Ce este îmbogățirea potențialului și de ce le place echipele de vânzări?

Cum te-ai simți dacă cineva ți-ar servi o pereche de chifle cu niște salată verde și i-ar spune „burger”? Așa se simt majoritatea reprezentanților atunci când li se atribuie clienți potențiali cu informații insuficiente.

Adesea, veți descoperi că clienții potențiali primiți au destul de multe câmpuri de date lipsă. Acesta ar putea fi numele companiei, locația, dimensiunea sau alte informații importante care sunt esențiale pentru înțelegerea modului de a trata cu ei. Și astfel, acești clienți potențiali trebuie să fie îmbogățiți cu mai multe date înainte de rutare.

Dar ce înseamnă chiar îmbogățirea cu plumb?

Ce este îmbogățirea cu plumb?

Îmbogățirea clienților potențiali este procesul de verificare a datelor existente ale unui client potențial și de îmbunătățire a acestuia cu informații mai valoroase. Acest proces crucial necesită nu orice date, ci doar cele de la un furnizor de date de încredere, care poate furniza date precise și de calitate.

„Îmbogățirea clienților potențiali asigură că oamenii de vânzări au informațiile potrivite pentru a califica potențialii potențiali și pentru a ajunge la cei care au cel mai mult sens pentru momentul respectiv. Ajută la îndepărtarea celor irelevante.”

—Sanket Shah, director de cont pentru întreprinderi la Slintel

Cele 4 tipuri de date de îmbogățire a plumbului

Sursă

Există mai multe câmpuri de date importante care trebuie completate înainte ca un client potențial să fie atribuit unui reprezentant. Unele dintre cele mai importante tipuri sunt enumerate mai jos:

1. Date Firmografice

Firmografia se referă la atribute precum dimensiunea companiei, informațiile de finanțare, industriile deservite, venitul total, cota de piață și alte informații care vă pot ajuta să profilați companiile. Aceste date vă ajută să înțelegeți dacă compania este potrivită pentru produsul sau serviciul dvs.

2. Date tehnografice

Datele tehnografice se referă la tehnologiile utilizate de firmă pentru diferite operațiuni precum vânzări, marketing, resurse umane, succesul clienților etc. Aceste informații vă ajută să înțelegeți la ce alte companii este abonată în prezent firma respectivă.

3. Demografie și psihologie

Acești termeni se referă la informații referitoare la lead-ul individual, spre deosebire de compania lor. Demografia este studiul oamenilor pe baza variabilelor cantitative, cum ar fi sexul, vârsta, rasa, etnia, limba maternă și ocuparea forței de muncă. Psihografia încearcă să dezvăluie de ce cumpără oamenii, astfel încât să puteți înțelege cum să le influențați decizia de cumpărare.

4. Informații de contact

Inutil să spun, fără informații de contact exacte, toate cercetările tale de până acum sunt în zadar. De aceea, aveți nevoie de clienți potențiali cu adrese de e-mail sau numere de telefon precise, precum și de clienți potențiali alternativi dacă clientul potențial inițial nu răspunde.

4 Pericole ale îmbogățirii cu plumb de calitate slabă

Este cunoscut faptul că, cu cât un formular web este mai scurt, cu atât este mai mare rata de conversie. De aceea, companiile includ cât mai puține câmpuri de date în formularul web și procedează ulterior la îmbogățirea acelor clienți potențiali cu informații relevante.

Cu toate acestea, dacă îmbogățirea cu plumb care urmează este de proastă calitate, veți ajunge într-un detriment serios. Să aflăm cum:

1. Evident, cea mai ușoară modalitate de a vă strica îmbogățirea clienților potențiali este să completați câmpurile lipsă cu informații incorecte care v-ar putea afecta comunicarea cu aceștia.
2. Îmbogățirea slabă a clienților potențiali creează un efect de domino, provocând ravagii în toate procesele ulterioare care depind de date de calitate pentru clienți potențiali, cum ar fi potrivirea clienților potențiali, scorul clienților potențiali, calificarea clienților potențiali, rutarea clienților potențiali etc.

Sursă

3. Mai important, eforturile slabe de îmbogățire a clienților pot duce la ștergerea informațiilor corecte din câmpurile de date existente și la actualizarea lor cu informații incorecte sau învechite. Devastator!
4. Îmbogățirea clienților potențiali de calitate slabă este, în cele din urmă, o pierdere de timp și efort pe care le depuneți în eforturile dvs. de generare de clienți potențiali. Așa că haideți să fim siguri și să aflăm cum să ne asigurăm îmbogățirea de calitate a lead-ului.

Îmbogățirea îmbunătățită a plumbului cu Slintel

Îmbogățirea manuală a lead-urilor nu este o opțiune din cauza naturii sensibile la timp a lead-urilor proaspete. Clientii potențiali trebuie contactați în prima oră de implicare și, prin urmare, nu există nici măcar un minut de pierdut pentru ca activități precum îmbogățirea potențialului sau rutarea clienților potențiali să fie efectuate manual.

Efectuarea unei îmbogățiri precise de lead-uri într-o perioadă atât de scurtă pare aproape imposibilă. Cu toate acestea, utilizarea unui instrument automat de îmbogățire a clienților potențiali precum Slintel ar putea fi exact ceea ce aveți nevoie pentru a accelera procesul.

Slintel îmbogățește înregistrările din CRM-ul dvs. cu informațiile potrivite despre clienții potențiali de care veți avea nevoie pentru a cultiva cu succes și a încheia contracte cu acestea. Să ne uităm la modul în care îmbogățirea cu plumb cu Slintel vă oferă avantaj.

Prezentați mai bine cu ajutorul informațiilor tehnografice cheie

Înainte de a începe orice apel de vânzări, trebuie să găsiți o modalitate de a înțelege cum produsul dvs. se potrivește în ecosistemul actual al clientului dvs. Și care este cel mai simplu mod de a face asta?

Perspective tehnografice!

Tehnografia, așa cum am discutat mai devreme, este crearea de profil a organizațiilor pe baza stivei lor actuale de software, a comportamentului de utilizare a tehnologiei și a modelelor de adoptare/respingere a software-ului. Slintel urmărește peste 30.000 de tehnologii în 14,5 milioane de companii prin date din diverse surse, cum ar fi site-uri web, profiluri de rețele sociale și postări de locuri de muncă.

Iată o scurtă privire la pagina noastră de informații tehnologice pentru Mailchimp:

Sursă

Având la dispoziție informațiile tehnografice potrivite, vă puteți perfecționa prezentarea ținând cont de tendințele din industrie în ceea ce privește adoptarea tehnologiei, precum și modelele de cotă de piață și perspectivele competitive.

Puteți explora mai multe perspective tehnografice despre tehnologiile la alegere aici!

„Imaginați-vă potențialul de a crește eficiența generală a vânzărilor cu o îmbogățire precisă a clienților potențiali. Este ca și cum te-ai asigura că tolba este plină în timp ce reprezentanții se luptă cu ea.”

— Sanket Shah

Accesați date extinse și precise transmise prin mai multe niveluri de validare

Slintel urmărește peste 286 de milioane de clienți potențiali în peste 14,5 milioane de companii.

Acesta este modul în care vă permitem să căutați cu ușurință orice tip de date de îmbogățire a clienților potențiali de care aveți nevoie pentru un anumit client potențial. Fie că este vorba de informații de contact, firmografice, psihografice sau informații de contact, puteți accesa toate acestea cu un singur clic.

Sursă

Informațiile de contact pe care le furnizăm trec prin mai multe niveluri de validare și sunt organizate în funcție de stadiul în care se află (clasa B, A și A+). Acest lucru vă ajută să vă asigurați că informațiile pe care le aveți sunt actualizate.

„Gradul B implică faptul că informațiile de contact au trecut prin nivelurile de bază ale notării, cu o șansă de 30% de respingere. Informațiile de contact clasificate A și A+ sunt mai fiabile, deoarece trec prin niveluri suplimentare de verificare.”

-Ryan Aneja, conducerea echipei de dezvoltare a afacerilor la 6sense

În plus, Slintel vă oferă, de asemenea, mai multe clienți potențiali alternativi, astfel încât să puteți contacta cel cu cea mai înaltă autoritate de luare a deciziilor. Cel mai important, nu vă îmbogățim doar datele despre clienții potențiali, ci și actualizăm câmpurile de date existente pentru înregistrările din CRM cu cele mai recente informații.

Aruncați o privire la acest videoclip, unde vă explicăm cum să deblocați și să exportați detaliile de contact folosind extensia noastră Chrome.

Prioritizează clienții potențiali care contează cu intenția de cumpărare

Clientii dvs. potențiali sunt acum îmbogățiți și lustruiți până la bază cu informații exacte. Grozav! Dar de unde știi când sunt gata să cumpere?

Introduceți intenția de cumpărare.

Sursă

Intenția de cumpărare a unei persoane sau a unei organizații poate fi definită ca fiind probabilitatea lor de a cumpăra un produs sau serviciu. Intenția de cumpărare a unei entități poate fi dedusă prin examinarea și evaluarea comportamentului, cum ar fi vizitele pe paginile web, consumul media, solicitările, descărcările colaterale, participarea la evenimente și completările de formulare.

Scorul de intenție de cumpărare al Slintel vă va ajuta să determinați ce conturi sunt gata să cumpere de la dvs. în acest moment. Acest lucru vă ajută să prioritizați conturile selective din pipeline și să vizați clienții potențiali activi, cu intenție ridicată, care sunt gata să cumpere de la dvs.

Un CRM sănătos face pentru o echipă de vânzări fericită

Puține lucruri sunt mai enervante pentru un reprezentant de vânzări decât să fie pus să lucreze cu un CRM afectat de înregistrări cu informații incomplete și inexacte despre clienții potențiali. În mod similar, puține lucruri sunt la fel de dăunătoare pentru veniturile dvs. decât informațiile de calitate proastă a clienților potențiali.

Investește într-un instrument de îmbogățire a clienților potențiali, cum ar fi Slintel, care vă poate economisi venituri și reprezentanții dvs., timpul lor prețios. Așa puteți fi sigur că aveți acces 24/7 la informațiile potrivite de care aveți nevoie, la momentul potrivit.

Cu datele noastre precise și informațiile tehnografice valoroase, puteți continua să prezentați clienții potențiali potriviți și să vă creșteți ratele de conversie cu o marjă uriașă. Vânzare fericită!