Sute de profesioniști în îngrijirea gazonului se bazează pe Connecteam pentru nevoile zilnice de afaceri și management

Conducerea unei afaceri de îngrijire a gazonului necesită să fii în fruntea diferitelor sarcini în orice moment. De la comunicarea cu personalul și clienții până la întreținerea echipamentelor și programarea orelor și comercializarea afacerii dvs., lista este nesfârșită. Și ești și la cheremul vremii, de exemplu, dacă este o ploaie puternică, nu poți tunde iarba.

Practic, îți dorești mai multe ore în zi pentru a aborda fiecare sarcină. Tocmai de aceea am decis să intervievăm sute de profesioniști în îngrijirea gazonului care folosesc Connecteam în fiecare zi pentru a face față acestor provocări comune de zi cu zi. Acest blog prezintă cele mai bune practici pentru a ajuta la depășirea acestor provocări.

Provocări cu care se confruntă companiile de îngrijire a gazonului înainte de Connecteam:

• Un program organizat care funcționează peste tot

„Simt că pierd mult timp cu crearea programului de lucru, nici măcar nu este una dintre principalele mele responsabilități, dar îmi ocupă întotdeauna tot timpul.”

„Dacă sună un angajat, pierd mult timp în găsirea unui înlocuitor, deoarece caut prin program și caut informații de contact pentru un potențial înlocuitor – este destul de obositor.”

• Comunicarea eficientă cu echipa mea

„Comunicarea actualizărilor și a anunțurilor cu echipa mea consumă mult timp și nu este un proces fără probleme – de la trimiterea unui e-mail sau mesaj text sau la organizarea unui apel conferință, pierd mult timp.”

„Dacă trimit un mesaj, nu am cum să urmăresc cine a deschis și citit mesajul, ceea ce înseamnă că nu știu că toată lumea este aliniată!”

• Urmărirea listelor de verificare și a rapoartelor

„Gestionarea și urmărirea rapoartelor de reparare a echipamentelor poate dura ore sau zile. Este întotdeauna o mizerie să treci prin asta. Și dacă prind o greșeală, este nevoie de și mai mult timp să o rezolv.”

„Sunt o mulțime de fișiere de hârtie pe care trebuie să le examinez, așa că este greu de înțeles dacă totul a fost făcut corect și la timp.”

• Urmărirea cu precizie a timpului

„Urmărirea timpului și salarizarea pot dura o zi întreagă sau două, deoarece trec prin sute de foi Excel sau mâzgăliri pe hârtie. De cele mai multe ori, prind o greșeală. Am nevoie de o modalitate mai eficientă de a urmări timpul.”

„Întotdeauna joc ping-pong cu angajații mei pentru că se pot întâmpla greșeli sau am nevoie de cineva care să-și ia mai multe ore sau există întotdeauna întrebări despre orele suplimentare.”

• Instruirea noilor angajati

„Este consumator de timp să-mi aduc echipa la o sesiune de antrenament – ​​nu numai că este o bătaie de cap să găsești o zi care să funcționeze pentru toată lumea, dar adesea, angajaților mei nu le place să piardă o zi pentru a învăța o nouă metodă. Și să fiu sincer, nu-mi place să amenajez zilele astea!”

„În îngrijirea gazonului, am mulți angajați temporari și sezonieri și, de obicei, oamenii renunță în primele trei luni. Deci, asta înseamnă că pierd mult timp și resurse la îmbarcare și la pregătirea personalului meu. Ceea ce îmi doresc cu adevărat este o modalitate eficientă și rapidă de a finaliza antrenamentul.”

Cum te ajută Connecteam să faci față provocărilor comune

Automatizați listele de verificare și rapoartele zilnice

Companiile de îngrijire a gazonului se bazează pe liste de verificare și rapoarte pentru a menține operațiunile de zi cu zi, astfel încât frecarea este redusă, fluxul de informații este automatizat și se poate obține o supraveghere mai bună. Listele de verificare și rapoartele tipice create pe Connecteam includ:

• Biletul de comandă de reparație
• Comanda stoc
• Raport de rezumat al serviciului
• Raport de incident
• Raport de accident de mașină
• Rambursarea cheltuielilor
• Analiza performanței angajaților

În plus, toate intrările trimise de angajați sunt înregistrate digital, pot fi trimise automat la o adresă de e-mail predefinită sub formă de copie PDF și pot fi exportate într-o foaie Excel.

Programarea locurilor de muncă

Întreprinderile de îngrijire a gazonului îndeplinesc în mod constant nevoi complexe de programare, dar cu Connecteam, este o sarcină mult mai ușor de gestionat:

• Atribuiți angajați la apeluri de service în funcție de diferite locații și nevoi ale clienților.
• Păstrați înregistrări ale orelor și locației de check-in și check-out cu ștampile GPS.
• Angajații pot adăuga note de schimb și comentarii pentru explicații suplimentare atunci când este necesar.
• Permiteți angajaților să accepte și să respingă ture.

Urmărirea exactă a timpului

Când vine vorba de urmărirea corectă a timpului și a fișelor de salarizare, companiile de îngrijire a gazonului folosesc Connecteam pentru a se asigura că este un proces fără probleme.

• Pentru înregistrarea și ieșirea din ture cu ștampila de locație GPS.
• Trimiterea de notificări push pentru a le reaminti angajaților să intre sau să iasă.
• Utilizați note și etichete pentru a răspunde nevoilor specifice (cum ar fi filtrarea după client sau anumite date).
• Exportați fișele de salarizare, pe schimb sau ca total.
• Vizualizați foile de pontaj actuale și trecute.
• Solicitarea de concediu – angajații primesc o alertă în momentul în care cererea este aprobată sau respinsă.

Raționalizarea comunicării

Este esențial ca profesioniștii în îngrijirea gazonului să comunice instantaneu, dar aceasta nu este o sarcină ușor de finalizat. Cu toate acestea, instrumentele de comunicare ale Connecteam fac acest lucru mai ușor de realizat.

• Directorul angajaților: găsiți cu ușurință datele de contact potrivite ale colegilor, managerilor și multe altele.Pur și simplu căutați după nume, post, departament și multe altele.
• Grupuri și canale de chat: eficientizați comunicarea zilnică ușor și eficient, discutați despre angajatul lunii, condiții meteorologice nefavorabile, cea mai bună rută către șantier, recenzii excelente ale clienților și multe altele.Începeți un chat unu-la-unu sau creați grupuri specifice separate prin locație, abilități etc.
• Notificări push și actualizări în timp real: trimiteți anunțuri formale și informale, inclusiv modificări ale serviciului, actualizări de resurse umane, anunțuri, distribuire de informații, rapoarte de siguranță și multe altele.
• Sondajele periodice – fie că este un simplu sondaj de feedback cu două întrebări sau un sondaj robust de satisfacție a angajaților, managerii de îngrijire a gazonului folosesc Connecteam pentru a le permite angajaților să-și împărtășească feedback-ul cu ușurință și eficiență.
• Caseta de sugestii – face mai ușor pentru membrii echipei să-și împărtășească ideile și gândurile în timp real.

Toate instrumentele de comunicare facilitează, de asemenea, sporirea angajamentului angajaților, deoarece angajații sunt în față și în centru.

Fă siguranța și conștientizarea o prioritate

Connecteam facilitează pentru companiile de îngrijire a gazonului să crească gradul de conștientizare și standarde, deoarece siguranța este un aspect crucial în operațiunile de zi cu zi.

• Raportare rapidă și ușoară : angajații pot trimite instantaneu rapoarte în deplasare, astfel încât managerul relevant să poată evalua și răspunde în timp real.De exemplu, raportarea unui incident.
• Resurse digitale de siguranță : asigurați-vă că protocoalele de siguranță, sfaturile și resursele sunt disponibile la atingerea unui buton, inclusiv materiale cheie precum „lecții învățate”, constatări de incidente și sfaturi periodice de siguranță.
• Instruire continuă în materie de siguranță : managerii trebuie să știe cine a terminat un curs sau un test și pot chiar să trimită mementouri celor care nu au terminat o sesiune de instruire în materie de siguranță necesară.Acest lucru ajută la asigurarea faptului că toți profesioniștii în îngrijirea gazonului au abilitățile necesare în mod continuu.
• Comunicarea siguranța pe primul loc: este ușor să distribuiți și să comunicați actualizări și protocoale legate de siguranță, cum ar fi rapoarte de găsire a incidentelor, actualizări procedurale în timp real sau factori de risc, cum ar fi condițiile meteorologice nefavorabile sau rutele închise.

Protocoalele companiei sunt disponibile instantaneu

Companiile de îngrijire a gazonului trebuie să aibă materiale de resurse comune disponibile instantaneu pentru toți membrii echipei pentru a asigura conformitatea:

• Proceduri de operare standard (SOP)
• Protocoale de siguranță și urgență
• Manualul angajatului
• Codul de etică
• Politica de hărțuire sexuală
• Politică uniformă

Instruirea tuturor angajaților

Cu Connecteam, managerii de îngrijire a gazonului oferă instruire prin intermediul aplicației pentru a se asigura că angajații sunt contactați în mod regulat. În plus, puteți urmări progresul și puteți executa instruirea oricând, iar angajații pot completa materialul în timpul lor.

• Instruire pentru sănătate și siguranță
• Instruire privind hărțuirea sexuală
• Utilizarea și întreținerea echipamentelor
• Teste și chestionare.

Cu toate acestea, nu este vorba doar de integrarea noilor angajați, ci și de îmbunătățirea continuă a abilităților profesionale ale angajaților dvs. „seniori”, pentru a evita lipsurile de cunoștințe.

Connecteam este o aplicație pentru angajați all-in-one, cu mai multe capabilități concepute pentru a vă ajuta la extinderea afacerii. În plus, prețul uimitor face ca alegerea Connecteam să fie o alegere ușoară! Începeți încercarea gratuită acum și nu ezitați să ne trimiteți un mesaj la [email protected] .