Cum vă poate ajuta designul UX să îmbunătățiți rata de conversie

Astăzi, UX sau experiența utilizatorului este unul dintre cei mai importanți factori ai designului web. Influențează clasamentul de căutare a unui site web și creează încredere, creșterea traficului și rata de conversie. În lumea digitală, afacerile se confruntă cu o mulțime de concurență și poate fi o provocare să captezi imediat atenția publicului țintă. Aici un bun design UX poate juca un rol important în creșterea traficului și a vizibilității. Dacă vă gândiți bine, atunci când majoritatea consumatorilor caută produse sau servicii, aceștia tind să își bazeze deciziile pe experiența utilizatorului.

Este important să se concentreze asupra elementelor de web design care atrag vizitatorii de la prima privire și să-i convingă să răsfoiască și paginile de destinație. Imaginile și videoclipurile dinamice de pe pagina de pornire pot implica instantaneu oamenii și pot face o impresie pozitivă și asupra lor. În cele din urmă, duce la o creștere a conversiilor, deoarece mai mulți oameni se pot înscrie pentru informații sau pur și simplu achiziționează un produs direct. Să aruncăm o privire la câteva dintre modalitățile prin care designul UX poate ajuta la îmbunătățirea ratei de conversie.

Modalitățile uimitoare în care designul dvs. UX poate îmbunătăți rata de conversie

Probabil că ești familiarizat cu vechea zicală, „nu ai niciodată o a doua șansă să faci o primă impresie”. Ei bine, în lumea afacerilor online, primele impresii sunt chiar mai importante decât sunt în persoană. Acest lucru se datorează faptului că site-ul dvs. este adesea prima - și uneori singura - interacțiune pe care clienții potențiali o au cu marca dvs.

De aceea, este atât de important să vă asigurați că site-ul dvs. este proiectat pentru o experiență optimă a utilizatorului (UX). Urmărirea unei liste de verificare bune a designului UX pentru designul dvs. poate ajuta la îmbunătățirea ratelor de conversie, făcându-i mai ușor pentru vizitatori să găsească ceea ce caută și încurajându-i să ia măsuri. Iată doar câteva moduri în care puteți folosi designul UX pentru a îmbunătăți conversiile pe site-ul dvs.:

1. Aspect optimizat al site-ului web

Acesta este un factor important care poate influența conversiile pe site-ul dvs. web sau pe platforma dvs. de comerț electronic. Prin optimizarea aspectului, puteți oferi vizitatorilor o experiență bună de utilizare și îi puteți încuraja să rămână pe pagină. Este o parte crucială a designului UX, care permite oamenilor să navigheze cu ușurință pe site și să găsească informații relevante în câteva secunde. Acest lucru poate ajuta vizitatorii să-și facă o idee clară despre ceea ce o afacere sau o marcă are de oferit de la început și să ia imediat o decizie de cumpărare.

Potrivit unui raport, o experiență bună de utilizare în design poate crește rata de conversie cu 400 la sută. Acum, aceasta este o creștere uriașă și vă poate ajuta să generați profituri mari într-un timp scurt. Pentru a optimiza aspectul site-ului web cu elemente precum o bară de navigare proeminentă sau un meniu hamburger. În acest fel, oamenii pot căuta rapid toate categoriile sau paginile și pot explora site-ul pentru o lungă perioadă de timp.

Stabiliți o ierarhie vizuală care facilitează interacțiunea potențialilor clienți cu platforma. Îi va ajuta să obțină o perspectivă asupra mărcii și să vă înțeleagă valorile sau misiunea. Asigurați-vă că logo-ul este vizibil și ușor de identificat de la prima privire.

Dacă proiectați un site web pentru o companie de amenajare a teritoriului, de exemplu, atunci proiectați un logo modern de îmbunătățire a locuinței, care să iasă în evidență în centrul barei de navigare sau în secțiunea din stânga sus.

2. Plasarea și designul CTA

Indiferent dacă creați un magazin de comerț electronic sau un site web pentru produse SaaS, CTA-urile trebuie să fie foarte convingătoare. Cu cuvintele sau expresiile potrivite, îi poți agăța pe oameni și îi poți încuraja să acționeze imediat. Plasarea și designul îndemnurilor influențează și rata de conversie. Este un element de design UX pe care proprietarii de afaceri și designerii web ar trebui să se concentreze înainte de orice.

Majoritatea site-urilor web au CTA-urile lor importante deasupra pliului sau plasate pe imaginea mare de antet care acoperă zona. Acest lucru poate atrage atenția clienților potențiali și îi poate direcționa către o „probă gratuită” sau o pagină de produs. Când vine vorba de design și culoare, puteți adăuga culorile mărcii sau le puteți potrivi și cu schema site-ului. În cea mai mare parte, designerii aleg să creeze CTA în culori strălucitoare sau îndrăznețe, cum ar fi roșu, verde, galben și portocaliu. Ele pot ieși cu ușurință în evidență pe orice fundal și, de asemenea, neutre precum negru sau alb.

Teoria culorilor vă poate ajuta să creați scheme de culori plăcute pentru design-urile dvs. web. Înțelegând elementele de bază ale teoriei culorilor, puteți crea modele frumoase, echilibrate, care să comunice publicului dvs. mesajul potrivit.

De asemenea, este o idee bună să creați un contrast și să folosiți cuvinte precum „Acum” sau „Aici”, astfel încât oamenii să poată verifica produsul sau serviciul și să vadă dacă funcționează pentru ei.

3. Vizibilitatea textului

Atunci când oamenii caută un site web, este probabil să răsfoie informațiile sau conținutul. Durata de atenție a unei persoane obișnuite se scurtează cu timpul. Deci este esențial să păstrați textul de pe site clar și vizibil printre toate elementele. Dacă vă gândiți bine, acesta este și un alt factor în designul UX care poate ajuta la îmbunătățirea ratei de conversie. Titlurile îndrăznețe și scurte și descrierile scurte de două sau trei rânduri pot spune oamenilor despre afacere, despre produsele sale sau despre serviciile sale.

Concentrându-vă pe vizibilitatea textului, puteți menține oamenii interesați mai mult timp și îi puteți convinge să deruleze și ei până la sfârșit. Tipografia și stilurile de font pot juca un rol important în creșterea conversiilor pe site. În loc de bucăți de text, puteți trimite mesajul potrivit cu un titlu captivant pe care oamenii îl pot vedea imediat pe pagină.

Cu un spațiu alb amplu în jurul titlurilor și descrierilor, puteți evidenția cu ușurință informațiile importante. Acest lucru permite oamenilor să obțină o perspectivă asupra produselor și să se familiarizeze, de asemenea, cu caracteristicile lor cheie. În cele din urmă, vizitatorii nu vor trebui să petreacă mult timp parcurgând informațiile.

3. Checkout pentru oaspeți

Acesta este un alt mod prin care designul dvs. UX poate ajuta la îmbunătățirea ratei de conversie. Mulți oameni nu preferă să-și împărtășească datele de contact sau să introducă informații personale atunci când fac check-out. Poate duce la abandonarea cărucioarelor sau la părăsirea imediată a paginii. Pentru a preveni această situație și a reduce rata de respingere pe site-ul dvs., puteți adăuga opțiunea pentru checkout sau autentificare. Poate oferi o experiență bună pentru utilizatorii vizitatorilor pentru prima dată și aceștia ar putea reveni.

Oamenii pot fi convinși să intre sau să dea detaliile lor data viitoare când vizitează site-ul. Oferirea de a alege pentru un oaspete poate face o impresie bună asupra oamenilor. Le permite să testeze produsul sau serviciile și să vadă dacă sunt de înaltă calitate. În acest fel, ei pot decide să se întoarcă din nou. Așadar, încercați să includeți această funcție ca parte a designului dvs. UX.

Există destul de multe site-uri web sau platforme de comerț electronic care nu au această opțiune pentru potențialii clienți. Au ferestre pop-up sau formulare de conectare care necesită informații precum e-mailuri sau numere de contact. Deși este o modalitate bună de a construi o listă de e-mail și de a vă promova produsul sau serviciul, poate face oamenii să se întoarcă. Astăzi, majoritatea consumatorilor, în special generația Z, tind să evite spam-ul sau mesajele de marketing.

Oferându-le opțiunea de autentificare sau de plată pentru oaspeți, vă puteți îmbunătăți rata de conversie, deoarece oamenilor nu li se va cere să creeze un cont înainte de a cumpăra un produs.

4. Scurtă animație sau mișcare

Animațiile sau imaginile dinamice pot avea imediat un impact de durată asupra privitorului. Acesta este motivul pentru care o mulțime de site-uri web le adaugă pe paginile lor de pornire sau în diferite secțiuni. Un videoclip animat scurt și relevant sau o imagine în mișcare poate încuraja oamenii să afle mai multe informații și să deruleze în jos. Acesta este modul în care puteți crea un site web interactiv și puteți oferi, de asemenea, o experiență fluidă pentru utilizator. Oamenii ar putea fi încurajați să urmărească animația și să răspundă la CTA la sfârșit. Acest lucru poate crește rapid conversiile.

Când creați sau adăugați un videoclip animat pentru a prezenta povestea mărcii dvs. sau pentru a evidenția modul în care funcționează un produs, este o idee bună să îl faceți pe scurt. Acest lucru ține oamenii pe pagină pentru mai mult timp și nu își pierd interesul. Pentru o imagine sau imagini dinamice, schimbarea sau mișcarea trebuie să fie și ele rapide. Dacă un spectator trebuie să aștepte până la sfârșit pentru a vedea mesajul, s-ar putea să treacă pe un alt site web.

Cu astfel de imagini sau videoclipuri, trebuie să luați în considerare și timpul de încărcare a paginii. Fișierele mari pot încetini un site web și pot crește viteza de încărcare a acestuia. Așa că este o idee bună să testați modul în care elementele apar pe diverse ecrane sau dispozitive și să comprimați fișierele pentru a optimiza viteza site-ului.

5. Pagina de pornire fără dezordine

Este important să aveți o pagină de pornire clară și bine concepută, care să conțină doar informații și elemente vizuale relevante. Acesta este primul lucru pe care oamenii îl vor vedea pe site. Așa că trebuie să vă concentrați pe eliminarea dezordinei din această pagină și pe adăugarea de chenare sau forme geometrice pentru un aspect minimalist și modern. Puteți include o imagine de erou sau un videoclip de fundal care implică publicul de la început. Designul paginii de pornire face, de asemenea, parte din UX.

Dacă vă gândiți bine, majoritatea oamenilor decid dacă să cumpere un produs sau să rezerve un serviciu în câteva secunde de la navigarea prin pagina de pornire. Cu informații valoroase, imagini atractive și aspect ușor de navigat, îi puteți convinge să caute paginile de destinație sau catalog. Trebuie să păstrați acest lucru cât mai dezordine posibil, deoarece o mulțime de elemente pot fi copleșitoare sau confuze.

Astăzi, multe site-uri web au o pagină de pornire foarte lungă, care are mai multe secțiuni. Aceasta este, de asemenea, o modalitate bună de a include toate detaliile, imaginile și videoclipurile fără a aglomera pagina principală. În cele din urmă, trebuie să vă gândiți la capacitatea de răspuns a platformei și la modul în care apare și pe dispozitivele mobile. A avea o mulțime de imagini mari sau videoclipuri lungi pe pagina de pornire ar putea perturba viteza acesteia pe smartphone-uri și tablete și poate cauza de asemenea întârzieri.

Pentru un design UX bun, luați în considerare aspectul din perspectiva consumatorului. În acest fel, îți vei îmbunătăți rata de conversie și îți vei remarca și printre concurenți.

6. Bara de căutare din dreapta sus

Este posibil ca persoanele care caută un anumit produs sau serviciu să nu fie interesate să răsfoiască diverse pagini sau magazine. Aici o bară de căutare și sugestii pot face diferența în ceea ce privește conversiile. Este un alt factor în designul UX căruia proprietarii de afaceri și designerii ar trebui să-i acorde atenție încă de la început. Trebuie să încorporați o bară de căutare care se află în partea de sus a paginii de pornire sau în centru, unde este vizibilă.

Acest lucru permite vizitatorilor sau clienților potențiali să introducă anumite cuvinte cheie și să găsească un produs sau serviciu pe care doresc să îl verifice. Opțiunea de căutare poate direcționa oamenii către articolul sau pagina care are o soluție la interogarea lor. Ajută la îmbunătățirea experienței utilizatorului și crește, de asemenea, conversiile. Deoarece clienții potențiali pot găsi exact ceea ce caută, ar putea ajunge să-l cumpere instantaneu.

7. Pagina de contact sau formular

Când vine vorba de conversia clienților potențiali cu design UX, acesta este un factor crucial de luat în considerare. Cu o pagină de contact sau un formular de pe pagina principală, puteți răspunde rapid vizitatorilor și puteți face o impresie bună și asupra lor. Astăzi, multe site-uri web încorporează și o opțiune de chat live pentru a oferi soluții clienților potențiali instantaneu și pentru a automatiza răspunsurile. Deși aceasta este o modalitate excelentă de a angaja publicul țintă, ar putea fi ușor dificil să configurați acest lucru la început.

Pagina de contact sau formularul face parte din designul web și poate fi adăugat ca pagină de destinație sau spre sfârșitul secțiunii principale. Este un element important al designului UX care poate ajuta la îmbunătățirea ratei de conversie într-un timp scurt. Aceasta este, de asemenea, o modalitate bună de a construi încredere și cu potențialii clienți. Rețineți că un formular de contact trebuie să fie scurt și să aibă câmpuri sau casete limitate.

Dacă necesită multe detalii din partea vizitatorilor, aceștia pot părăsi pagina sau site-ul web și pot trece către alte opțiuni.

8. Conformitatea dispozitivelor portabile

Comerțul mobil crește în fiecare an. Mulți consumatori și millennials din Gen Z tind să cumpere pe dispozitive portabile, cum ar fi smartphone-uri și tablete. Aceasta înseamnă că companiile și designerii web trebuie să includă elemente care contribuie la capacitatea de răspuns a unui site web. Crearea unei platforme prietenoase cu dispozitivele mobile îmbunătățește experiența utilizatorului și facilitează atragerea atenției unui public mai tânăr. Acest lucru poate duce, de asemenea, la o mai mare vizibilitate și recunoaștere, deoarece motoarele de căutare precum Google clasifică astfel de site-uri web în primele pagini de rezultate.

Pentru a vă facilita acest lucru, iată câteva dintre elementele pe care ar trebui să vă concentrați asupra optimizării pentru dispozitivele portabile.

• Pagina principala
• Pagini de destinație
• Bara de căutare
• Listări de produse
• Verifică
• Formular de contact

Conformitatea dispozitivului este un alt factor care poate face diferența în experiența utilizatorului. Le permite oamenilor să acceseze un site web de pe smartphone-urile sau tabletele lor și să găsească un produs sau un serviciu instantaneu.

9. Viteza de încărcare de cinci secunde

Acesta este un alt element foarte critic al designului UX care afectează ratele de conversie. În zilele noastre, majoritatea oamenilor se așteaptă ca un site web să se încarce în între două și cinci secunde. Dacă este lent sau durează mai mult să apară pe diferite dispozitive, consumatorii s-ar putea întoarce imediat. Acesta este ceea ce ar trebui să evitați de la început. Optimizați viteza de încărcare a site-ului dvs. pentru a reduce rata de respingere și pentru a atrage trafic mai mare.

Este o idee bună să comprimați imagini mari și formate video care pot funcționa bine cu computere, smartphone-uri și tablete. Astfel, puteți crește timpul de încărcare a diferitelor pagini și puteți convinge oamenii să rămână mai mult timp. Viteza de încărcare rapidă este modul în care designul dvs. UX vă poate ajuta la îmbunătățirea ratei de conversie. Dacă vă gândiți bine, clienții potențiali pot prefera să cumpere un produs sau să se înscrie pentru un serviciu care necesită mai puțin timp de așteptare.

Pe termen lung, acest lucru vă poate ajuta, de asemenea, să obțineți un avantaj față de concurenți și să creați o percepție pozitivă asupra afacerii.

Este important designul UX?

Mai simplu spus, designul experienței utilizatorului poate influența experiența pe care o au oamenii atunci când vizitează un site web sau o platformă de comerț electronic. Deci este foarte important pentru succesul unei afaceri în lumea digitală. În zilele noastre, designerii se concentrează, de asemenea, mai mult pe designul și experiența UX, deoarece acestea conduc la rezultate mai bune pentru clienții lor. Atunci când creați un site web, acesta este unul dintre primele lucruri în care brandurile trebuie să investească.

După cum am menționat și mai sus, designul UX poate genera un randament ridicat, astfel încât să nu vă faceți griji că depășiți bugetul sau pierdeți banii. Pe măsură ce tot mai mulți oameni caută site-uri web care oferă o experiență bună pentru utilizator, ei tind să acorde atenție elementelor precum navigarea, designul minimalist și capacitatea de răspuns.

Acesta este ceea ce trebuie să ții cont și tu. Indiferent dacă creați un site web pe un CMS, cum ar fi WordPress, sau doriți să angajați un profesionist, asigurați-vă că includeți elemente de design UX care să implice imediat publicul. Înainte de a vă lansa site-ul, este o idee bună să testați diferitele elemente și să înțelegeți cum ar putea interacționa vizitatorii cu ele. În acest fel, îl puteți privi din perspectiva unui vizitator și puteți rezolva imediat orice problemă.

Cum poate ajuta VOCSO?

În calitate de companie de design web, suntem adesea întrebați cât de important este designul UX în raport cu ratele de conversie. Răspunsul este simplu: foarte. De fapt, îmbunătățirea UX-ului site-ului dvs. poate avea un impact semnificativ asupra ratei de conversie. Iata de ce.

Când utilizatorii vin pe site-ul dvs., ei caută un anumit lucru. Vor să știe dacă aveți ceea ce caută, iar dacă aveți, vor să-l poată găsi cu ușurință. Dacă site-ul dvs. web este dificil de navigat sau nu oferă informațiile pe care le caută, este probabil ca aceștia să plece fără a efectua conversii.

Pe de altă parte, dacă site-ul dvs. are un UX bun, utilizatorii vor putea găsi ceea ce caută rapid și ușor. Acest lucru îi face mai probabil să rămână pe site-ul dvs. și, în cele din urmă, să se transforme în clienți sau clienți.

Pe scurt, un design bun UX vă poate ajuta să vă îmbunătățiți rata de conversie, făcându-le mai ușor pentru utilizatori să găsească ceea ce caută pe site-ul dvs. Dacă doriți să vă îmbunătățiți rata de conversie, contactați-ne astăzi și vom fi bucuroși să vă ajutăm să îmbunătățiți UX-ul site-ului dvs. Obțineți o ofertă gratuită de design web.

Gânduri finale

Acestea sunt câteva dintre modalitățile prin care designul UX poate ajuta la îmbunătățirea ratei de conversie. Încercați să încorporați câteva elemente în designul dvs. web pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Imaginile, videoclipurile și textul afișat pe site ar trebui să ofere valoare și o perspectivă asupra mărcii. De asemenea, este o idee bună să evidențiați mesajul mărcii și tonul vocii, astfel încât să puteți menține coerența și să creați familiaritate și printre potențialii clienți.