Cum revoluționează centrele de logistică modul în care gândim lanțul de aprovizionare

Logistica este adesea considerată un proces de achiziție, stocare, gestionare și transport eficient de bunuri în cadrul lanțului de aprovizionare. Procesul de planificare logistică implică identificarea furnizorilor, producătorilor, distribuitorilor și transportatorilor de transport. Punctul nodal în fiecare dintre aceste evenimente este centrul logistic. Logistica fără un centru logistic este astfel paralizată.

Având în vedere cererea globală de stocare, onorare a comenzilor și expediere la prețuri accesibile, companii precum FedEx, DHL, 3PL precum ShipBob și companiile globale de comerț electronic precum Amazon au propriile lor centre logistice. Aici discutăm tot ce trebuie să știți despre centrele logistice și rolul lor în managementul lanțului de aprovizionare.

1) Centrul de logistică: piatra de temelie a distribuției fizice

Centrele logistice sunt facilități care oferă în primul rând spațiu pentru depozitare, împreună cu servicii suplimentare de onorare și expediere a comenzilor.

Ele sunt o componentă cheie a rețelei de distribuție fizică a unei companii de comerț electronic. Aceste facilități sunt echipate pentru a primi mărfuri și pentru a-și păstra starea naturală, pentru a pregăti expedierile și pentru a le distribui.

De-a lungul anilor, centrele logistice au devenit infrastructuri modernizate. Sunt echipate cu podele industriale robuste, docuri de încărcare, sisteme de rafturi și paleți pentru depozitare eficientă. Multe centre logistice sunt construite pentru a satisface importurile și exporturile, astfel, sunt integrate cu canale de transport multimodal.

Cea mai comună formă de centru logistic este un depozit. De fapt, se estimează că în lume există 150.000 de depozite, iar numărul este de așteptat să ajungă la 180.000 până în 2025. Cea mai mare proporție de depozite se află în SUA, ceea ce înseamnă proeminența țării ca centru comercial global.

Datorită expansiunii rapide a magazinelor de comerț electronic, o altă categorie de centre logistice a câștigat tracțiune-centre de realizare. Multe companii de comerț electronic le folosesc pentru a sorta, pregăti, împacheta și expedia comenzi online către clienți. Aceștia sunt obligați în special să se ocupe de returnările și schimburile de produse în comerțul electronic .

2) Lista a 6 forme diferite de centre logistice în comerțul electronic

Chiar dacă toate centrele logistice oferă depozitare, ele nu se limitează la acea singură funcție. Unele dintre aceste centre sunt specializate în îndeplinirea comenzilor. Unii în transferul produselor de la angrosisti sau furnizori către comercianți cu amănuntul și alții în depozite frigorifice. În această secțiune, discutăm despre categoriile cele mai frecvent considerate de centre logistice:

2.1) Centre de distribuție

Depozitele specializate în stocarea și gestionarea stocurilor în funcție de regiune, pe lângă livrarea lor la destinația dorită, sunt centre de distribuție. Majoritatea centrelor de distribuție primesc mărfuri și le depozitează în pubele în vrac, paleți, cutii de carton, containere și containere intermodale.

O funcție majoră a unui centru de distribuție este de a facilita gestionarea stocurilor divizate, adică păstrarea mai multor stocuri în regiunile cu cerere frecventă pentru acesta. Prin urmare, ele devin centre de tranzit pentru alocarea inventarului de-a lungul lanțului de aprovizionare al unei companii. Astfel, produsele sunt mereu prezente în locații unde pot fi livrate cu ușurință clienților.

Nike, de exemplu, are 50 de centre de distribuție în întreaga lume pentru a-și vinde produsele direct angrosilor, comercianților cu amănuntul și clienților. Centrele de distribuție sunt uneori considerate „centre logistice standard” în scopul lor de a ridica, împacheta și expediază mărfuri.

2.2) Centre de onorare

Un centru de livrare este un depozit mare supravegheat de obicei de o companie de logistică terță parte (3PL). Funcția lor elementară este de a onora comenzile pentru comercianții cu amănuntul online. Astfel un centru de logistica functioneaza sub regimul de depozitare si expediere.

Sunt mai mari ca structură decât un depozit. Centrele de livrare sunt echipate cu cele mai recente tehnologii de ultimă oră, cum ar fi sisteme RFID, vehicule cu ghidare automată și stocare automată.

Fluxul obișnuit de lucru în centrul de onorare implică păstrarea stocurilor, procesarea comenzilor online, ridicarea și ambalarea acestora și expedierea lor cu un transportator. În plus, oferă gestionarea stocurilor în timp real și ambalaje personalizate, cum ar fi kitting și bundling.

Aceștia joacă un rol important în livrarea la timp a comenzilor pentru mărcile de comerț electronic și în oferirea de servicii de livrare, cum ar fi expedierea în aceeași zi, o zi și două zile. Datorită rețelei sale mari de 100 de centre de livrare din SUA, vânzătorii Amazon pot oferi în mod convenabil livrarea la timp.

2.3) Zone și hub-uri logistice

Zonele și nodurile logistice sunt spații industriale masive alocate serviciilor de logistică precum transportul, depozitarea și distribuția mărfurilor și expedierea mărfurilor.

Acestea sunt locații apreciate în apropierea centrelor urbane sau a nodurilor de comunicații de tranzit, cum ar fi aeroporturile. Aceștia sunt dedicați realizării de operațiuni de transport maritim cu moduri multiple de transport, sincronizându-se cu centrele de producție și huburile de distribuție. Acestea sunt, de asemenea, echipate cu manipulare vamală, transport în vrac, primire de mărfuri și control al stocurilor returnate.

2.4) Sate de transport de marfă logistică și parcuri industriale

Un sat de transport logistic este un epicentru pentru transportul greu și distribuția urbană. Acestea sunt concepute în principal pentru transportul de mărfuri, inclusiv pentru andocarea, încărcarea și descărcarea mărfurilor și serviciile de consultanță în materie de mărfuri.

Satele de transport de marfă sunt puncte nodale între drumuri, căi ferate și terminale ale căilor aeriene. Aceștia sunt însărcinați cu depozitarea, prelucrarea și pregătirea mărfurilor pentru transportul intermodal, adică între drum și calea ferată.

Similar cu un sat de transport de marfă, parcurile industriale, alias parcuri logistice, sunt regiuni teritoriale care conțin o serie de depozite și centre de distribuție. Spațiul său de depozitare este comun de multe companii care închiriază spațiul. În mod ideal, aceste parcuri sunt situate în apropierea centurilor industriale, a șantierelor navale și a aeroporturilor.

Infrastructura sa masivă este prevăzută cu funcții de depozitare frigorifică, depozitare de înaltă tehnologie, terminale multiple de transbordare și utilaje industriale.

De la manipularea materiilor prime pentru producție la transportul de marfă la centrele de distribuție regionale sau internaționale, atât satele de transport de marfă, cât și parcurile logistice sunt esențiale pentru buna funcționare a lanțurilor de aprovizionare.

2.5) Centru de transfer

Un centru de transfer este un depozit care este singurul responsabil pentru cross-docking . Primește bunuri care sunt apoi sortate și expediate imediat la următoarea locație.

Nu oferă stocare de inventar. În schimb, ei păstrează inventarul pentru o perioadă scurtă de timp până când este expediat către un depozit sau un centru de distribuție.

Companiile pot folosi un centru de transfer pentru transferuri interne sau pentru reaprovizionarea magazinelor lor fizice. Prin urmare, un centru de transfer este cel mai bine utilizat doar pentru transbordarea mărfurilor.

2.6) Depozitare la cerere

Depozitarea la cerere este o dezvoltare destul de nouă în logistică. O companie folosește un depozit sau un centru de onorare pentru stocarea temporară a stocurilor. Nu există contracte pe termen lung, iar stocurile se datorează faptului că depozitele au spațiu în exces de liber.

În depozitarea la cerere, procesul de onorare se realizează prin potrivirea cererii cu oferta din depozit. Este adesea remarcată ca o soluție de depozitare flexibilă cu acorduri SLA premium, dar pe termen scurt.

Avantajul utilizării acestui model este scalabilitatea acestuia. Operațiunile de onorare pot varia în funcție de cererea sezonieră și de disponibilitatea stocului. Acest lucru aduce beneficii mărcilor native digital și companiilor D2C pentru a testa noi piețe și a schimba operațiunile cu ușurință, fără a suporta costuri mari de configurare.

3) Rolul centrelor logistice în lanțul de aprovizionare

Acum că avem o înțelegere corectă a diferitelor tipuri de centre logistice, în această secțiune, evidențiem beneficiile lucrului cu unul:

3.1) Eficientizarea achizițiilor și a recepției de mărfuri

Centrele logistice coordonează transportul materialelor și fac parte din achizițiile materiale. Companiile de vânzare cu amănuntul pot folosi centrele de transfer ca intermediar pentru a expedia produse de la fabrici la depozitele dintr-o regiune.

În mod alternativ, multe mărci folosesc hub-uri de distribuție pentru a organiza materialele primite de la furnizori și pentru a aranja transportul mărfurilor.

În mod similar, un centru logistic este responsabil de gestionarea fluxului de mărfuri, de la procesarea comenzilor până la analizarea informațiilor. Aceștia sunt agenții centrali în primirea stocurilor de la terminalele de transport și sortarea acestora în SKU-uri (Stock Keeping Units) corespunzătoare.

3.2) Gestionați mărfurile de intrare

Transportul de marfă este un punct forte al centrelor logistice care gestionează transporturile de marfă de intrare și de ieșire. Adesea, acestea vin sub formă de transporturi FTL (încărcare completă) și LTL (mai puțin decât încărcare) de la producători sau furnizori. Pentru a manipula această marfă este nevoie de echipamente grele, cum ar fi stivuitoare, jachete pentru paleți și cărucioare motorizate. Și un centru logistic este echipat cu acestea.

3.3) Gestionați depozitarea și logistica la rece

Unul dintre scopurile unui centru logistic este de a oferi stocare până când un produs este livrat unui client. În cele mai multe cazuri, magazinelor de comerț electronic le lipsește o desfacere fizică, cum ar fi un magazin concret pentru produsele sale. Prin urmare, a avea un centru logistic precum un centru de livrare sau un centru de distribuție devine obligatoriu pentru a-și păstra produsele într-o locație centralizată.

Unele centre logistice precum Lineage Logistics și Americold Logistics sunt specializate în logistică la rece. Ei stochează articole care sunt sensibile la temperatură. Aceste facilități păstrează condițiile naturale ale produselor FMCG și ale bunurilor de larg consum precum ciocolata și cosmeticele.

Pentru a asigura calitatea produsului și longevitatea articolelor perisabile, aceste centre sunt echipate cu lichide de răcire, compresoare și condensatoare. În unele cazuri, furnizorii de depozite logistice la scară largă au vehicule interne cu frigidere pentru a transporta produse perisabile pe distanțe lungi.

3.4) Pregătiți comenzile pentru expediere

Pregătirea comenzilor pentru expediere este unul dintre numeroasele motive pentru care facilitățile logistice, cum ar fi centrele de livrare, sunt la mare căutare. Un centru logistic optimizează picking-ul și ambalarea, astfel încât pachetele să fie gata pentru a fi expediate mai târziu la timp. Sunt abili în a îndeplini comenzi de orice dimensiune.

Ei au experiența în ridicarea comenzilor care recurg la mai multe strategii care le lipsește picking-ul intern, cum ar fi picking zone și batch picking. De asemenea, aceștia se ocupă de personalizările ambalajelor cu diferite calame, ambalaje de transport plat, cutii de marcă și ambalaje ecologice. Pe lângă aceasta, un centru logistic poate oferi și servicii de kitting de produse.

3.5) Optimizați distribuția transporturilor și logistica de ieșire

Un rol esențial al centrelor logistice este distribuirea inventarului și abordarea procesului de expediere. Centrele de distribuție și huburile de distribuție sunt locații centralizate pentru păstrarea mărfurilor și a inventarului de toate formele și dimensiunile.

De aici, transporturile de marfă sunt împărțite în cantități mai mici. Acestea sunt apoi expediate prompt către angrosişti, centre de transfer, comercianţi cu amănuntul sau orice alt centru logistic pentru livrarea comenzii finale în ultima milă.

Mulți factori intră în joc în gestionarea transportului pe ultimul kilometru al unei companii. Unele dintre acestea includ transport gratuit, expediere în aceeași zi, rata de preluare a transportatorului, determinarea celei mai bune rute etc.

Parteneriatul cu un centru logistic poate rezolva multe dintre aceste probleme. Când o companie de comerț electronic decide să ofere o opțiune de livrare în aceeași zi, se poate asocia cu un centru de livrare sau un centru de distribuție. Unitatea aleasă poate pregăti comenzi pentru livrări în aceeași zi prin împachetarea și distribuirea cu succes a inventarului la cea mai apropiată locație a clientului.

În mod similar, multe centre logistice conduse de 3PL au capacitatea de a negocia tarifele transportatorilor. Acestea pot ajuta companiile să obțină reduceri, reducând astfel costurile de expediere . În același timp, poate mapa cele mai bune rute pentru a optimiza timpul și cheltuielile de livrare.

3.6) Asistență în transportul în vrac și asigurarea calității

Majoritatea centrelor logistice au un departament dedicat pentru a se ocupa de transportul în vrac, care implică mărfuri de mare volum. Gestionează spațiul de rafturi și descarcă paleți și cutii de carton pentru produsele voluminoase ale unei companii. De exemplu, gestionarea depozitării și ambalajelor pentru mobilier sau electronice precum frigidere și mașini de spălat.

În mod similar, are, de asemenea, mijloacele pentru a verifica și a asigura calitatea produselor înainte ca acestea să fie expediate la următoarea locație sau către client. Echipa de logistică din oricare dintre aceste centre inspectează periodic mărfurile pentru a verifica standardele produselor și pentru a îndeplini cerințele clienților. Aceasta este o sarcină crucială pentru a evita mărfurile defecte expediate către clienți.

3.7) Gestionați operațiunile și procesele de export

Unelor centre logistice li se încredințează responsabilitatea gestionării exporturilor de mărfuri ca facilitator al transportului internațional. Exporturile necesită adesea un domeniu separat de activități, de la depozitare la ambalare, obținerea etichetelor de expediere potrivite și documentația vamală pentru vămuire.

În multe cazuri, centrele de livrare și distribuție conduse de 3PL preiau acest rol de gestionare a proceselor de export. Ei pregătesc documentele necesare, asigură etichetarea corectă și asigură benzile adecvate pentru a primi transportul în containerul potrivit.

3.8) Securizarea procedurilor de logistică inversă

Un centru de livrare sau un depozit are responsabilitatea directă pentru gestionarea proceselor de returnare a produselor. În unele cazuri, clienții solicită returnarea produsului din cauza mărfurilor greșite, a produselor defecte sau a bunurilor deteriorate. În astfel de cazuri, produsele lor sunt returnate la depozit.

Echipa depozitului trebuie să efectueze verificări ale calității produsului și fie să reaprovizioneze articolul, fie să-l arunce. De asemenea, trebuie să îndeplinească cererile de schimb, urmând modelul de a alege, împacheta și expediază produsul potrivit.

4) Centrul de logistică acționează ca factor decisiv în Lean Supply Chain

Centrele logistice sunt factorul decisiv în compensarea pe parcursul unui lanț de aprovizionare slab, în ​​care risipa este redusă și productivitatea este crescută. Un lanț de aprovizionare slab depinde în mare măsură de utilizarea unor tehnologii precum AI, robotică și IoT pe care centrele logistice le-au adaptat acum în sistemele lor.

Aceste tehnologii mecanizează și automatizează procesele logistice, cum ar fi reaprovizionarea inventarului, urmărirea expedierilor și ridicarea depozitelor. Cu aceasta, atât personalul centrului de logistică, cât și compania de comerț electronic pot economisi timp, bani și resurse.

De-a lungul anilor, multe centre logistice au implementat tehnologii inteligente pentru picking și depozitare. Un exemplu este AS/RS (Sisteme automate de stocare și recuperare) pentru a obține un avantaj de înălțime mai bun în stocarea SKU-urilor decât stivuitoarele. Alții includ algoritmi de inteligență artificială creați cu Machine Learning pentru prognoza cererii, estimarea epuizării stocurilor și automatizarea generării de etichete de expediere.

5. Concluzie

Având în vedere multiplele utilizări ale unui centru logistic, acesta a devenit o parte indispensabilă a lanțului de aprovizionare al unei companii. Aceștia sunt principalii agenți care desfășoară gestiunea stocurilor și onorarea comenzilor. În același timp, acestea sunt componente logistice principale în orice lanț de distribuție fizică.

Sperăm că cu acest articol companiile de comerț electronic pot înțelege utilitatea și funcțiile centrelor logistice pentru eficiența lanțului lor de aprovizionare.

6) Întrebări frecvente

6.1) Ce face un centru logistic?

Un centru logistic oferă o varietate de servicii de management al lanțului de aprovizionare pentru companiile de comerț electronic și de retail. Ei gestionează numărul de stocuri și nivelurile stocurilor și expediază expedierile după ce le-au ridicat și le ambalează pentru livrarea finală. Un centru logistic acționează ca un hub în care materialele sunt manipulate de la o instalație la alta în lanțul de aprovizionare.

6.2) Cum funcționează centrele de distribuție?

Un centru de distribuție funcționează prin primirea de stocuri sau încărcături de la furnizori și producători pentru depozitare pe termen lung. Sarcinile principale ale unui centru de distribuție sunt să trimită loturi mai mici de transport către comercianții cu amănuntul, angrosisti, pentru distribuție și trimiterea transportului pentru livrări către clienții finali. Sunt puncte intermediare în care produsele circulă către și de la furnizori, magazine fizice și transportatorii de transport maritim.