Modelul comercial de livrare hiperlocal decodat

Introducere în modelul de livrare la cerere hiperlocal

Menținerea clienților fericiți este o sarcină fără sfârșit, mai ales atunci când aveți de-a face cu industria comerțului electronic. Clienții au fost inițial încântați de a putea primi orice articole din toate liniile de stat. Un cunoscător de artă din Bangalore a reușit să obțină brusc un tablou de la Shillong, așa că nu i-a păsat dacă durează 6-10 zile sau chiar mai mult. Cu toate acestea, acum astfel de livrări au devenit obișnuite. Așa că întreprinderile de comerț electronic au trebuit să devină creative și să facă echipă cu industria logistică pentru a oferi livrare programată, livrare în două zile, livrare în ziua următoare și chiar livrare în aceeași zi.

Dar clienții consumă mereu, iar industria logistică oferă mereu. Intră în livrare hiperlocală la cerere. Acest model de livrare duce livrările în aceeași zi la următorul nivel, oferind livrări în interval de 45 de minute până la 4 ore. În special în fazele timpurii de izolare ale pandemiei, aceste servicii de livrare la cerere hiperlocale au fost modul în care majoritatea gospodăriilor și-au putut cumpăra alimente zilnice fără a-și asuma riscuri inutile pentru sănătatea lor.

Chiar și acum, pe măsură ce normalitatea a revenit în țară, multe gospodării au ales să folosească în continuare aceste servicii de livrare hiperlocală pur și simplu pentru comoditate. Și cine îi poate învinovăți! În acest articol, vom descompune acest sistem de livrare pentru dvs., astfel încât să puteți vedea dacă modelul de livrare hiperlocal la cerere este ceea ce doriți pentru afacerea dvs.

Cum să configurați un model de livrare la cerere hiperlocal

Dacă încă citiți, înseamnă că v-am stârnit interesul. Mi-ar plăcea să-l atribui stilului meu narativ incredibil, dar sunt șanse să fiți mai interesat de modul în care funcționează un model de livrare hiperlocal la cerere. Expresia la cerere în sine implică faptul că clienții își fac cererea și apoi primesc produsul într-un interval de timp suficient de scurt încât să nu fie nevoie să solicite de două ori.

Dar cum se pune la punct un astfel de sistem, mai ales în localitățile în care s-ar putea să nu ai sediul? De fapt, este destul de simplu și necesită doar o planificare atentă, implementarea strategică a ideilor și utilizarea inteligentă a unei game largi de resurse. Ținând cont de faptul că furnizorii locali joacă un rol important în livrarea la cerere hiperlocală, iată pașii pe care trebuie să-i urmați pentru a vă configura modelul de livrare la cerere hiperlocală.

1. Identificați-vă industria

Modelul de livrare la cerere Hyperlocal funcționează cel mai eficient pentru o listă specificată de industrii. Alimentele, produsele farmaceutice, alimentele, serviciile și electronicele sunt doar câteva din această listă. Din ce în ce mai multe industrii îndoctrinează modelul hiperlocal de livrare la cerere, ținând cont de restricțiile privind greutatea și fragilitatea produselor livrate.

2. Alegeți o Specialitate

Acesta este ceea ce ați numi un pas opțional, deoarece alegerea unei specialități sau a unei nișe în cadrul unei industrii poate avea diverse avantaje și dezavantaje. În cele mai multe cazuri, restrângerea unei specialități facilitează selectarea unei piețe țintă și vă permite să operați cu o concurență minimă. Cu toate acestea, selectarea unei piețe de nișă poate să nu fie neapărat durabilă pentru afacerea dvs. sau industria în care vă aflați.

3. Descoperiți-vă piața țintă

Publicul tău țintă este în esență profitul tău. Abordarea exactă a pieței pe care o veți servi vă permite să faceți două lucruri importante. Prima este că vă permite să vă proiectați volumele comenzilor în locații specificate.

Al doilea este că vă permite să vă perfecționați serviciile pentru a se potrivi perfect acelei piețe țintă, oferindu-vă avantaje care vă ajută să preluați concurența. De exemplu, dacă piața țintă este profesioniștii care lucrează, puteți oferi opțiuni pentru livrări programate.

4. Construiți-vă rețeaua de livrare

Îți amintești cum am spus că publicul tău țintă este profitul tău? Ei bine, este jumătate din profitul tău. Cealaltă jumătate este ceea ce primești de la diverși parteneri. Frumusețea modelului hiperlocal de livrare la cerere este că este o societate în comun. Utilizează resursele furnizate de diverse surse diferite, de la agregatori de livrare la furnizori locali. Toate acestea împreună alcătuiesc rețeaua dvs. puternică de livrare la cerere hiperlocală.

5. Finalizați-vă modelul de venituri

Odată ce ai decis cu cine te asociezi pentru ce, poți în sfârșit să găsești numărul final al numerelor. Acestea sunt cifrele care vor indica sustenabilitatea modelului dvs. de livrare la cerere hiperlocal.

Aceasta prezintă exact modul în care veți echilibra comisioanele acordate de parteneri, costurile plătite altor taxe și taxele de livrare plătite de clienți. Acest model se poate schimba în timp, pe măsură ce afacerea își revine și trebuie făcute rearanjamente.

Impactul pe piață al modelului de livrare la cerere hiperlocal

Livrarea hiperlocală la cerere funcționează ca raza de căldură a lui Superman: este rapidă, precisă și foarte eficientă. La fel ca și cu băiatul în albastru, s-ar putea să te întrebi dacă alți jucători din industrie (fie ea industria supereroilor sau industria logisticii) sunt depășiți.

Răspunsul este un nu răsunător. La sfârșitul zilei, avem nevoie de lovituri chirurgicale la fel de mult cât avem nevoie de greve de gamă largă. Puteți obține alimente pentru casa dvs. din Bangalore, în timp ce primiți acel tablou de la Shillong.

De fapt, aceste două piețe se împletesc în mod constant și găsesc noi modalități de a învăța una de la alta și de a se bate reciproc. Având în vedere acest lucru, iată câteva dintre avantajele majore pe care un model de livrare la cerere hiperlocal le poate aduce întregii piețe de logistică și comerț electronic.

1. Mai multă concurență

Competiția este cel mai bun mod de a învăța. Utilizarea modelului de livrare la cerere hiperlocală oferă magazinelor tradiționale și magazinelor de comerț electronic șansa de a concura pe condiții echitabile. Prin acest proces, ambele industrii sunt capabile să împartă resurse și să înțeleagă mai multe trucuri pentru a concura pe piețe mai mari.

Pe măsură ce tehnologia continuă să se actualizeze pentru modelul de livrare la cerere hiperlocal, ambele părți vor trebui să concureze pentru a rămâne la curent. Acest proces permite ca calitatea serviciilor oferite să se îmbunătățească în continuare.

2. Utilizarea vânzătorilor locali

Magazinele tradiționale au o expunere mai mare la diferitele elemente ale tehnologiei logistice, precum și o oportunitate de a colabora cu alte afaceri, cum ar fi companiile de comerț electronic, pentru a vinde mai multe stocuri. Vânzătorii locali au posibilitatea de a folosi întreaga resurse, de la personal până la stoc. De asemenea, li se oferă șansa de a avea o mai mare informare și de a livra unei game mai largi de clienți. De asemenea, acest lucru poate crește gradul de cunoaștere a mărcii pentru magazin și le poate oferi acces la un mecanism de livrare mai eficient.

3. Livrare mai rapidă

Modelul de livrare la cerere hiperlocal poate deveni uneori o cursă care seamănă cu vitezele jocurilor video. Acest lucru se datorează faptului că un USP major al modelului de livrare la cerere hiperlocal este aceste viteze rapide de livrare care promit clienților finalizarea livrării în termen de 45 de minute până la o oră.

Chiar și în cazul livrărilor programate, vânzătorii și agenții de livrare trebuie să finalizeze sarcina într-un anumit interval de timp pentru a asigura siguranța și prospețimea mărfurilor și pentru a evita repetarea efortului.

4. Vizibilitate tehnică

Un alt USP major al modelului de livrare la cerere hiperlocal este că folosește în mod optim toate tipurile de tehnologie pentru a furniza aceste servicii în cel mai eficient mod. IoT și RFID (Radio Frequency Identification) ajută la urmărirea comenzilor în timp real și permit clienților să facă același lucru.

Vederea comenzilor lor pe drum le permite clienților să se pregătească mai bine pentru sosirea comenzii. În plus, se oferă o vizibilitate mai mare în ceea ce privește optimizarea rutei și siguranța mărfurilor. Și ultimul grad de confort este că toate comenzile cu un anumit model de livrare la cerere hiperlocal pot fi gestionate dintr-o singură aplicație.

5. Reduce costurile logistice

Modelul de livrare la cerere hiperlocal combină viteze rapide de livrare cu tehnologia intuitivă și utilizarea maximă a resurselor. Un rezultat firesc al acestei combinații și a unui sistem bine planificat va fi o reducere a costurilor. Acest lucru se datorează faptului că tot mai multe procese din cadrul acestei infrastructuri complexe pot fi automatizate pentru a reduce eforturile manuale, a reduce risipa și a optimiza vitezele de livrare și experiența clienților.

Clienții pot fi mai înclinați să plătească taxe de livrare și alte taxe care acoperă costurile de logistică atunci când experiența este mai bună. În plus, a avea o rețea bine stabilită de parteneri de încredere oferă, de asemenea, spațiu pentru negocieri și aranjamente financiare reciproc avantajoase.

Concluzie finală

Multe companii de comerț electronic fac un salt suplimentar către un model de livrare hiperlocal la cerere, încercând să creeze o punte către aceste servicii de livrare în creștere lentă. Am enumerat motivele pentru care acest lucru funcționează, de la o mai mare vizibilitate până la o urmărire mai rapidă, toate lucrurile care se adaugă la o experiență de top pentru clienți.

Cu un model de livrare la cerere hiperlocal bine conceput, le puteți servi așteptările clienților cu o parte abundentă de beneficii la care ei nu se așteptau, cum ar fi reduceri și oferte oferite de furnizorii locali. Vorbind despre furnizorii locali, acest sistem de livrare vă oferă, de asemenea, șansa de a utiliza vânzătorii locali de obicei subutilizați și de a reduce semnificativ risipa de resurse. Modelul hiperlocal de livrare la cerere a ajutat multe companii să ofere o gamă mai largă de opțiuni de livrare și să maximizeze cu adevărat onorarea comenzilor.