HubSpot vs. Salesforce CRM: Comparație cu cap la cap în 2025

Salesforce Sales Cloud și HubSpot sunt cele mai importante soluții de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM) pentru optimizarea proceselor de vânzare, gestionarea interacțiunilor cu clienții și conducerea creșterii organizaționale.

Ambele platforme includ cele mai bune instrumente de marketing și vânzări pentru nevoile de afaceri. Prin urmare, în acest blog, echipa noastrăde dezvoltare a software -ului Salesforce CRMle -a comparat cu cerințele de afaceri pentru a vă ajuta să înțelegeți ceea ce este potrivit pentru dvs.

Iată câteva puncte de știut cu privire la HubSpot CRM vs. Salesforce.

• HubSpot CRM este rezonabil și ușor de utilizat, ceea ce îl face o opțiune mai bună pentru firmele de afaceri mici și startup -urile noi pentru CRMS. De asemenea, este cel mai bun pentru întreprinderile care caută un CRM ușor de utilizat.
• Caracteristicile de ultimă oră ale Salesforce le fac perfecte pentru companii mai mari sau echipe cu cicluri de vânzare extinse.

Citiți mai departe blogul pentru a compara caracteristicile, capacitatea de gestionare a datelor, asistența clienților, integrările, instrumentele AI, analiza și raportarea celor două CRM -uri pentru a găsi cea mai bună potrivire pentru organizația dvs.

O privire la compararea HubSpot CRM vs. Salesforce

În timp ce Salesforce și HubSpot sunt soluții CRM puternice, acestea includ, de asemenea, caracteristici care le fac o alegere perfectă pentru mai multe sarcini. Următorul tabel arată o privire asupra modului în care se compară cele două platforme.

Prezentare generală HubSpot CRM vs. Salesforce

HubSpot CRM și Salesforce au multe din aceleași funcții de vânzări, dar fiecare platformă are avantaje și dezavantaje. Înainte de a compara cele două CRM -uri în diferite categorii și caracteristici esențiale, iată o imagine de ansamblu a ambelor platforme .

Ce este HubSpot CRM?

HubSpot Sales este un CRM de top cunoscut pentru platformele sale gratuite și premium, care oferă funcții de vânzări și marketing clienților săi. CRM oferă instrumente de automatizare de bază, marketing prin e-mail și gestionare a contactelor în diferite planuri. Firmele de afaceri care se scalează pot utiliza funcționalitățile HubSpot și fluxurile de lucru robuste.

HubSpot este popular pentru vânzările, platforma de marketing, serviciul pentru clienți și capacitatea de utilizare. Startup-urile, antreprenorii și firmele de dimensiuni medii și de afaceri mici îl pot folosi pentru a configura și implementa o platformă CRM.

Ce este Salesforce CRM?

Salesforce Sales Cloud este un CRM extrem de personalizabil și bogat perfect pentru întreprinderile mari cu diferite cicluri de vânzări. Salesforce include funcții de vânzări puternice, analize avansate și opțiuni de personalizare. Clienții folosesc instrumentele sale bazate pe AI pentru a personaliza conținutul, automatizarea fluxurilor de lucru și pentru a genera informații din diverse surse de date.

Comparația dintre HubSpot vs. Salesforce CRM

• Compararea HubSpot vs. Salesforce CRM: Preț

HubSpot CRM este cel mai eficient CRM. Proprietarii de întreprinderi mici profită de versiunea sa gratuită, ajutând 2.500 de clienți și instrumente pentru gestionarea contactelor și generarea de plumb. Utilizatorii se abonează la planurile sale de instrumente de ultimă oră pentru automatizarea proceselor de vânzare, urmărirea veniturilor, transcrie apeluri, conducerea rutelor și personalizarea platformei.

Planurile Salesforce încep de la 25 USD pe utilizator pe lună și includ funcții precum captarea activității alimentate de AI, gestionarea contului și gestionarea plumbului. Firmele mari de afaceri care necesită un CRM cu AI predictiv, gestionarea teritoriului, automatizarea informațiilor de vânzare și fluxurile de lucru pot face upgrade la planuri mai mari.

HubSpoteste câștigător aici, deoarece este mai eficient din punct de vedere al costurilor decât Salesforce. Versiunea sa gratuită este plină de instrumente de vânzări și marketing și planuri rezonabile.

• Compararea HubSpot vs. Salesforce CRM: ușurință de utilizare

HubSpot CRM este unul dintre cele mai ușor de utilizat CRM-uri de pe piața online. Cu instrumentele sale pre-construite și interfața drag-and-drop, profesioniști și echipe noi pentru CRM-uri pot configura și implementa fluxuri de lucru. Utilizatorii își pot accesa resursele online, baza de cunoștințe bogate și comunitatea de utilizatori activi sau pot lua cursuri de certificare gratuite prin Hubspot Academy pentru sprijin suplimentar.

Salesforce gestionează procese complexe de afaceri de vânzări și oferă personalizare care necesită o înțelegere aprofundată și o expertiză tehnică a platformei. Deoarece clienții pot folosi flexibilitatea platformei CRM, curba sa de învățare este mai verticală și mai provocatoare pentru întreprinderile noi pentru CRMS sau fără echipe de asistență internă.

HubSpot CRMeste câștigător aici, deoarece îl face gestionabil pentru clienții din toate experiențele să-și folosească interfața prietenoasă, instrumente specifice și o gamă de resurse de învățare gratuite.

• Compararea HubSpot vs. Salesforce CRM: asistență pentru clienți

Ambele CRM oferă asistență pentru clienți pentru a se asigura că clienții nu sunt lăsați în afara, dar modificări ușoare ale acestor opțiuni ar putea afecta utilizatorii care se confruntă cu probleme sau solicită ajutor.

HubSpot CRM oferă asistență 24/7 pentru serviciile sale plătite. Conturile de pornire pot accesa asistența prin e-mail și chat, în timp ce conturile profesionale și de întreprindere pot accesa asistența telefonică.

În timp ce instrumentele gratuite și utilizatorii de scaune doar pentru vizualizare nu pot accesa aceste canale, aceștia pot folosi comunitatea HubSpot pentru a-și asigura și maximiza cunoștințele despre platformă.

Planurile Salesforce includ e-mail, telefon și suport de chat live în timpul programului de lucru. Utilizatorii pot utiliza planurile de succes și semnătură ale Salesforce pentru a accesa îndrumări ale experților, asistență 24/7 și sesiuni de coaching. Aceste planuri sunt costisitoare pentru întreprinderile mici.

Planurile de asistență pentru clienți Salesforce Premium pot fi un cost suplimentar pentru companii pentru a oferi utilizatorilor asistență de bază și resurse autoguidate folosind Trailhead, Portal de ajutor, comunități, articole și webinarii.

HubSpoteste cel mai bun în furnizarea unei echipe de asistență excepționale și a serviciului clienți 24/7 în planul său plătit.

• Compararea HubSpot vs. Salesforce CRM: Gestionarea datelor

Gestionarea datelor este esențială pentru rularea sistemelor în lumea afacerilor centrate pe date. Tabelul de mai jos arată capacitățile de gestionare a datelor ale HubSpot CRM și Salesforce, subliniind punctele forte și punctele slabe ale acestora.

HubSpot CRM este o platformă accesibilă și ușor de utilizat pentru introducerea și gestionarea datelor. Este un instrument software gratuit pentru gestionarea documentelor, gestionarea contactelor, segmentarea listelor, integrarea aplicațiilor de social media și soluții de e-mail.

HubSpot are instrumente intuitive pentru gestionarea proceselor de date și proiectarea modelelor pentru învățarea relației de înregistrare și obiect, cum ar fi contacte, oferte și conversații.

Utilizatorii pot utiliza instrumentele de automatizare Salesforce pentru a colecta și actualiza erorile de introducere a datelor și pentru a asigura consistența datelor.

Salesforce este perfect pentru instrumente puternice de gestionare a datelor și platforme flexibile. Acesta acceptă o serie de surse de date pe care utilizatorii le pot utiliza pentru a importa date externe în Salesforce. Oferă două metode principale de importanță a datelor.

• Instrumentul Import Import de dateîncarcă 50.000 de înregistrări simultan.
• Instrumentulde încărcare a datelorpentru a încărca mai mult de cinci milioane de înregistrări.

Utilizatorii pot exporta, de asemenea, rapoarte cu date săptămânale și lunare folosind un manual sau un proces programat. Platforma este completată cu instrumente centrate pe AI pentru automatizarea datelor și capacitățile de raportare.

HubSpot CRMeste o platformă gratuită, robustă, mai potrivită pentru a ajuta organizațiile de afaceri să se ocupe de bazele de date.

• Compararea HubSpot vs. Salesforce CRM: Raportare și analiză

Iată diferența dintre HubSpot și Salesforce în ceea ce privește caracteristicile de raportare și analiză, care sunt esențiale pentru echipele de vânzări și marketing folosind baze de date.

HubSpot include șabloane gratuite de raportare a vânzărilor predefinite, pe care utilizatorii le pot personaliza în consecință. Pentru caracteristicile de raportare care unifică cu ușurință contactele, companiile și bazele de date de tranzacții, companiile pot trece la planuri de întreprindere și profesionale. HubSpot oferă, de asemenea, rapoarte de afaceri ușor de utilizat și accesibile, care necesită analiza datelor și informații centrate pe AI.

În schimb, Salesforce oferă capacități de raportare și analitică cuprinzătoare în planurile sale. Clienții pot utiliza rapoarte personalizate și tablouri de bord pe toate nivelurile. Abonații pot actualiza planurile pentru mai multe prognoze de colaborare, caracteristici de raportare și informații.

HubSpot vs. Salesforce: Care este perfect pentru tine?

HubSpot și Salesforce oferă servicii ambalate separat, cum ar fi CRM, vânzări și instrumente de gestionare a resurselor de marketing.

Rezumând semnificativ diferențele lor.

• HubSpotare puține curbe de învățare, care se laudă cu cea mai bună interfață și oferă instrumente de marketing și vânzări mai bune la un preț accesibil.
• Salesforceeste cel mai bun atunci când vine vorba de personalizare și raportare.

Dacă doriți să treceți între HubSpot și Salesforce, rețineți că migrarea de la HubSpot la Salesforce poate fi mai dificilă datorită caracteristicilor și complexității de personalizare ale Salesforce. Utilizatorii au subliniat că procesul este în general mai ușor atunci când treceți de la Salesforce la HubSpot.

Atunci când alegeți între două opțiuni care oferă funcții similare, începeți prin crearea unei liste de factori de influență a prețurilor. Concentrați -vă pe caracteristicile importante de care aveți nevoie, numărul de contacte și numărul de utilizatori. Acest lucru vă va ajuta să vă oferiți o mai bună înțelegere a pachetului de prețuri care se vor potrivi nevoilor dvs.

Pentru a utiliza ambele instrumente - CRM -ul Salesforce și capacitățile de vânzare cu instrumentele de marketing gratuite ale HubSpot. De exemplu, configurați o integrare HubSpot Salesforce și creați noi oportunități Salesforce atunci când cineva propune un formular HubSpot.

Orice ai alege, Indglobal Digital Private Limited, principalul furnizor de serviciiBangalore pentru dezvoltarea software-ului CRMeste aici pentru a oferi cele mai bune prețuri prietenoase cu bugetul.