5 moduri în care marketingul prin e-mail vă poate îmbunătăți strategia de intrare
Publicat: 2022-09-01Potrivit unei estimări realizate de Not Another State of Marketing, 77% dintre agenții de marketing prin e-mail au înregistrat o creștere a angajamentului în ultimele 12 luni.
Acest lucru arată că, deși marketingul prin e-mail poate părea o tactică de marketing de modă veche, oamenii încă răspund la ea și poate fi foarte eficient dacă este utilizat în mod corespunzător.
Dacă nu utilizați marketingul prin e-mail ca parte a strategiei dvs. de intrare, ați putea pierde o mulțime de clienți potențiali și clienți.
În acest articol, vom discuta despre:
- Ce este o strategie de inbound marketing
- Cum vă poate stimula marketingul prin e-mail strategia de intrare
- Cum să integrezi marketingul prin e-mail cu marketingul inbound
- Cum să vă asigurați că strategia dvs. de email marketing este eficientă
Ce este o strategie de inbound marketing?
Inbound marketing este o strategie unică de marketing care se concentrează pe atragerea clienților către compania dvs., mai degrabă decât să ieșiți și să-i găsească pe diferite platforme de publicitate terță parte.
Este o modalitate mai naturală de marketing, care se concentrează pe crearea de conținut util, construirea de relații și oferirea unei experiențe generale grozave pentru potențialii clienți, în loc să vă împinge serviciile sau produsele către publicul țintă.
O strategie de inbound marketing de succes necesită o abordare multicanal. Și cu peste 300 de miliarde de e-mailuri trimise și primite în fiecare zi, este sigur să spunem că marketingul prin e-mail este unul dintre cele mai importante canale pe care le puteți folosi pentru aceasta.
Cum vă poate îmbunătăți e-mailul strategia de intrare?
Marketingul prin e-mail vă poate ajuta afacerea în mai multe moduri, dar iată cinci dintre cele mai importante moduri prin care vă poate ajuta să vă stimulați strategia de intrare.
#1. Vă ajută să puneți conținutul chiar în fața publicului
Când creați conținut grozav, doriți să vă asigurați că acesta ajunge în fața cât mai multor persoane posibil. Marketingul prin e-mail vă poate ajuta să faceți asta.
Vă permite să vă hrăniți clienții potențiali și să creați dialoguri cu publicul țintă, oferind conținut relevant, util, regulat și de calitate chiar în căsuța de e-mail. De fapt, potrivit Kinsta, 87% din B2B și 79% dintre marketerii B2C se bazează pe e-mailuri ca unul dintre canalele lor principale de distribuție a conținutului.
De fiecare dată când trimiteți un e-mail folosind un software de marketing prin e-mail, aveți ocazia să includeți linkuri către cea mai recentă postare de blog, hârtie albă sau alte părți de conținut.
Aceasta este o modalitate excelentă de a genera trafic către site-ul dvs. și de a determina mai mulți oameni să vă citească conținutul. Nu numai asta, dar includerea linkurilor în e-mailurile tale poate ajuta și la îmbunătățirea SEO.
Desigur, va trebui să vă automatizați campania dacă doriți să vă actualizați publicul cu privire la fiecare conținut pe care îl creați. Dar cu atât de multe instrumente de automatizare, asta nu ar trebui să fie o problemă.
În plus, cu un ROI impresionant de 36 USD pentru fiecare dolar cheltuit, marketingul prin e-mail este una dintre cele mai rentabile și mai eficiente modalități de a ajunge la publicul dvs., de a dezvolta o relație strânsă cu acesta și de a crește vizibilitatea mărcii.
Urmărirea rentabilității investiției în mai multe campanii de e-mail și segmente de public ar putea fi complicată atunci când se face manual. Pentru a accelera procesul de analiză, este posibil să aveți nevoie de un tablou de bord care să arate rentabilitatea investiției în campanii, veniturile generate de fiecare secvență, rata de deschidere a e-mailurilor și multe altele. Am creat un șablon de tablou de bord de e-mail all-in-one pentru a vă ajuta să urmăriți performanța campaniilor dvs. de e-mail.
#2. Îți permite afacerii să rămână în fruntea minții clienților tăi
Dacă doriți ca clienții dvs. să se gândească mai întâi la dvs. atunci când au nevoie de produsul sau serviciul pe care îl vindeți - despre ce înseamnă de fapt marketingul inbound - trebuie să rămâneți în fruntea minții lor.
Din fericire, trimiterea regulată de e-mailuri de marketing către baza dvs. de clienți vă poate ajuta să faceți acest lucru.
Potrivit Emarsys, aproximativ 80% dintre companii se bazează pe marketingul prin e-mail ca instrument principal de achiziție și reținere a clienților.
Trimițând clienților dvs. e-mailuri regulate de conținut de înaltă calitate, vă veți asigura că afacerea dvs. este întotdeauna de vârf pentru aceștia și vă veți poziționa marca ca expert în industrie. Amintiți-vă, oamenii își verifică e-mailurile în fiecare zi! Și până la jumătate dintre aceștia își verifică zilnic dosarele de spam, așa cum este ilustrat de 99Firms:
#3. Vă ajută să obțineți clienți care revin
Marketingul prin e-mail este, de asemenea, o modalitate excelentă de a obține clienți care revin. Potrivit unui studiu realizat de Invespcro, este de până la cinci ori mai costisitor să achiziționezi un client nou decât să păstrezi unul existent. Prin urmare, este vital să vă concentrați pe păstrarea clienților pe care îi aveți deja.
Este posibil să fi făcut o achiziție sau să fi folosit serviciile dvs. o dată ca urmare a strategiei dvs. de inbound marketing, dar pentru a vă asigura că revin în continuare, va trebui să o completați cu o strategie eficientă de marketing prin e-mail.
Acest lucru îi poate ajuta să îi împiedice să meargă la un concurent atunci când au nevoie de produsul sau serviciul dvs. în viitor, mai ales dacă au avut o experiență bună cu compania dvs. în trecut.
De exemplu, dacă oferiți urmărirea e-mailului ca serviciu, puteți oferi coduri de reducere clienților care nu au folosit serviciul dvs. de ceva timp sau îl folosesc cu moderație.
În mod similar, proprietarii de magazine Shopify pot trimite buletine informative săptămânale cu ofertele săptămânii pentru a menține interesul clienților ridicat și pentru a-i atrage pe toți cititorii care ar putea să gândească să-ți cumpere din nou, dar nu sunt pe deplin convinși.
În plus, puteți utiliza, de asemenea, secvențe de e-mail pentru a le informa și pentru a genera hype despre orice produse sau servicii noi pe care compania dumneavoastră le oferă.
#4. Poate fi folosit ca o strategie eficientă pentru a preveni abandonarea coșului
Dacă ai fost vreodată aproape de a face o achiziție online, dar apoi te-ai răzgândit în ultimul moment, nu ești singur.
De fapt, un raport SaleCycle care folosește date din primele 500 de companii globale a arătat că aproximativ 75,6% dintre coșurile de cumpărături online sunt abandonate.
Raportul a mai arătat că 44,1% dintre e-mailurile de coș abandonate sunt deschise, iar aproximativ 1/3 din e-mailurile deschise (29,9%) conduc la vânzări recuperate.
Aceasta înseamnă că, dacă strategia dvs. de intrare conduce pe cineva la coșul dvs., dar o abandonează în ultimul moment, puteți salva această conversie cu marketing prin e-mail.
Există câteva moduri diferite în care puteți reduce rata de abandon a coșului, dar una dintre cele mai eficiente este să trimiteți o serie de e-mailuri automate în următoarea secvență:
- Primul e-mail ar trebui trimis la câteva ore după ce clientul își abandonează coșul și ar trebui să includă informații despre produsul de care era interesat.
- Al doilea e-mail poate fi trimis o zi sau două mai târziu și poate include o ofertă specială sau un cod de reducere pentru a încuraja clientul să finalizeze achiziția.
- Al treilea și ultimul e-mail poate fi trimis o săptămână sau două mai târziu și poate include informații despre produse similare de care clientul ar putea fi interesat pentru a-l împinge să facă o achiziție.
#5. Vă permite să vă direcționați publicul către alte canale de marketing
În cele din urmă, marketingul prin e-mail poate fi folosit și ca un instrument eficient pentru a vă direcționa publicul către alte canale de marketing, în încercarea de a trece către marketingul omnicanal.
Aflați de ce 74% dintre companii nu reușesc să obțină rentabilitatea investiției așteptată din campaniile de marketing omnicanal
De exemplu, dacă ați publicat recent o nouă postare pe blog pe care doriți să o citească abonații dvs. sau dacă lansați o vânzare, puteți utiliza secvențele de e-mail pentru a genera trafic către site-ul dvs. web sau magazinul dvs. online, incluzând link-uri relevante în e-mailurile dvs.
De asemenea, puteți folosi e-mailul pentru a vă promova canalele de socializare și pentru a vă încuraja clienții să vă urmărească marca pe platforme precum Facebook, Twitter și Instagram.
Cum să integrezi marketingul prin e-mail cu marketingul inbound?
Acum că am analizat și am discutat câteva dintre modalitățile prin care marketingul prin e-mail vă poate îmbunătăți strategia de intrare, să aruncăm o privire la modul în care le puteți integra pe cele două.
- Adăugați un formular de înscriere pe site-ul dvs.: primul pas este să vă asigurați că aveți un formular de înscriere pe site-ul dvs., astfel încât vizitatorii care intră să se poată abona la lista dvs. de e-mail. Puteți adăuga un formular de înscriere pe site-ul dvs. în câteva moduri diferite, dar unul dintre cele mai simple este să utilizați un plugin pentru site.
- Utilizați magneți de plumb: un magnet de plumb este un stimulent pe care îl oferiți vizitatorilor site-ului web în schimbul adreselor lor de e-mail. Acesta poate fi ceva de genul unei cărți electronice, un raport sau un videoclip gratuit. Doar asigurați-vă că oferiți ceva care este relevant pentru publicul țintă și pe care l-ar găsi valoros.
- Creați secvențe automate de e-mail: după ce aveți o listă de abonați, puteți începe să creați secvențe automate de e-mail. O secvență de e-mail este o serie de e-mailuri care sunt trimise abonaților tăi pe o perioadă de timp. Puteți utiliza o varietate de servicii de marketing prin e-mail, cum ar fi Constant Contact sau MailChimp, pentru a vă crea și trimite secvențele de e-mail.
- Promovați-vă conținutul: acesta este cel mai important pas atunci când vine vorba de integrarea e-mailului și a inbound marketing. Folosiți-vă lista de e-mail pentru a vă promova conținutul și pentru a vă stimula strategia de intrare. De fiecare dată când publicați o nouă postare pe blog, un videoclip YouTube, o carte albă, un ghid sau orice altceva care face parte din strategia dvs. de intrare, trimiteți un e-mail abonaților dvs. cu un link către acesta. Amintiți-vă, scopul este să le țineți în continuare de mână și să vă asigurați că rămân interesați de marca dvs.
Cum să vă asigurați că strategia dvs. de e-mail de intrare funcționează bine?
Există o serie de lucruri pe care le puteți face pentru a vă asigura că strategia dvs. de inbound marketing prin e-mail funcționează bine, dar iată 6 dintre cele mai importante lucruri pe care ar trebui să le faceți:
1. Asigurați-vă că aveți un public considerabil
Pentru a vă asigura că strategia dvs. de inbound marketing prin e-mail oferă rezultate optime, este important să vă creșteți mai întâi lista de e-mail și audiența.
Puteți face acest lucru incluzând un formular de înscriere pentru buletinul informativ săptămânal prin e-mail pe site-ul sau blogul dvs., difuzând anunțuri pe rețelele sociale sau chiar folosind foi de înscriere fizice dacă aveți un magazin fizic. De asemenea, puteți încerca instrumente de generare de clienți potențiali AI pentru a completa clienții potențiali pe care le obțineți din strategia dvs. de intrare.
Și înainte de a începe să lucrați la lista dvs., asigurați-vă că o verificați, astfel încât să conțină numai adrese de e-mail valide. Dacă lista dvs. conține prea multe adrese de e-mail nevalide, eforturile dvs. vor fi irosite și datele dvs. de marketing vor deveni distorsionate.
2. Segmentează-ți lista
Odată ce ai un public considerabil, este esențial să-ți segmentezi lista. Acest lucru vă va permite să trimiteți mesaje direcționate și relevante către diferite grupuri de oameni, ceea ce poate duce la o strategie de marketing mai puternică și la rezultate mai bune.
Cele mai multe platforme de marketing prin e-mail vă permit să vă segmentați lista în funcție de date demografice, interese, istoricul achizițiilor, comportamentul site-ului și multe altele.
3. Creați conținut valoros de e-mail
Următorul pas este să creați și să includeți conținut valoros în e-mailurile dvs. pe care publicul dvs. va dori de fapt să-l citească sau să vizioneze.
Cu toate acestea, este important să rețineți că conținutul pe care îl creați ar trebui să fie întotdeauna legat și relevant de nișa mărcii dvs. și de conținutul general de pe alte platforme.
E-mailurile de marketing de sine stătătoare produc rareori rezultate excelente, deoarece nu oferă rute pentru implicarea ulterioară a clienților.
Acesta este motivul pentru care ar trebui să încercați întotdeauna să vă asigurați că e-mailurile pe care le trimiteți publicului țintă se conectează întotdeauna la postările de blog, paginile de destinație, cărțile electronice, infografice, videoclipurile de pe alte platforme de marketing.
4. Formatați corect e-mailurile
Modul în care vă formatați e-mailurile poate fi aproape la fel de important ca și conținutul pe care îl conțin.
Prin urmare, ar trebui să vă asigurați întotdeauna că e-mailurile dvs. sunt formatate corespunzător, cu subiecte scurte și concise și că au un îndemn la acțiune (CTA) clar, astfel încât cititorii dvs. să știe ce doriți să facă.
De asemenea, încercați să le mențineți cât mai scurte posibil. Mulți experți au sugerat că e-mailurile care conțin între 50-125 de cuvinte dau cele mai bune rezultate și au mai multe șanse să fie citite de publicul dvs.
5. Proiectați și implementați campanii de picurare
Campaniile de picurare sunt campanii de e-mail care sunt trimise pe o perioadă de timp (de obicei câteva zile sau săptămâni) și sunt concepute pentru a alimenta clienții potențiali și a-i muta mai departe în pâlnia de vânzări.
În esență, sunt secvențe de e-mail care sunt declanșate pe baza anumitor acțiuni pe care le fac abonații tăi.
De exemplu, puteți trimite o serie de e-mailuri de bun venit noilor abonați sau o serie de e-mailuri de coș abandonate clienților care au început, dar nu au finalizat o achiziție.
6. Măsurați-vă rezultatele și experimentați
În cele din urmă, ar trebui să vă măsurați întotdeauna în mod regulat rezultatele pentru a lua decizii de marketing bazate pe date.
Puteți face acest lucru utilizând instrumente de marketing precum Right Inbox pentru a urmări datele de e-mail, cum ar fi ratele de deschidere, ratele de clic, ratele de dezabonare și ratele de conversie.
De asemenea, nu vă fie teamă să testați A/B și să experimentați cu diferite strategii atunci când cea actuală nu vă oferă rezultatele pe care le-ați fi sperat.
Dacă doriți o analiză mai aprofundată a performanței generale de marketing, trebuie să vă gândiți la o platformă de date de marketing. Instrumente precum Improvado vă pot ajuta să înțelegeți cum interacționează clienții potențiali cu campaniile de e-mail și cum se deplasează între diferitele canale.
Improvado se integrează cu peste 300 de surse de date de marketing pentru a extrage date valoroase de marketing și pentru a construi o imagine cuprinzătoare a eforturilor dumneavoastră. Cu un flux de date automatizat de la Mailchimp, Salesforce, HubSpot și alte platforme, Improvado poate recrea călătoriile clienților și poate explica modul în care dolarii dvs. de marketing influențează creșterea veniturilor.
Cu un tablou de bord unificat, toți factorii interesați, de la agenții de marketing obișnuiți până la CMO, pot înțelege eforturile de marketing prin e-mail, pot analiza noile tendințe și pot lua decizii informate cu privire la campaniile viitoare.
Aflați cum Improvado vă poate ajuta să vă urmăriți eforturile de marketing și să vă optimizați performanța campaniei de e-mail.
Cuvinte finale
După cum probabil vă puteți da seama până acum, marketingul prin e-mail poate fi un instrument puternic pentru a ajuta companiile să-și atingă obiectivele de inbound marketing și unul care nu trebuie trecut cu vederea.
Urmând sfaturile și sfaturile prezentate în acest articol, ar trebui să puteți crea e-mailuri care sunt mai eficiente pentru a genera conversii și a muta abonații mai departe în canalul de vânzări.
Nu uitați să testați, să măsurați și să optimizați în mod regulat campaniile pentru a vă asigura că obțin cele mai bune rezultate posibile.