Lecții de învățat din 5 apeluri reale de vânzări

Sanket: Lucrezi la vreun buget de care ar trebui să fiu atent?

James: Am vrut să rămânem sub [prețul A] pe an?

Sanket: [Prețul A]? Asta e... asta este mult mai puțin în comparație cu ceea ce am citat, dacă ai putea arunca o privire, nu? Și chiar și documentul spune [preț B], fără a merge pe integrare.

Așadar, acesta este prețul anual și primești mult mai multe credite aici, dar cu acces nelimitat la vizualizare, nu? Și chiar dacă... dacă mergi mai departe și împărți asta la 12, îți va oferi... [X leads] lunar.

Bine. Credeți așa [Prețul C] pe lună? Care ar trebui să se potrivească bine.

James: Bine. Da. Așa că aș vrea să mă gândesc, adică, există o modalitate ca aș putea... oferiți o probă în care să îmi doresc să am o sâmbătă sau cam așa ceva să mă uit?

Sanket: Absolut! Pot să merg înainte și să te pregătesc pentru un proces.

James: Voi pleca în oraș mâine și vineri, ai putea stabili procesul de unde începe luni?

Sanket: Sigur, pot face asta. Deci avem un proces pentru câteva zile. Și așa că ceea ce putem face este ca luni, te voi pregăti pentru un proces. Probabil că putem avea un apel de feedback miercuri, dacă îmi poți acorda ceva timp în calendarul tău?

James: E bine... la această oră a zilei. De obicei, e destul de bine pentru mine.

Sanket: Așa că vă voi ghida prin platforma Slintel, cum arată baza de date și toate caracteristicile diferite pe care le puteți găsi pe platformă. Dar există ceva anume pe care ai vrea să-l acopăr pe Charles, Gary și Ashley?

Charles: Cred că unul dintre cele mai mari lucruri a fost punctul de îmbogățire a datelor, știi, cum ar arăta acestea și apoi cum se leagă cu modelul nostru de afaceri. Avem câteva date foarte specifice pe care, evident, ne-am dori să le putem valorifica, dar nu suntem prea siguri cât de precis ar fi. Deci ai primit acea informație de la Ashley întâmplător?

Sanket: Daniel este celălalt? Nu, doar am...

Daniel: Mi-ai trimis Charles zilele trecute. Am câteva dintre cele pe care le-am împărtășit cu el. Și apoi tocmai am împărtășit câteva lucruri pe care le știu din lucrul la contul tău și din legătura cu echipa și lucruri de genul acesta. Va fi mai mult ca și cum ar arăta, știți, contul, unele dintre datele și informațiile și îmbogățirea pe care le puteți aduna de pe platforma Slintel. Și apoi, știți, accesibilitatea cu extensia Chrome de la Slintel și modul în care diferite echipe ar putea utiliza platforma.

Charles: Bine. Mulțumesc.

Daniel: Da.

Sanket: Bine. Acum, când vorbiți despre îmbogățirea datelor, unul, la ce punct de date vă uitați și, în al doilea rând, ce CRM folosiți? Ma puteti ajuta sa inteleg?

Charles: Deci, acum folosim Salesforce și Hubspot. Salesforce este într-adevăr sursa noastră de adevăr, dar în ceea ce privește punctele de date precum volumul comenzilor, veniturile lunare, recurente, veniturile anuale, dimensiunea companiei, știi, doar asigurându-ne ce tipuri de pachete livrează, dacă știi, doar pachete de bază sau interne, sau internaționale, știți, lucruri ca acestea.

Sanket: Am înțeles. Mulțumesc, Charles. Cred că am primit această informație și de la Daniel. Așadar, pentru toate punctele de date pe care tocmai le-ați menționat, putem intra și vă putem ajuta cu informațiile financiare sau vă putem spune informații firmografice pentru toate companiile și vă pot arăta și vouă. Și în cadrul acestor companii, ați căuta și să achiziționați contacte? Să spunem adrese de e-mail și numere de telefon pentru titlurile postului? Te-ai uita și la asta? Lasă-mă să-ți arăt repede.

Teo: Minunat. Deci asta este cea mai mare parte a ceea ce am vrut să vă arăt pe platformă. Așa că am vrut să aflu gândurile tale inițiale. Este aceasta, pare destul de comparabilă în ceea ce privește informațiile pe care le obțineți în prezent cu [competitor]?

Mary: Da. Cred că dintr-o perspectivă la nivel înalt, mă gândesc unde îmi merge mintea, deoarece nu am fost în interfața [concurenților], de parcă ei nu o mai folosesc de zi cu zi și nici eu nu sunt în vânzări.

Și cred că primul meu gând ar fi să aduc la iveală cei mai mari avocați ai noștri sunt utilizatorii [concurenților] pentru a-și da seama, bine, unde sunt lacune?

Este ceva care funcționează mai bine și, practic, vine din această perspectivă, deoarece ei sunt utilizatorii de zi cu zi. Și apoi, de asemenea, dacă aceasta este o potrivire și că se potrivește nevoilor lor, în esență.

Apoi, mai târziu, posibil să aducem persoana noastră care deține [concurenții]. Acum, Madison, care deține tot ceea ce este ecosistemul Salesforce. Deci acolo a mers mintea mea. Vreo idee, Robert sau Janice?

Robert: Cred că asta sună bine. Da, nu sunt, nici eu nu sunt niciodată cu adevărat în interfața [competitor]. Așa că nu este ceva la care să avem multe informații atâta timp cât obținem date bune, da.

Teo: Are sens. Deci, cred că nu știu, știi, că contractele [concurenților] nu vor fi reînnoite până în ianuarie. Un lucru pe care cred că îl facem cu siguranță este să configurați unii dintre reprezentanții dvs. care, așa cum ați spus, sunt utilizatori mari [concurenți] pe extensia Chrome gratuit.

Și apoi le vom aloca un anumit număr de credite, astfel încât să poată începe să utilizeze acel flux de lucru și să compare, cum se compară e-mailurile noastre, cum se compară numerele noastre de telefon? Deci, în ceea ce privește o cronologie pentru asta, poate cândva mai târziu în acest an sau ce credeți - când ar fi un moment bun pentru a începe să configurați unele dintre reprezentanții dvs. cu extensia Chrome Slintel?

Mary: Deci, s-ar întâmpla și după ce am avut o conversație cu tine și ți-ar plăcea să te plimbi prin platformă și să-ți placă cum să o folosești? Pentru că cred că ar fi necesar, pentru că am făcut asta mult cu echipele de vânzări și au atât de multe lucruri de făcut.

Probabilitatea ca aceștia să utilizeze cu adevărat platforma este greu pentru niciuna. Și așa aș spune că, probabil, aș vrea să stabilim un timp de mers prin peron și să spun că ați vedea inițial orice lacune?

Poți apoi să treci singur prin ea la timpul tău? Și, în mod ideal, probabil ca în luna următoare sau cam așa ceva, spre sfârșitul anului, devine foarte aglomerat și deja începem să creștem pentru asta.

Așa că am câțiva oameni în minte la care m-aș gândi mai întâi. Dar este ceva care este posibil să poți parcurge ca doar o scurtă prezentare generală a platformei. Și apoi îmi iau timpul lor.

Teo: Da, nu, absolut. Cu siguranță pot face asta. Putem configura un apel pentru a le arăta platforma și poate fi folosită extensia Chrome, exclusiv platforma.

Deci, ceea ce mă gândeam este că încep să folosească mai întâi extensia Chrome, deoarece fluxul de lucru este destul de ușor. Le voi arăta cum să-l folosească doar ca să poată începe să compare.

Cum s-au comparat aceste e-mailuri și numere de telefon? După cum ai spus, știi, cu repetari, nu vrei să-i copleșești și să le pui o platformă complet nouă în fața feței.

Ceea ce ar putea fi un prim pas bun este doar să le oferiți acces la extensia Chrome, deoarece este foarte ușor de folosit pe LinkedIn și pot începe să compare datele de contact.

Și apoi, poate, pe măsură ce ne apropiem, eu sunt sau pe măsură ce asta progresează și voi primiți feedback, atunci le pot arăta platforma mai largă la care pot începe și ei.

Mary: Bine. Și pentru Extensia Chrome, este ceva la care ar trebui să le oferiți acces, cum ar fi un sandbox sau este disponibil pentru oricine?

Teo: Da. Deci este disponibil pentru oricine. Îl pot descărca gratuit. Deci, ceea ce voi face este să vă trimit un e-mail, un e-mail de urmărire și vă voi trimite linkul și cred că primesc 100 de credite gratuite, deoarece costă un credit atunci când deblocați o persoană de contact pe extensia Chrome .

Dar ceea ce pot face este că, pe măsură ce rămân fără credite, le pot completa cu mai multe credite. Așadar, dacă vreunul dintre reprezentanții dvs. rămâne fără credite, poate doar, puteți să mă contactați sau mă pot contacta și voi adăuga mai multe credite în contul său.

Mary: Cool

Teo: Minunat. Și îmi pare rău, doar pentru a vă asigura că doriți să înceapă să încerce Extensia Chrome, știți, cât mai curând posibil, poate în următoarele două luni?

Mary: Da, aș spune că probabil în luna următoare. Uneori, lucrurile au o schimbare mai lentă când vine vorba de asta. Prefer să fiu înaintea lucrurilor decât să aștept până în ultimul moment cu [competitor]. Așa că vreau să mă asigur că rămân înaintea asta.

Shefali: Tocmai mi-ai dat o idee uimitoare. Așadar, de fiecare dată când am o lună proastă, aș spune, sunt menit să fiu în vânzări? Ar trebui să lucrez aici? Ar trebui să fiu în SaaS? Ar trebui să încep ceva pe cont propriu? La asta m-aș gândi despre asta când am o lună sau un trimestru prost.

Mason: Sincer, Shefali, tuturor ne place în mod special, înțeleg... și de aceea mi-a plăcut să vorbesc cu un alt agent de vânzări, pentru că la sfârșitul zilei, așa cum am înțeles complet, înțeleg de unde vii tu, ajungi unde ajungi eu. m venind din.

Cam atât. Sincer să fiu, poate fi... poate fi o provocare uneori, nu? Ca să spun cel puțin, am prieteni care fac muncă silnică și văd tot ce stai afară de la birou, aerul condiționat, știi?
Știu că nu este fizic și nu spun că este, în primul rând, există o fizicitate,
a sta toată ziua este de fapt foarte rău pentru tine.
Așa că încerc să mă mișc, dar am spus că stresul mental și emoțional cu care ne confruntăm într-o anumită zi, așa cum ai putea fi pe cloud nouă într-un minut, pentru că cea mai mare afacere tocmai a venit, iar în minutul următor, aceeași afacere este ca cineva. , bine, ține telefonul.

E ceva ce nu știi, nu? Nu știi. Și eu... am un prieten foarte bun lângă mine și drag, s-a mutat în Statele Unite pentru a face ceea ce faci tu, vânzări SaaS. Și până nu demult, el a sărit de la diferite startup-uri despre care toți au spus că vom schimba lumea.

Și apoi doi ani mai târziu au rămas fără finanțare și nu sunt o afacere. În cele din urmă, a aterizat undeva, ceea ce a fost uimitor pentru el. Dar același lucru... chiar dacă eu sunt ca și cum totul e bine pentru tine și am fost ca nu, rahat-ul meu, parcă asta e găina restul, nu? Și înțeleg pe deplin. Le înțeleg pe deplin. Este ca și cum s-a întâmplat asta și apoi această companie a fost achiziționată și această companie a... Eu sunt ca Dumnezeul meu, este o poveste a vieților noastre... dar cel puțin apreciez să vorbesc cu tine.