Cum să utilizați datele clienților pentru a personaliza liniile de subiect și conținutul e-mailului?

Facem parte dintr-o economie digitală. Cererile clienților, modelele de cumpărare, preferințele și așteptările sunt destul de diverse. Prin urmare, există un volum mare de date care sunt generate în lumea digitală. Companiile din întreaga lume trebuie să interacționeze cu clienții lor. Ei trebuie să se adapteze la cerințele, așteptările, modelele de cumpărare sau alegerile în schimbare ale clienților. Implicarea clienților este cea mai importantă în lumea de astăzi și este posibil doar dacă avem suficiente date despre clienți. Campaniile personalizate și direcționate au potențialul de a performa mai bine. Conform unuia dintre rapoarte, se crede că personalizarea poate îndemna clienții să cumpere mai mult. Dacă se folosesc metode personalizate, există aproximativ șanse ca clienții să cheltuiască mai mult decât și-au dorit inițial.

Utilizați personalizarea a condus la date pentru rezultate mai bune

În lumea competitivă, fiecare companie trebuie să organizeze conținut și comunicații personalizate pentru a atrage clienții. Recomandările și experiențele care sunt special concepute pentru clienți sunt cheia succesului în afaceri. Cu toate acestea, personalizarea este posibilă doar după înțelegerea clienților. Prin urmare, clienții vor trebui să colecteze o mare varietate de date pentru a-i înțelege pe clienți. Afacerile vor trebui să utilizeze și să implementeze strategii bazate pe date. După ce cunosc informațiile clienților și ale publicului țintă, companiile sunt într-o poziție mai bună pentru a oferi mesaje atractive. Conform unora dintre rapoarte, se crede că pentru majoritatea agenților de marketing, principala prioritate este îmbunătățirea experienței clienților. Îmbunătățirea experienței este nucleul strategiilor de marketing.

Experții în marketing folosesc o gamă largă de date despre clienți. Scopul utilizării datelor este clar, marketerii doresc să înțeleagă clienții, astfel încât marketerii să poată crea campanii mai bune pentru marketing. Cu toate acestea, companiile deja foloseau unele tehnici tradiționale de personalizare, cum ar fi utilizarea numelui clienților sau a zilelor de naștere și a zilelor aniversare ale acestora. Dar, acum, tehnicile de personalizare s-au maturizat. Deoarece există o mare cantitate de informații acum, agenții de marketing au posibilitatea de a crea experiențe mai bogate pentru clienți.

Personalizarea campaniilor de email marketing

Marketingul digital include o gamă largă de metode de marketing diferite, cum ar fi marketingul pe rețelele sociale, marketingul prin e-mail etc. Pentru fiecare tip de marketing digital, personalizarea sa dovedit a juca un rol esențial. Personalizarea permite marketerilor să obțină rezultate mai bune și mai multă tracțiune. Astfel, marketerii sunt dornici să folosească metode personalizate de comunicare.

Personalizarea subiectului și conținutului e-mailului

Marketingul prin e-mail este una dintre cele mai comune și de încredere metode de marketing. Marketingul prin e-mail este în afaceri de câțiva ani și se așteaptă să fie din ce în ce mai popular în curând. Pe măsură ce numărul utilizatorilor de e-mail este în creștere, cererea și nevoia de campanii de email marketing ar fi mai mari. Cu toate acestea, există câteva lucruri pe care agenții de marketing prin e-mail trebuie să le țină cont pentru a se asigura că obțin mai multe rate de clic.

E-mailul dvs. ar trebui să iasă în evidență

Fiecare utilizator de e-mail primește o mulțime de e-mailuri zilnic. De cele mai multe ori, noi toți, nici măcar nu citim e-mailurile de marketing și pur și simplu derulăm în jos? Nu este adevărat? Prin urmare, dacă agentul de marketing prin e-mail trebuie să se asigure că e-mailul primește clicuri, el sau ea trebuie să depună mult efort în acest sens. E-mailul ar trebui să iasă în evidență. Trebuie să aibă ceva în plus pentru a capta fantezia clienților. Un e-mail generic cu siguranță nu va funcționa, decât dacă ați dezvoltat o legătură foarte specială cu clienții. Prin urmare, este întotdeauna sugerat să se organizeze e-mailuri unice care au șanse de a atrage clienți. Și, una dintre cele mai bune modalități de a face e-mailurile unice este personalizarea lor.

Concentrați-vă pe linia de subiect

Subiectul are multă putere și semnificație. Îi influențează pe cititori să preia un apel, dacă el sau ea ar trebui să citească e-mailul sau să deruleze în jos. Așadar, dacă doriți ca clienții dvs. sau publicul țintă să vă deschidă e-mailurile, trebuie să vă asigurați că linia de subiect este accesată! În primul rând, trebuie să fie foarte crocant, nu încercați să exagerați. În al doilea rând, trebuie să fie personalizat.

Personalizarea liniilor de subiect în funcție de datele clienților este o modalitate excelentă de a atinge o coardă cu clienții. Deși, când vorbim despre personalizare, adăugarea unui nume nu este suficientă. E-mailurile personalizate conțin mult mai multe informații personalizate pentru clienți sau publicul țintă decât doar numele.

Adaugă ceea ce le place

Pentru a construi o campanie personalizată puternică și eficientă, ar trebui să studiați informațiile despre clienți. Pe baza informațiilor, vi se va cere să adăugați lucruri care se intersectează și atractive în e-mail și în linia de subiect. Subiectul și corpul e-mailului ar trebui să conțină lucrurile care interesează un client. Deci, în primul rând, ar trebui să înțelegi ce îi place clientului tău.

De exemplu, să presupunem că conduceți o afacere de livrare de alimente sau o aplicație Java și, conform modelului de comandă al clienților dvs., vă dați seama că clientul este mai interesat să cumpere deserturi. Apoi, în timp ce îngrijiți e-mailul personalizat pentru client, poate doriți să adăugați deserturile noi și în tendințe sau restaurantele. Chiar și subiectul poate avea ceva captivant pentru client. Deci, e-mailul trebuie să fie „pentru client”

Deși, adăugarea prenumelui poate suna puțin vechi, dar încă funcționează. Deci, nu există nicio îndoială că puteți gestiona e-mailuri mult mai eficiente folosind datele clienților, dar poate doriți să continuați să utilizați și numele. În afară de asta, unul dintre lucrurile cheie de adăugat în subiectul și corpul e-mailului este ceva care îi interesează pe clienți. Acesta este singurul mod prin care poți determina clientul să deschidă și să citească e-mailul, care este scopul tău final. Așadar, asigurați-vă că vă aprofundați datele clienților pentru a crea campanii personalizate puternice.