Este GoHighLevel un CRM? [Defalcare aprofundată]
Publicat: 2024-02-03Intenția din spatele GoHighLevel este de a eficientiza managementul clienților, care este un aspect central al oricărei agenții de marketing de succes.
De obicei, s-ar putea să descoperi că platformele CRM excelează la stocarea datelor clienților și la gestionarea comunicării, deschizând calea pentru experiențe îmbunătățite ale clienților și construirea de relații.
GoHighLevel duce capacitățile CRM de bază cu un pas mai departe, integrându-le cu instrumente suplimentare pentru automatizarea marketingului, crearea pâlniei și gestionarea contului clientului.
Acest lucru creează o gamă largă de servicii furnizate într-o singură platformă, eliminând eventual nevoia de mai multe sisteme disparate și oferind un flux de lucru mai coeziv.
În esență, GoHighLevel își propune să acopere întregul spectru de sisteme necesare pentru gestionarea relațiilor cu clienții și a sarcinilor agenției de marketing.
Deci, în postarea de astăzi, vom răspunde la toate întrebările despre faptul că GoHighLevel este sau nu un CRM.
- GoHighLevel este o platformă cu capabilități CRM adaptate agențiilor de marketing.
- Combină urmărirea clienților, managementul clienților potențiali și interacțiunile automate într-un singur sistem.
- Planurile disponibile variază de la funcții de bază pentru conturi unice până la oferte extinse pentru mai multe conturi de clienți.
Cuprins
Este GoHighLevel un CRM?
Da! GoHighLevel este într-adevăr un software de management al relațiilor cu clienții (CRM) .
Este conceput pentru a servi ca instrument de management al relațiilor cu clienții (CRM), printre alte funcții, permițând profesioniștilor să urmărească clienții potențiali, să programeze întâlniri și să automatizeze urmăririle în mod eficient.
Este conceput pentru a răspunde în mod specific nevoilor dvs. de gestionare a clienților. Când gestionați mai mulți clienți sau clienți potențiali, veți găsi următoarele caracteristici deosebit de utile:
- Urmărirea clienților potențiali : fiți la curent cu locația în care sunt clienții potențiali în canalul de vânzări.
- Programare : Rezervați fără efort întâlniri, fără bătăi de cap.
- Automatizare : configurați urmăriri pentru a interacționa automat cu clienții în momentele critice.
Mai mult, este adaptat nu doar pentru afaceri individuale, ci și pentru agenții care gestionează mai multe conturi de clienți. Iată o scurtă privire asupra versatilității platformei:
| Caracteristică | Beneficiu |
|---|---|
| Managementul Lead Management | Organizați-vă și hrăniți-vă potențialele în mod eficient. |
| Comunicații cu clienții | Interacționează prin diverse canale, cum ar fi SMS-urile și apelurile primite. |
| Crearea canalului de vânzări | Proiectați și personalizați canalele pentru a converti clienții potențiali în clienți. |
Este important să rețineți că GoHighLevel este deosebit de atrăgător dacă vă aflați în domeniul marketingului sau dacă dețineți o agenție.
Ușurința sa de utilizare și personalizarea permite o abordare personalizată a CRM care reflectă personalitatea unică a mărcii dvs.
Dacă scopul tău este să-ți eficientizezi eforturile de vânzări și marketing, menținând în același timp relații puternice cu clienții, GoHighLevel poate servi ca un instrument cuprinzător în arsenalul tău.
Funcții cheie GoHighLevel CRM
Explorând GoHighLevel ca CRM, veți găsi o suită de funcții GoHighLevel concepute pentru a sprijini eforturile de marketing și managementul relațiilor afacerii dvs.
De la organizarea contactelor până la extinderea marketingului, fiecare funcție își propune să sporească eficiența și să genereze rezultate.
# 1. Managementul contactelor
Gestionați-vă contactele cu ușurință, asigurându-vă că toate informațiile despre clienți sunt bine organizate și accesibile. Gestionarea contactelor de la GoHighLevel vă permite să:
- Importă și organizează-ți contactele fără probleme.
- Creați etichete personalizate pentru o segmentare mai bună.
# 2. Urmărirea clienților potențiali
Cu capabilitățile de urmărire a clienților potențiali de la GoHighLevel , puteți:
- Monitorizați starea clienților potențiali în timp real.
- Configurați scorul potențial pentru a prioritiza eforturile de urmărire.
# 3. Automatizarea fluxului de lucru
Automatizați sarcinile banale și eficientizați-vă operațiunile cu automatizarea fluxului de lucru . Această caracteristică vă permite să:
- Setați declanșatoare pentru anumite acțiuni pentru a reduce intrarea manuală.
- Creați secvențe de urmărire automate.
# 4. Automatizare de marketing
Îmbunătățiți-vă marketingul cu instrumentele de automatizare a marketingului GoHighLevel . Vă ajută prin:
- Trimiterea de campanii vizate pe baza comportamentului utilizatorului.
- Folosind AI pentru interacțiuni mai inteligente cu clienții.
# 5. Integrari
Integrările fac ca GoHighLevel să fie foarte adaptabil la stiva dvs. de tehnologie existentă. Puteți:
- Conectați-vă cu o gamă largă de aplicații terțe.
- Sincronizați datele între platforme pentru a menține un flux de lucru unificat.
# 6. Raportare și analiză
Urmăriți performanța dvs. cu rapoarte și analize . GoHighLevel oferă:
- Tablouri de bord perspicace pentru a vizualiza KPI-urile.
- Opțiuni de raportare personalizate pentru a analiza date specifice.
# 7. Marketing prin e-mail
Valorificați puterea marketingului prin e-mail cu GoHighLevel prin:
- Proiectarea campaniilor de e-mail captivante folosind șabloane încorporate.
- Segmentează-ți publicul pentru o comunicare mai personalizată.
Aceste caracteristici reprezintă doar un fragment din ceea ce vă poate oferi GoHighLevel pentru a vă îmbunătăți procesele CRM.
Ce plan GoHighLevel oferă CRM-ul?
GoHighLevel oferă diverse planuri de prețuri care includ funcții CRM , adaptate pentru a răspunde nevoilor diferitelor dimensiuni și tipuri de afaceri.
Aceasta înseamnă că, indiferent de planul de prețuri GoHighLevel pe care îl alegeți, veți avea acces la funcționalitatea CRM.
Iată o detaliere a ceea ce vă puteți aștepta de la funcționalitatea CRM a fiecărui plan:
Plan de pornire
- Pret : 97 USD/luna
- Caracteristici CRM :
- Contacte și utilizatori nelimitați : puteți gestiona o bază de date mare de contacte fără să vă faceți griji cu privire la depășirea limitelor.
- Până la trei sub-conturi : ideal pentru agențiile mici, puteți supraveghea câteva sub-conturi pentru diferiți clienți.
- Funcționalități esențiale : include capabilități de bază CRM care vă ajută să captați, să hrăniți și să gestionați clienții potențiali.
- Generator de flux de lucru
- Creator de campanii
- SMS cu 2 sensuri
- E-mail bidirecțional
- Managementul conductelor
- Generator de pagini de destinație
- Creator de site-uri web
- Integrari standard
- Calendar
- Creator de e-mailuri
- Power Dialer
- Urmărirea apelurilor
- Google Reporting
- Raportare Facebook
- Raportarea atribuirii
- Managementul reputației
- Funcționalitatea CRM de bază
- Form Builder
- Survey Builder
- Înregistrare apel
- Widget de site
- Membrii
- Declanșarea intenției
- Asistență prin e-mail
Planul agenției (297 USD/lună)
- Caracteristici CRM :
- Capabilități CRM avansate : acest plan oferă probabil funcții mai robuste pentru gestionarea extinsă a clienților.
- Conturi de clienți suplimentare : potrivite pentru agențiile mai mari care au nevoie de a gestiona mai multe subconturi de clienți.
Plan Agenție Pro (497 USD)
- Caracteristici CRM : planul de nivel superior include toate caracteristicile CRM ale planurilor inferioare și contribuie cu instrumente avansate suplimentare sau opțiuni personalizate concepute pentru scalabilitate și nevoile unei agenții mari.