Știința paginii de destinație: Cum să atrageți clienți potențiali și vizitatori să conversie

Pagina ta de destinație este, fără îndoială, cea mai importantă pagină care duce la întregul tău site web, cu un motiv întemeiat. O pagină de destinație este menită să fie un producător solid de conversii pentru site, dar, pe baza modului în care este proiectată, ratele sale de conversie sunt de obicei greșite. Este o rușine plângătoare când te gândești la câte vânzări și venituri pierdute se pot ridica cu adevărat.

Paginile de destinație pot să nu fie o știință exactă 100% din timp, în sine, dar vă puteți ajuta foarte mult cauza de conversie, înțelegând exact ce tinde să funcționeze și ce nu în designul paginii.

Petrecând puțin timp în plus analizând designul paginii dvs., testând-o față de alte variante și monitorizându-i întotdeauna performanța odată ce este lansată, vă puteți asigura că vă veți bucura de o rată de conversie mai mare. Procesul nu este dificil, iar recompensele pot fi exponențiale.

Înțelegerea ce este o pagină de destinație

Pentru început, o pagină de destinație nu este pagina de produs de bază. O pagină de produs vinde de obicei un articol și conține, cel puțin, o mulțime de informații de bază despre produsul respectiv, împreună cu multe detalii străine, informații precum:

• Cum arată
• Prețul său
• O descriere
• Un buton de îndemn (cumpărați acum)
• Evaluările și recenziile clienților
• Promoții de upsell și cross sell

În schimb, scopul unei pagini de destinație este:

• Creat ca parte a unei campanii de marketing dedicate
• Pentru a-i determina pe vizitatori să facă clic pe site-ul principal după ce ajung acolo după ce fac clic pe un anunț de căutare plătit
• Concentrat doar pe obiectivul principal de conversie (fie o achiziție reală sau o trimitere de informații potențiale) vizitatorilor, făcându-i să facă clic sau să atingă îndemnul
• Obținerea de clienți potențiali solicitând vizitatorilor să-și trimită informațiile personale prin formulare web, chat live sau apeluri telefonice
• Orientat către B2C sau B2B
• Bazat pe simplitate și simplitate

După cum puteți vedea, există diferențe majore între pagina de destinație și pagina de produs. În timp ce prima este creată pentru o anumită campanie, apreciază simplitatea și o cale directă către CTA (ambele clienți potențiali își trimit informațiile și cumpărăturile directe), cel de-al doilea este de obicei plin de informații (unii ar spune că este excesiv) și trăiește continuu. pe site-ul dvs. de comerț electronic.

Înțelegerea naturii paginii dvs. de destinație vă va ajuta să o proiectați pentru scopul principal de a trimite trafic cu conversii mari către site-ul dvs.

Monitorizarea paginilor de destinație și îmbunătățirea acestora vă ajută la rata de conversie

Una dintre cele mai mari probleme din jurul acestor pagini este că mulți proprietari de site-uri încă nu reușesc să le monitorizeze continuu pentru a detecta problemele de performanță și pentru a face modificările necesare pentru a crește ratele de conversie semnalate.

Câteva dintre cele mai îngrijorătoare statistici găsite într-un recent Ghid de referință pentru optimizarea paginii de destinație MarketingSherpa și Raportul de optimizare a ratei de conversie eConsultancy includ:

• 61% dintre companii efectuează mai puțin de cinci teste de pagini de destinație într-o lună
• Peste 20% dintre companii recunosc că nici măcar nu au o strategie pentru a-și testa paginile de destinație

Acum, uitați-vă la ce spun statisticile când vă monitorizați pagina și faceți ajustările necesare când și unde este justificat. WordStream are o scurtă prezentare a unora dintre cele mai importante statistici de optimizare a ratei de conversie pentru paginile de destinație:

• Companiile cu rate de conversie îmbunătățite fac cu 50% mai multe teste și se bazează pe cu 47% mai multe tehnici pentru a-și optimiza conversiile
• Instrumentele CRO oferă o rentabilitate medie a investiției de 223%
• Companiile se bucură de o creștere de 55% a clienților potențiali atunci când trec de la 10 la 15 pagini de destinație

Este clar că monitorizarea paginii dvs. nu identifică doar ce faceți greșit și ce puteți îmbunătăți pentru a obține o creștere a conversiilor; De asemenea, vă ajută să identificați ce modificări de design trebuie făcute pentru a obține respectivul lift.

Să ne uităm la diferite studii de caz de design.

Folosind oameni reali în imaginile tale

Noi, ființele umane, suntem creaturi sociale care, în general, răspundem bine la imaginile și asemănările cu... alți oameni. Surprinzător, nu-i așa?!

Dacă cercetați cu atenție datele paginii de destinație, veți ști deja acest lucru. Imaginile cu semeni oameni tind să vă relaxeze vizitatorii și clienții potențiali.

Caz concret: Basecamp, instrumentul de management al proiectelor condus de compania cu același nume, pe vremea când era cunoscut sub numele de 37Signals, a efectuat diverse teste A/B pe pagina lor pentru a vedea care ar genera conversii. După numeroase iterații, au descoperit în sfârșit că o imagine mare a unei femei zâmbitoare... a produs un vârf de conversie de 102,5%! Este cu adevărat excepțional - și toate acestea dintr-o singură imagine.

Sfat profesionist: includeți imagini relevante și calde cu semenii tăi în pagina de destinație, dar întotdeauna testează, desigur, pentru a vedea care iterație produce cel mai mare succes.

Acordați atenție culorii butonului de apel la acțiune

Uneori, lucrurile aparent cele mai mici pot plăti dividende uriașe. Acest lucru este valabil mai ales pe paginile de destinație. Alegerea culorii potrivite poate oferi creșteri frumoase de conversie.

Performable a aflat că atunci când au făcut un test A/B clasic pe o variantă a paginii lor de pornire: păstrând copia (și orice altceva) la fel, au testat noul buton roșu CTA (controlul) față de culoarea verde originală. Rezultatele au fost remarcabile și ușor de înțeles. Butonul roșu a îmbunătățit conversiile cu un impresionant 21% față de butonul verde.

Acest studiu de caz revelator arată, de asemenea, realitatea că culorile invocă emoții specifice și diferite la utilizatori și clienți. Kissmetrics raportează că roșul (cel puțin în America de Nord) este asociat cu creșterea ritmului cardiac și a energiei, contribuind astfel la crearea unui sentiment de urgență și de ce este folosit mult în vânzările de lichidități.

Sfat profesionist: Folosiți culori mai calde și mai pline de pasiune, cum ar fi roșu, pe butoanele dvs. CTA, în special în cazul culorilor mai reci, cum ar fi verdele. Desigur, avertismentul cu aceasta este că doriți întotdeauna să testați A/B culoarea butonului (așa cum ar trebui să faceți fiecare factor de pe pagina dvs. de destinație!) pentru a fi 100% sigur în situația dvs. specifică.

Inclusiv garanțiile de expediere și elementele de încredere

Web-ul este un loc nereglementat, motiv pentru care mulți oameni sunt în continuare supărați în ceea ce privește cumpărarea și furnizarea informațiilor despre cardul lor de credit oricărui site vechi. Vă puteți ajuta enorm să provoace conversia dacă includeți lucruri precum garanțiile de expediere și elementele de încredere chiar pe pagina de destinație. Acestea vă liniștesc mințile vizitatorilor și vă ajută site-ul să pară mai credibil decât cei care nu au astfel de elemente.

În cazul Moho Internet Concepts și al magazinului lor principal, Horloges.nl, adăugarea ambelor la pagina lor de destinație a dus la o creștere minunată de 41% a conversiilor și o creștere de 6% a vânzărilor.

Pe bannerul de pe pagina magazinului respectiv, compania a decis să modifice puțin copia adăugând:

• Declarație de fiabilitate la garanția de transport
• Garanție mai precisă a timpului de livrare
• 2 ani garanție pentru produsul lor

Vă arată doar că includerea acestor detalii mici, dar importante, poate face minuni pentru rata de conversie a paginii dvs. de destinație.

Sfat profesionist: adăugați garanții la pagina dvs. de destinație pentru a crește nivelul de încredere pe care îl simt clienții dvs. față de marca dvs.

Adăugarea unui limbaj autorizat, acționabil și a dovezilor sociale la copierea formularului web

Poziționarea mărcii dvs. ca fiind autoritară vă poate ajuta la conversii. Dacă adăugați un limbaj acționabil la luptă, acest lucru poate îmbunătăți cu adevărat conversiile, așa cum a descoperit un brand de sănătate a pielii.

Pagina Kaya Skin Clinic a prezentat un formular în care clienții potențiali își introduceau informațiile personale pentru a se înregistra pentru o consultație de piele. Formularul original de pe pagină includea această copie a titlului:

„Pentru consultarea pielii, înregistrează-te aici.”

Este suficient să spunem... a fost destul de generic și plictisitor!

Versiunea de tratament avea această copie de titlu:

„Vreau o părere de specialitate. Înscrie-mă pentru o consultație cutanată.”

Inutil să spun că versiunea a doua era mai autoritară și avea un verb mai scurt, bazat pe acțiuni, pentru a transmite beneficiile înregistrării.

Deloc surprinzător, conversiile au crescut cu 22% după îmbunătățirea acestei forme de copiere.

Ca o modificare bonus, compania a adăugat și integrarea în rețelele sociale sub formă de dovadă socială în partea de sus a formularului, afișând câte aprecieri Facebook au primit formularul și pagina. Acest lucru a crescut conversiile cu încă 70%.

Sfat profesionist: clarificați vizitatorilor și clienților potențiali că marca dvs. oferă consultații, produse sau servicii autorizate pentru a comunica că beneficiile oferite sunt insuperabile. Includeți dovezi sociale pe pagina dvs. de destinație pentru un impuls suplimentar de conversie.

Fă-i să se convertească!

Pagina ta de destinație este cea mai bună șansă de a trimite vizitatori către site-ul sau pagina principală pentru conversia finală a unei achiziții. Fă-o să conteze!

Acordați o atenție deosebită modului în care vă proiectați pagina. Chiar și după ce crezi că ai realizat designul respectiv, continuă să monitorizezi performanța paginii tale. Exact așa au reușit toate companiile diferite din aceste studii de caz să detecteze modalități de a crește și mai mult conversiile paginii lor. Dacă ei ar putea să o facă, la fel poți și tu pe pagina ta de destinație.