ETL invers: puterea de luare a deciziilor bazată pe date în fiecare etapă

ETL, sau Extract, Transform, Load, este un proces de analiză a datelor care include trei etape de aprovizionare, curățare și încărcare a datelor într-un depozit care poate fi accesat și operațional.

Totuși, ce se întâmplă dacă ai putea inversa ETL? Adică, puterea de luare a deciziilor în fiecare etapă a procesului folosind datele colectate de la sursă.

Deși vor exista întotdeauna nereguli și vulnerabilități în arhitectura dvs. de date, ETL inversă este cea mai bună modalitate de a vă asigura că toată lumea lucrează cu aceleași informații și că numerele de raportare sunt exacte și prezic mai precis performanța companiei.

Acest ghid vă va ajuta să înțelegeți ETL invers, de ce este util și cazurile de utilizare de zi cu zi.

Recomandări cheie

• Reverse ETL vă permite să automatizați procesul de obținere a datelor curate și gata de utilizare din sistemele dumneavoastră sursă în instrumentele de analiză și BI din aval.
• Utilizați ETL invers pentru a îmbunătăți eficiența, flexibilitatea, vizibilitatea și coerența în timp ce vă operaționalizați datele.
• Profitați de instrumentele ETL inversate dedicate și îndepărtați-vă de soluțiile personalizate nefiabile (și costisitoare) sau de automatizarea epuizantă punct la punct.

Ce este ETL invers?

Reverse ETL este practica de sincronizare a datelor dintr-o sursă de adevăr, de obicei un depozit de date sau un lac de date, direct la diferite aplicații de afaceri, cum ar fi CRM-uri, platforme publicitare, ERP-uri și multe altele.

Pentru a înțelege mai bine conceptul, iată o reîmprospătare rapidă despre sistemele ETL și ELT și cum diferă ETL invers.

ETL, ELT și ETL invers sunt toate conducte de date. Ei mută datele din sistemul A în sistemul B în timp ce aplică transformări datelor pe parcurs. „E” este pentru „extras”, „T” este pentru „transformare” și „L” pentru „încărcare”. Specific:

• ETL implică extragerea datelor dintr-una sau mai multe surse și transformarea acestora într-un format care poate fi încărcat într-un sistem țintă.
• ELT este un proces similar care inversează ordinea pașilor de transformare și încărcare. Datele sunt mai întâi încărcate în sistemul țintă și apoi transformate pentru a se potrivi cerințelor sistemului respectiv.
• Reverse ETL inversează ordinea pașilor de extragere și încărcare. Datele sunt extrase din sistemul sursă și încărcate direct în sistemul țintă fără a fi transformate.

Reverse ETL elimină necesitatea unui pas intermediar de transformare, care poate economisi timp și resurse. Totuși, înseamnă, de asemenea, că este posibil ca datele să nu fie compatibile cu sistemul țintă și ar putea necesita mai multă prelucrare înainte de a le putea utiliza.

Ca rezultat, ETL inversă prosperă în situațiile în care sistemele sursă și țintă sunt foarte asemănătoare sau în care nu este nevoie să se transforme datele.

Beneficiile integrării ETL invers

Instrumentele ETL inversă folosesc ceea ce este cunoscut sub numele de abordare hub-and-spoke. Înseamnă că puteți folosi depozitul de date pentru toate conexiunile de ieșire. Instrumentele dvs. de afaceri pot extrage date din aceeași sursă subiacentă de încredere, evitând diferențele potențiale dintre numeroasele integrări punct la punct.

Iată câteva avantaje ale ETL invers:

• Operaționalizarea datelor: Afișarea datelor la fiecare „spiră” din stiva dvs. de tehnologie dă putere echipei dvs. să preia informații abstracte și să le transforme în ceva concret și măsurabil.
• Consecvența datelor: prin ingerarea datelor dintr-o sursă unificată, puteți fi sigur că toată lumea lucrează cu aceleași informații. Accesibilitatea la datele centralizate este crucială pentru echipele de vânzări și marketing care au nevoie de rapoarte precise pentru a prognoza performanța companiei.
• Eficiență îmbunătățită: implementarea corectă a ETL inversă vă va economisi timp și resurse, eliminând necesitatea unui pas intermediar de transformare, în special pentru echipa dvs. de date. Toate conexiunile API se integrează cu depozitul, astfel încât nu trebuie să vă faceți griji cu privire la crearea sau menținerea codului personalizat intern. Așadar, ETL invers eliberează echipa de date pentru a se concentra pe munca de mare valoare.
• O flexibilitate mai mare: cu ETL invers, puteți alege ce date să sincronizați și când, permițându-vă să adăugați sau să eliminați cu ușurință aplicații din procesul dvs. de ETL invers, după cum este necesar.
• Vizibilitate sporită: Reverse ETL vă oferă o imagine completă a fluxului dvs. de date, făcându-vă ușor de identificat erori potențiale sau zone de îmbunătățire.
• Consecvența instrumentelor: prin trimiterea datelor transformate direct către aplicațiile de afaceri, utilizatorii pot rămâne în instrumentul lor nativ, pe care îl folosesc mai confortabil decât un instrument BI.

Cazuri de utilizare ETL inversă

Acum că am trecut peste beneficiile ETL invers, să ne uităm la câteva cazuri de utilizare specifice în care acest cadru este eficient.

Încărcarea datelor clienților într-un CRM

În acest scenariu, extrageți date din sistemele dumneavoastră interne, de exemplu, ERP, finanțe sau instrument de gestionare a comenzilor.

Aceste date sunt apoi încărcate în sistemul CRM, astfel încât echipele de vânzări și marketing să poată accesa informațiile despre clienți într-o singură locație centrală. Nu trebuie să transformați datele deoarece sunt deja într-un format compatibil.

Sincronizarea datelor între două sisteme similare

Acest caz de utilizare este similar cu cel de mai sus, dar cele două sisteme nu sunt neapărat compatibile. Poate fi necesar să transformați datele în sistemul țintă înainte de a le încărca. De exemplu, poate fi necesar să convertiți datele din formatul CSV în JSON.

Migrarea datelor la un sistem nou

Puteți trece de la un depozit de date local la o soluție bazată pe cloud sau puteți schimba sistemele CRM. Oricare ar fi cazul, puteți configura transferul ETL invers către date.

Această integrare ar evita nevoia de a transfera datele manual sau de a scrie scripturi personalizate. Rețineți că poate fi necesar să transformați datele pentru a se potrivi cerințelor noului sistem.

Crearea unei copii de rezervă

Gestionarea backup-urilor este un caz de utilizare de zi cu zi pentru ETL invers. Datele sunt extrase din sistemul sursă și încărcate într-unul de rezervă. Nu trebuie să transformați datele deoarece nu sunt necesare pentru altceva decât pentru a le face copii de rezervă.

Cum se potrivește ETL invers cu stiva modernă de date

Aplicațiile de operaționalizare a datelor dvs. folosind ETL invers sunt nesfârșite. Să ne uităm la trei exemple de utilizare a ETL invers în stiva dvs. de date.

Sincronizați datele cu CRM pentru echipa dvs. de vânzări

Instrumentele CRM precum Salesforce au niște soluții de raportare foarte bune și sunt de obicei acolo unde echipa dvs. de vânzări își va petrece cea mai mare parte a timpului.

Veți extrage și încărca în continuare date brute Salesforce în depozitul dvs., combinându-le cu alte date ale companiei pentru a crea valori personalizate în conducta dvs. obișnuită ETL/ELT.

Dar puteți folosi instrumentul ETL invers pentru a sincroniza acele noi date și valori personalizate din depozit cu CRM pentru echipa dvs. de vânzări.

Echipa dvs. de vânzări folosește în continuare logica depozitului comun, dar nu trebuie să acceseze un instrument de raportare separat pentru a o vedea. Și nu trebuie să creeze rapoarte personalizate pentru a-și da seama de ce au nevoie.

Utilizați datele clienților pentru campanii de marketing

Echipa ta de marketing dorește să facă o listă segmentată de clienți din depozitul tău de date pentru o nouă campanie de marketing. În loc să scrie o interogare și să exporte datele, pot folosi ETL invers pentru a trimite automat datele din depozit către o foaie de calcul Google, o foaie de calcul sau ceva similar.

Apoi, echipa de marketing poate folosi datele oricum are nevoie și nu trebuie să se bazeze pe echipa de ingineri pentru a obține datele pentru ei.

Îmbunătățiți asistența pentru clienți cu date

Asistența pentru clienți utilizează o combinație de Slack și Zendesk pentru a gestiona biletele clienților. Dar ce se întâmplă dacă ai putea folosi datele din depozitul tău pentru a direcționa automat biletele către agentul de asistență potrivit?

Puteți utiliza ETL invers pentru a vă monitoriza datele pentru anumite apariții și apoi să luați măsuri în consecință. În acest caz, veți trimite un mesaj către Slack care include detaliile biletului și îl atribuiți agentului de asistență potrivit.

În acest fel, echipa dvs. de asistență pentru clienți se poate concentra mai degrabă pe rezolvarea biletelor decât pe rutarea acestora. Și poți fi sigur că biletul potrivit ajunge la persoana potrivită.

Nu există limită la ceea ce puteți face cu ETL invers. Cheia este înțelegerea modului de utilizare pentru a forma o conductă completă de date.

Construire vs. Cumpărare: Ce soluție ETL inversă să alegeți?

Deși conceptul de ETL inversă nu este nou, până de curând, nu au existat instrumente disponibile pentru a ajuta la implementare. Acest lucru s-a schimbat odată cu apariția depozitelor de date bazate pe cloud.

În trecut, trebuia să creați o aplicație personalizată pentru a sincroniza datele pe canale. O astfel de întreprindere ar include responsabilitatea pentru conectarea și gestionarea API-urilor și proiectarea interfețelor. Mai important, trebuie să păstrați atât produsul, cât și codul.

Problema cu această abordare este că unul sau doi ingineri trebuie să fie disponibili dacă ceva nu merge bine.

O altă abordare este încercarea de a imita datele într-un alt instrument BI într-un tablou de bord; cu toate acestea, este o provocare să potriviți cu precizie numerele folosind această metodă.

De asemenea, puteți încerca să utilizați instrumente de automatizare precum Zapier sau Make. Aceste instrumente pot fi eficiente pentru sarcini de lucru mici, cum ar fi dacă doriți să creați un declanșator unic. Cu toate acestea, numărul acestor sincronizări va crește rapid odată cu nevoile dvs., făcând automatizarea nepractică pentru orice altceva decât utilizarea prevăzută.

Aici intervine un instrument ETL invers – oferă o modalitate de a gestiona sincronizarea datelor fără a avea nevoie de cod personalizat sau de a te baza pe ingineri.

Limitând dependența de alte departamente, puteți funcționa mai repede decât cu o soluție personalizată. De asemenea, este mai ușor de utilizat și întreținut, deoarece furnizorul va oferi asistență și actualizări.

Mai important, trimiterea datelor transformate direct către aplicațiile de afaceri înseamnă că echipa dumneavoastră poate continua să utilizeze software-ul pe care îl cunosc, în loc să se ocupe de o interfață adesea copleșitoare a instrumentelor BI.

Reverse ETL este o soluție scalabilă care poate crește odată cu nevoile dvs., rămânând în același timp menținabilă. Ca atare, devine rapid soluția de bază pentru gestionarea datelor pe canale.

Următorii pași pentru implementarea modelului dvs. ETL invers

Pentru a lua decizii bazate pe date, aveți nevoie de datele corecte în formatul potrivit la momentul potrivit, iar ETL inversă bifează majoritatea casetelor.

Prin integrarea unui sistem ETL invers, puteți automatiza procesul de obținere a datelor curate și gata de utilizare din sistemele dumneavoastră sursă în instrumentele de analiză și BI din aval. Ca rezultat, veți putea îmbunătăți procesul decizional și veți obține mai multe informații din datele dvs. mai rapid decât oricând.

Dacă sunteți în căutarea unei soluții ETL inversate care să se potrivească nevoilor dvs. unice, echipa noastră de la Improvado este aici pentru a vă ajuta. Vă vom ajuta să construiți un model și să vă punem în funcțiune pentru a lua decizii mai bune și mai rapide, bazate pe date.