți):
- Călătorii în SUA
- Societatea Americană a Consilierilor de Călătorii
- Asociația Turoperatorilor Independenți
15. Instalează-ți biroul și investește în echipamente
Veți avea nevoie de echipamente tipice de birou, cum ar fi computere, software, internet, sistem telefonic și fax. Dacă oferiți servicii de călătorie față în față, veți avea nevoie de mobilier confortabil, o sală de conferințe și parcare amplă.
16. Marketing
Ce fac alți agenți pentru a câștiga mai mulți bani? Citiți și mergeți la seminarii.
Aflați tot ce puteți despre cele mai bune modalități de a vă comercializa afacerea și de a câștiga bani comparabili cu cele mai bune salarii.
17. Găsiți parteneri
Partenerii pot include elemente ale unei destinații – un motel, B&B, restaurante sau spa-uri, de exemplu.
Un partener poate fi și o companie media, cum ar fi un ziar, un post de radio sau de televiziune. Cumpărați reclamă cu ei și negociați o călătorie cu preț redus pentru un proprietar sau manager.
18. Construiți încredere cu clienții dvs
Veți construi încredere prin faptul că sunteți ușor accesibil și răspundeți rapid la orice probleme care apar. De exemplu, un client a ridicat bagajele de la aeroport, dar i s-a spus de către agenția de închiriere de vehicule că nu există nicio rezervare. Ce ai de gând să faci în privința asta?
Răspunsul dumneavoastră la astfel de probleme vă va construi reputația. Vorba în gură este cea mai bună publicitate pe care o poate obține noua ta agenție de turism.
Cum să concurezi cu mărcile mari din industria călătoriilor
Strategii pentru mica agentie de turism | Descriere |
---|
Concentrați-vă pe o piață de nișă | În loc să încercați să concurați cu marile mărci în orice, concentrați-vă pe o anumită piață de nișă în care vă puteți specializa. Acesta poate fi un anumit tip de călătorie, cum ar fi ecoturismul sau călătoriile de aventură, sau ar putea fi un anumit grup de călători, precum familiile sau călătorii de afaceri. |
Oferă experiențe unice | Marile mărci oferă adesea aceleași pachete de călătorie generice. Pentru a ieși în evidență din mulțime, trebuie să oferi experiențe unice pe care clienții tăi nu le pot găsi nicăieri altundeva. Acesta ar putea fi orice, de la un tur privat al unei bijuterii ascunse până la un itinerar personalizat, care este adaptat intereselor specifice ale clientului dvs. |
Oferiți un serviciu excelent pentru clienți | Acesta este un domeniu în care întreprinderile mici au adesea un avantaj față de mărcile mari. Mărcile mari pot fi impersonale și birocratice, în timp ce întreprinderile mici pot oferi servicii mai personalizate și mai atente. Asigurați-vă că clienții dvs. simt că sunt apreciați și că faceți peste și mai mult pentru a le face experiența de călătorie cât mai fluidă posibil. |
Folosește tehnologia în avantajul tău | Tehnologia poate fi o modalitate excelentă de a concura cu mărcile mari. Puteți folosi rețelele sociale pentru a intra în legătură cu potențialii clienți, puteți folosi instrumente de rezervare online pentru a face rezervarea călătoriei lor ușoară și puteți utiliza analize pentru a vă urmări performanța și pentru a face îmbunătățiri. |
Fii creativ cu marketingul tău | Mărcile mari au adesea bugete mari pentru marketing, dar asta nu înseamnă că nu poți concura. Fii creativ în marketingul tău și găsește modalități de a ajunge la publicul țintă fără a sparge banca. Aceasta ar putea include utilizarea rețelelor sociale, organizarea de concursuri sau crearea de conținut original. |
Construiți relații cu furnizorii de turism | Acest lucru vă va oferi acces la oferte mai bune și vă va ajuta să oferiți clienților o experiență de călătorie mai personalizată. |
Rămâneți la curent cu cele mai recente tendințe de călătorie | Acest lucru vă va ajuta să oferiți clienților cele mai solicitate experiențe de călătorie. |
Fii flexibil și adaptabil | Industria turismului este în continuă schimbare, așa că trebuie să vă puteți adapta afacerea în consecință. |
Nu cedati niciodata | Industria călătoriilor este una grea, dar dacă ești pasionat de călătorii și ești dispus să muncești din greu, poți reuși. |
Industria turismului este competitivă și poate fi dificil pentru întreprinderile mici să concureze cu mărcile mari. Cu toate acestea, există o serie de lucruri pe care le puteți face pentru a vă oferi o șansă de luptă.
Iată câteva sfaturi despre cum să concurezi cu mărcile mari din industria turismului:
- Concentrați-vă pe o piață de nișă. În loc să încercați să concurați cu marile mărci în orice, concentrați-vă pe o anumită piață de nișă în care vă puteți specializa. Acesta poate fi un anumit tip de călătorie, cum ar fi ecoturismul sau călătoriile de aventură, sau ar putea fi un anumit grup de călători, precum familiile sau călătorii de afaceri.
- Oferă experiențe unice. Marile mărci oferă adesea aceleași pachete de călătorie generice. Pentru a ieși în evidență din mulțime, trebuie să oferi experiențe unice pe care clienții tăi nu le pot găsi nicăieri altundeva. Acesta ar putea fi orice, de la un tur privat al unei bijuterii ascunse până la un itinerar personalizat, care este adaptat intereselor specifice ale clientului dvs.
- Oferiți un serviciu excelent pentru clienți. Acesta este un domeniu în care întreprinderile mici au adesea un avantaj față de mărcile mari. Mărcile mari pot fi impersonale și birocratice, în timp ce întreprinderile mici pot oferi servicii mai personalizate și mai atente. Asigurați-vă că clienții dvs. simt că sunt apreciați și că faceți peste și mai mult pentru a le face experiența de călătorie cât mai fluidă posibil.
- Folosește tehnologia în avantajul tău. Tehnologia poate fi o modalitate excelentă de a concura cu mărcile mari. Puteți folosi rețelele sociale pentru a intra în legătură cu potențialii clienți, puteți folosi instrumente de rezervare online pentru a face rezervarea călătoriei lor ușoară și puteți utiliza analize pentru a vă urmări performanța și pentru a face îmbunătățiri.
- Fii creativ cu marketingul tău. Mărcile mari au adesea bugete mari pentru marketing, dar asta nu înseamnă că nu poți concura. Fii creativ în marketingul tău și găsește modalități de a ajunge la publicul țintă fără a sparge banca. Aceasta ar putea include utilizarea rețelelor sociale, organizarea de concursuri sau crearea de conținut original.
Iată câteva sfaturi suplimentare pe care le puteți urma:
- Construiți relații cu furnizorii de turism. Acest lucru vă va oferi acces la oferte mai bune și vă va ajuta să oferiți clienților o experiență de călătorie mai personalizată.
- Rămâneți la curent cu cele mai recente tendințe de călătorie. Acest lucru vă va ajuta să oferiți clienților cele mai solicitate experiențe de călătorie.
- Fii flexibil și adaptabil. Industria turismului este în continuă schimbare, așa că trebuie să vă puteți adapta afacerea în consecință.
- Nu cedati niciodata. Industria călătoriilor este una grea, dar dacă ești pasionat de călătorii și ești dispus să muncești din greu, poți reuși.
Concurența în industria turismului este acerbă, dar nu este imposibil ca întreprinderile mici să reușească. Urmând aceste sfaturi, vă puteți oferi o șansă de luptă de a concura cu marile mărci.
Întrebări frecvente
Care sunt cerințele legale pentru înființarea unei agenții de turism?
Cerințele legale pentru înființarea unei agenții de turism variază în funcție de țară și regiune, dar pot include obținerea licențelor, permiselor și înregistrărilor necesare.
Cum aleg o nisa sau o specialitate pentru agentia mea de turism?
Luați în considerare interesele, experiența și piața țintă pentru a alege o nișă, cum ar fi călătoriile de aventură, vacanțele de lux sau călătoriile corporative.
De ce tehnologie și software am nevoie pentru a conduce o agenție de turism?
Veți avea nevoie de software pentru rezervarea călătoriilor, instrumente de management al relațiilor cu clienții (CRM) și un site web ușor de utilizat pentru a gestiona rezervările și întrebările.
Cum pot construi relații cu furnizorii și furnizorii de călătorii?
Participați la evenimente din industria de turism, alăturați-vă asociațiilor de agenți de turism și stabiliți o comunicare puternică cu furnizorii pentru a construi parteneriate benefice.
Cum îmi comercializez și îmi promovez agenția de turism pentru a atrage clienți?
Utilizați strategii de marketing digital, social media, crearea de conținut și colaborați cu influenți pentru a crește vizibilitatea agenției.
De ce considerente financiare ar trebui să țin cont atunci când încep o agenție de turism?
Planificați costurile inițiale de pornire, cheltuielile continue și potențialele fluctuații din industria călătoriilor. Bugetul pentru investiții în marketing, personal și tehnologie.
Cum pot oferi un serviciu excepțional pentru clienți și să mă evidențiez față de concurenți?
Concentrați-vă pe planificarea personalizată a călătoriilor, comunicarea atentă și asistența clienților 24/7 pentru a crea o experiență memorabilă pentru clienți.
Imagine: Depositphotos, Envato Elements
Mai multe în: Cum să începeți, Călătorii pentru afaceri mici