Convergență IT/OT – Beneficii, cazuri de utilizare, exemple și provocări

Pe măsură ce organizațiile își stabilesc prioritățile pentru 2024 și înainte, convergența Tehnologiei Informației (IT) și Tehnologia Operațională (OT) apare ca o necesitate crucială pentru organizațiile care își propun să prospere în lumea hiperconectată de astăzi. Această convergență permite o abordare cuprinzătoare a monitorizării întregului mediu tehnologic și a conducerii operațiunilor de afaceri.

În era 5G, IoT și Industry 5.0, convergența IT-OT este o componentă de bază pentru Smart Factories. Este un element fundamental pentru producătorii moderni care se bazează pe o infrastructură conectată pentru a supraveghea toate aspectele producției în timp real.

Pentru a spune simplu, convergența IT/OT este propulsată de creșterea Internetului industrial al obiectelor (IIoT). Această convergență facilitează schimbul de date OT cu resursele IT, permițând monitorizarea evenimentelor, proceselor și dispozitivelor și, în cele din urmă, controlând operațiunile industriale.

Organizațiile industriale au fost pe drumul către convergența IT/OT în ultimul deceniu. Cu toate acestea, procesul s-a dovedit herculean pentru unele companii, 70% dintre companii fiind încă pe drumul lor de integrare IT/OT.

Deci, ce face ca convergența IT/OT să aibă succes pentru unele companii, în timp ce altele încă se luptă cu călătoria lor? Pur și simplu pentru că drumul către convergența IT/OT nu este ușor; mai multe provocări, riscuri și bune practici implicate în proces fac ca adoptarea IT/OT să fie intimidantă pentru mai multe organizații.

Nu vă faceți griji! În acest blog, vom aprofunda în profunzimea convergenței IT și OT, explorând nenumăratele sale beneficii, cazuri de utilizare în lumea reală, exemple, provocări și soluțiile acestora, asigurând o călătorie fără probleme către adoptarea IT și OT. Dar mai întâi, să descoperim ce este convergența IT/OT și diferențele de bază dintre IT și OT.

Înțelegerea convergenței IT și OT

Pentru cei care nu sunt familiarizați cu convergența IT/OT, obținerea unei înțelegeri aprofundate a ambelor componente este esențială. IT, sau tehnologia informației, este coloana vertebrală digitală a operațiunilor întreprinderii, cuprinzând servere, baze de date și infrastructura aferentă. Pe de altă parte, OT, sau Tehnologia Operațională, se referă la componentele fizice ale unui sistem, cum ar fi senzorii industriali și echipamentele de producție, împreună cu cadrul lor de susținere.

În esență, IT se ocupă de aspectele digitale ale afacerii, în timp ce OT se concentrează pe operațiunile fizice ale unei organizații. De exemplu, într-o fabrică, sistemele IT gestionează datele legate de inventar, vânzări și salarizare, în timp ce sistemele OT supraveghează operațiunile liniei de asamblare și componentele suport.

Tehnologia informației vs tehnologia operațională

Pentru a vă ajuta să înțelegeți mai bine convergența IT/OT și să formați o strategie mai bună, iată un scurt tabel care evidențiază diferențele cheie dintre tehnologia informației și tehnologia operațională în diferite aspecte.

Acum că știm ce este IT/OT și cum diferă acestea unul de celălalt, haideți să descoperim cum convergența IT și OT aduce beneficii companiilor cu cazurile sale de utilizare transformatoare în toate industriile.

Beneficiile convergenței IT/OT

Realizarea interoperabilității între sistemele IT și OT oferă mai multe beneficii de afaceri. Deși beneficiile convergenței IT/OT variază de la o organizație la alta, prin reducerea decalajului dintre IT și OT, companiile se pot bucura de următoarele beneficii:

Eficiență operațională sporită

Unul dintre cele mai mari beneficii ale convergenței IT/OT este eficiența operațională sporită. Prin valorificarea algoritmilor de învățare automată și a analizelor avansate, companiile pot optimiza procesele, pot reduce intervențiile manuale, pot minimiza întârzierile și pot anticipa defecțiunile echipamentelor. Acest lucru duce la operațiuni mai fluide, fluxuri de lucru optimizate și productivitate sporită în întreaga organizație, rezultând o generare mai bună a veniturilor pe o perioadă mai lungă de timp.

Securitate cibernetică consolidată

Convergența IT și OT facilitează o abordare unificată a securității cibernetice, asigurând măsuri de securitate consecvente atât în ​​domeniul digital, cât și în cel fizic. Prin implementarea protocoalelor de securitate IT/OT robuste, prin monitorizarea amenințărilor în timp real și prin utilizarea mecanismelor avansate de autentificare și criptare, organizațiile pot proteja activele critice, pot proteja datele sensibile și pot reduce riscurile cibernetice. Acesta asigură integritatea și continuitatea operațiunilor de afaceri.

Calitate și conformitate îmbunătățite

Prin integrarea sistemelor IT și OT, organizațiile pot impune standarde de calitate consecvente și conformitatea cu reglementările pe parcursul operațiunilor lor. Monitorizarea și analizele în timp real permit măsuri proactive de control al calității. Se asigură că produsele îndeplinesc specificațiile și cerințele de reglementare, facilitând în același timp traseele de audit și raportarea pentru conformitate.

Scalabilitate și flexibilitate

Convergența IT și OT oferă un cadru scalabil și flexibil care se adaptează nevoilor de afaceri în evoluție și progreselor tehnologice, dând putere organizațiilor să reacționeze mai rapid la schimbările pieței. Indiferent dacă extind operațiunile, integrează noi tehnologii sau răspund la schimbările pieței, organizațiile pot valorifica convergența IT/OT pentru a scala operațiunile în mod eficient și pentru a menține agilitatea într-un peisaj în schimbare rapidă.

Economii

Prin integrarea sistemelor digitale și fizice, companiile pot elimina redundanțele, pot optimiza utilizarea resurselor și pot reduce costurile operaționale. Această abordare holistică a managementului resurselor promovează o structură organizațională mai slabă și mai eficientă, care se traduce în economii semnificative de costuri.

Progrese tehnologice îmbunătățite

Convergența IT/OT este produsul secundar natural al inovației și progreselor. Îmbinând amprenta digitală a IT cu tărâmurile fizice ale OT deblochează noi oportunități pentru creșterea afacerii și progresele tehnologice. A ține pasul cu astfel de inovații nu numai că te pregătește pentru un viitor bazat pe tehnologie, dar te poziționează și ca lider în industria respectivă.

Cazuri de utilizare înțeleapte în industrie ale convergenței IT/OT

Convergența IT și OT revoluționează procesele tradiționale din diverse industrii și deschide calea pentru un progres tehnologic îmbunătățit. Să explorăm câteva cazuri de utilizare specifice industriei și exemple în care această convergență conduce la progrese semnificative și redefinește operațiunile.

de fabricație

În industria de producție, convergența IT/OT permite organizațiilor să fie mai eficiente din punct de vedere al costurilor și al resurselor. Prin împletirea inteligenței digitale cu operațiunile fizice, producătorii deblochează căi pentru optimizarea fără întreruperi a producției, întreținerea predictivă, gestionarea stocurilor și controlul calității, creând scena pentru inovația și competitivitatea de vârf în industrie.

Iată un exemplu real de convergență IT/OT în producție

Suita Bosch IoT

Bosch IoT Suite oferă soluții conectate end-to-end care se integrează perfect cu mai multe ecosisteme, permițând producătorilor să valorifice puterea convergenței IT/OT. De la soluții de întreținere predictivă la tehnologia digitală dublă și monitorizarea în timp real a producției, Bosch dă putere industriei de producție să optimizeze procesele, să îmbunătățească calitatea și să stimuleze inovația în cadrul operațiunilor lor.

S-ar putea să vă placă să citiți: IoT în producție: aplicații și beneficii explicate.

Retail și comerț electronic

În lumea în continuă evoluție a comerțului cu amănuntul și comerțului electronic, convergența IT/OT nu numai că revoluționează operațiunile de bază ale afacerilor, ci și redefinește experiența clienților. Prin integrarea perfectă a tehnologiilor digitale cu mediile fizice de vânzare cu amănuntul și platformele online, companiile pot optimiza eficient inventarul, pot îmbunătăți experiențele clienților și pot obține avantaje competitive. Cum? Utilizarea dispozitivelor IoT, cum ar fi etichetele produselor, împreună cu dispozitivele OT, cum ar fi camerele și terminalele de la punctul de vânzare, furnizează mai multe date către IT pentru analiză. Folosind această bogăție de informații despre date, comercianții cu amănuntul pot îmbunătăți generarea de venituri, pot realiza economii de costuri și pot ridica experiența generală de cumpărături la cote fără precedent.

Iată un exemplu real de convergență IT/OT în retail

Nike: magazinele emblematice ale Nike oferă experiențe interactive care combină elemente digitale și fizice pentru a implica clienții și pentru a prezenta inovația de produs. De la modele personalizabile de încălțăminte care folosesc tehnologia AR până la afișaje interactive care evidențiază caracteristicile și performanța produsului, Nike creează medii de retail captivante care rezonează cu consumatorii și stimulează loialitatea mărcii.

Citește și: IoT în retail – cazuri de utilizare, provocări, proces și costuri

Sănătate

Convergența IT și OT în asistența medicală marchează un salt transformator către îngrijirea centrată pe pacient și excelența operațională. Prin soluții inovatoare precum monitorizarea de la distanță a pacienților și telemedicina, furnizorii de servicii medicale pot accesa și schimba informații medicale vitale pentru vizibilitate în timp real, ceea ce duce la o analiză și rezultate mai bune pentru pacient. Această convergență poate îmbunătăți, de asemenea, procesul de dezvoltare a medicamentelor, asigurând calitatea medicamentelor și stimulând creșterea durabilă într-o lume din ce în ce mai interconectată.

Iată un exemplu real de convergență IT/OT în domeniul sănătății.

Philips Healthcare: Philips Healthcare utilizează convergența IT/OT pentru a transforma furnizarea asistenței medicale și pentru a îmbunătăți rezultatele pacienților. Această convergență aduce beneficii Philips Healthcare în diferite moduri, de la dispozitive de imagistică medicală și sisteme de monitorizare a pacienților până la soluții informatice de asistență medicală și platforme de telesănătate. Prin conectarea dispozitivelor medicale la platforme bazate pe cloud, Philips le permite furnizorilor de servicii medicale să ofere îngrijiri personalizate de la distanță, să eficientizeze fluxurile de lucru clinice și să sporească eficiența operațională.

Articol înrudit: Cum IoT în asistența medicală revoluționează industria medicală

Energie și Utilități

Îmbinând natura digitală a IT cu domeniul fizic al OT permite organizațiilor să intre într-o nouă eră a rețelelor inteligente și a gestionării activelor prin accesarea datelor operaționale de la distanță, oriunde și oricând. Folosind datele și automatizările în timp real, industriile precum petrolul, gazele și electricitatea pot optimiza distribuția energiei, pot gestiona inspecțiile echipamentelor industriale, pot monitoriza inventarul și pot asigura fiabilitatea infrastructurii critice.

Iată un exemplu real de convergență IT/OT în energie și utilități

Soluții de management al energiei Siemens: Siemens integrează componente IT și OT pentru a optimiza utilizarea energiei și a minimiza costurile. Folosind senzori IoT, contoare inteligente și software de analiză, Siemens ajută industria energetică și de utilități să își gestioneze eficient activele. Combinând lumea reală cu cea digitală, Siemens dă putere companiilor să-și transforme operațiunile și viețile miliardelor de utilizatori.

S-ar putea să vă placă să citiți: IoT în petrol și gaze: revoluționarea afacerilor

Transport si Logistica

Integrarea IT și OT apare ca un far de eficiență și fiabilitate în rețelele complicate de transport și logistică. De la optimizarea managementului flotei până la revoluționarea vizibilității lanțului de aprovizionare, convergența IT/OT ajută organizațiile de transport feroviar, autobuz, de livrare și alte organizații de transport să obțină o mai bună vizibilitate în gestionarea activelor, asigurând reparații, înlocuiri și optimizarea rutelor în timp util.

Iată un exemplu real de convergență IT/OT în transport și logistică

Tesla, Waymo și FedEx: Giganții auto precum Tesla și Waymo sunt lider în integrarea IT și OT în transport. Vehiculele lor autonome utilizează algoritmi AI, tehnologia de conectivitate IoT și senzori IoT pentru a naviga pe drumuri în siguranță și eficient.

În logistică, FedEx își optimizează rețeaua logistică globală și oferă clienților experiențe excepționale prin convergența IT/OT. Prin sisteme de urmărire în timp real a pachetelor, urmărire avansată și analize predictive, FedEx asigură livrarea la timp a pachetelor, minimizează costurile de transport și oferă clienților vizibilitate și control în timp real asupra expedițiilor lor.

Citește și: Tot ce trebuie să știi despre IoT în lanțul de aprovizionare și logistică

Media și Comunicații

Convergența tehnologiilor digitale cu infrastructura fizică dă putere furnizorilor de comunicații regionali și globali să simplifice operațiunile, să supravegheze performanța echipamentelor, să îmbunătățească calitatea serviciilor și să ofere experiențe excepționale pentru utilizatori. Acest lucru duce la o depanare mai rapidă și o implicare mai bună a utilizatorilor pe o piață globală în continuă evoluție.

Iată un exemplu real de convergență IT/OT în mass-media și comunicații.

Netflix: Platformele OTT de top precum Netflix utilizează convergența IT/OT pentru a revoluționa industria divertismentului și pentru a oferi experiențe de conținut personalizate milioanelor de abonați din întreaga lume. Utilizând analiza datelor, algoritmii de învățare automată și rețelele de livrare a conținutului, Netflix recomandă spectatorilor conținut personalizat, optimizează calitatea streamingului și își inovează continuu platforma pentru a rămâne în frunte pe o piață competitivă.

S-ar putea să vă placă să citiți: AI și IoT în afaceri care stimulează inovația în industrii.

Provocări și soluții de convergență IT/OT

În timp ce convergența IT și OT promite o inovație și eficiență sporite, adoptarea acesteia nu este lipsită de riscuri și provocări. Există unele eșecuri care blochează drumul către ușurarea convergenței IT/OT și solicită soluții strategice.

Integrarea sistemelor moștenite

Provocare: problemele de interoperabilitate sunt una dintre cele mai critice provocări care pot complica călătoria de convergență. Integrarea sistemelor OT vechi cu infrastructura IT modernă pune obstacole tehnice din cauza diferențelor de protocoale, standarde și arhitecturi.

Soluție: Soluția constă în adoptarea standardelor de interoperabilitate sau găsirea modalităților de a face ca sistemele vechi să funcționeze cu cele moderne, folosind software-uri speciale sau actualizându-le treptat în timp. Această strategie de convergență IT/OT poate ajuta la facilitarea integrării mai ușoare și la minimizarea întreruperii operațiunilor.

[Citiți și: Strategia de modernizare a aplicațiilor moștenite: un ghid cuprinzător pentru revitalizarea infrastructurii dvs. IT]

Riscuri și vulnerabilități de securitate IT/OT

Provocare: Când sistemele IT și OT se combină, riscurile pentru amenințările cibernetice cresc, necesitând măsuri de securitate robuste pentru a proteja datele și activele sensibile. Gândește-te că, cu cât mai multe uși și ferestre are casa ta, cu atât mai multe modalități de intrare au hoții.

Soluție: Implementarea unor măsuri solide de securitate cibernetică, cum ar fi segmentarea rețelei, controalele accesului, criptarea și monitorizarea continuă, poate atenua riscurile de securitate cibernetică și poate proteja activele IT și OT valoroase de atacurile cibernetice.

Diferențele culturale și organizaționale

Provocare: O convergență de succes a IT și OT depinde de un element integral - o forță de muncă calificată, capabilă să navigheze într-o arhitectură IT/OT. Fuzionarea culturilor, fluxurilor de lucru și priorităților distincte ale echipelor IT și OT poate duce la rezistența la schimbare și la barierele de comunicare în cadrul organizațiilor.

Soluție: Prin stabilirea de echipe interfuncționale, promovarea unei culturi a colaborării și transparenței și investind în programe de formare, organizațiile pot reduce în mod eficient decalajul dintre departamentele IT și OT. Poate rezolva eficient diferențele culturale și organizaționale dintre echipele IT și OT, construind o forță de muncă competentă, aliniată cu obiectivele organizaționale comune.

Respectarea reglementărilor

Provocare: Convergența cu succes a IT și OT necesită aderarea la standardele de reglementare relevante și conformitatea industriei. Menținerea conformității cu GDPR, HIPPA, IEC 62443, (ISO) 27001, ISO 9001 etc., este complexă și provocatoare.

Soluție: Aderarea la cadrele de conformitate relevante, efectuarea de audituri regulate și menținerea la curent cu actualizările reglementărilor pot ajuta companiile să mențină conformitatea industriei și să susțină cele mai bune practici.

Creșteți-vă inițiativele de convergență IT/OT cu Appinventiv

Privind spre viitor, companiile se pot aștepta ca convergența IT/OT să continue să evolueze rapid, determinată de progresele în tehnologii precum inteligența artificială (AI), învățarea automată (ML), computerul de vârf, 5G, NB-IoT și LTE-M. . Aceste progrese vor spori eficiența operațională, managementul activelor și vor deschide calea pentru dezvoltarea de sisteme autonome și strategii de întreținere predictivă.

Deoarece convergența IT/OT este un pas esențial în creșterea călătoriei dvs. de transformare digitală, Appinventiv vă poate ajuta să adoptați această tranziție cu încredere și securitate. În calitate de furnizor principal de servicii de dezvoltare software IoT, oferim soluții inovatoare adaptate strategiei dumneavoastră unice de convergență IT/OT.

Prin reducerea decalajului dintre aceste domenii tradițional izolate, Appinventiv permite schimbul securizat de date, asigurând performanță și rezistență optime în procesele industriale. Echipa noastră dedicată de peste 1500 de evangheliști tehnologici se concentrează pe abordarea provocărilor convergenței IT/OT, oferind soluții și servicii personalizate industriilor critice. Cu Appinventiv ca partener, puteți profita fără probleme de puterea IT/OT în tehnologie, fără a întrerupe producția.

Începeți-vă astăzi călătoria de convergență IT/OT cu Appinventiv și deblocați noi oportunități de inovare, eficiență și creștere.

Întrebări frecvente

Î. Care sunt cele mai bune practici pentru abordarea convergenței IT/OT?

A. Convergența IT/OT este o sarcină robustă care implică o orchestrare meticuloasă a șapte pași critici.

• Descrieți viziunea dvs. de îmbunătățire și transformare în cadrul organizației.
• Înțelegeți amploarea și complexitatea provocării la îndemână.
• Recunoașteți complexitatea și interdependențele sistemelor IT și OT.
• Stabiliți o bază de încredere pentru gestionarea și schimbul de date
• Utilizați analize avansate și alerte în timp real pentru a conduce luarea deciziilor în cunoștință de cauză.
• Adoptă o abordare hibridă în cloud pentru proiectarea infrastructurii pentru performanță și flexibilitate optime.
• Înlăturați barierele dintre IT și OT silozurile pentru a obține interoperabilitate și alinierea la obiectivele organizaționale.

Î. De ce este importantă convergența IT/OT pentru companii?

A. Convergența IT/OT este importantă pentru întreprinderi, deoarece le permite să utilizeze tehnologiile digitale pentru a optimiza procesele industriale, a spori eficiența operațională și a impulsiona inovația. Prin distrugerea silozurilor dintre echipele IT și OT, companiile pot obține o mai mare vizibilitate, control și perspective asupra operațiunilor lor, ceea ce duce la îmbunătățirea performanței și a competitivității.

Î. Care este un exemplu de convergență IT/OT în producție?

A. Un exemplu de convergență IT și OT în producție este integrarea sistemelor de planificare a resurselor întreprinderii (ERP) cu sistemele de automatizare și control industrial (IACS). Ajută la optimizarea proceselor de producție și permite schimbul de date în timp real pentru o luare a deciziilor și o eficiență îmbunătățite. În cele din urmă, această integrare îmbunătățește productivitatea și eficiența costurilor în cadrul procesului de producție.