Cum Yotpo a făcut din fiecare client un backlink

În peisajul comerțului electronic extrem de competitiv, Yotpo s-a remarcat printr-o strategie de conținut robustă bazată pe dovezi sociale și o propunere de valoare clară.

Folosind mărturiile clienților și o propunere de valoare bine definită, Yotpo și-a creat o nișă unică pe piață. Strategia sa se extinde dincolo de conținut, aprofundând în optimizarea SEO, inclusiv o abordare magistrală a backlink-ului și dominarea cuvintelor cheie cu coadă lungă.

Alăturați-vă nouă în timp ce dezvăluim strategia multistratificată a lui Yotpo, un plan pentru succes în sfera marketingului digital și explorăm strategiile care au propulsat compania la conducerea industriei.

Yotpo: lideri în comerțul electronic

Yotpo este o platformă pentru companiile de comerț electronic pentru a achiziționa, converti, păstra și înțelege clienții mai precis. Oferă o gamă largă de servicii clienților săi, inclusiv conținut generat de utilizatori, programe de loialitate și multe altele.

Fondată în 2011 de Tomer Tagrin și Omri Cohen, creșterea lui Yotpo a fost deloc fulgerătoare. Compania a strâns peste 100 de milioane de dolari în finanțare până în prezent și deservește peste 200.000 de mărci din întreaga lume. Cu clienți precum Steve Madden, BB Dakota și Staples, Yotpo și-a demonstrat valoarea pe piața comerțului electronic.

Dar comerțul electronic este un spațiu aglomerat, cu o mulțime de produse competitive. Pentru a ieși în evidență, Yotpo trebuia să implementeze o strategie de conținut pe mai multe direcții care să demonstreze clar că compania este cu adevărat unică.

Dovada socială a lui Yotpo

Dovada socială este atunci când companiile folosesc opiniile sau acțiunile altora pentru a dovedi valoarea mărcii sau produsului lor. Este un instrument puternic pentru construirea încrederii și credibilității, în special în marketingul digital, unde nu puteți atinge produsul în persoană. Poate însemna să arătați cine sunt clienții dvs. actuali sau să afișați recenzii de la cumpărători mulțumiți.

Fiind o companie care își ajută clienții să folosească ei înșiși dovada socială, are sens că ar juca un rol cheie în strategia Yotpo. Dar accentul pus de Yotpo pe dovezile sociale depășește ceea ce te-ai aștepta.

Vă sfid să găsiți o marcă B2B SaaS care prezintă dovezi sociale mai vizibil pe pagina sa de pornire decât Yotpo. Doar verificați asta:

Nu numai că cea mai mare parte a paginii este acoperită de siglele clienților, dar a doua filă pe care poți face clic este doar pentru o dovadă socială mai detaliată!

În mod clar, dovada socială joacă un rol cheie în strategia de conținut a Yotpo. Aceasta înseamnă că compania a investit resurse semnificative pentru a face acea secțiune de dovadă socială a site-ului său web cât mai eficientă posibil. Acestea includ studii de caz (cum v-ați putea aștepta), dar și o „galerie de inspirație” a modului în care alți clienți folosesc Yotpo chiar acum.

Galeria de inspirație este deosebit de valoroasă, deoarece oferă potențialilor cumpărători sfaturi utile despre cum să implementeze instrumentul. Deși este obișnuit ca multe companii de comerț electronic să arate câteva exemple despre modul în care clienții și-au folosit produsele, această galerie arată cum au folosit Yotpo peste 80 de mărci.

Desigur, puteți face clic pe oricare dintre acestea pentru a obține informații mai detaliate și pentru a primi o întrebare simplă, directă la obiect: Vrei asta pe site-ul tău?

Acesta este adevăratul punct al galeriei. Îți oferă același sentiment pe care îl ai la cumpărături pentru haine online, văzând cum se potrivesc modelelor frumoase și gândindu-te: „Și eu vreau să arăt așa”. Acest instrument excelent se potrivește perfect acestor pagini web frumoase – nu vrei asta și pe site-ul tău?

Aceasta este puterea dovezii sociale.

Propoziții de valoare clare

Dar Yotpo nu se bazează doar pe tine să te uiți la ceea ce au făcut alții pentru a vedea valoarea. Ei își exprimă valoarea cu voce tare, clar și în cât mai multe moduri posibil.

Asta se numește o propunere de valoare, în care îi explici unui potențial client care este valoarea ta pentru el. Este locul în care multe companii B2B SaaS se luptă cel mai mult. Nu mă crezi? Iată o propunere de valoare a unuia dintre principalii concurenți ai Yotpo:

„[Produsul] este singura platformă all-in-one de reputație și experiență a clienților, alimentată de inteligență artificială, pentru mărcile locale și companiile de toate dimensiunile.”

În primul rând, au greșit o virgulă și le lipsește o cratima. Dar și mai rău decât atât, și-au blocat propunerea de valoare atât de plină de jargon tehnic încât este greu de citit! Pe lângă toate acestea, ei nu au reușit să articuleze valoarea reală a produsului - ce face acesta pentru acele mărci și afaceri locale de toate dimensiunile.

Comparați asta cu modul genial în care Yotpo integrează propuneri de valoare convingătoare pentru toate instrumentele sale diferite în pagina sa de pornire:

Fiecare dintre produsele sale primește propria sa propunere de valoare și este de înțeles imediat. Cu platforma sa de recomandare, Yotpo vă ajută să transformați cumpărătorii de o singură dată în clienți fideli. Recenziile sale vă ajută să transformați acești cumpărători în susținători ai mărcii etc.

Yotpo chiar integrează acest accent pe propunerile de valoare în dovada sa socială! În partea de sus a fiecărei pagini, studiile de caz evidențiază toate valorile pe care Yotpo și-a ajutat clienții să le stimuleze. Acest lucru are beneficii clare, deoarece îi menține pe cititori concentrați asupra rezultatelor pe care le doresc cu adevărat, nu asupra detaliilor tehnice în care sunt ușor de blocat.

Fiecare client este un backlink

Știm cu toții că backlink-urile contează. Dacă urmați cele mai bune practici de backlink , puteți ridica imediat o pagină în fața a zeci de SERP-uri. Pentru dovadă, citiți despre cum am făcut exact asta . Cu toate acestea, companiile se luptă adesea să găsească modalități creative de a construi backlink.

Nu Yotpo.

Strategia de backlink a lui Yotpo este pe cât de unică, pe atât de reușită. Dar mai întâi, să vorbim despre de ce contează asta.

De ce contează backlink-urile (serios)

Sunt sigur că știi deja de ce contează backlink-urile, dar merită o revizuire rapidă aici pentru a fi sigur că ne concentrăm pe ceea ce este important. Cercetările efectuate de companii precum Ahrefs constată în mod constant că numărul de backlink-uri care merg către un site web este corelat cu articolele acelui site care se clasifică mai sus în SERP-uri.

Se pare că backlink-urile sunt folosite ca un semnal de „încredere”, ceea ce arată că alții consideră site-ul dvs. ca o autoritate pe care se pot baza. De aceea, Ahrefs încorporează backlink-uri în ecuația pe care o folosește pentru evaluările de domeniu (DR) ale site-urilor. Doar verificați profilul Ahrefs pentru propriul URL:

Destul de dragut; Trebuie să spun că nu ne-ar deranja acele cifre. Acum, ce are Ahrefs de spus despre backlink-urile și DR ale Yotpo?