Top 10 companii de logistică din Australia pentru afaceri de comerț electronic

1. Prezentare generală a companiilor de logistică din Australia pentru comerțul electronic

Piața comerțului electronic de astăzi are tentaculele sale în întreaga lume, iar Australia nu face excepție. Cele mai importante companii de logistică din Australia au devenit parte a unei piețe de comerț electronic foarte evoluată. Această evoluție a fost susținută de utilizarea tehnologiei moderne în software-ul de logistică de informații, sistemele de transport, depozitele și alte operațiuni logistice.

Drept urmare, companiile online din Australia au adus furnizori de servicii logistice în parteneriate pentru a maximiza onorarea comenzilor și a-și consolida logistica lanțului de aprovizionare. Aceste opinii sunt susținute de diverse rapoarte de piață care susțin o sumă fără precedent de 50 de miliarde de dolari cheltuită pentru comerțul electronic de către o populație diversă de consumatori australieni în 2020. În urma acestor fapte, am întocmit o listă cu cele mai bune 10 companii de logistică din Australia pentru a-ți construi afacerea online.

2. Top 10 cele mai bune companii de logistică din Australia pentru afaceri de comerț electronic online [Lista actualizată în 2022]

Nu numai companiile de logistică din Australia oferă o gamă largă de servicii, ci și oportunități. Acestea permit companiilor de comerț electronic să-și perfecționeze și să-și perfecționeze experiența clientului după cumpărare. Și are ca rezultat atragerea și păstrarea unui volum mare de clienți. Acest lucru face ca companiile de logistică bine rafinate să fie primordiale în succesul lanțului de aprovizionare al comerțului electronic. Cu această înțelegere, să ne uităm la primele 10 cele mai bune companii de logistică din Australia pentru afaceri de comerț electronic.

1. Compania de logistică DB Schenker din Australia

Cu peste 50 de ani de prezență, DB Schenker este una dintre cele mai mari companii de logistică din Australia. Ei angajează aproximativ 76000 de oameni în 2100 de locații la nivel global.

Caracteristici:

• Ei personalizează operațiunile în funcție de nevoile fiecărei industrii. Fie că este vorba de depozite cu temperatură controlată sau de o flotă bine echipată de transport, ambalare specializată și livrare.
• DB Schenker oferă soluții de logistică end-to-end cu servicii complete post-vânzare.
• DB Schenker, o soluție de urmărire în timp real, maximizează vizibilitatea asupra procesului de expediere și a datelor într-un singur portal, permițându-vă să rămâneți la curent cu procesul de expediere.

2. Serviciul de logistică Linfox în Australia

Linfox este o companie de logistică cu peste 60 de ani de experiență în domeniu și a reușit să devină unul dintre cei mai importanți jucători de logistică privat din Asia Pacific, adunând peste 24000 de angajați. Oferă transport și expediere de mărfuri, depozitare și distribuție, lanțuri inteligente de aprovizionare și servicii de livrare.

Caracteristici:

• Serviciile lor de transport și management al mărfurilor sunt susținute de vehicule și echipamente actualizate în mod regulat, capabile să manipuleze noile tehnologii.
• Ele asigură operațiuni sigure în parteneriate cu lanțul de frig, transport în vrac, transport lichid în vrac și transport de mărfuri periculoase.
• Depozitele foarte sigure și digitalizate ale Linfox mențin integritatea în gestionarea stocurilor,
• Au, de asemenea, acces nonstop la depozit, cu umplere și dezaumplut containere.

3. Furnizor de servicii de logistică Aramex în Australia

Aramex a fost lansat în 1993 și a devenit în curând o companie de logistică de încredere și consacrată în Australia. Și-au consolidat și mai mult poziția în industria serviciilor de logistică din Australia prin achiziția de curieri Fastway. Au 29 de parteneri regionali și 900 de parteneri de franciză în toată Australia. Oferă servicii internaționale de transport și livrare, capacitate de urmărire a comenzilor, analiză gratuită a mărfurilor și transport internațional.

Caracteristici:

• Aramex oferă transport complet intern și internațional în peste 220 de țări.
• Aplicația Fastway permite companiilor de comerț electronic din Australia și din întreaga lume să își gestioneze toate operațiunile de afaceri din portalul său dedicat.
• Serviciile lor de livrare includ semnături digitale de dovadă a livrării (POD) și o opțiune de loc sigur pentru clienții indisponibili.
• Aramex oferă clienților o mare satisfacție prin furnizarea unei gestionări cuprinzătoare a retururilor și a unui plan de compensare fiabil pentru transporturile lipsă sau deteriorate, cu o răspundere limitată de 1500 USD.

4. UPS eCommerce Logistics Services în Australia

UPS și-a început activitatea în 1991 în Australia și are sediul în Sydney. Sunt cea mai mare companie de curierat și logistică din lume, cu 357 de puncte de acces în Australia. Au acoperit teren solid în industria logistică din Australia, oferind servicii de logistică și expediere contractuale cu operațiuni sigure și expedieri expres la prețuri accesibile.

Caracteristici:

• UPS oferă soluții end-to-end pentru infrastructura tehnologică, expertiză și facilități pentru managementul depozitelor.
• Sunt un furnizor specializat de logistică care oferă ambalaje și transport pentru sectoare precum asistența medicală.
• UPS oferă, de asemenea, soluții pentru provocări care implică diferite fusuri orare, limbi, transportatori și distanțe.
• Gestionarea eficientă a cerințelor de vămuire cu resurse și tehnologie dedicate face din UPS un partener internațional de încredere.

5. Yusen Logistics Services Solutions Australia

Yusen Logistics este o companie de logistică, management al lanțului de aprovizionare și logistică terță parte din Australia, cu peste 30 de ani de activitate. Situate în 8 locații strategice din Australia, acestea oferă acces la 115.210 metri pătrați de spațiu de depozitare. Serviciile furnizate de Yusen logistics sunt servicii de transport internațional de marfă, depozit și distribuție și soluții pentru lanțul de aprovizionare.

Caracteristici:

• Yusen Logistics oferă depozite bine configurate, cu instalații cu temperatură controlată.
• Afacerile de comerț electronic pot gestiona returnările mai eficient cu logistica lor inversă cuprinzătoare.
• Servicii suplimentare, cum ar fi etichetarea personalizată și inspecția calității la punctele de intrare și de ieșire din transport, pot fi beneficiate la costuri suplimentare.

6. Partener DHL Logistics în Australia

DHL are peste 40 de ani de activitate și a devenit liderul industriei în oferirea de servicii de logistică în Australia. Este un furnizor global de top de servicii de logistică și transport maritim. Oferă soluții logistice globale în peste 220 de țări. În plus, DHL oferă soluții logistice și expertiză unică pentru a optimiza și îmbunătăți operațiunile lanțului de aprovizionare.

Caracteristici:

• DHL oferă soluții logistice și expertiză unică pentru a optimiza și îmbunătăți operațiunile lanțului de aprovizionare cu mărfuri periculoase și mărfuri speciale. Aceste servicii pot fi personalizate pentru a se potrivi cerințelor afacerii dumneavoastră.
• Ei au devenit un ghișeu unic pentru transport și distribuție în depozite prin utilizarea tehnologiei de ultimă oră și a serviciilor de management.
• Aria lor globală și conectivitatea fac transportul internațional fără probleme. Ei furnizează servicii precum etichetarea, împachetarea, ambalarea, instalațiile cu temperatură controlată, împreună cu monitorizarea și răspunsul proactiv al expedițiilor.
• Oferă servicii de logistică terță parte în regiune, precum și servicii de intermediere vamală.

7. Firma de logistică FedEx din Australia

FedEx este unul dintre cele mai recunoscute servicii de logistică din Australia și din rețeaua globală. FedEx oferă servicii premium de expediere și livrare cu viteză competitivă și prețuri atractive pentru a satisface cerințele afacerii dumneavoastră.

Caracteristici:

• Îți împuternicesc clienții oferind opțiuni de livrare flexibile, cum ar fi reprogramarea și redirecționarea pachetelor.
• Clienții se pot baza pe urmărirea în timp real cu vizibilitate de la capăt la capăt prin notificări în timp util.
• Fedex oferă ambalaje simple și o gamă bine dezvoltată de ambalaje gata de utilizare și auto-sigilabile.
• Ambalajele speciale pentru mărfuri, cum ar fi bateriile cu litiu și mărfurile periculoase precum petardele, oxidanții etc., au nevoie de expertiză la nivel înalt și puteți găsi asta cu FedEx.
• Operațiunile lor versatile sunt susținute de sisteme de management al depozitelor asistate de tehnologie și de soluții de expediere furnizate de echipe de experți.

8. Compania de servicii de transport maritim DTDC Australia

O companie recunoscută la nivel mondial, DTDC, s-a aventurat în Australia într-o încercare de succes de a se impune ca furnizor de servicii logistice de top. Oferă servicii de logistică în peste 240 de țări din întreaga lume.

Caracteristici:

• DTDC oferă soluții personalizabile pentru operațiunile de livrare și livrare în depozit.
• Depozitele sunt gestionate în siguranță 24/7, cu controale avansate de calitate și centre cu temperatură controlată.
• Acestea oferă ambalaje personalizate cu ridicare optimizată și livrare în ziua următoare, precum și numeroase opțiuni de plată, inclusiv COD (Ramburs la livrare) și un sistem dedicat de management al logisticii inverse.
• Prin furnizarea de servicii transfrontaliere la tarife competitive și proceduri cuprinzătoare de vămuire, DTDC a devenit punctul de plecare pentru expedierea internațională.

9. AusPost în Australia pentru soluția de livrare pentru comerțul electronic

AusPost sau poșta australiană este serviciul poștal din Australia care funcționează de mai bine de 50 de ani. Au deservit peste 12,3 milioane de locații din Australia. Australian Post depinde de experiența sa bogată și de tehnologia inovatoare pentru a executa operațiunile logistice.

Caracteristici:

• Un portal dedicat vă permite să cumpărați numeroase articole precum telefoane, cadouri, obiecte de colecție, electrocasnice etc.
• Au capacități de ambalare și etichetare personalizate pentru a satisface nevoile companiei dvs.
• Cu urmărirea lor în timp real a comenzilor, puteți avea vizibilitate de la capăt la capăt a livrărilor dvs.
• Oferă transport internațional în peste 115 țări.

10. CouriersPlease Companie de logistică din Australia

Couriers please este un furnizor de servicii de livrare și zbor în Australia. Deservește peste 220 de țări din întreaga lume.

Caracteristici:

• Cu peste 1700 de puncte de livrare și francize extinse situate în toată țara, curieri, vă rugăm să oferiți mai multe opțiuni de livrare, inclusiv programarea relivrării.
• Ei se pot ocupa de anumite mărfuri, inclusiv mărfuri periculoase, cu ambalaje specializate și un plan de asigurare complet.
• CouriersPlease oferă Ezyfreight, o aplicație care vă permite să accesați urmărirea în timp real și un singur portal pentru livrarea rapoartelor de expediere și performanță.

3. Cum să alegi cea mai bună companie de logistică din Australia pentru afacerea ta de comerț electronic?

Companiile de logistică se confruntă cu cerințe constante de a-și actualiza și perfecționa serviciile, astfel încât să dețină o poziție puternică pe piața competitivă astăzi. Și asta pentru că populația de consumatori caută fără încetare o experiență mai rafinată pentru clienți. Există o presiune enormă asupra afacerilor online și a partenerilor lor logistici pentru a livra zi de zi.

Prin urmare, pentru a atinge ținte mai înalte și pentru a stabili tendințe globale, companiile trebuie să colaboreze cu companii de logistică competitive. Iar pentru a găsi compania de logistică potrivită trebuie să ne uităm la serviciile lor cu lupa și să găsim gama de servicii necesare afacerii dumneavoastră. Iată o listă de caracteristici importante care alcătuiesc o companie de logistică competentă.

3.1) Capacitatea de service

Serviciul denotă numărul de regiuni și volumul de comenzi pe care compania de logistică este capabilă să le gestioneze. Pentru o regiune de comerț electronic larg răspândită, cum ar fi Australia, funcționalitatea va juca un rol divizor în stabilirea afacerii dvs. online.

Cu toate acestea, acoperirea crescută este direct proporțională cu posibilitățile potențiale de extindere a afacerii. Deci, înțelegerea cerințelor afacerii dvs. în ceea ce privește regiunile pe care doriți să le asigurați și volumul de produse care trebuie expediate vă va ajuta să alegeți compania de logistică relevantă.

3.2) Depozitarea

Depozitarea este o parte integrantă a serviciului de logistică. Alocarea spațiilor de depozitare în funcție de accesibilitatea locațiilor de servicii și gestionarea dedicată a stocurilor va menține funcționarea armonioasă a lanțului de aprovizionare.

Există o mulțime de produse diverse care se deplasează prin lanțul de aprovizionare și au nevoie de facilități de depozitare relevante. Prin urmare, sistemele de depozitare trebuie să fie echipate cu facilități de ultimă generație, cum ar fi stocarea controlului temperaturii și tehnologie actualizată pentru a menține integritatea inventarului.

3.3) Transport și tehnologie

Serviciile de logistică folosesc o gamă largă de mecanisme de transport pentru a găsi soluții pentru cererea în creștere de astăzi pe piața comerțului electronic. Operațiunile de transport maritim ar trebui să fie capabile să utilizeze tehnologie contemporană cu o flotă de vehicule bine întreținute. De asemenea, transportul ar trebui să favorizeze mișcarea unor ordine de mărime considerabilă.

Și ar trebui să ofere facilități controlate cu temperatură și protocoale de siguranță pentru mărfuri unice, fragile, mărfuri periculoase și speciale. Acestea pot fi artefacte, echipamente medicale, produse chimice, produse farmaceutice și substanțe periculoase cum ar fi lichide inflamabile, baterii cu litiu, peroxid organic etc. Aceste mărfuri necesită specializare în ambalare și transport, pe care unele dintre companiile de logistică de top le oferă ca caracteristici premium.

3.4) Ambalare și etichetare

Ambalajul este primul strat de protecție și identificare pentru produsele dumneavoastră. Multe operațiuni de transport și depozitare depind de ambalarea adecvată și etichetarea corectă. Și ambalarea inadecvată va crea posibilități de daune în timpul logisticii.

În acest caz, multe companii oferă servicii specializate, cum ar fi ambalaje rezistente la intemperii și alte personalizări, în funcție de tipul de produse care sunt expediate. Etichetarea incorectă este un alt factor care cauzează întârzieri și bătăi de cap inutile în transport. Și posibilitatea ca pachetele etichetate incorect să fie dificil de localizat în depozite este mare, provocând constrângeri de gestionare a stocurilor.

3.5) Costuri de transport

O mare parte a fondurilor din afacerile de comerț electronic sunt întotdeauna direcționate către costurile de transport. În repetate rânduri, costurile de transport s-au dovedit a fi factorul de divizare în gestionarea marjelor de profit.

Companiile de logistică au o mulțime de planuri disponibile pentru tarifele de expediere, în funcție de dimensiunea expedierii, frecvența transportului și tipul de mărfuri implicate. Tarifele de expediere pot fi, de asemenea, pre-negociate cu compania de logistică pentru a beneficia de planuri de expediere fezabile care să ofere companiei dumneavoastră cea mai bună soluție posibilă.

3.6) Urmărirea comenzilor

Urmărirea comenzilor este una dintre cele mai versatile funcții în achizițiile de comerț electronic, care adaugă atât de multă valoare experienței clienților și le liniștește mințile. Urmărirea în timp real oferă clienților dumneavoastră o vizibilitate atât de necesară a procesului de expediere pentru diferite etape.

Aceste etape includ starea, cum ar fi o comandă în curs de pregătire sau o comandă care este expediată la depozit, comanda care ajunge la ultimul centru de tranzit, livrare, etc. Iar notificările proactive în timp real pe care le oferă aceste sisteme de urmărire a comenzii vor ajuta clienții să se pregătească pentru a primi. livrarile. Și devine esențială și în cazurile de retur și schimb de produse.

3.7) Servicii de livrare

Totul spus și făcut; livrarea este procesul final pentru îndeplinirea comenzii. Livrarea finală este ceea ce completează experiența clientului, cu excepția circumstanțelor pentru logistica inversă. Iar așteptările de livrare precum expres, în aceeași zi, a doua zi, ușă în ușă, livrările hiperlocale au devenit standarde ale industriei pe piața de comerț electronic de astăzi.

Stilurile de viață globale care susțin instantaneu și satisfacție instantanee se așteaptă întotdeauna la rezultate mai rapide pentru ocazii speciale, festivaluri, muncă etc. Cu toate acestea, serviciile de livrare depind și de tipul de produse care sunt expediate, cum ar fi produse perisabile, mărfuri fragile, alimente etc.

3.8) Logistica inversă

Este obișnuit ca clienții să returneze sau să schimbe produse. Opțiunea de returnare a produselor este, de asemenea, o caracteristică esențială în atragerea clienților. Iar gestionarea acestor produse în procesul de retur și schimb este considerată logistică inversă.

Produsele aflate în logistică inversă trec înapoi prin același lanț de aprovizionare, înapoi în depozitul lor inițial pentru a aștepta revânzare, schimb sau rambursare. Această operațiune are nevoie de planuri strategice și soluții inovatoare pentru a evita costurile inutile. Prin urmare, furnizorii de servicii de logistică își actualizează în mod constant capacitățile tehnologice pentru a rămâne relevanți în industrie.

3.9) Control de securitate și calitate

Securitatea în timpul tranzitului și depozitării este de o importanță primordială în logistică. Clienții au nevoie de încredere pentru a comanda produsele fără teama de a fi deteriorate sau pierdute.

În acest caz, securitatea devine extrem de importantă în transportul de mărfuri fragile, scumpe și specializate. Și aici verificările calității la diferite niveluri din lanțul logistic pot face o diferență uriașă în menținerea reputației companiei.

3.10) Livrare internațională

Putem găsi multe companii de logistică care furnizează servicii interne în Australia, dar nu multe companii au capacitatea de a gestiona expedieri internaționale.

În plus, vămuirea și taxele implicate în transportul internațional îl fac un proces sofisticat. Deci, sarcina revine serviciilor de logistică să simplifice întregul proces pentru clienți și să se asigure că produsele nu rămân blocate în vamă.

3.11) Managementul RTO-urilor

Întoarcerea la origine sau RTO este una dintre acele comisioane nedorite care trebuie executate de o companie de logistică. Acestea au ca rezultat un impact negativ asupra procesului de onorare a comenzilor și o reducere a reputației companiei de logistică. Așadar, companiile de logistică sunt mereu în căutarea pentru a reduce aceste procente RTO.

RTO-urile apar atunci când există livrări eșuate, livrări întârziate și expedieri blocate. Prin urmare, devine vital pentru furnizorii de servicii de logistică să găsească în mod constant soluții pentru RTO, ceea ce o face o caracteristică proeminentă de urmărit în companiile de logistică.

3.12) Polita de asigurare

Operațiunile de expediere pot merge întotdeauna prost. Poate fi o deteriorare accidentală sau o greșeală a furnizorului de servicii logistice, dar aceste circumstanțe apar. Și este esențial să fii pregătit pentru ei. Polițele de asigurare pot ajuta clientul să evite pierderile la transport sau cel puțin să găsească o anumită despăgubire atunci când produsele sunt pierdute sau deteriorate.

Companiile bune de servicii de logistică vor avea planuri de asigurare complete, potrivite pentru diverse afaceri. Și aceste polițe de asigurare servesc drept coloană vertebrală pentru relațiile clienților și întreprinderilor în practicile de transport maritim.

3.13) Serviciu clienți

Aproape toate serviciile despre care am vorbit necesită un serviciu bun pentru clienți pentru a ridica operațiunile unei companii de logistică bine unse. Și asistența post-vânzare este o parte importantă a serviciilor pentru clienți. Astăzi, tehnologia permite mai multe opțiuni automate de servicii pentru clienți, dând putere clienților să-și gestioneze achizițiile și să inițieze logistica inversă fără probleme.

3.14) Istoricul companiei și consecvența în îndeplinirea comenzilor acesteia

Un alt aspect important și mult mai simplu ar fi să luăm în considerare istoria și reputația unui furnizor de servicii logistice. Toate faptele relevante ar trebui să indice o companie consistentă și de lungă durată, cu o rată ridicată de succes în îndeplinirea comenzii. De asemenea, înseamnă că compania a reușit să-și reproducă operațiunile de succes în mod constant pe perioade lungi.

Concluzie finală

Privind puterea de cumpărare și prezența în rețelele sociale a unei populații diverse de consumatori, putem înțelege că există o adâncime și o cerere certă pe piața de comerț electronic din Australia. O companie de logistică bună se va asigura că afacerea dvs. își îndeplinește potențialul valorificând piața în plină expansiune. Acest articol poate ajuta să arunce o lumină asupra parametrilor implicați în caracteristicile esențiale ale companiilor de logistică de comerț electronic capabile, inovatoare și funcționale înalte din Australia.