Vocea Bazarului
Publicat: 2023-02-28Vom vorbi despre trei studii de caz diferite de marketing influencer, deoarece indiferent de ceea ce credeți despre influenți și creatori, aceștia sunt pe deplin încorporați în zeitgeist. Marketingul de influență este prea profitabil pentru a dispărea, iar mărcile iau notă. 89% dintre specialiști în marketing spun că rentabilitatea investiției din lucrul cu influenți este comparabilă sau mai bună decât alte canale de marketing.
Dar având în vedere atât de multe tipuri diferite de influenți, ca să nu mai vorbim de volumul mare de influenți, poate fi dificil să știi cum să pui în practică marketingul de influență. Cea mai bună modalitate de a merge mai departe este să analizăm studiile de caz ale celor care au obținut deja succes în marketingul de influență.
Conform cercetării noastre privind influențatorii , există patru tipuri de influențători cu care să lucrați:
- Experții în materie sunt experți într-o anumită industrie sau subiect
- Celebrități care au devenit cunoscute în afara faptului pentru care sunt faimoși
- Vedetele din rețelele de socializare sunt binecunoscute cu adepți mari, adesea plătiți pentru promovarea produselor
- În fiecare zi, utilizatorii rețelelor sociale ca mine și pe tine care postează conținut autentic generat de utilizatori
În timp ce diferiți influenți au o influență diferită pentru diferitele audiențe, utilizatorii obișnuiți ai rețelelor de socializare sunt cei care influențează cel mai mult publicul. Este ușor să presupunem că mai mulți adepți = mai mult influență, dar conform celor 9.000 de cumpărători globali pe care i-am întrebat, nu este cazul.
Deci, atunci când vine vorba de a începe cu marketingul de influență, de unde începi? Pentru că există mai multe căi de parcurs. Să aruncăm o privire la trei dintre cele mai bune studii de caz de marketing cu influențe pe care le-am văzut, pentru cele mai bune strategii pe care să le emulați.
Top 3 studii de caz de marketing de influență
Următoarele studii de caz folosesc toate marketingul de influență, dar toate folosesc un alt tip de influență și o strategie ușor diferită. Dar toate au un lucru în comun: succesul.
1. BEMZ
Ați cheltuit vreodată mulți bani pe o piesă de mobilier, ca să nu o mai iubiți după un an sau doi? O mulțime de clienți au. De aceea, apelează la companii precum Bemz pentru a-și actualiza piesele. Bemz este o companie de design scandinavă specializată în crearea de huse de ultimă generație la comandă pentru mobilierul IKEA, astfel încât oamenii să poată actualiza piesele din casele lor pentru a reflecta mai bine stilul lor personal.
În ultimul an și jumătate, Bemz și-a populat canalele de marketing cu mai mult conținut vizual generat de utilizatori (UGC) pentru a le arăta clienților potențiali cum arată produsele sale în casele din viața reală. O parte esențială a strategiei lui Bemz este utilizarea influențelor. Brandul se bazează pe ei pentru a crea conținut veșnic verde pe care Bemz îl colectează și îl integrează continuu în programele de marketing.
Dar felul în care Bemz colaborează cu influenți este puțin diferit față de unele dintre celelalte mărci de acolo.
Un parteneriat unic
Bemz lucrează în principal cu influenți de pe piețele sale principale , cum ar fi Suedia, Statele Unite, Franța, Germania și Regatul Unit. Cu toate acestea, nu merge după cele mai mari nume din designul interior așa cum ați putea crede că ar fi.
În schimb, Bemz alege să lucreze direct cu influenți care au deja un produs Ikea în casele lor pentru a crea o colaborare mai naturală și pentru a construi încrederea cu clienții. Mulți dintre influencerii cu care lucrează sunt în spațiul de design interior, dar îi urmărește și pe cei din alte sectoare precum moda și frumusețe.
„Alegem influenți de la caz la caz, în funcție de cum arată profilul, dacă putem obține conținut care se potrivește cu estetica mărcii noastre, dacă au un angajament mare sau dacă sunt cu adevărat relevante într-un anumit sector, ” a declarat Alexandra Ohrlund, Social Media Manager la Bemz.
Căutarea influențelor care dețin deja produse Ikea este o potrivire mai naturală pentru Bemz. Brandul se asigură că copertele sale sunt afișate în mod repetat atunci când influencerul postează fotografii cu ei stând acasă pe canapea, chiar dacă nu este o postare sponsorizată de Bemz.
Captarea mișcării autenticității
În unele cazuri, Bemz va lucra cu influenceri care nu se potrivesc cu estetica mărcii. De exemplu, marca nu prezintă un aspect shabby chic sau interioare de fermă pe site-ul și canalele proprii. Dar ei încă aleg să lucreze cu un lider din sectorul unui influencer pentru a construi conștientizarea mărcii și încrederea în comunitatea acelui influencer.
„Nu este neapărat ceva pe care apoi îl încorporăm în strategia noastră de conținut, dar lucrăm cu ei pentru că au un profil grozav. Sunt foarte autentici în domeniul lor”, a spus Ohrlund.
Această strategie funcționează deoarece atinge mișcarea în creștere a autenticității. 72% dintre cumpărători aleg acum produse pe baza reputației unei mărci. Consumatorii sunt obosiți de conținutul nesincer, fals, nedemn de încredere și tânjește UGC autentic de la oameni reali - în parte motivul pentru care consideră utilizatorii de rețele sociale de zi cu zi cei mai de încredere influenți.
Bemz a descoperit că acest tip de conținut rezonează mult mai mult cu adepții săi. Brandul continuă să colecteze acest conținut veșnic verde și să-l afișeze pe rețelele de socializare, care a înregistrat o creștere a ratelor de clic cu 41%.
Puteți citi aici studiul de caz complet al Bemz influencer marketing pentru a afla mai multe.
2. QUIZ
Înainte de pandemia de COVID-19, marca globală de modă Quiz s-a concentrat în primul rând pe experiența din magazin în cele 250 de locații fizice ale sale. Cu toate acestea, când magazinele au început să se închidă, Quiz a știut că trebuie să se concentreze mai mult pe strategiile sale sociale și de comerț electronic pentru a crește implicarea.
Pentru început, marca a început să posteze mai multe imagini de conținut generat de utilizatori (UGC) de la clienți pe feedul său social, deoarece aceste tipuri de postări au avut întotdeauna o rată de implicare foarte mare pentru Quiz.
Echipa știa, de asemenea, că trebuie să facă aceste imagini să poată fi cumpărate pentru a ghida consumatorii interesați de la feedul social la paginile de produse de pe site-ul Quiz. Dar nu s-au oprit aici.
O strategie micro și macro
Un aspect unic al noii strategii de social media a Quiz este utilizarea de micro- și macro-influenceri pentru a crește implicarea.
- Micro-influencer: are o rețea de socializare urmărită între 1.000 și 100.000
- Macro-influencer: are o rețea socială de peste 100.000 de urmăritori
Pentru o colecție recentă de petreceri de iarnă, Quiz a pregătit o listă de micro- și macro-influenți de la care dorea să obțină UGC pentru acea colecție. Apoi, Quiz a expediat acele ținute pentru influenți din noua colecție, iar influenții și-au făcut fotografii în îmbrăcăminte și au etichetat Quiz în imagini.
„De îndată ce colecția este live, putem să ne uităm prin feedul galeriei noastre și să tragem cele mai puternice imagini în galeria paginii de pornire pentru a prezenta diferiți influenți”, a declarat Megan Ashurst, Senior Social Media Executive la Quiz.
Testul folosește o combinație de micro-și macro-influenți pentru a maximiza impactul campaniilor. Macro-influenceri au o mulțime de urmăritori, așa că postările lor văd o acoperire mai largă. Dar micro-influenceri au baze mai mici de fani, așa că urmăritorii lor sunt de obicei mai loiali și tind să se implice mai mult cu postările. Cercetarea proprie a Instagram a 8000.000 de conturi susține acest lucru:
„Avem tendința de a descoperi că obținem conținut și implicare cu adevărat valoroase de la factorii de influență mai mici, la fel de mult ca și de la cei mai mari influenți”, a spus Ashurst.
Utilizarea de către Quiz a conținutului de influență – pe site-ul său web și canalele sale sociale – a dus la o creștere cu 276% a timpului pe site, la o valoare medie a comenzii cu 23% mai mare și la o creștere cu 154% a ratelor de conversie, făcându-le unul dintre marile studii de caz de marketing de influență. am văzut.
O puteți citi integral aici .
3. RIMMEL
Există un singur lucru mai bun decât o strategie de marketing influență: o strategie de marketing Influenster. Aplicația Influenster este o comunitate de peste 7,5 milioane de creatori zilnic, dornici și dispuși să creeze conținut autentic despre marca ta.
De fapt, ei deja creează acest conținut. Trebuie doar să activați comunitatea, care este exact ceea ce a făcut brandul britanic de frumusețe Rimmel London.
Rimmel activează comunitatea Influenster printr-o campanie de eșantionare hiper-direcționată, în care mostre de produse sunt trimise membrilor comunității în schimbul recenziilor sincere, imaginilor despre produse și postărilor sociale.
Datorită capacității de a alege un public foarte specific, Rimmel a reușit să trimită produse unui public de pasionați de frumusețe cu vârsta de 18-30 de ani pe piețele cheie. Destinatarii au fost rugați să-și împărtășească gândurile și feedback-ul prin recenzii și postări pe rețelele sociale.
Campania a condus la peste 1.200 de recenzii de produse și 15,7 milioane de afișări pe rețelele sociale, stimulând conștientizarea mărcii și vânzările de-a lungul călătoriei cumpărătorului. De altfel, campania a dus la o creștere a vânzărilor cu 44% mai mare pentru produsele prezentate.
Aflați mai multe despre modul în care campania a dus la o promovare sporită, o conștientizare a mărcii și o creștere a vânzărilor cu 69% mai mare pentru categoriile de produse în care concurează produsele eșantionate , citind studiul de caz complet aici .
Deveniți un studiu de caz de marketing influencer
Joacă-ți cărțile corect și ar putea fi marca ta prezentată aici printre celelalte studii de caz de succes de marketing de influență. Continuăm să vedem recompensele pe care clienții noștri le au din colaborarea cu influenți și creatori de conținut, așa că știm că este calea de urmat.
Anul trecut, cheltuielile pentru marketing influențat au crescut de la 3,69 miliarde la 4,14 miliarde doar în SUA, potrivit HubSpot . A trecut timpul să începem cu marketingul de influență. Dar, indiferent de calea pe care o alegeți, mai întâi va trebui să știți cum să contactați influencerii și să primiți un da în schimb .