Construirea unui plan de marketing robust: tehnici și perspective

Publicat: 2023-08-09

Un plan de marketing servește drept foaie de parcurs pentru atingerea obiectivelor de afaceri și atingerea cu succes a unui public țintă. Acesta oferă strategii detaliate pentru identificarea pieței, a concurenței și a tacticilor de bază care vor fi utilizate pentru a atinge obiectivele de marketing.

Acest ghid oferă o scufundare profundă în elaborarea unui plan de marketing, oferind tehnici și perspective specifice esențiale pentru succes. Fie că perfecționați o strategie existentă, fie că trasați un nou teritoriu, veți găsi îndrumări valoroase pentru a naviga în complexitatea planificării de marketing.

Indicații practice și amplificatori de performanță

Deblocați potențialul ChatGPT în marketing cu acest ghid cuprinzător, care conține exemple practice, solicitări și informații.

DESCARCA

Ce este un plan de marketing?

Un plan de marketing este un document strategic care conturează obiectivele de marketing ale unei companii și tacticile pe care le va folosi pentru a le atinge. Acesta servește ca o foaie de parcurs, ghidând companiile în promovarea produselor sau serviciilor lor, în atingerea publicului țintă și, în cele din urmă, în atingerea vânzărilor dorite și a recunoașterii mărcii.

În esență, un plan de marketing este ancorat în cercetare. Începe cu o înțelegere a mediului de piață, inclusiv analiza concurenților, demografia publicului țintă și tendințele emergente din industrie. Aceste cunoștințe fundamentale asigură că strategiile nu sunt doar inovatoare, ci și relevante și oportune.

Dincolo de simpla promovare, un plan de marketing cuprinde întreaga călătorie a clientului. Acesta detaliază modul în care o afacere va atrage potențiali clienți, îi va hrăni prin canalul de vânzări și va stimula loialitatea după cumpărare. Această abordare holistică asigură mesaje consistente ale mărcii și o experiență perfectă pentru consumator.

Plan de marketing vs. plan de afaceri

În timp ce un plan de marketing se concentrează pe strategii și acțiuni legate de activitățile de marketing, un plan de afaceri acoperă funcționarea generală a organizației. Un plan de afaceri include previziuni financiare, structura de management și planuri operaționale, în timp ce planul de marketing se concentrează asupra modului de a ajunge la publicul țintă și a modului de poziționare a produsului sau serviciului pe piață.

Aspect	Plan de marketing	Plan de afaceri
Scop	Se concentrează pe strategii de promovare a produselor/serviciilor, urmărind să ajungă la publicul țintă și să atingă obiective specifice de marketing.	Oferă o viziune holistică a misiunii, obiectivelor și strategiilor companiei pentru creșterea generală și operațiunile. Adesea folosit pentru a asigura finanțare sau pentru a ghida direcția companiei.
Domeniul de aplicare	Aprofundează în cercetările de piață detaliate, analiza concurenților, datele demografice ale publicului țintă și subliniază canale și tactici promoționale specifice.	Cuprinde un spectru mai larg, incluzând marketing, operațiuni, management, planificare financiară și o analiză cuprinzătoare a industriei și a concurenței companiei.
Interval de timp	De obicei pe termen scurt, adesea conceput pentru anul sau trimestrul următor, cu actualizări periodice pentru a se adapta la condițiile în schimbare ale pieței.	Are în vedere un orizont mai lung, stabilind o viziune și o strategie multianuală, stabilind direcția viitorului companiei.
Public	Proiectat în primul rând pentru uz intern, ghidând echipa de marketing și alte părți interesate în eforturile lor de promovare și strategice.	Deservește atât planificarea strategică internă, cât și publicul extern, cum ar fi potențialii investitori, bănci sau parteneri, oferind un instantaneu cuprinzător al obiectivelor, strategiilor și sănătății financiare ale companiei.

Strategie de marketing vs. plan de marketing

Strategia de marketing este o abordare pe termen lung care conturează direcția și obiectivele generale de marketing, în timp ce un plan de marketing este o foaie de parcurs detaliată cu privire la modul de atingere a acestor obiective. Înțelegerea modului de a scrie o strategie de marketing este esențială pentru elaborarea unui plan de marketing convingător.

Aspect	Strategie de marketing	Plan de marketing
Definiție	Abordare globală bazată pe cercetare, definirea propunerii de valoare, a audienței și a mesajelor. Răspunde la „de ce”.	Foaia de parcurs practică care detaliază acțiunile, termenele și instrumentele pentru implementarea strategiei. Se adresează „cum”.
Componente	Cuprinde segmentarea pieței, poziționarea, analiza competitivă și USP.	Include campanii, tactici, canale, bugete și valori de performanță.
Durată	Viziune pe termen lung, care stabilește direcția de ani de zile, dar revizuită pe măsură ce condițiile pieței evoluează.	Pe termen scurt, adesea stabilit pentru o anumită perioadă (trimestrială sau anuală) și actualizat în mod regulat.
Rezultat	Oferă viziune și direcție clară, aliniind eforturile de marketing cu obiectivele companiei și nevoile pieței.	Vizează rezultate specifice, măsurabile într-un interval de timp stabilit, ghidând alocarea și execuția resurselor.

Cei 7 P ai unui plan de marketing

Înțelegerea celor 7 P ai unui plan de marketing nu înseamnă doar să știi ce sunt aceștia, ci și cum lucrează împreună pentru a crea o strategie de succes și bine rotunjită. Să aruncăm o privire mai atentă la aceste elemente esențiale:

Produs: produsul sau serviciul trebuie să răspundă nevoilor și dorințelor publicului țintă. Luați în considerare aspecte precum designul, caracteristicile, calitatea și modul în care iese în evidență față de concurență. Dacă produsul sau serviciul nu se potrivește nevoilor pieței, este posibil ca alte părți ale planului să nu funcționeze eficient.
Preț: Strategia de stabilire a prețurilor este mai mult decât doar determinarea unui cost. Este vorba despre înțelegerea a ceea ce piața este dispusă să plătească, ce percep concurenții și ce preț va oferi o marjă de profit rezonabilă. De asemenea, ia în considerare reducerile, planurile de plată și alți factori financiari care ar putea atrage clienții.
Locul: Locul se referă la locul și modul în care produsul sau serviciul va fi vândut. Include alegerea canalelor de distribuție potrivite, cum ar fi magazine online, puncte de vânzare cu amănuntul, vânzări directe sau en-gros. Decizia celui mai bun loc de vânzare asigură că produsul ajunge la publicul potrivit la momentul potrivit.
Promovare: promovarea implică răspândirea cuvântului despre produs sau serviciu. Aceasta include publicitate, promoții de vânzări, relații publice și multe altele. Promovarea eficientă asigură că publicul țintă știe despre produs, înțelege beneficiile acestuia și se simte motivat să-l cumpere.
Oameni: Aceasta include nu numai publicul țintă, ci și echipa responsabilă de crearea și livrarea produsului sau serviciului. Înțelegerea a ceea ce motivează publicul și instruirea echipei pentru a satisface aceste nevoi pot face o diferență semnificativă în succes.
Proces: Procesul se referă la modul în care produsul sau serviciul este livrat clientului. Include totul, de la comandă, producție, transport și service după vânzare. Un proces fluid și eficient sporește satisfacția clienților și încurajează afacerile repetate.
Dovezi fizice: dovezile fizice se referă la aspectele tangibile pe care clienții le pot vedea, atinge sau experimenta, cum ar fi ambalajul, un mediu de vânzare cu amănuntul sau experiența utilizatorului online. Oferă dovezi vizibile de calitate și ajută la construirea încrederii în produs sau serviciu.

Cum să creați un plan de marketing cuprinzător

Crearea unui plan cuprinzător de marketing este ca și cum ai pune cap la cap un puzzle în care toate piesele trebuie să se potrivească perfect. Fiecare pas al procesului este vital pentru întreg, iar a ști cum să scrieți un plan de marketing cu precizie și grijă poate duce la un succes extraordinar.

Efectuați o analiză a situației pentru planul de marketing

O analiză a situației este ca și cum ați face un instantaneu despre locul în care se află afacerea în prezent. Aceasta include înțelegerea condițiilor pieței, a concurenților, a punctelor forte și a punctelor slabe, a oportunităților și a amenințărilor (denumită adesea analiză SWOT). Cunoscând peisajul, o afacere poate lua decizii informate care se aliniază cu realitățile actuale.

Determinați piața țintă

Identificarea pieței țintă înseamnă înțelegerea cine sunt clienții ideali. Ce vor ei? De ce au nevoie? Ce probleme încearcă ei să rezolve? Răspunzând la aceste întrebări, o afacere poate crea un plan de marketing care se adresează direct persoanelor cu cea mai mare probabilitate să cumpere produsul sau serviciul.

Definiți scopurile și obiectivele de marketing

Scopurile și obiectivele stabilesc cursul planului de marketing. Obiectivele sunt largi și generale, în timp ce obiectivele sunt specifice, măsurabile, realizabile, relevante și limitate în timp (SMART). Ele ghidează ceea ce afacerea vrea să obțină prin eforturile sale de marketing.

Dezvoltați strategii și tactici de marketing

Acest pas implică decizia modului de atingere a scopurilor și obiectivelor de marketing. Strategiile sunt abordările largi, în timp ce tacticile sunt acțiunile specifice care vor fi întreprinse. De exemplu, o strategie ar putea fi creșterea gradului de cunoaștere a mărcii, în timp ce o tactică ar putea fi derularea unei campanii de publicitate pe rețelele sociale.

Determinați bugetul și resursele necesare

Fără bugetul și resursele potrivite, chiar și cele mai bune planuri se pot pierde. Acest pas implică stabilirea a ceea ce va fi necesar în termeni de bani, timp, personal și alte resurse. Se asigură că planul este realist și realizabil.

Implementați Planul

Odată ce totul este pus la punct, este timpul să puneți planul în acțiune. Aceasta înseamnă să lansați eforturile de marketing și să lucrați cu sârguință pentru a vă asigura că totul decurge conform planului. Este nevoie de o coordonare atentă, atenție la detalii și dorința de a se adapta la nevoie.

Monitorizați, revizuiți și actualizați planul după cum este necesar

Un plan de marketing nu este o chestie de tip „setează-l și uită-l”. Necesită atenție continuă pentru a se asigura că funcționează conform intenției. Aceasta include monitorizarea rezultatelor, revizuirea progresului și efectuarea de actualizări după cum este necesar. Se asigură că planul rămâne relevant și continuă să conducă către scopuri și obiective.

Tipuri de planuri de marketing

Înțelegerea diferitelor tipuri de planuri de marketing este esențială pentru adaptarea strategiilor la nevoile specifice ale afacerii.

Plan de marketing de conținut

Un plan de marketing de conținut se concentrează pe crearea, publicarea și promovarea conținutului captivant, care atrage publicul țintă. Acest plan necesită identificarea tipurilor de conținut care rezonează cu publicul, cum ar fi postări de blog, videoclipuri sau infografice, și apoi organizarea lor într-un program consecvent.

Înrudit: Citiți ghidul nostru care evidențiază pașii cheie ai construirii unui tablou de bord de marketing de conținut, inclusiv valorile esențiale de urmărit și cele mai bune instrumente de utilizat.

Un exemplu de tablouri de bord de marketing de conținut bazate pe Improvado

Plan de marketing pentru lansarea unui produs nou

Un nou plan de marketing pentru lansarea produsului asigură că toate elementele de marketing implicate în promovarea produsului sunt aliniate și gata să facă o mare explozie. Aceasta include totul, de la poziționarea produselor la campanii publicitare la promoții în magazin.

Planul de marketing de creștere

Atunci când o afacere caută să se extindă, un plan de marketing de creștere poate ghida calea. Acest plan se concentrează pe strategii și tactici care vor crește cota de piață, vor intra pe noi piețe sau vor crește baza de clienți. Este vorba despre gândirea de ansamblu și succesul pe termen lung.

Plan de marketing prin e-mail

Un plan de email marketing poate fi un instrument puternic. Acest plan se concentrează pe construirea și dezvoltarea relațiilor prin e-mail. Este nevoie să înțelegeți despre ce dorește publicul să audă și să-l transmiteți direct în căsuțele lor de e-mail.

Plan de marketing pe rețelele sociale

Planurile de marketing pe rețelele de socializare se referă la conectarea cu oamenii în care se întâlnesc online. Aceasta include platforme precum Facebook, Twitter, Instagram și multe altele. Acest plan necesită înțelegerea nuanțelor fiecărei platforme și crearea de conținut care să implice și să încânte publicul.

Înrudit: Aflați cum să creați un tablou de bord eficient de analiză a rețelelor sociale și cele mai bune practici pe care trebuie să le cunoașteți atunci când utilizați soluții terțe.

Un exemplu de tablou de bord de marketing pe rețelele sociale bazat pe Improvado

Următorii pași în călătoria dvs. de marketing

Este evident că călătoria nu se termină cu un document bine întocmit. Adevăratul test constă în execuția și adaptabilitatea acestuia. Pe măsură ce dinamica pieței se schimbă și apar noi provocări, este esențial să revizuiți și să rafinați planul, asigurându-vă că acesta rămâne aliniat cu obiectivele de afaceri în evoluție și cu realitățile pieței.

Perspectivele și tehnicile împărtășite în acest ghid servesc drept blocuri de bază. Cu toate acestea, lumea marketingului este vastă și există întotdeauna mai multe de învățat, explorat și implementat. Considerați acest ghid un punct de plecare. Următorii pași implică scufundarea mai profundă în tactici specifice, măsurarea eficacității strategiilor tale și optimizarea continuă pentru rezultate mai bune.

întrebări frecvente

Ce este un plan de marketing?

Un plan de marketing este un ghid strategic vital care prezintă eforturile de marketing ale unei companii într-un interval de timp stabilit. Include o analiză aprofundată a pieței, a obiectivelor, strategiilor și tacticilor necesare pentru a alinia toate activitățile de marketing cu obiectivele de afaceri.

Care este diferența dintre un plan de marketing și un plan de afaceri?

Un plan de marketing se concentrează exclusiv pe strategii și activități de marketing, în timp ce un plan de afaceri acoperă întreaga funcționare a organizației, inclusiv previziunile financiare, structura de management și planurile operaționale.

Cum diferă strategia de marketing și planul de marketing?

O strategie de marketing este un plan pe termen lung care conturează direcția și obiectivele generale de marketing. În schimb, un plan de marketing este un ghid detaliat despre cum să atingeți aceste obiective prin pași și acțiuni specifice.

Care sunt cei 7 P ai unui plan de marketing?

Cei 7 P ai unui plan de marketing se referă la produs, preț, loc, promovare, oameni, proces și dovezi fizice. Aceste elemente lucrează împreună pentru a forma o strategie cuprinzătoare care abordează diverse aspecte ale marketingului, de la proiectarea produsului la promovare până la livrare.

Cum creezi un plan cuprinzător de marketing?

Crearea unui plan cuprinzător de marketing implică mai mulți pași vitali, cum ar fi efectuarea unei analize a situației, determinarea pieței țintă, definirea scopurilor și obiectivelor, dezvoltarea strategiilor și tacticilor, luarea deciziei asupra bugetului, implementarea planului și monitorizarea și actualizarea după cum este necesar.

Ce tipuri de planuri de marketing există?

Există diferite tipuri de planuri de marketing pentru a satisface diferite nevoi de afaceri, cum ar fi Planul de marketing de conținut, Planul de marketing pentru lansarea unui produs nou, Planul de marketing bazat pe timp, Planul de marketing de creștere, Planul de marketing prin e-mail și Planul de marketing pe rețelele sociale. Fiecare tip are un focus unic și necesită o abordare specifică.

De ce este importantă înțelegerea pieței țintă în scrierea unui plan de marketing?

Înțelegerea pieței țintă este esențială în elaborarea unui plan de marketing, deoarece permite afacerii să creeze strategii care vorbesc direct cu persoanele cele mai probabile să cumpere produsul sau serviciul. Aceasta implică cunoașterea a ceea ce publicul țintă își dorește, are nevoie și problemele pe care încearcă să le rezolve.

Cum determinați bugetul și resursele necesare pentru un plan de marketing?

Determinarea bugetului și a resurselor implică analiza a ceea ce va fi necesar în termeni de bani, timp, personal și alte resurse pentru a executa cu succes planul de marketing. Acest pas asigură că planul este realist și poate fi realizat conform intenției.