7 sfaturi dovedite pentru a îmbunătăți comunicarea HR la locul de muncă

Marea Demisie a dat peste cap piața muncii. Lucrătorii caută cel mai bun loc pentru ei înșiși, multe companii care se luptă să rămână competitive și să atragă talente. Pentru a rămâne în fruntea jocului, companiile trebuie să fie inovatoare și să creeze o cultură a companiei în care angajații sunt fericiți și pot crește.

Mulți angajați nu sunt implicați în munca lor, ceea ce se datorează în mare parte faptului că compania lor nu are strategii bune de comunicare HR.

Comunicarea deficitară duce la pierderi de timp, bani și resurse. Când comunicarea HR este cea mai bună, angajații știu ce se așteaptă de la ei și sunt mai implicați și mai productivi, crescând profitul.

Beneficiile comunicării HR la locul de muncă

Comunicarea HR este esențială pentru ca o companie să își atingă scopurile și obiectivele. Când HR comunică eficient cu angajații, iar acești angajați știu exact ce se așteaptă de la ei, pot pune întrebări și pot colabora cu colegii. Atunci când angajații sunt aliniați cu obiectivele companiei, este mai probabil să le atingă și să propulseze compania înainte.

Când comunicarea este puternică, iar companiile sunt sincere și transparente, angajații încep să aibă încredere în management. Dacă angajații simt că nu există comunicare și că compania la care lucrează este secretă, se vor simți de unică folosință și nu vor depune efort maxim. Comunicarea HR ar trebui să ofere informații adevărate și corecte angajaților cu privire la orice, de la beneficii până la știrile companiei.

Angajații trebuie să se simtă apreciați și recunoscuți pentru realizările lor. Este naiv să presupunem că pentru că plătești salariul unui angajat, acesta își va depune tot efortul. A avea o echipă de HR comunicativă le oferă angajaților încrederea că compania urmărește interesul lor, iar angajații vor munci mai mult știind că sunt apreciați.

O bună comunicare poate îmbunătăți semnificativ creativitatea angajaților, ceea ce, la rândul său, crește productivitatea. Când angajații cunosc obiectivul final, sunt liberi să se gândească la numeroase modalități de a ajunge acolo, mai degrabă decât să folosească aceleași tehnici pe care compania le-a folosit anterior.

Atunci când comunicarea HR este realizată corect, fiecare angajat își înțelege rolul și responsabilitățile și este, prin urmare, capabil să producă rezultate. Aceste rezultate sunt posibile deoarece obiectivele au fost stabilite pentru fiecare angajat.

De asemenea, angajații știu că, dacă depășesc așteptările, este mai probabil să fie promovați sau să obțină alte beneficii. După ce a stabilit o cale clară pentru un angajat, le oferă impulsul de a depăși provocările și le construiește loialitatea companiei.

Cifra de afaceri a angajaților este costisitoare, iar o rată mare de rotație poate distruge reputația unei companii. O bună comunicare începe de la crearea fișei postului și continuă în fiecare zi după. Comunicarea minuțioasă a responsabilităților rolului oferă angajatului o înțelegere a rolului său în imaginea de ansamblu, scăzând cifra de afaceri.

Comunicarea HR nu este o stradă cu sens unic. Angajații ar trebui încurajați să vorbească liber cu echipele de HR, așa cum HR vorbește cu angajații. Una dintre cele mai bune modalități de a implica angajații este trimiterea de sondaje. Sondajele oferă angajaților o voce și oferă managementului o perspectivă asupra lucrurilor la care probabil nu s-au gândit. Acționarea în funcție de acest feedback arată angajaților că sunt apreciați, încurajează mai mult feedback și ridică moralul. Este important să găsiți modalități valoroase de a intra în legătură cu angajații.

7 sfaturi pentru a îmbunătăți comunicarea HR la locul de muncă

Un sistem all-in-one este ideal atunci când încercați să implementați strategii eficiente de comunicare HR. O aplicație este cea mai eficientă platformă, deoarece, fără avantajul tehnologic, este atât de dificil să menții o comunicare consistentă.

Utilizarea unei aplicații de resurse umane oferă utilizatorilor acces la canale de comunicare bidirecțională, abilitatea de a trimite sondaje și chestionare și instrumentele necesare pentru a integra ușor și eficient angajații noi.

O altă parte importantă a comunicării de resurse umane este ca toate datele și documentele angajaților să fie sigure și accesibile. Aceste documente ar putea fi totul, de la politicile companiei la măsurile de siguranță până la formulare de beneficii și datele angajaților. Cei care au nevoie ar trebui să îl poată accesa cu ușurință, dar toate datele ar trebui să fie securizate, iar o aplicație poate face și asta.

O platformă de comunicare HR all-in-one folosește, de asemenea, programe de recunoaștere și recompense pentru a promova realizările angajaților și a-i recompensa pe acești angajați. Prin evidențierea acelor angajați excepționali, alții îi vor privi drept lideri și se vor strădui să le imite succesele, motivând în continuare angajații și promovând implicarea.

Liderii, fie că sunt de conducere sau nu, au o mare greutate atunci când promovează noi politici ale companiei. Obținerea conducerii la bord pentru a utiliza noua tehnologie de comunicare HR este crucială pentru succesul platformei. Dacă nimeni nu îl folosește, cercetați de ce.

Chiar și odată ce liderii încep să folosească software-ul de comunicare HR, de unde vor ști alții? Utilizați feedul social de pe platforma de comunicare HR pentru a stimula implicarea și a recompensa participarea. Când oamenii știu că vor fi recompensați, sunt cu 78% mai productivi, iar recunoașterea publică crește acest număr și mai mult.

Fluxul social nu ar trebui să fie doar pentru recunoașterea și recompensarea angajaților, ci și plin cu conținut captivant pentru a-i stimula pe angajați să folosească platforma în mod regulat. Când considerați angajații dvs. parte a publicului țintă și creați conținut doar pentru ei, devine ușor să-i faceți să folosească platforma. Amintiți-vă că oamenii au 82% mai multe șanse să vizioneze un videoclip decât să citească o postare. Alte conținuturi captivante pot fi infografice, buletine informative interactive și anunțuri interesante ale companiei – cerul este limita.

3. Concentrați-vă pe cultura companiei

Fluxul social ar trebui să fie mai mult decât doar compania care postează știri; ar trebui să fie un loc interactiv unde angajații să se poată conecta. Când angajații comunică, ei se deschid către experiențe comune și creează cultura companiei. Companiile beneficiază doar de un loc de muncă deschis și prietenos, în care angajații au o cultură comună.

O cultură excelentă a companiei constă într-un mediu de lucru distractiv și antrenant, în care angajații pot lucra împreună și pot prospera. O cultură deschisă și primitoare a companiei creează încredere între colegi, management și HR.

Angajații comunică mai bine dacă au un scop comun și o cultură comună. Departamentele de HR trebuie să creeze cultura companiei și să acționeze ca lideri, astfel încât angajații să poată emula aceleași convingeri și valori.

Cultura bună a companiei încurajează angajații să creeze relații, ceea ce duce la mai multă muncă în echipă și colaborare. Pentru a lucra împreună cu succes, angajații trebuie să aibă încredere unii în alții pentru a fi de încredere și deschiși să se asculte unii pe alții. Angajații trebuie să fie confortabil să ceară ajutor sau clarificări atunci când este nevoie. Când se creează prietenii adevărate, angajații vor fi, de asemenea, acolo pentru colegii lor, pentru a-și celebra succesele și pentru a-i motiva în criză.

Folosirea unui feed social și a funcțiilor de chat este doar o modalitate de a-i determina pe angajați să comunice. O altă opțiune este crearea unui program de mentor în care angajații sunt asociați pentru a obține îndrumare. Îndrumarea îi va ajuta să exceleze la locul lor de muncă și îi va prezenta oamenilor noi.

În timpul integrării este momentul perfect pentru a crea un sistem de prieteni sau un program de mentor, deoarece noii angajați au nevoie de ajutor pentru a cunoaște oameni noi și pentru a le înțelege rolurile. Când lucrează cu un angajat mai experimentat, noii angajați obțin feedback valoros despre modul în care lucrează și ce pot face diferit.

Instruirea angajaților cu privire la modul de a oferi acel feedback este vitală. HR trebuie să învețe angajații cum să comunice eficient între ei și cum ar trebui să comunice managerii cu angajații lor. Managerii trebuie să fie deschiși să audă ce au de spus angajații lor și să nu tragă concluzii despre cum să rezolve o problemă pe care s-ar putea să nu o înțeleagă pe deplin.

Comunicarea HR este responsabilă pentru predarea acestor abilități în timpul integrării. Învățarea noilor angajați chiar de la început cum să fie deschiși și onești și oferindu-le instrumentele pentru a cunoaște oameni și a se simți confortabil în companie oferă companiei oportunitatea de a modela angajații și de a construi lideri influenți.

Nu vă opriți doar cu angajații noi; verificați în permanență angajații și ajutați-i să exceleze. Cursurile de perfecționare sunt întotdeauna utile pentru lucrătorii experimentați și îi ajută să-și amintească de ce sunt acolo.

Comunicarea de resurse umane este cea mai eficientă atunci când sunteți la bord pentru a-i învăța pe noii angajați cum să obțină informațiile necesare, cum să construiască legături puternice cu colegii și cum să comunice eficient în cadrul companiei. Folosind o soluție digitală, puteți crea un curs funcțional de onboarding pe care angajații îl pot privi înapoi și îl pot relua după cum este necesar.

Comunicarea HR nu este doar schimbul verbal între angajați; include toate informațiile importante fiind accesibile tuturor angajaților. Un procent mare de angajați susțin că nu primesc suficientă direcție la locul de muncă, astfel încât accesul la o bază centrală de cunoștințe îi ajută pe angajați să își înțeleagă mai bine meseria și compania. Baza de cunoștințe poate include videoclipuri de instruire, rapoarte de incidente, formulare de angajare noi și orice alt document important.

HR trebuie să adune feedback de la angajați și să facă schimbările necesare. Comunicarea eficientă a resurselor umane utilizează sondaje, sondaje și chestionare pentru a colecta date. Întrebările ar trebui să includă totul, de la echilibrul dintre muncă și viața personală până la relația lor cu managerul lor. Este mai puțin probabil ca angajații să răspundă la aceste tipuri de întrebări atunci când sondajele sunt lungi și frecvente. Este important să găsiți echilibrul între a fi informativ și a nu fi intruziv.

Odată strâns feedback-ul, este vital ca compania să acționeze pe baza datelor. La urma urmei, 90% dintre lucrători au spus că au mai multe șanse să rămână la o companie care acționează pe baza feedback-ului. O companie care acționează pe baza datelor arată angajaților că opiniile lor contează și, în viitor, vor continua să contribuie la creșterea și succesul companiei.

Sondajele și altele asemenea sunt foarte eficiente în facilitarea comunicării bidirecționale și încurajarea loialității companiei. Potrivit unui studiu, 69% dintre manageri spun că nu se simt confortabil să ofere feedback angajaților. O soluție digitală poate ajuta. Când un angajat este angajat și se simte apreciat, este mai productiv și mai probabil să rămână în companie.

Concluzia comunicării HR

Comunicarea HR este vitală pentru succesul fiecărei companii. Trebuie să fie integrat în fiecare etapă a ciclului de viață al unui angajat în companie. Deși este dificil de implementat în mod regulat, o soluție tehnologică, cum ar fi Connecteam, poate ridica unele dintre sarcinile echipei de HR.

Ascultarea și înțelegerea luptelor angajaților și efectuarea de schimbări relevante pot face o diferență uriașă în rezultatul companiei. Creșterea angajamentului angajaților, creșterea productivității și scăderea cifrei de afaceri sunt doar câteva dintre numeroasele beneficii ale utilizării unui instrument de comunicare HR.