Ghid de logistică internă: Aflați cum furnizorii 3PL pot ajuta la optimizarea logisticii interne

Gestionarea internă a onorării poate oferi mai mult control asupra urmăririi stocurilor și operațiunilor de depozitare.

Cu toate acestea, una dintre cele mai mari provocări care vine cu îndeplinirea internă este gestionarea logisticii interne. Cu atât de multe părți mobile implicate, poate fi complicat să supraveghezi și să controlezi întregul lanț de aprovizionare.

Acestea fiind spuse, optimizarea logisticii tale interne vine cu multe beneficii care vor spori profitul companiei tale.

În această postare, vă oferim o detaliere a acestor beneficii cheie și vă arătăm cum vă puteți îmbunătăți logistica internă.

Ce este logistica internă?

Logistica internă se referă la gestionarea fluxului de inventar în cadrul afacerii de comerț electronic.

Logistica internă constă din:

• Gestionarea stocurilor, de la recepție în depozit până la retururi
• Comunicarea și fluxul de informații de-a lungul lanțului de aprovizionare

Logistica internă include adesea urmărirea și contabilitatea stocurilor, gestionarea SKU și urmărirea loturilor și planificarea reaprovizionării stocurilor.

Orice activitate care are loc în exterior, cum ar fi livrarea pe primul și ultimul milă, nu este considerată parte a logisticii interne.

7 beneficii ale logisticii interne optimizate

Există o serie de moduri prin care optimizarea logisticii interne vă poate aduce beneficii afacerii.

De la îmbunătățirea operațiunilor lanțului de aprovizionare până la asigurarea livrărilor la timp, iată cele mai importante beneficii ale optimizării logisticii interne.

1. O mai bună gestionare a lanțului de aprovizionare

Când logistica internă este optimizată, inventarul circulă fără probleme în întreaga companie, cu întreruperi minime, îmbunătățind managementul lanțului de aprovizionare.

Odată ce inventarul ajunge la depozit sau la centrul de distribuție, este scanat și urmărit folosind un sistem de urmărire a stocurilor sau de gestionare a depozitului (WMS) înainte de a fi pus pe rafturi. Odată ce un articol este ales pentru a onora o comandă, nivelurile de inventar sunt actualizate automat.

În special pentru o afacere cu amănuntul cu mai multe canale, un lanț de aprovizionare necesită multă coordonare pentru a funcționa eficient.

Prin implementarea tehnologiei, proceselor și sistemelor pentru a ajuta fluxul de inventar, vă puteți sprijini echipa de operațiuni de-a lungul lanțului de aprovizionare de comerț electronic, asigurându-vă că au acces la informațiile în timp util de care au nevoie pentru a-și îndeplini sarcinile în mod eficient.

2. Asigurați livrarea la timp a produselor către clienți

Logistica internă optimizată ajută la fluxul activităților de onorare în depozitul dvs., ceea ce contribuie ulterior la îmbunătățirea vitezei de livrare. Deși nu puteți controla expedierile odată ce acestea sunt în mâinile transportatorului, puteți controla cât de repede sunt expediate comenzile.

Un sistem de management al comenzilor procesează automat comenzile pentru a le pregăti pentru onorare mai rapid și mai precis.

Prin automatizarea procesului de gestionare a comenzilor, sunt generate liste de picking, ceea ce facilitează identificarea și localizarea rapidă a articolelor din depozit pentru o echipă de depozit.

De acolo, articolele potrivite sunt culese și pregătite pentru expediere. Aceasta înseamnă că comenzile pot ieși mai repede pe ușă, permițându-vă să le livrați în timp util.

3. Ajutați la îmbunătățirea reputației unei afaceri și la creșterea loialității clienților

Când logistica dvs. internă este optimizată, operațiunile dvs. de comerț electronic funcționează perfect, ceea ce are un impact în cele din urmă asupra experienței clienților.

Din momentul plasării comenzilor, logistica internă optimizată asigură că procesul de onorare începe imediat și se realizează cu acuratețe. În plus, informațiile despre inventar sunt actualizate în timp real, astfel încât să puteți reduce riscul de comenzi în așteptare.

Cu o urmărire mai bună a stocurilor și o perspectivă mai bună asupra operațiunilor logistice, puteți oferi opțiuni de expediere competitive și diferite metode de expediere dintre care clienții dvs. pot alege, cum ar fi transportul accesibil în 2 zile.

Cu livrarea la timp, clienții tăi se vor putea bucura de o experiență de livrare fără probleme, care se va reflecta pozitiv asupra reputației mărcii tale.

4. Reduceți riscul de erori și crește productivitatea

Cu logistica internă optimizată, vă puteți asigura că inventarul este stocat în locații adecvate din depozitul dvs. și înregistrat cu acuratețe.

Acest lucru facilitează localizarea și alegerea articolelor pentru echipele interne, cu un risc minim de erori sau întârzieri.

Atunci când culegerii sunt capabili să localizeze rapid articolele potrivite și să le trimită la stațiile corespunzătoare, crește semnificativ productivitatea generală și, mai important, rata de precizie a comenzii.

5. Ajutor la gestionarea stocurilor

Problemele legate de logistica internă pot face dificilă urmărirea și gestionarea eficientă a inventarului.

De exemplu, lipsa actualizării datelor de inventar în timp real poate duce la înregistrări de inventar incorecte, care ulterior vor avea un impact asupra afacerii dvs., de la imposibilitatea de a onora comenzile la timp până la reducerea profitului.

6. Ajută la minimizarea costurilor operațiunilor

Întârzierile, epuizarea stocurilor și un nivel ridicat de returnări pot fi costisitoare pentru o afacere de comerț electronic.

De exemplu, costul plății angajaților dvs. pentru a elibera restanțele de onorare se poate adăuga rapid dacă se întâmplă în mod regulat.

Cu toate acestea, atunci când logistica internă este optimizată, costul operațiunilor este redus semnificativ, deoarece totul funcționează așa cum ar trebui și toate activitățile dumneavoastră sunt efectuate în timp util.

În esență, eliminați problemele care ar putea crește costurile operaționale. Cu alte cuvinte, nu plătiți mai mult decât ar trebui pentru a vă menține afacerea în funcțiune.

Puteți minimiza și mai mult costurile operaționale dacă alegeți să lucrați cu un furnizor de logistică terță parte pentru a face față provocărilor dumneavoastră interne de logistică.

7. Oportunitatea de a scala operațiunile

Când operațiunile tale interne se desfășoară fără probleme, poți crea o oportunitate de a-ți scala operațiunile.

Cu eficiența sporită și economiile de costuri obținute din logistica internă optimizată, puteți elibera timp și venituri pentru a vă concentra pe creștere.

Este posibil să puteți investi în oportunități de extindere, cum ar fi adăugarea de noi articole la linia dvs. de produse, extinderea depozitului, marketingul către un nou public și angajarea și formarea de personal nou.

Beneficiile utilizării unui furnizor 3PL pentru a îmbunătăți logistica internă

Da, puteți gestiona operațiunile intern. Dar pe măsură ce afacerea dvs. crește, va fi greu să rămâneți competitiv.

Pentru a optimiza logistica internă și pentru a vă asigura că clienții dvs. beneficiază de cea mai bună experiență, există avantaje mari de a colabora cu un 3PL precum ShipBob.

Terți, cum ar fi ShipBob, pot ajuta la crearea unui model hibrid de îndeplinire, astfel încât unele operațiuni pot fi efectuate în continuare în casă. Sau, vi se oferă și opțiunea de a externaliza în întregime îndeplinirea,

Iată o prezentare generală.

Expertiza în industrie

Un furnizor 3PL are ani de experiență în industrie care le-ar permite să gestioneze logistica internă într-un mod eficient și profesionist.

De exemplu, afacerea dvs. s-ar putea dovedi grozavă la onorarea comenzilor pentru clienții locali, dar ce se întâmplă dacă comenzile vin la nivel internațional?

3PL precum ShipBob vă pot ajuta să vă lansați pe noi piețe cu ușurință, cu servicii internaționale și/sau transport internațional la prețuri accesibile.

Cu un partener 3PL, puteți fi strategic în ceea ce privește locul în care este stocat inventarul pentru a ajunge la clienții dvs. mai rapid și mai accesibil.

Tehnologie și infrastructură

3PL precum ShipBob oferă tehnologie avansată de realizare pentru a automatiza sarcinile consumatoare de timp și ajută la fluxul de informații de-a lungul lanțului dvs. de aprovizionare.

O parte din tehnologie vine chiar cu capabilități de automatizare pentru a economisi timp și pentru a crește precizia. În cazul îndeplinirii hibride, unele 3PL oferă chiar și software pe care îl puteți utiliza separat pentru gestionarea logisticii internă.

De exemplu, ShipBob oferă o soluție WMS pe care companiile de comerț electronic o pot folosi pentru a-și gestiona operațiunile interne. Astfel, puteți implementa o operațiune inteligentă de depozitare fără investiții mari.

Scalabilitate

Unul dintre avantajele majore ale parteneriatului cu un 3PL este capacitatea de a se extinde. Deoarece externalizați unele dintre cele mai complexe și mai consumatoare de timp ale procesului dvs. de onorare, veți elibera suficient timp și resurse pentru a vă concentra pe extinderea afacerii dvs.

Lucrul cu un partener 3PL permite afacerilor online să concureze cu mărci și piețe importante precum Amazon.

De exemplu, ShipBob oferă o rețea de centre de livrare pe tot globul. Acest lucru facilitează preluarea mărcii dvs. la nivel global fără a opera mai multe depozite interne.

Rețeaua ShipBob este alimentată de o platformă avansată de onorare care facilitează urmărirea inventarului, gestionarea SKU-urilor, elaborarea strategiei de distribuție a inventarului și multe altele.

Puteți începe să utilizați ShipBob implementând WMS-ul ShipBob în propriile operațiuni de realizare și decideți să distribuiți inventarul mai târziu. Sau, vă puteți lua marca la nivel global, distribuind inventarul în mai multe locații din întreaga lume.

Indiferent de modul în care doriți să creșteți, ShipBob oferă soluții de tehnologie și infrastructură care facilitează creșterea.

Reduce costurile

Uneori, lăsarea sarcinilor complexe și consumatoare de timp în seama profesioniștilor este cea mai simplă modalitate de a economisi timp și bani.

Gestionarea îndeplinirii fără tehnologie sau gestionarea unei afaceri în creștere fără asistență poate fi costisitoare. Vă poate îndepărta echipa de alte inițiative de creștere a veniturilor, inclusiv asistența pentru clienți și dezvoltarea de produse.

Cu ShipBob, puteți automatiza multe dintre sarcinile care necesită timp și vă puteți baza pe echipa ShipBob pentru a se ocupa de operațiunile logistice. De exemplu, ShipBob oferă tarife de transport reduse și parteneri cu transportatorii mari de transport maritim pentru a vă economisi bani pe dvs. și clienții dumneavoastră.

Cum a ajutat ShipBob Pit Viper să-și optimizeze logistica internă

Pit Viper, producători de ochelari de soare de schi, s-a ocupat întotdeauna de îndeplinirea în interior, chiar dacă afacerea a crescut. Când marca și-a mutat operațiunile într-un depozit mai mare în 2021, totul era gestionat de o echipă de împlinire formată din 20 de persoane.

Echipa folosea doar un software de gestionare a etichetelor, care era capabil doar să genereze etichete și cu greu putea ajuta la rezolvarea ineficiențelor din depozit.

Drept urmare, echipa se lupta să țină pasul cu termenele limită de expediere. Atunci Pit Viper a apelat la soluția WMS ShipBob pentru îndeplinirea lor internă.

În plus, Pit Viper a putut stoca inventarul în locațiile ShipBob din Canada și Australia pentru a se ocupa de comenzile internaționale.

„WMS face foarte dificilă trimiterea produsului greșit. Se întâmplă încă în rare ocazii – dar se întâmplă mult mai puțin decât înainte. Înainte de a implementa WMS-ul ShipBob, rata noastră de acuratețe a comenzii era de aproximativ 92%. Acum suntem la 99,7% pentru acuratețea comenzilor, ceea ce echivalează cu 2.100 mai puține greșeli pe an în medie.”

Jourdan Davis, manager de operațiuni la Pit Viper

Mai mult decât atât, ShipBob a ajutat, de asemenea, marca să îmbunătățească eficiența culegerii prin crearea celor mai eficiente rute de picking. Acest lucru i-a ajutat să economisească o grămadă de timp și să îmbunătățească eficiența generală a operațiunilor lor de realizare.

„Conducerea unui depozit este imprevizibilă. Dar ShipBob a ajutat cu siguranță la asta. Datorită WMS-ului ShipBob, avem acces la mai multe date. Acum știm câte comenzi poate finaliza un angajat într-o oră, astfel încât să putem prognoza forța de muncă mult mai bine decât am făcut înainte.”

Jourdan Davis, manager de operațiuni la Pit Viper

Pentru a afla mai multe despre soluțiile de onorare ShipBob, de la îndeplinirea globală până la WMS ShipBob, faceți clic pe butonul de mai jos pentru a lua legătura.

Întrebări frecvente privind logistica internă

Mai jos sunt răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre logistica internă.

Ce este logistica internă vs. externă?

Logistica internă se referă la toate procesele logistice care au loc intern în cadrul unei companii. Pe de altă parte, logistica externă se referă la procesele logistice care au loc în afara companiei și pot implica terțe părți, cum ar fi furnizorii și transportatorii.

Există o diferență între logistica internă și intralogistică?

Logistica internă și intralogistica sunt termeni diferiți, ambii se referă la gestionarea informațiilor și a fluxului de inventar în cadrul unei afaceri de comerț electronic.

Cum gestionează ShipBob logistica internă?

Soluțiile de onorare ShipBob includ atât un sistem de gestionare a depozitelor (WMS) pentru execuția internă, cât și servicii de onorare pentru mărcile care nu doresc să-și conducă propriul depozit.

Ce software poate îmbunătăți logistica internă?

Un sistem de management al depozitelor cu urmărire în timp real a stocurilor este ideal pentru îmbunătățirea logisticii interne.