6 moduri de a vă crește gradul de livrare a e-mailului în 2024

Îmbunătățirea livrării este una dintre cele mai rapide modalități de a obține rezultate mai bune din marketingul prin e-mail. Făcând ușoare ajustări la strategiile existente, vă puteți îmbunătăți considerabil livrarea e-mailului și puteți avea un impact pe termen lung asupra performanței campaniei.

Iată ce trebuie să știți despre livrarea prin e-mail. În plus, vedeți 6 tactici ușor de implementat pentru a vă îmbunătăți astăzi.

Ce este livrarea prin e-mail?

Să începem prin a descoperi diferența dintre livrarea prin e-mail și capacitatea de livrare.

Livrarea e-mailului este capacitatea tehnică de a primi un e-mail către furnizorul de cutie poștală (MBP) potrivit. Acest lucru înseamnă, în esență, să vă asigurați că e-mailul dvs. ajunge în contul MBP potrivit (Google/Gmail, Microsoft/Hotmail, Yahoo, Apple/iCloud etc.). Folosind un furnizor precum Yotpo , puteți fi sigur că 100% dintre e-mailurile dvs. vor fi livrat la MBP potrivit de fiecare dată.

Livrarea e-mailului, pe de altă parte, este o poveste diferită. Aceasta este o măsură a faptului dacă e-mailurile tale ajung în căsuța de e-mail principală a destinatarului, spre deosebire de a fi semnalate ca spam, trimise în dosare sociale sau chiar respinse de către MBP.

De ce contează livrarea e-mailului?

În calitate de agent de marketing, doriți să vă asigurați că scorul de livrare a e-mailului este cât mai sănătos posibil și că abonații dvs. primesc și interacționează cu e-mailurile dvs. Dacă aveți o rată de livrare a e-mailurilor de 70%, înseamnă că doar 7 din 10 e-mailuri pe care le trimiteți vor ajunge în căsuța de e-mail a audienței dvs. Un obiectiv solid pe care trebuie să ne străduim este o capacitate de livrare a e-mailului de aproximativ 90-95%.

Este esențial să luați măsurile potrivite ca agent de marketing prin e-mail pentru a vă menține și îmbunătăți continuu rata de livrare a e-mailului și reputația expeditorului.

Ce înseamnă modificările recente Google și Yahoo pentru livrarea e-mailurilor?

După cum probabil știți, Google și Yahoo au făcut recent câteva actualizări ale modului în care tratează livrarea e-mailurilor . Aceste modificări au intrat în vigoare la începutul acestui an, la 1 februarie 2024. Ele includ noi cerințe pentru expeditori axate pe autentificare, controlul ratei de spam și procese simplificate de dezabonare pentru a combate spam-ul și a spori siguranța căsuței de e-mail.

Niciunul dintre aceste principii nu este fundamental nou – ele au fost de mult recomandate ca cele mai bune practici pentru agenții de marketing prin e-mail. Cu toate acestea, aceste actualizări reprezintă o schimbare a furnizorilor de e-mail care creează standarde mai stricte și mai aplicabile pentru expeditorii de e-mail în bloc.

Este o recomandare bună din partea Google și Yahoo pentru a ne ajuta pe toți să ne concentrăm pe construirea unor practici mai bune în marketingul nostru prin e-mail. Eșecul implementării acestor modificări poate duce la probleme de performanță, cum ar fi probleme de livrare, întârzieri, filtrarea spamului și chiar blocare.

Iată primele 6 modalități prin care puteți rămâne în conformitate cu noile cerințe și vă puteți îmbunătăți livrarea e-mailului în 2024.

1. Autentificați-vă domeniul

Autentificarea corectă a domeniului previne atacurile de tip phishing și spoofing. De asemenea, îmbunătățește livrarea e-mailului și reputația expeditorului.

Acum, expeditorii trebuie să configureze autentificarea corectă DKIM, SPF și DMARC din propriul domeniu sau subdomeniu de trimitere. Cu alte cuvinte, nu veți mai putea folosi autentificarea domeniului expeditorului partajată de către ESP.

Nu vă faceți griji dacă nu sunteți sigur cum să configurați acest lucru. Folosind un instrument de e-mail precum Yotpo, veți fi ghidat prin fiecare pas cu alerte în produs și îndrumări practice de la un expert în e-mail.

2. Fii consecvent cu numele expeditorului

La fel ca în alte domenii ale vieții, oamenii, în general, nu au încredere în e-mailurile de la expeditori pe care nu îi cunosc. De aceea, este atât de important să vă asigurați că e-mailurile dvs. sunt ușor de recunoscut atunci când ajung în căsuța de e-mail a listei dvs.

Aceasta înseamnă să fii clar – și consecvent – ​​cu identitatea ta de trimitere. Prin intermediul numelui și al domeniului dvs. către branding - doriți ca oamenii să știe cine sunteți pentru a îmbunătăți ratele de deschidere și pentru a reduce riscul ca oamenii să raporteze domeniul dvs. ca spam.

3. Creați conținut grozav de e-mail

În aceste zile, căsuțele poștale ale tuturor sunt pline. Aceasta înseamnă că nu ai luxul de a apăsa pe Trimite fără a te asigura că e-mailul tău este excelent.

Când vine vorba de crearea de conținut grozav, există câteva bune practici comune. Acestea includ: asigurați-vă că aveți un subiect convingător, CTA clare și un echilibru bun între imagini și text.

Dar pentru a vă duce cu adevărat conținutul la următorul nivel, este important să înțelegeți ce înseamnă grozav pentru marca și publicul dvs. specific. Cu Yotpo, poți testa A/B diferite aspecte ale e-mailului tău pentru a afla cu adevărat ce anume determină publicul tău să deschidă, să facă clic și să cumpere. Uneori, micile ajustări, cum ar fi mutarea unui CTA mai sus sau îmbunătățirea design-urilor pentru dispozitive mobile, pot avea un impact enorm asupra rezultatelor.

Pentru inspirație pentru conținut grozav de e-mail, consultați „ Is Typing ”, o colecție de cele mai bune e-mailuri de marketing și mesaje SMS pentru comerțul electronic, selectate chiar de specialiștii în comerțul electronic.

4. Urmăriți-vă frecvența de implicare

Nu toți abonații sunt creați la fel. Unii iubesc actualizările zilnice, în timp ce alții ar prefera să audă de la tine doar din când în când.

Este important să potriviți frecvența dvs. de e-mail cu preferințele lor. Amintiți-vă, scopul dvs. aici este să aveți un grad ridicat de implicare a abonaților. Instrumentele de e-mail precum Yotpo vă fac acest lucru ușor, oferind sfaturi pentru trimiterea numai către abonații implicați, precum și prin includerea unei casete de selectare pentru a exclude cu ușurință abonații neangajați.

De asemenea, puteți crea segmente bazate pe implicare – avem chiar și un segment pre-construit pentru cei mai implicați abonați de e-mail, astfel încât persoanele care vă plac e-mailurile să le poată profita la maximum!

5. Păstrați lista de abonați curată

Din nou, doriți să vă asigurați că persoanele care primesc e-mailurile dvs. chiar vor să le primească. Aceasta înseamnă că ar trebui să vă verificați în mod regulat lista și să eliminați adresele de e-mail nevalide și abonații inactivi sau dezactivați.

Totul se întoarce la calitate și nu la cantitate (de abonați!). Menținerea unei liste de abonați curată și implicată reduce ratele de respingere, reduce riscul ca e-mailurile tale să fie marcate ca spam și îmbunătățește ratele generale de implicare ale campaniei tale.

Nu sunteți sigur dacă abonații dvs. nu sunt implicați sau nu? Când aveți îndoieli, puteți trimite o campanie de reconfirmare pentru a le cere să-și confirme preferințele.

6. Ușurează dezabonarea

Când vine vorba de abonați, mai mult nu este neapărat mai bine. Dacă aveți o listă mai mică, cu cititori mai implicați, vă crește ratele de implicare, ceea ce are un impact pozitiv asupra livrării.

Nu toată lumea vrea să rămână abonată – și asta e în regulă! Nu-i face pe oameni să sară printre cercuri pentru a nu mai primi e-mailurile tale.

Noile actualizări Google și Yahoo favorizează dezabonările cu un singur clic. Pentru a sprijini acest lucru, Yotpo garantează că fiecare e-mail pe care îl trimiteți va conține un link clar de dezabonare, care facilitează renunțarea oamenilor.

Rețineți: livrarea e-mailului este în continuă evoluție

Menținerea unei rate ridicate de livrare a e-mailului nu este o soluție unică. Necesită monitorizare și ajustări continue. Yotpo înțelege importanța de a rămâne la curent cu reglementările în schimbare și de a se asigura că fiecare client se optimizează pentru livrarea prin e-mail.

Pentru a vă asigura că luați toți pașii potriviti, verificați în mod regulat valorile dvs. de implicare sau contactați echipa noastră de experți în marketing prin e-mail pentru ajutor.