Dacă te gândești să deschizi un magazin online sau să operezi deja unul, sunt șanse să fi auzit de Shopify – și poate chiar să fi considerat platforma ta preferată, dar s-ar putea să te întrebi: „Este Shopify legitim?”

Unul dintre cele mai importante aspecte ale conducerii unei afaceri online de succes este selectarea tehnologiei potrivite pentru a vă satisface nevoile. Dar, în același timp, există atât de multe informații disponibile online încât poate fi greu să găsești răspunsuri clare cu privire la care platformă este cu adevărat „legitabilă” și de încredere pentru operarea unei vitrine de comerț electronic.

Aici, la CEO-ul Ecommerce, am scris o mulțime de conținut despre platforma Shopify și despre constructorul de magazine pentru a ajuta oamenii care doresc să-l folosească ca bază pentru afacerea lor online. Deci, vom sări peste elementele de bază ale creării unui cont și configurarea magazinului dvs.

În acest articol, ne vom uita îndeaproape la legitimitatea Shopify – acoperind istoricul companiei și securitatea plăților. Ne vom uita la escrocheriile de care să fim atenți și la cum să raportăm orice înșelătorie pe care le vedeți direct către Shopify.

Shopify este legitim?

istoria companiei

Shopify, o platformă de comerț electronic renumită la nivel mondial, a fost fondată în 2004 de Tobias Lutke, Daniel Weinand și Scott Lake din Ottawa, Canada. Shopify și-a propus să creeze o soluție cuprinzătoare pentru întreprinderile mici din întreaga lume, pentru a-și gestiona operațiunile de zi cu zi.

Shopify a cunoscut o creștere exponențială în ultimul deceniu, extinzându-se în peste 175 de țări și devenind una dintre cele mai de succes companii online din Canada. Este cunoscut pentru ușurința sa de utilizare, în special pentru persoanele care doresc să construiască un site de comerț electronic fără să cunoască niciun cod.

Potrivit BuiltWith, în prezent alimentează peste 4 milioane de afaceri de comerț electronic. Interfața ușor de utilizat îl face o platformă excelentă pentru comercianții începători, mai ales pentru că puteți găzdui produse nelimitate, indiferent de planul de prețuri ales.

Consultați recenzia noastră Shopify și câteva tutoriale pentru a afla mai multe despre dacă este platforma potrivită pentru dvs.

• Cum funcționează Shopify?
• Planuri de prețuri Shopify
• Shopify pentru blogging
• Magazine populare Shopify

Alte produse și servicii Shopify

Dincolo de platforma de comerț, Shopify a crescut pentru a oferi Shopify Capital și Shopify Fulfillment Network. Ele oferă, de asemenea, un sistem de punct de vânzare (POS) pentru întreprinderile din cărămidă și mortar și magazinele pop-up.

Shopify Capital

Shopify Capital este o opțiune de finanțare inovatoare pentru proprietarii de afaceri de comerț electronic. Oferă avansuri în numerar negarantate de până la 500.000 USD pe baza performanței anterioare a vânzărilor din contul tău Shopify. Rambursați împrumutul printr-un procent din vânzările zilnice.

Proprietarii de afaceri pot folosi fondurile așa cum consideră de cuviință – marketing, extinderea inventarului și multe altele – astfel încât comercianții să-și poată dezvolta afacerea în orice direcție pe care o aleg.

Shopify Fulfillment Network

Shopify Fulfillment Network (SFN) este o ofertă de servicii inovatoare de la Shopify, care oferă companiilor onorarea comenzilor simplificată și rentabilă.

Pe scurt, SFN îi ajută pe comercianți să gestioneze cu ușurință operațiunile de depozitare și onorare - eliminând nevoia de a gestiona aceste operațiuni în interior sau de a le externaliza către o terță parte.

Prin utilizarea SFN, comercianții pot prelua controlul complet asupra lanțului lor de aprovizionare, permițându-le să stocheze inventarul în mai multe locații și să gestioneze expedierea automat. Acest lucru economisește timp și bani în timp ce accelerează livrarea și îmbunătățește serviciul pentru clienți. În plus, SFN se integrează perfect cu platforma de comerț electronic Shopify, alimentând site-urile web ale comercianților și permițând proprietarilor de afaceri să-și gestioneze operațiunile de onorare dintr-o singură interfață.

Securitatea plății

Shopify este dedicat să vă păstreze datele de plată în siguranță cu serverele sale ultrarapide, protocoalele de criptare PCI de nivel 1 și autentificarea cu doi factori. Cu măsurile stricte de securitate Shopify, puteți fi sigur că tranzacțiile dvs. sunt protejate de fraudă sau orice alte riscuri.

Shopify folosește furnizori de top de gateway de plată, inclusiv Stripe și PayPal, pentru a procesa plățile în siguranță pe platforma lor și oferă instrumente avansate antifraudă pentru a păstra informațiile financiare în siguranță. De asemenea, au Shopify Payments, care îi ajută pe proprietarii de magazine de comerț electronic să economisească din taxele de tranzacție.

Aplicații și suplimente

Shopify App Store este o piață uriașă de aplicații care vă permite să conectați alte servicii la magazinul dvs. Deși unele dintre aceste aplicații sunt gratuite, multe vin cu o taxă lunară suplimentară. În funcție de nevoile dvs., puteți cheltui sute de dolari pe lună (în plus față de taxele de bază de abonament Shopify) pentru a vă pune în funcțiune magazinul așa cum doriți.

Adesea, aceste taxe nu sunt plătite direct către Shopify – sunt plătite către aplicația terță parte pe care o utilizați.

De exemplu, dacă utilizați Mailchimp pentru marketing prin e-mail și trebuie să faceți upgrade de la planul gratuit, veți putea folosi aplicația Shopify gratuit. Cu toate acestea, va trebui în continuare să plătiți pentru planul de abonament Mailchimp.

Dacă conduceți o afacere de dropshipping, Shopify este adesea considerată cea mai bună platformă de comerț electronic, pur și simplu datorită numărului de aplicații ale furnizorilor cu care trebuie să se integreze.

Unii pot considera că aceasta este o „înșelătorie”, dar este un model de afaceri comun, în special în spațiul platformei de comerț electronic. Aceste aplicații acționează în esență ca pluginuri pentru a adăuga mai multe funcționalități site-ului dvs. de comerț electronic.

BigCommerce, un concurent major Shopify, are o configurație similară de tip piață. Cheia pentru a economisi bani aici este să achiziționați planul Shopify cu cele mai multe funcții de care aveți nevoie, fără a vă baza pe acele suplimente pentru a compensa diferența de preț.

Pe lângă piața de aplicații, Shopify și alte platforme majore oferă și șabloane premium pentru site-uri web. Aceste achiziții suplimentare opționale vă oferă libertatea și flexibilitatea de a personaliza în continuare aspectul magazinului dvs.

Nu trebuie să utilizați o temă premium, deoarece temele gratuite sunt disponibile pentru a începe. Cu toate acestea, să vă scoateți în evidență magazinul poate fi dificil, deoarece multe altele se bazează pe aceleași teme Shopify.

Sunt site-urile Shopify legitime?

Da – dar fraudătorii sunt peste tot, așa că există escrocherii. Acest lucru este valabil pentru aproape orice tip de site web de acolo – nu o problemă specifică Shopify.

Escrocherii de urmărit

Aceste escrocherii nu sunt unice pentru Shopify, dar sunt cele mai frecvente pe care le veți întâlni în timp ce faceți cumpărături cu comercianții.

Scheme de duplicare a magazinului Shopify

Schema de duplicare este un tip de escrocherie care implică escrocii care creează magazine false cu nume de domenii similare cu magazinele Shopify existente pentru a vinde produse identice.

Magazinul MyPillow al lui Mike Lindell a fost un exemplu în acest sens, cu un magazin duplicat înregistrat sub numele de domeniu mypillowstore.com.

Pentru a combate această problemă, Shopify a eliminat vitrina falsă și a introdus instrumente software suplimentare și echipe dedicate găsirii și eliminării acestor site-uri frauduloase.

Scheme de triangulare

Schema de triangulare este o activitate de fraudă inteligentă și de durată folosită pe Shopify și alte platforme de comerț electronic, deoarece este una dintre cele mai profitabile înșelătorii.

Implică un escroc înființarea unui magazin Shopify fals, comercializarea acestuia ca fiind legitim folosind SEO, rețelele sociale și alte metode, apoi cumpărând produse de la furnizori cu carduri de credit furate.

Când cardurile sunt respinse, compania de carduri de credit inițiază o rambursare pe Shopify, ceea ce duce la pierderea escrocului atât a banilor, cât și a produsului.

Bilet de retur fals

În această situație, cumpărătorul cumpără mărfuri o dată, dar apoi decide să achiziționeze un alt produs similar, dar mai ieftin. Apoi, trimit o cerere de retur pentru primul produs, mai scump, afirmând că ceva nu a fost în regulă, ca și cum nu se potrivește cu descrierea.

Când trimit returul, este de fapt pentru acel al doilea produs, similar, dar mai ieftin. Ei primesc o rambursare pentru suma mai mare și pentru produsul mai bun, de asemenea!

Schema de client direct

Această schemă necesită jocul lung - achiziția inițială merge bine. Apoi, când cumpărătorul revine pentru o altă comandă, vânzătorul sugerează să ocoliți „bătaia” Shopify și sugerează o plată directă cu cardul de credit.

Odată ce au informațiile complete ale cardului de credit ale cumpărătorului, le folosesc pentru a scurge fonduri și nu se primesc bunuri la a doua comandă.

Schema de comutare

Într-o schemă de comutare, un cumpărător efectuează o achiziție din magazinul dvs. Shopify, apoi susține că are probleme tehnice cu efectuarea plății cu Shopify Checkout.

Vă vor cere să le trimiteți direct o factură PayPal pentru a evita aceste probleme.

Când o faci, vei primi o notificare care pare să provină de la PayPal. Acesta spune că plata a fost efectuată, iar cumpărătorul așteaptă un număr de urmărire care să indice că ați expediat produsul.

„Fondurile” PayPal sunt în așteptare până când furnizați numărul de urmărire.

Oamenii care se îndrăgostesc de această înșelătorie oferă „clientului” un produs gratuit, deoarece nu au fost niciodată bani în așteptare cu PayPal. Dacă acest lucru se întâmplă cu un produs scump, vânzătorii pot pierde mulți bani.

Merită menționat faptul că această înșelătorie nu este exclusivă pentru Shopify și chiar precede existența sa. Este obișnuit pe eBay și s-a scurs pe Shopify și alte platforme de comerț electronic.

Comenzi de achiziție false

Această schemă rară necesită cea mai mare abilitate tehnică pentru a fi executată, dar încă există. Un escroc, acționând în calitate de client, creează o copie a foii de plată Shopify a vânzătorului pe unitatea lor în cloud, apoi modifică linkul butonului de trimitere.

Folosind cod, îl conectează la software, permițându-le să salveze toate datele din procesul de plată.

Odată ce este finalizat, vor ajusta datele pe care le-au primit, apoi vor trimite foaia de plată falsă înapoi la un preț mai mic. Fără să știi că este modificată, nu vei cunoaște diferența și nu vei aproba tranzacția.

Această înșelătorie permite oamenilor să obțină produse fără acordul vânzătorului sau, în cazul consimțământului, la un preț mai mic. Înainte ca vânzătorul să-și dea seama ce s-a întâmplat, poate pierde mulți bani.

Și dacă escrocul nu modifică cu succes foaia comenzii de cumpărare, poate cere băncii o rambursare, care tot costă banii vânzătorului.

Raportarea magazinelor înșelătorii către Shopify

Dacă bănuiți că un magazin de pe Shopify ar putea fi o înșelătorie, este important să îl raportați imediat la asistența Shopify.

Pentru a raporta o problemă, accesați pagina de pornire Shopify, apoi faceți clic pe „Legal” în meniul de subsol.

Pe pagina respectivă, derulați până când vedeți „Politica de utilizare acceptabilă” și faceți clic pe „Raportați o problemă cu un comerciant”.

De acolo, veți putea alege problema dintr-un meniu derulant și veți putea completa un formular cu detalii.

Acest lucru va alerta Shopify cu privire la orice activitate suspectă legată de magazinul în cauză și îi va solicita să ia măsurile necesare. De asemenea, puteți contacta direct Shopify pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de un magazin individual, vizitând site-ul lor sau apelând linia de asistență.

Raportarea magazinelor de înșelătorie ajută la protejarea tuturor, așa că asigurați-vă că vă faceți partea pentru a menține Shopify în siguranță.

Întrebări frecvente

Shopify este o platformă de comerț electronic legitimă pentru magazinul dvs. online

Morala acestei povești este că Shopify este o platformă de comerț electronic legitimă, dar unele magazine Shopify de pe platformă nu sunt.

În calitate de proprietar de afaceri de comerț electronic, vă puteți asigura că magazinul dvs. este unul dintre cele legitime. În calitate de cumpărător online, va trebui să faceți o anumită diligență pentru a vă asigura că faceți cumpărături la un magazin de încredere.