Monique Johnson despre avantajele și dezavantajele evenimentelor hibride

Ce este un eveniment hibrid și care sunt avantajele și dezavantajele alegerii hibride pentru următorul tău summit de afaceri? Alăturați-vă nouă pentru acest Small Biz Trends în: episodul de 15 în care Monique Johnson, fondatorul Live Video Lab și MOVE Experience, răspunde la aceste întrebări și oferă câteva sfaturi pentru a face următorul dvs. eveniment virtual un succes. Monique s-a adunat anterior cu noi pentru a vorbi despre modul în care evenimentele virtuale vă pot ajuta să vă dezvoltați afacerea și suntem bucuroși să o avem înapoi în emisiunea noastră!

Ce este un eveniment hibrid?

Shawn Hessinger: Să vorbim despre evenimente hibride pentru că nu ești susținătorul lor. Poate ai putea vorbi puțin despre motivul pentru care oamenii le fac, dacă ar putea fi o idee bună sau o idee proastă să încerci să scoți una, în funcție de resursele tale.

Monique Johnson: Hybrid încearcă să se căsătorească în persoană cu virtual dacă discutăm strict despre o conferință virtuală sau un eveniment virtual. Hibridul a existat înainte, dar înainte de pandemie, a fost în mare parte o experiență pasivă. Cu alte cuvinte, era mai mult de genul „hai să transmitem asta în direct” sau „bine, vom avea o mulțime virtuală”. Dar nu le-a fost acordată o atenție reală. Nu a existat nicio implicare din partea audienței, iar participantul care a urmărit pe partea virtuală poate scrie în chat. Și mulți oameni nu au avut o cameră de chat sau un moderator.

Motivul pentru care nu sunt un susținător al hibridului este din cauza a patru lucruri:

• • În timpul pandemiei, a fost o experiență pasivă. Și de multe ori oamenii din ziua de azi cred că asta este încă în regulă. Cu toate acestea, nu este în regulă și oamenii trebuie să se implice. Și din moment ce am fost inundați de Zoom-uri, întâlnirile Zoho și toate tipurile de platforme virtuale, oamenii sunt obișnuiți să se vorbească cu ei, chiar dacă s-au săturat să fie la apeluri Zoom toată ziua. Deci, dacă ai de gând să faci o experiență hibridă, nu mai poți pur și simplu să faci ceva de genul, doar o să punem o cameră, o să vină în platforma virtuală și gata. Nu poți face asta și ai nevoie cel puțin de un moderator de chat.
  • Când faci o experiență hibridă, ai două audiențe. Aveți pe cei care sunt în persoană și pe cei care sunt virtuali. Drept urmare, trebuie să vă dați seama cum veți putea implica pe deplin ambele audiențe simultan.
  • dacă într-adevăr veți face hibrid, luați în considerare că doar pentru că faceți ceva în persoană nu trebuie neapărat să se întâmple simultan pentru cei din virtual. Să presupunem că vei avea oameni în persoană să facă un exercițiu real sau ceva de genul ăsta. Cei virtual, desigur, nu pot participa. Așadar, la acel moment, dacă îi poți dedica o altă co-gazdă sau poate mergi în culise în timp ce aceștia sunt în persoană, fă un exercițiu și îi adaptezi virtual pentru a face altceva sau ceva similar.
  • În cele din urmă, în funcție de tipul de eveniment pe care îl desfășurați... să spunem doar că faceți un eveniment de înscriere sau un eveniment de vânzări în care intenționați să prezentați ceva sau să oferiți o ofertă, un program etc., ceea ce am văzut, cel puțin în ultimul an și ceva, este că cei care fac virtual s-au convertit mult mai mult decât cei în persoană. Deci asta e un lucru.

După cum vă puteți da seama, hibridul este mult mai complicat. Dar dacă vrei cu adevărat să-ți servești oamenii și să faci hibrid în mod adecvat, intenționat și strategic, acestea sunt doar câteva lucruri inițiale pe care trebuie să le iei în considerare pentru că, altfel, va fi un eșec.

Deci, decideți dacă o veți face virtual sau o veți face în persoană. Dar căsătoria celor doi este o provocare. Și în calitate de facilitator, trebuie să păstrați ambele audiențe implicate.

Cum să începeți evenimentul dvs. hibrid

Shawn Hessinger: Deci, am decis că vreau să fac un eveniment virtual. Cum incep?

Monique Johnson: Pentru ceea ce facem la Live Video Lab, ne concentrăm cu adevărat pe experiență. Și când spunem experiență, ne referim la ce vrei să se simtă participantul tău? Indiferent dacă ei decid să lucreze cu tine sau nu, tot vrei să se simtă într-un anumit fel. Vrei să te asiguri că pleacă cu ceva. Asigurați-vă că, în orice moment al evenimentului dvs., atunci când îl enumerați și când faceți brainstorming, întrebați cu ce pot pleca.

Deci, pentru mine, acesta este primul pas cel mai mare sau cel mai important este experiența despre cum se vor simți, dacă vor vedea doar accesând toate cele cinci simțuri, pentru că, sincer, avem de-a face cu multe cu un eveniment virtual, iar atunci când găzduiești unul, totul este despre managementul energiei. Avem de-a face cu cutia minusculă și acesta este singurul lucru. Ocup cea mai mare parte din această cutie mică pe care o vedeți pe cadrul acestei camere. Și de multe ori oamenii nici măcar nu iau în considerare asta. Pentru că dacă ar fi să dau înapoi, este mai puțin antrenant. Sau dacă sunt ca aici, e diferit. Deci, chiar și ceva atât de simplu ca acesta este accesarea experienței.

Un alt lucru ar fi datorită evenimentelor virtuale pe care le putem privi în mediile oamenilor. De exemplu, puteți vedea obiecte în biroul meu de acasă, chiar dacă camera este ușor scăzută. Poza din spatele meu este cu Bob Marley și ai fi surprins de câte ori este un început de conversație. Oamenii iubesc Bob Marley!

Ce platformă este cea mai bună pentru evenimente virtuale?

Shawn Hessinger: Permiteți-mi să pun o întrebare tehnică. Din punct de vedere al platformei, dacă încercați să decideți când veți organiza un eveniment virtual, cum vă decideți asupra platformei cu ce tehnologie folosiți pentru a realiza evenimentul virtual?

Monique Johnson: Există atât de multe tipuri diferite de platforme virtuale, în special cu evenimente virtuale. Pentru a le pune în două categorii majore, există platformele de tip conferință de întâlnire și apoi cele despre care se spune că sunt strict pentru evenimente virtuale. Prin urmare, ei încearcă să imite cât mai mult posibil ceea ce s-ar întâmpla în persoană s-ar întâmpla virtual.

Ceea ce vreau să spun prin asta este să cumpăr biletul și să fac check-in. Există platforme specifice pentru asta. Așa că, al doilea tip pe care tocmai l-am menționat, să o abordăm foarte repede pentru că, să fiu sincer, nu sunt un mare fan al lor. De multe ori sunt destinate companiilor de dimensiuni întreprinderi sau tipuri de conferințe, dacă doriți. Și pentru mine, este doar sclipici presărat pe un webinar. Cu ei, nu există atât de multă interacțiune.

Acum să vorbim despre tipurile de platforme de întâlnire virtuală. Deci tipurile de platforme de întâlnire virtuală nu sunt noi. Și apoi, odată cu pandemia, oamenii spun: „Ce este acest Zoom? Nu l-am mai văzut niciodată!” Aceste tipuri de platforme de întâlnire virtuală, dreapta, permit drumul cu două sensuri. Vorbesc despre strada cu două sensuri de–te văd pe tine–și mă poți vedea pe mine.

Acum, desigur, puteți adăuga lucruri diferite. Puteți chiar să luați unele dintre lucrurile pe care le fac la nivel de întreprindere și să le aduceți pe platforma de tip conferință Zoom. Vei fi surprins că tu, în calitate de facilitator și gazdă, poți vedea cu cine vorbești. Poți să te uiți înăuntru, iar oamenii îți dau permisiunea să vezi unde se află.

Dacă ai echipamentul potrivit, poți crea grile ale publicului tău ca și cum ai fi în persoană și le poți vedea în continuare. Poți să îmi suni numele. Hei, Shawn, „Ce mai faci!” Oamenii sunt ca... stai... oh, da, mă pot vedea, nu?! Față de acestea, la nivel de întreprindere, unde nu le puteți vedea. Și pentru mine, este doar o piesă mare care lipsește, care doar pune un strat suplimentar de nicio relație sau conexiune. Pentru că suntem virtuali, desigur, acesta este lucrul uriaș în persoană este piesa de conexiune, piesa fizică, energia. Și dacă nu ești în stare să le vezi, sincer, pentru mine, ce rost are? Nu are rost. Deci, când vine vorba de alegerea unei anumite platforme, gândiți-vă la acele lucruri.

Dacă v-a plăcut acest articol și doriți să aflați mai multe despre idei și sfaturi pentru evenimente virtuale, asigurați-vă că consultați articolul Small Biz Trend: 40 de idei de evenimente virtuale.

Ascultă acest episod pe SoundCloud: