Înapoi la Boston: concluzii de la HubSpot Inbound Conference 2022
Publicat: 2022-10-05Anul acesta, conferința anuală Inbound a HubSpot a avut loc în perioada 6-9 septembrie și a marcat primul an ca eveniment hibrid. Mulți oameni au făcut călătoria de neuitat la Boston pentru a participa în persoană, iar mulți alții au profitat de sesiunile de evenimente virtuale. Unii dintre echipa noastră de povestitori geniali au făcut drumul, iar alții au participat la învățările virtuale.
Firul comun a fost subiectul „conexiunii”, iar acel mesaj a rezonat pe parcursul remarcilor vorbitorilor de afiș, inclusiv cele ale președintelui Barack Obama, Viola Davis, Jane Goodall și o reprezentare diversă a liderilor din industrie. Ca să nu mai vorbim de zeci de vorbitori, grupuri mici și ateliere.
Iată o prezentare generală a celor mai importante rezultate ale echipei noastre de la conferința din acest an:
Paul Groessel
Manager Conturi
Sesiunea mea preferată a fost transmisia în direct a unui podcast Marketing Against the Grain, „Does PR Still Matter?” unde CMO HubSpot , Kipp Bodnar , a intervievat- o pe Katie Burke , Chief People Officer al HubSpot.
Da, bonus pentru că nu aveți nevoie de un bilet de intrare pentru a prinde această sesiune. Dar, o conferință vă permite să vă curățați programul și să vă schimbați mediul pentru a face noile idei mai ușor de acceptat. Există o mulțime de informații care zboară în jurul unei conferințe. Majoritatea acestor informații nu ar ateriza cu același impact în mașina mea în timpul unei navete acasă, ca atunci când sunt înconjurat de agenți de marketing într-un oraș nou.
De aceea, atunci când Katie a spus că strategia se rezumă la a întreba „cum vei câștiga?” chiar a rămas cu mine. „Este tentant să creezi un plan de marketing de 18 pagini pentru orice”, a spus ea, „dar reduceți-l la o pagină în unghiul dvs. câștigător.” Pentru mine, asta ajută la restrangerea atenției pentru orice companie sau client.
Dincolo de această idee, Kipp și Katie au avut o mulțime de perspective măsurate în timpul transmisiunii și aș recomanda să-ți găsești propriul timp și spațiu unic acasă pentru a asculta.
Sper că Waytas
Manager de cont asociat
Am participat virtual la conferință și am avut o mulțime de sesiuni din care să aleg și să particip. Sesiunea care mi-a remarcat cel mai mult a fost intitulată, Logica emoției: Cum să faci imposibilă inacțiunea de Tamsen Webster, fost producător executiv TEDx și actual Idea Strategist, autor al cărții Find Your Red Thread: Make Your Big Ideas Irresistible.
Premisa acestei sesiuni a fost să despacheteze modul în care creierul uman ia decizii. Folosind cercetări științifice presărate cu cunoștințe academice (de exemplu, Aristotel), Tamsen a condus ascultătorii printr-o prezentare de 30 de minute despre cum să vă faceți ideile de marketing incontestabil minunate.
Găsirea firului tău roșu sau a „de ce” de sub mesajul pe care încerci să-l trimiți este esențială. De ce ar trebui oamenilor să le pese de produsul sau serviciul dvs.? Dar produsul sau serviciul dvs. rezolvă o problemă pentru client? Acest concept nu este nou, dar cum să-l implementeze este locul în care agenții de marketing se confruntă cu probleme.
De aceea, am achiziționat cartea lui Tamsen, Find Your Red Thread: Make Your Big Ideas Irresistible , pentru a putea continua să-mi îmbunătățesc cunoștințele de marketing în afara Inbound, punând în practică ceea ce am învățat și aplicând-o clienților cu care lucrăm.
Matt Haugen
Manager de continut
Multe companii de la Inbound vorbeau despre automatizare. Ceea ce mi-a remarcat a fost un prezentator care a reamintit tuturor să verifice actualizarea utilă a conținutului Google din august 2022. Google se concentrează mai mult pe „conținutul pe primul loc al oamenilor”, deoarece oferă răspunsuri la ceea ce caută de fapt oamenii - ce conținut generat de AI rareori o face. Google știe că este ușor să creezi tone și tone de gunoi pe internet. Își folosesc învățarea automată pentru a crește conținutul care provine de la experți autentici și oferă un ajutor real atunci când cineva ajunge pe un site web.
Cealaltă concluzie importantă a fost din prezentarea lui Neil Patel despre potrivirea strategiei și conținutului dvs. de socializare cu valorile pe care fiecare platformă le preferă, indiferent dacă este Instagram, YouTube, LinkedIn, orice altceva. Ne face să clarificăm postările pe care le creăm pentru clienții noștri.
Ashley Tyllia
Manager de cont asociat
După cum a menționat Hope în recapitularea ei, discursul lui Tamsen Webster despre Logica emoției a fost una dintre cele mai memorabile sesiuni la care am participat. Cu toate acestea, a existat o altă sesiune care mi s-a remarcat ca fiind una dintre cele mai acționabile, care a fost Sfaturi de marketing prin e-mail: Fă asta, nu așa, condusă de Jay Schwedelson, fondatorul SubjectLine.com și CEO al Outcome Media. Au fost multe sesiuni la care am participat, care au fost informaționale, acționabile sau memorabile, dar aceasta a fost toate trei.
Jay a vrut să se asigure că avem rețeta secretă pentru succes în ceea ce privește strategiile noastre de email marketing. A avut câteva sfaturi rapide și ușor de implementat, cum ar fi adăugarea unui emoji la linia de subiect (dar asigurați-vă că este primul, înainte de text) și trimiterea e-mailurilor dvs. NU la oră. Ambele pot ajuta la creșterea ratei de deschidere. De asemenea, Jay a avut sfaturi despre ce să pună pe paginile de destinație pentru a crește ratele de conversie (mărturiile au fost în fruntea listei), iar re-implicarea nu începe la 6 luni. El a spus că „dacă cineva trece 30 de zile fără să-ți deschidă e-mailurile, 70% dintre acele contacte nu vor mai deschide niciodată nimic de la tine”.
Aș putea continua și mai departe cu toate sfaturile, dar cumva, mai am nevoie de mai multe, așa că m-am înscris pe lista lui de e-mailuri , unde trimite e-mailuri despre e-mailuri. (Vorbiți despre meta!)
Kathy Heil
Partener
M-am întrebat dacă vreau să aud „Economia fără vânzător” a unui alt Marcus Sheridan, deoarece l-am auzit de mai multe ori în conferințele anterioare Inbound. Există ceva care mă atrage mereu înapoi. Marcus captivează publicul la „bună ziua” și nu a existat un moment în care ceva ce el împărtășește să mă lovească într-un loc vulnerabil și mă inspiră să mă gândesc puțin diferit despre inbound marketing. Anul acesta Nu a fost o excepție. Dacă vreodată companiile se întreabă cât de important este site-ul lor web pentru a oferi vizitatorului exact ceea ce își dorește, Marcus ne-a reamintit câteva statistici cheie de marketing:
- 33% dintre toți cumpărătorii spun că ar prefera să aibă o experiență de vânzări „fără vânzări”, potrivit Gartner (acest număr este semnificativ mai mare când se referă la cumpărătorul milenar)
- 75% mai mult de trei sferturi dintre cumpărători și vânzători spun că acum preferă autoservirea digitală și implicarea umană de la distanță în detrimentul interacțiunilor față în față – un sentiment care s-a intensificat în mod constant chiar și după încheierea blocajelor, potrivit McKinsey & Company.
Marcus a continuat spunând că, dacă vrei să devii acea voce de încredere cu publicul tău, trebuie să faci următoarele:
- Trebuie să fii dispus să vorbești despre ceea ce alții nu fac în spațiul tău
- Trebuie să fii dispus să arăți ceea ce alții nu fac în spațiul tău
- Trebuie să fii dispus să vinzi într-un mod pe care alții nu îl vor vinde în spațiul tău
Deci cum faci asta? Concentrează-te asupra vizitatorului tău... facilitează-i să se conecteze cu tine, oferindu-le funcționalitate de autoprogramare care îi permite să-și rezerve o întâlnire direct în calendarul tău, fără a fi nevoie să aibă mai întâi o conversație. Oferă vizitatorilor posibilitatea de a lua decizii importante, „îndrumându-i” virtual către o concluzie. În cele din urmă, fiți transparent cu prețurile dvs. Oferiți vizitatorilor posibilitatea, cel puțin, de a vedea o gamă de prețuri pentru produsul sau serviciile dvs. Nu treceți cu vederea echipa de vânzări în acest proces; instruiți-i, astfel încât să înțeleagă ce înseamnă cu adevărat să fii un „consilier de încredere”.
Amanda Weldon
Manager Conturi
Am avut plăcerea de a participa la INBOUND și de a vizita Boston pentru prima dată simultan! Cu participanții din întreaga lume acolo în spiritul de a-și consolida cunoștințele, pe lângă faptul că se aflau în aceeași cameră cu fostul președinte Barack Obama și Dr. Jane Goodall, a fost cel puțin inspirant.
Dincolo de atmosfera energizantă, nu au lipsit sesiunile la care să participe - de la SEO la vânzări și tot ce se află între ele. Deși au existat concluzii valoroase de la fiecare sesiune, cea care iese cel mai mult în evidență pentru mine a fost „ Comunicare conștientă pentru succesul în muncă la distanță ” de prezentatoarea Upasna Gautam.
Ea a vorbit despre provocările pe care cu toții am ajuns să le cunoaștem prea bine în ultimii câțiva ani cu munca de la distanță, inclusiv comunicarea, furnizarea de știri de impact, indicii lipsă de limbajul corpului, întâlnirea epuizării și multe altele. Când vine vorba de comunicare, fiecare are un stil și preferințe diferite de comunicare, dar gestionarea tuturor acestora cu atenție, claritate și empatie, este o cale bună de urmat.
Mementoul de care aveam nevoie și de care mulți dintre noi probabil avem nevoie este că o zi la distanță de 8 ore nu este același lucru cu o zi de 8 ore la birou. De exemplu, lucrând într-un mediu virtual, probabil că vă deplasați mult mai puțin, nu aveți convorbiri la birou, nu aveți conversațiile obișnuite de la birou, nu conduceți de la o întâlnire la alta, nu alergați la sala de pauză. pentru cafea și, inevitabil, ajunge într-o conversație, oricât de scurtă ar fi aceasta, etc. Lucrul de la distanță sau mai mult de 8 ore în fiecare zi poate duce la epuizare și oboseală și este vital să stabilești limite (și să le ții de ele) pentru a evita acest lucru. Ea a încheiat sesiunea cu o meditație de mindfulness de 5 minute care m-a lăsat calm și gata să înfrunt restul zilei cu intenție.
Concluzie
Încă o dată, le mulțumim din suflet prietenilor noștri de la HubSpot. Este nevoie de multă muncă pentru a crea un eveniment atât de inspirator, informativ și energizant. Numărăm deja zilele până la Inbound 2023 !