Ce pot învăța agenții de marketing B2B de la companii de un trilion de dolari

Există doar cinci trilioane de companii în lume: Apple, Saudi Aramco, Microsoft, Alphabet și Amazon.

În mod interesant, există perspective pe care le putem lua din strategiile de marketing de conținut ale acestor giganți internaționali care pot fi de ajutor oricărei afaceri. Indiferent de dimensiunea companiei dvs., aveți ceva de învățat, iar echipa de marketing B2B a Fundației Marketing vă poate ghida prin cum să aplicați aceste strategii în propria afacere.

Apple: Află unde să te apleci

Nume : Apple Inc.
Sediu central : Cupertino, CA
Capitalizarea pieței : 3,07 trilioane USD

Marea majoritate a veniturilor Apple provin din vânzările consumatorilor, dar asta nu înseamnă că marketerii B2B nu au nimic de învățat de la companie. Dimpotrivă, este plin de maeștri de marketing și oricine din orice sector poate găsi ceva valoros de învățat de la ei.

În ceea ce privește marketingul de conținut, Apple cruță cu unele detalii și în profunzime cu altele. Membrii echipei sale de marketing par să fie experți în a ști unde ar trebui să împingeți cu mai multe detalii și unde puteți trece peste unele părți.

De exemplu, să aruncăm o privire la pagina lor de comparare a produselor iPhone 14 Pro . Acesta este un tip foarte comun de pagină de destinație cu un singur scop: convingeți cititorii că produsul dvs. este superior celui al unui concurent. Această pagină are un mesaj central și este chiar acolo, în antet:

Când faceți clic pe una dintre aceste întrebări, duce la un videoclip rapid (întotdeauna sub un minut, adesea sub 15 secunde) al unei persoane care explică răspunsul în termeni direcți și clari. Nu se simte ca un argument de vânzare și pare că este cât se poate de scurt. Acestea sunt întrebări simple pentru care consumatorii doresc răspunsuri simple.

Acest lucru contrastează cu cât de mulți consumatori simt despre confidențialitate. Mulți oameni sunt din ce în ce mai preocupați de păstrarea datelor lor private și doresc să afle câteva detalii despre modul în care companiile fac asta. Apple și-a construit o reputație pentru confidențialitatea datelor și vrea să o păstreze.

De aceea, are o pagină de destinație separată pe site-ul său doar pentru a vorbi despre confidențialitate. Există suficiente informații acolo pentru a merita propria defalcare, dar este suficient să spunem că consumatorul mediu va fi impresionat de grija și claritatea mesajelor de aici. Dă impresia că Apple este plin de experți în confidențialitate care se angajează pe deplin să își protejeze clienții.

Ce este Takeaway-ul?

Aflați când clienții dvs. doresc să afle mai multe și știți când concizia este sufletul unui marketing bun.Pe de o parte, nu toate informațiile despre produs trebuie discutate în detaliu. Dacă oamenii doresc un răspuns ușor, fă-l să sune ușor.

Pe de altă parte, nu vă fie teamă să sapi adânc și să oferi acele detalii tehnice acolo unde oamenii le doresc. Totul este să vă cunoașteți clienții și ce vor căuta aceștia în materialele dvs. de marketing.

Saudi Aramco: Poziționați-vă ca lider

Nume : Saudi Arabian Oil Group
Sediu central : Dhahran, Arabia Saudită
Capitalizarea pieței : 2,08 trilioane USD

S-ar putea să nu fii la fel de familiarizat cu Saudi Aramco, dar asta nu înseamnă că compania are un impact mai mic asupra vieții tale. Dar dacă ați lucrat vreodată în petrol și gaze, atunci cu siguranță știți despre cel mai mare jucător al industriei.

Saudi Aramco nu este o companie B2C, așa că s-ar putea să vă surprindă să aflați că o mare parte din marketingul său este încă prietenos cu consumatorii. Asta pentru că încă îi pasă de percepția sa generală și își dorește ca cumpărătorii de tot felul să-i poată înțelege materialele.

Puteți vedea asta cu ușurință cu revistaElementsa lui Saudi Aramco .Elementsgestionează povești despre oamenii care lucrează cu Saudi Aramco, precum și subiecte tehnologice, de mediu și de management al afacerilor.

Deși s-ar putea să vă așteptați ca articolele despre tehnologie să fie de neînțeles pentru publicul larg,Elementseste scris cu atenție pentru a pune subiecte despre cea mai recentă tehnologie de petrol și gaze în termeni pe care chiar și un scriitor de conținut le poate înțelege!

De exemplu, acest articol despre o tehnologie numită „monitorizare a fluxului în timp real” vă lovește imediat cu puncte care evidențiază principalele beneficii ale tehnologiei:

Ai inteles? Ei maximizează cantitatea de lucruri pe care o primesc, colectează date exacte și sunt experți.

Ce este Takeaway-ul?

Nu vă fie frică să vorbiți cu amatori .Marii lideri iau oameni care nu sunt cel mai bine echipați și le oferă informațiile de care au nevoie pentru a reuși. Aceasta înseamnă să puneți subiecte complexe în termeni pe care publicul dvs. poate înțelege.

Microsoft: Arată cum modelezi lumea

Nume : Microsoft Corporation
Sediu central : Redmond, WA
Capitalizarea pieței : 2,74 trilioane USD

Microsoft este cel mai mare producător de software din lume. Majoritatea veniturilor sale provin din produse server și software de birou, cum ar fi Azure și Office 360.

Microsoft se ocupă atât de vânzări B2B, cât și B2C, iar unele dintre produsele sale B2B sunt destul de complicate. De la arhitectura de server bazată pe cloud până la cele mai recente progrese în AI , se ocupă de o mulțime de subiecte tehnice și dificile.

Acest lucru poate face dificilă explicarea a ceea ce fac consumatorilor. Dar acolo unde Apple cercetează detaliile produsului și Saudi Aramco își pune tehnologia în terminologia la nivel de consumator, Microsoft adoptă o abordare diferită a marketingului său de conținut: concentrându-se pe impact.

Microsoft îi place să difuzeze povești despre cum schimbă lumea. Articole ca acesta doar trec prin impactul pe care îl are tehnologia sa, indiferent dacă cititorii o înțeleg. Să luăm un exemplu aici:

Știu care sunt avantajele și dezavantajele centrelor de date on-premise față de cloud? Nu chiar. Conteaza? Ei bine, știu că schimbarea a permis American Airlines să câștige viteză și să sporească fiabilitatea și asta este tot ceea ce îmi pasă cu adevărat.

Microsoft nu trebuie să detalieze avantajele și dezavantajele diferitelor metode de stocare a datelor pentru mine. Tot ce îmi pasă este modul în care cele mai mari mărci din lume au încredere în ele pentru tehnologiile lor esențiale și funcționează. Din punct de vedere funcțional, acestea sunt studii de caz în miniatură, dar sunt formatate ca știri.

Ce este Takeaway-ul?

Lăudați-vă și fă-o bine .Lăudați-vă în termeni pe care oamenii îi pot înțelege și nu vă faceți griji că vă blocați în detalii tehnice. Dacă doriți, îl puteți descompune ca Apple și Saudi Aramco. Dar nu ezita să ajungi la punctul de vedere: ești cel mai bun și toată lumea ar trebui să știe asta.

Alfabetul: Devine prost

Nume : Alphabet Inc.
Sediu central : Mountain View, CA
Capitalizarea pieței : 1,57 trilioane USD

Alphabet deține cele două site-uri cele mai vizitate din lume: Google.com și YouTube.com. Este posibil să citiți acest articol într-un browser deținut de Alphabet, să l-ați găsit pe Google sau să l-ați livrat în contul dvs. Gmail. Puține produse ale companiilor sunt mai omniprezente în viața noastră.

Deși Alphabet este compania-mamă despre care vorbim, Google (și filiala sa, YouTube) reprezintă peste 99% din veniturile companiei, așa că astăzi ne vom concentra pe marketingul de conținut Google.

Google face o treabă grozavă de a pătrunde cu o voce distinctă în materialele sale de marketing. Face asta prin descompunerea tonului tipic corporativ și făcând unele lucruri care sunt puțin stupide. Compania nu trebuie să facă Google Doodles, dar în acest moment, acestea sunt o parte emblematică a identității mărcii. În același mod, creează piese capricioase de marketing de conținut.

Deși acest conținut poate fi prostesc, asta nu înseamnă că nu există ceva serios în spatele lui. De exemplu, acest articol evidențiază un experiment care a folosit tehnologie de ultimă oră pentru a realiza o pasăre violet care cântă la violoncel.

Google a angajat șapte muzicieni profesioniști ca parte a acestui proiect, pe lângă faptul că își plătesc proprii ingineri. Ei nu fac asta doar pentru distracție, iar tehnologia de aici este cu adevărat impresionantă. Dar, în același timp,este o pasăre violet care cântă la violoncel. Nu aș vorbi despre asta dacă ar fi un simulator de violoncel plictisitor, dar precis.

Ce este Takeaway-ul?

Umorul vă atrage atenția;foloseste-l . Dacă aveți un punct pe care doriți să vă asigurați că rămâne cu publicul dvs., nu vă fie teamă să deveniți puțin prostesc și să îl evidențiați cu conținut inteligent și interesant.

Amazon: Comercializează-ți valorile

Nume : Amazon.com, Inc.
Sediu central : Seattle, WA
Capitalizarea pieței : 1,38 trilioane USD

O librărie online a devenit cel mai mare retailer din lume - ați mai auzit-o. Dar iată cea mai impresionantă statistică pe care am întâlnit-o despre Amazon: este cea mai populară instituție din America .

Cum a ajuns așa? Amazon a avut o mulțime de scandaluri pe subiecte la fel de variate precum ecologismul , condițiile de muncă și încălcările antitrust . Dar asta nu pare să fi afectat reputația generală a mărcii.

Dar Amazon are valori clar declarate și își concentrează mare parte din marketingul în jurul lor. La multe companii, valorile lor se simt ca un văl subțire peste valoarea lor de bază de a câștiga cât mai mulți bani posibil. Marketingul de conținut al Amazon face ceva interesant pentru a evita acest lucru.

Acolo unde majoritatea studiilor de caz ar încerca să pună beneficiile financiare în prim-plan, multe dintre cele ale Amazon, cum ar fi acesta , se concentrează în schimb pe valorile sale. În acest caz, compania vorbește despre reducerea emisiilor de carbon înainte de a economisi bani.

În fragmentul de mai sus, Amazon consideră de la sine înțeles că reducerea emisiilor este un lucru pozitiv și trece la întrebarea cum. Acesta arată valorile clienților ca fiind aliniate cu cele ale companiei și îl citează pe CEO nu pe generarea de venituri, ci pe acest obiectiv mai important.

Ce este Takeaway-ul?

Evidențiați-vă valorile în materialele de marketing .Clienților le place să știe că sunteți o companie cu principii, care știe la ce le pasă și se aliniază cu valorile lor. Vorbind despre propriile tale valori, vorbești despre valorile potențialilor tăi clienți și poți începe să construiești încredere înainte de a avea prima conversație.

Învață de la cei mai buni

Fie că este vorba despre stăpânirea conciziei și profunzimii de către Apple, navigarea cu succes de către Saudi Aramco a subiectelor complexe, narațiunile Microsoft axate pe impact, înclinația lui Alphabet pentru prostie sau tacticile de marketing bazate pe principii ale Amazon, fiecare dintre aceste companii de un trilion de dolari oferă informații valoroase. Distilarea și aplicarea acestor lecții în afacerea dvs., indiferent de amploarea acesteia, vă poate stimula creșterea și consolida prezența în sectorul dvs. respectiv.

Doriți mai multe informații despre modul în care companiile lideri din industrie fac diferența prin marketingul lor? Abonați-vă la Foundation Labs pentru a dubla înțelepciunea care vă lovește în căsuța de e-mail în fiecare săptămână.