Șabloane de mesaje de solicitare de conectare LinkedIn + cele mai bune practici
Publicat: 2023-05-12Cuprins
Pentru echipele de vânzări B2B, LinkedIn se dovedește a fi o influență majoră în vânzările sociale.
Peste 98% dintre reprezentanții de vânzări cu 5.000 sau mai multe conexiuni LinkedIn își îndeplinesc – sau depășesc – cota de vânzări. Din cei peste 500 de milioane de utilizatori, 61 de milioane sunt influenți de nivel superior, iar 40 de milioane sunt în poziții de decizie. În comparație cu Twitter și Facebook, 80% dintre clienții potențiali B2B provin de la LinkedIn și aproape 80% dintre agenții de marketing sunt de acord că LinkedIn este o sursă eficientă pentru generarea de clienți potențiali.
Pentru a valorifica aceste cifre pentru dvs., este important să puneți în valoare aspectul „social” al vânzării sociale – iar legătura directă cu utilizatorii este primul pas. Dacă nu sunteți sigur cum să puneți mingea în mișcare, consultați aceste bune practici pentru a trimite mesaje de solicitare a conexiunii LinkedIn, împreună cu șabloanele pe care le puteți copia pentru a începe.
6 greșeli frecvente cu solicitările de conectare LinkedIn
Înainte de a intra în cele mai bune practici pentru solicitările de conectare LinkedIn, să trecem peste ce nu trebuie să facem. Văd o mulțime de solicitări teribile pe LinkedIn, dintre care multe fac aceleași greșeli comune. Lucruri ca:
1. Trimiterea cererilor de conectare Boilerplate
Știi valoarea persoanei la care te adresezi. Ar putea fi un cumpărător B2B de nivel înalt, cu control asupra unui buget de zeci sau sute de mii de dolari. Sau ar putea fi un lider de gândire influent, cu capacitatea de a vă amplifica conținutul pentru o audiență vastă și extrem de relevantă.
Având atât de multe în joc, ar trebui să depuneți efortul de a crea un mesaj personalizat de fiecare dată când trimiteți o solicitare de conectare LinkedIn. Cu toate acestea, atât de multe solicitări de conexiune sunt în mod clar copiate și lipite, singurul semn din cap către personalizare fiind o introducere „Bună, {numele tău}”.
2. Nu le oferi oamenilor un motiv pentru a se conecta
La un eveniment în persoană, poți scăpa de discuții cu aproape oricine, pentru că ești în același loc în același timp. Este firesc să inițiezi o conversație la bar sau să abordezi pe cineva la un mixer post-conferință.
Același lucru nu este valabil și pentru LinkedIn. Dacă nu aveți un motiv bun pentru a vă conecta, nu ar trebui să vă deranjați – și acest motiv nu poate fi „Pentru că vreau să le vând ceva”.
3. Confundarea rețelelor pentru vânzare
Rețeaua și vânzarea nu sunt același lucru. Networking-ul te poate aduce în fața potențialilor, iar acești potențiali ar putea deveni clienți potențiali pe linie, moment în care le poți vinde cu siguranță. Dar o solicitare de conectare pe LinkedIn nu este locul potrivit pentru un argument de vânzare.
Cu alte cuvinte: nu vă așteptați să generați o mulțime de răspunsuri sau conexiuni dacă mesajul dvs. introductiv se referă la produsul dvs. și la modul în care doriți să aranjați un moment potrivit pentru o demonstrație.
4. Conectarea cu persoane care ți-au vizualizat profilul
Când observi că cineva ți-a vizualizat profilul, este tentant să îi trimiți imediat o solicitare de conectare. La urma urmei, ei te-au contactat deja, nu?
Nu o face. Nu aveți niciun context pentru motivul pentru care v-au vizualizat profilul în primul rând - ar fi putut fi o greșeală totală. În plus, dacă ar fi vrut să se conecteze cu tine, ți-ar fi trimis deja o solicitare.
Asta nu înseamnă că nu ar trebui să încerci să te conectezi cu acești oameni; doar că „am văzut că mi-ai vizualizat profilul” nu este o scuză suficient de bună pentru a-i contacta.
5. Neglijarea cercetării
Trimiterea cererilor de conectare fără a cerceta destinatarul poate fi dăunătoare eforturilor dvs. de conectare. Fă-ți timp pentru a înțelege experiența lor profesională, interesele și cum poți adăuga valoare rețelei lor.
6. Lipsa contextului
Eșecul de a furniza context în solicitarea dvs. de conectare poate lăsa destinatarul confuz. Spuneți clar motivul pentru care doriți să vă conectați, fie că este vorba de colaborare profesională, rețele din industrie sau o anumită oportunitate.
Șabloane de mesaje de solicitare de conectare LinkedIn
Personalizați-vă mesajul
Când trimiteți un mesaj de solicitare de conexiune, veți vedea ceva de genul acesta:
Sursa imaginii
Este tentant să faceți clic pe „Trimiteți acum”, deoarece nu necesită efort suplimentar, dar veți vedea rezultate mai bune dacă vă adaptați mesajul pentru utilizator. Mesajele tip cookie-cutter sunt în cel mai bun caz ineficiente.
Când nu vă personalizați solicitarea de conectare, destinatarul vede ceva de genul „Aș dori să vă adaug în rețeaua mea profesională”. Acest lucru nu oferă utilizatorului niciun context cu privire la cine sunteți sau de ce doriți să vă conectați.
Personalizarea poate merge mult mai departe în construirea relației. Folosește numele persoanei și scrie ceva unic și specific pentru ea. De exemplu:
Salut Jan!
A fost grozav să te cunosc la seminarul de ieri. Mi-ar plăcea să mă conectez și să aflu mai multe despre ABCSolutions și să fiu la curent cu ceea ce face compania dvs.
Vorbim curand!
Ioan
Acest lucru consumă mai mult timp, dar merită complet dacă înseamnă să faci o primă impresie puternică.
Conectați-vă pe un teren comun
Unul dintre cele mai mari avantaje ale conectării pe LinkedIn este că puteți căuta un teren comun pentru a adăuga autenticitate introducerii dvs. Nu este întotdeauna ușor să spargi gheața cu cineva pe care nu-l cunoști, dar reprezentanții de vânzări se adresează în mod continuu unor persoane care nu știu sau nu știu cine sunt.
Faceți o mică cunoaștere a profilului lor LinkedIn și vedeți dacă puteți găsi ceva ce aveți în comun. Apoi, împărtășiți acele informații în introducerea dvs.:
Deturnare!
Am observat că ai fost la Clemson University – eu am absolvit-o acolo acum patru ani! Mi-ar plăcea să mă conectez cu tine și să văd cum ne putem susține unul pe celălalt profesional.
Spre succesul tău,
marcă
Acest lucru vă ajută să evitați să copiați și să lipiți același mesaj pentru fiecare client potențial și vă arată că v-ați făcut timp pentru a afla mai multe despre ei și sunteți cu adevărat interesat să stabiliți o conexiune.
De asemenea, îi puteți consulta mai întâi pe alte canale sociale, cum ar fi Facebook sau Twitter, atât pentru a afla informații despre ei, cât și pentru a încerca să stabiliți o conexiune dând like la unele dintre postările lor, retweetându-le sau comentând un articol pe care l-au scris. În acest fel, atunci când contactați pe LinkedIn, numele dvs. le va suna deja familiar.
Solicitați o conexiune reciprocă pentru o introducere
Una dintre cele mai bune caracteristici ale LinkedIn este să vezi cine cunoaște aceleași persoane pe care le cunoști tu – sau dacă o conexiune cunoaște pe cineva pe care vrei să-l cunoști.
Dacă aveți o conexiune comună, cereți o prezentare. Iată un exemplu de la CEO-ul Social Sales Link, Brynne Tillman:
Sursa imaginii
Alternativ, dacă nu puteți primi o prezentare, utilizați conexiunea comună ca punct de discuție:
Salut Mike,
Am observat că amândoi suntem conectați cu Jim Clark, CEO-ul 123 Packaging Inc. Jim și cu mine am colaborat la un proiect și a vorbit cu elogii despre tine. Mi-ar plăcea să vă adaug în rețeaua mea profesională, astfel încât să ne putem susține reciproc.
Aștept cu nerăbdare să ne conectăm,
Abby
Fiți clar de ce i-ați ales
Există un motiv pentru care ai ales să te conectezi cu anumite persoane. Cum le-ați găsit și ce anume v-a determinat să vă conectați?
Acestea sunt întrebările pe care le va avea probabil destinatarul dvs., așa că adresați-le înainte în mesajul dvs., astfel:
Bună Suzie,
Văd că ești noul manager de resurse umane la Team Sports – felicitări! Am lucrat cu compania ta la proiecte în trecut și mi-ar plăcea să iau legătura cu tine. Simțiți-vă liber să contactați oricând!
Miranda
Treci direct la obiect
Când trimiteți un mesaj de solicitare de conexiune, sunteți automat limitat la 300 de caractere – puțin mai lung decât un tweet. Acest lucru te obligă să fii creativ încă de la început și să alegi cu grijă ceea ce vrei să spui.
Pentru a maximiza acele 300 de caractere, urmați cele 5 P. Solicitarea dvs. ar trebui să fie:
- Politicos
- Pertinent
- Personal
- Profesional
- Lăudabil
Ar trebui să aveți suficient spațiu pentru a include numele lor , ceva personal , un motiv de conectare, o invitație de conectare, o frază de încheiere (cum ar fi mulțumiri, vorbire în curând etc.) și numele dvs. .
Fiecare dintre exemplele de șabloane de mai sus urmează același format și se încadrează în limita de 300 de caractere. Dar chiar dacă mesajul tău ajunge sub limită, caută modalități de a-l înăspri și mai mult. Scoateți cuvinte suplimentare și citiți-le cu voce tare pentru a vă asigura că curge.
Nu vinde
Studiile arată că 54% dintre vânzătorii de rețele sociale își pot urmări eforturile în rețelele sociale până la cel puțin o afacere încheiată. Dar, în mod interesant, vânzările sociale nu înseamnă de fapt vânzarea – ci despre construirea de conexiuni și relații.
Pentru un agent de vânzări, este tentant să înceapă imediat să prezinte. Dar începerea conversației cu un argument de vânzare poate distruge toată autenticitatea și încrederea pe care încercați să le construiți.
Peste 60% dintre angajații companiilor mari sunt de acord că vânzările sociale le permit să creeze relații mai autentice cu potențialii și clienții. Când sunt făcute corect, vânzările devin un produs secundar natural al unei relații puternice și valoroase.
Păstrează conversația vie
Conexiunile valoroase nu sunt niciodată unilaterale. Desigur, depuneți efortul inițial de a contacta, dar doriți și potențialul dvs. să participe la proces. Crezi că ar putea fi valoroși pentru tine, așa că vrei să arăți și de ce ai putea fi de valoare pentru ei.
Pentru a facilita acest lucru, asigurați-vă că nu le oferiți doar un motiv pentru a se conecta, ci și pentru a răspunde. Iată un exemplu:
Salut Sally!
Una dintre legăturile noastre reciproce, Kathy, a distribuit un articol pe care l-ați scris despre elementele de bază ale managementului lanțului de aprovizionare. Îmi plac foarte mult informațiile pe care le-ați împărtășit și am vrut să vă contactați și să vă conectați. De fapt, am lucrat cu companii din acest domeniu și mi-ar plăcea să discut cândva la o cafea. Anunță-mă când am putea vorbi.
Alisa
Nu te-ai conectat? Nu uitați să urmăriți
Urmărirea este una dintre acțiunile cele mai critice în vânzări și reguli similare se aplică la contactul inițial. Studiile arată că 92% dintre reprezentanții de vânzări renunță după patru încercări, dar 80% dintre vânzări necesită mai mult de patru încercări pentru a se închide.
Ar putea exista o serie de motive pentru care nu primiți un răspuns la invitația dvs. inițială:
- Mesajul dvs. este mai mult un argument de vânzare decât o dorință reală de conectare.
- Ați folosit mesajul standard LinkedIn în loc să-l personalizați pentru utilizator.
- Mesajul a fost prea lung, astfel încât utilizatorul nu l-a citit pe tot.
- Utilizatorul nu este sigur cine sunteți sau de ce doriți să vă conectați.
Oricare dintre acestea vă poate distruge șansele de a realiza o conexiune de succes. Dacă ați fost vinovat de una (sau toate) dintre cele de mai sus la prima încercare, asigurați-vă că nu faceți aceleași greșeli atunci când urmăriți.
Tăcerea nu este un răspuns în nicio parte a ciclului de vânzări, inclusiv în perioada inițială. Rețineți că poate dura mai mult de o încercare pentru a realiza conexiunea. Utilizați acest șablon pentru a trimite un mesaj de urmărire politicos, dar încurajator prin InMail:
Buna Sam,
Știu că probabil ești la fel de ocupat ca mine, dar am vrut să verific dacă ai primit solicitarea mea inițială de conectare. Am observat că lucrezi la XYZ Inc. și mi-ar plăcea să explorez modalități în care ne putem ajuta reciproc în viitor.
Sper sa ne auzim in curand.
Sarah
Accesați Omni-Canal
LinkedIn este doar un canal pe care ar trebui să-l folosești pentru a intra în legătură cu potențialii.
Ar trebui să locuiți oriunde sunt perspectivele tale; asta înseamnă e-mail, alte canale sociale și prin telefon, în funcție de cine vizați.
Companiile cu un proces de implicare omnicanal înregistrează o creștere de 9,5% de la an la an a veniturilor anuale – de aproape 3 ori mai mult decât cele care nu o fac – în plus față de creșterea angajamentului în sine.
O experiență omnicanal oferă bunurile privind prospectarea, cultivarea și reținerea.
Ce canale par să preferă și/sau unde ați interacționat pentru prima dată cu ei, ce fac ei pe fiecare (doar să tragă briza pe social, afaceri pe e-mail, invers)? Ia-ți indiciu de la ei. Interacționează cu ei unde și cum par să preferă.
Automatizează, automatizează, automatizează
Dacă ajungeți la sute de clienți potențiali în fiecare săptămână, este imposibil să rămâneți manual la curent cu urmărirea tuturor.
De aceea, un instrument de implicare în vânzări precum Mailshake este esențial pentru a crea o secvență de urmărire eficientă și scalabilă. Cea mai recentă caracteristică a Mailshake vă permite să automatizați sarcinile LinkedIn, cum ar fi mesajele LinkedIn, vizualizările profilului și solicitările de conectare
Cu Mailshake, vă puteți personaliza e-mailurile și mesajele de solicitare a conexiunii LinkedIn în vrac, cu funcții puternice de îmbinare a corespondenței, puteți programa e-mailuri ulterioare și mesaje sociale care sunt întrerupte sau declanșate în funcție de faptul dacă un destinatar deschide un e-mail, dă clic pe un link sau răspunde. și răspundeți clienților potențiali direct din tabloul de bord Mailshake cu Lead Catcher.
De asemenea, puteți seta intervalul de timp dintre urmăriri (5 zile între primul și al doilea e-mail, 7 zile între al doilea și al treilea etc.) și zilele și orele pe care doriți să le trimită (de exemplu, între 8 dimineața și 18.00 în zilele lucrătoare).
Optimizați-vă copia și strategia generală de informare prin testarea AB a diferitelor linii de subiecte, a textului de text și a secvențelor complete ale campaniei. Și cu integrări native în CRM și integrări terțe cu sute de instrumente software prin Zapier, vă puteți automatiza și mai mult sensibilizarea, declanșând campanii atunci când cineva descarcă o carte electronică, rezervă o întâlnire sau se înscrie pentru o demonstrație.
Dacă telefonul face parte din cadența dvs. de informare, îl puteți include ca punct de contact în cadența dvs. de comunicare, precum și cu Mailshake Sales Engagement.
Concluzie: urmărirea este absolut esențială pentru o strategie eficientă de comunicare, dar nu există niciun motiv pentru care să nu o poți automatiza.
Ce e de facut in continuare
Ai realizat o conexiune de succes? Sărbătorește victoria, dar nu te opri aici. Cel mai rău lucru pe care îl poți face în acest moment este să te întuneci.
Când iei legătura cu cineva, acesta nu este scopul tău final – este doar primul pas în crearea a ceea ce, sperăm, va fi o relație lungă și prosperă. Dar de prea multe ori, relația se termină de îndată ce un prospect îți acceptă cererea din cauza urmăririi slabe.
Continuați să vă hrăniți clienții potențiali pe LinkedIn pentru a avansa conversația. Ai depășit deja una dintre cele mai grele părți, și anume să ajungi pe radarul lor în primul rând. În acest moment, este o chestiune de a-ți demonstra valoarea și relevanța, astfel încât fiecare dintre voi să poată pleca cu ceva pozitiv.