Top 10 companii de logistică din India pentru transportul de comerț electronic

Publicat: 2022-10-20

Prezentare generală a companiilor de logistică din India

Companiile de logistică au crescut și s-au extins exponențial. Acestea sunt alocate să contribuie la 30% din veniturile întregii industriei logistice până în 2025. Companiile de logistică 3PL (a treia parte) din India sunt o parte esențială a afacerii de comerț electronic.

Aceștia se ocupă de majoritatea operațiunilor de logistică și livrare pentru afacerile online. După plasarea unei comenzi, partenerii logistici se ocupă de manifestarea comenzii, generarea AWB (facturi aeriene), apoi ridicarea și transportul comenzii către client. Companiile se pot baza, de asemenea, pe acestea pentru stocarea inventarului, atât înainte de plasarea unei comenzi, cât și în timpul tranzitului.

Pe măsură ce afacerea dvs. crește, s-ar putea să vă fie mai convenabil să vă bazați pe mai mulți furnizori de logistică sau pe cei care oferă mai multe servicii de nișă, în funcție de industria în care operează afacerea dvs.. De aceea este important să fiți la curent cu cea mai bună companie de logistică din India și cum să alege-l pe cel potrivit pentru afacerea ta. Alegerea dvs. de partener logistic poate face sau distruge compania dvs. și poate determina cum veți reuși și cum veți crește.

De aceea, este întotdeauna bine să fii conștient de cine sunt câinii de top din industrie, conform standardelor comune. Logistica comerțului electronic a înflorit într-o forță puternică, conectând întreprinderile dintr-o parte a țării cu clienții pe cealaltă. Având în vedere că peste 100 de milioane de indieni folosesc întreprinderile online, companiile de logistică de comerț electronic au fost nevoite să-și îmbunătățească jocul și să îmbunătățească calitatea și gama de servicii pe care le oferă.

Ei trebuie să folosească o tehnologie mai avansată oriunde este posibil și să pună finalizarea cu succes a comenzii mai presus de orice. De asemenea, trebuie să mențină sisteme de management mai bune pentru gestionarea livrărilor eșuate, returnări și reducerea RTO. Și toate acestea menținând în același timp costurile scăzute și satisfacția clienților ridicată.

Top 10 cele mai bune companii de logistică din India pentru afaceri de comerț electronic [Lista actualizată în 2022]

Indiferent de dimensiunea afacerii dvs. de comerț electronic, veți avea nevoie de ajutorul unui startup sau al unei companii de eCommerce Logistics din India pentru a oferi servicii clienților dumneavoastră. Pe baza dimensiunii companiei de logistică, a serviciilor pe care le furnizează și a resurselor pe care le oferă, am stabilit că acestea sunt companiile de logistică de top din India , enumerate în ordine alfabetică.

200 plus nuanță violet integrare purtător

1. Servicii de logistică Blue Dart

BlueDart este un alt operator global cu o rețea masivă de resurse în India, precum și în străinătate. Acestea vă permit să le oferiți clienților opțiunea de a-și selecta data și ora preferată de livrare prin livrare programată și bazată pe slot. API-ul Blue Dart poate solicita și servicii specializate, cum ar fi actualizări automate și computerizate ale dovezilor de livrare sau ambalaje rezistente la intemperii pentru expedieri. Când vine vorba de plăți de livrare, acestea oferă ramburs la livrare, plată online (atât preplătită, cât și postplătită), precum și numeroase opțiuni de portofel.

Parametrii
BlueDart
Acoperirea codului PIN
35000+ în India, peste 220 de țări la nivel global
Servicii și beneficii cu valoare adăugată
Livrare programată, livrare expres, ambalare rezistentă la intemperii, servicii COD, dovadă computerizată de livrare
Fondat în
1983
Numar de angajati
12200 în India, 275000 la nivel global

2. Delhivery eCommerce Logistics

Delhivery este o companie indiană de logistică și una dintre cele mai mari și mai populare în funcțiune. Ei se ocupă de logistică pentru peste 7.500 de afaceri de comerț electronic din India. Sunt renumiti pentru livrarea la cerere, inclusiv pentru serviciile de livrare în ziua următoare și în aceeași zi, precum și pentru livrările programate. Delhivery oferă, de asemenea, servicii COD, precum și logistică inversă și de schimb. Sunt echipate pentru a manipula o varietate mai mare de mărfuri, inclusiv articole periculoase, de mare valoare și grele. Integrarea Delhivery API grăbește ridicarea, ambalarea, generarea etichetelor de expediere și livrarea comenzilor.

Parametrii
Delhivery
Acoperirea codului PIN
18.000+
Servicii și beneficii cu valoare adăugată
Livrare hiperlocală, livrare expres, servicii COD, manipulare specializată, logistică schimb
Fondat în
2011
Numar de angajati
10000+

3. Firma de logistică FedEx

FedEx și-a făcut un nume pe piața globală înainte de a-și aduce serviciile de logistică în afacerile de comerț electronic. FedEx este bine echipat cu personal calificat și servicii de transport de vârf pentru a manipula produse de mare valoare, produse grele sau ușoare și chiar mărfuri periculoase precum gheața carbonică și bateriile cu litiu. De asemenea, ajută la gestionarea vămuirilor pentru transporturile transfrontaliere și interstatale. API-ul FedEx se poate integra cu sistemele dvs. de afaceri pentru a furniza livrări internaționale în peste 200 de țări, păstrând în același timp clienții la curent cu starea comenzilor lor. Documentația FedEx API include multe alte funcții fantastice, cum ar fi gestionarea retururilor, livrarea accelerată etc. Documentația FedEx API este un ghid excelent despre cum să integrați FedEx în sistemele și software-ul dvs. existente.

Parametrii
FedEx
Acoperirea codului PIN
Peste 6000 în India, peste 220 de țări la nivel global
Servicii și beneficii cu valoare adăugată
Livrare Express, Manipulare si securitate specializata, vamuire
Fondat în
1971
Numar de angajati
450000 la nivel global

4. Ekart Logistics

Ekart a fost creat inițial ca o inițiativă Flipkart și a crescut pentru a oferi soluții logistice unei multitudini de alte întreprinderi de comerț electronic. Au devenit deosebit de populare din cauza tarifelor reduse și oferă livrare expres în anumite zone. Livrarea în aceeași zi este activată în 13 orașe din întreaga țară, în timp ce livrarea în ziua următoare este disponibilă în 50. Pentru oamenii de afaceri de comerț electronic care caută soluții logistice end-to-end, API-ul de urmărire Ekart poate ajuta. API-ul de urmărire Ekart nu numai că permite imprimarea automată a etichetelor de expediere, ci oferă, de asemenea, date în timp real despre locul unde se află toate expedierile dvs. în călătoria lor de livrare. Acest lucru le permite antreprenorilor de comerț electronic să știe câte dintre comenzile lor sunt întârziate dacă termenii SLA sunt menținuți și multe altele. Ekart Logistics ajută, de asemenea, la furnizarea de logistică inversă fără probleme și de gestionare a returnărilor.

Parametrii
Ekart
Acoperirea codului PIN
3.800+
Servicii și beneficii cu valoare adăugată
Livrare în aceeași zi, livrare în ziua următoare, servicii contra cost
Fondat în
2009
Numar de angajati
500+

5. Compania de logistică DHL

DHL este o altă companie internațională de logistică consacrată care operează extins în India. Au o rețea de distribuție extrem de largă pentru a optimiza lanțul de aprovizionare și soluțiile logistice atât la nivel intern, cât și la nivel global. Compania de logistică DHL este apreciată de IMM-uri pentru serviciile de depozitare. Rețeaua lor bine conectată îi ajută să reducă cantitatea de risipă care apare în timpul procesului de livrare și să optimizeze impactul lor asupra mediului. DHL are peste 800 de centre de livrare răspândite în întreaga lume. Aceasta înseamnă că comenzile pot ajunge la clienți mai repede decât oricând înainte, indiferent unde locuiesc. Cu depozite și centre de distribuție situate în vecinătatea clientului, DHL ajută magazinele online să reducă costurile de logistică.

Parametrii
DHL
Acoperirea codului PIN
26000+ în India, peste 220 de țări la nivel global
Servicii și beneficii cu valoare adăugată
Livrare în funcție de timp, ambalaj personalizabil, impact redus asupra mediului
Fondat în
1969
Numar de angajati
21000 în India, 285.000 la nivel global

6. Furnizor de servicii de logistică Ecom Express

Iată o altă companie de logistică care oferă servicii de logistică de comerț electronic complet pentru unele companii online importante din India. Sunt favoriți majori pentru companiile care se ocupă cu bunuri de mare valoare, cum ar fi bijuterii, deoarece oferă servicii suplimentare de securitate și supraveghere.

Ecom Express sunt operaționale chiar și în zilele de duminică și de sărbătorile legale și garantează că comenzile cu livrare rapidă vor fi onorate în termen de 72 de ore de la manifestarea comenzii. În mod similar, atunci când vine vorba de articole returnate și de logistică inversă, acestea oferă serviciul de QC la ușă (verificări de calitate) pe lângă o garanție că articolul va fi returnat în 72 de ore.

Parametrii
Ecom Express
Acoperirea codului PIN
27000+
Servicii și beneficii cu valoare adăugată
Servicii COD, securitate și supraveghere, garanție 72 de ore pe logistică rapidă înainte și inversă, QC la retur
Fondat în
2012
Numar de angajati
36000+

7. Compania Shadowfax pentru Logistica comerțului electronic

Shadowfax se ocupă de logistică pentru sute de mărci la nivel global și intern. Acestea oferă atât ridicări din piață, cât și din depozit, alături de opțiuni de stocare în tranzit în timpul primului și ultimul mile al livrării. Shadowfax oferă livrare hiperlocală și livrare rapidă și este bine-cunoscut pentru serviciile lor de livrare rapidă. De asemenea, oferă servicii de ramburs la livrare (COD), precum și acceptă plăți fără numerar pentru livrările la ușă.

Parametrii
ShadowFax
Acoperirea codului PIN
7000+
Servicii și beneficii cu valoare adăugată
Ridicare la cerere, stocare în tranzit, livrare hiperlocală, livrare expres, servicii contra cost
Fondat în
2015
Numar de angajati
150000+

8. Compania de logistică XpressBees

XpressBees a apărut cam în același timp cu Shadowfax și continuă să fie un concurent în jocul de logistică. Au înființat peste 100 de centre de distribuție în India, care se coordonează cu peste 2800 de birouri pentru a asigura eficiența livrării. Compania XpressBees pentru soluții logistice oferă livrare rapidă pentru anumite tipuri de transporturi și furnizează o mare varietate de produse, de la produse farmaceutice până la articole grele, cum ar fi utilaje. De asemenea, sunt echipate pentru a ajuta la finalizarea vămuirilor pentru livrările transfrontaliere.

Parametrii
XpressBees
Acoperirea codului PIN
13000+
Servicii și beneficii cu valoare adăugată
Livrare rapidă, vămuire, rețea conectată de centre de livrare
Fondat în
2015
Numar de angajati
30000+

9. Gati

Gati și-a început incursiunea în lumea logisticii în urmă cu aproape 4 decenii, în 1989. Sediul său central are sediul în Mumbai și este una dintre cele mai vechi companii de logistică care operează în India cu peste 17.000 de coduri PIN. Dacă alegeți Gati, va trebui, de asemenea, să selectați care dintre numeroasele lor pachete doriți să beneficiați.

Sunt disponibile pachete de servicii la prețuri diferite pentru a satisface o gamă largă de industrii. Unele dintre serviciile Gati includ livrarea rapidă, dovada automată a livrării, livrarea programată și bazată pe timp, livrarea de transporturi grele și ambalaje personalizate rezistente la intemperii.

10. Compania de logistică DTDC

DTDC se numără printre primele startup-uri de logistică din India, fondate în Bangalore în 1990. În prezent, se adresează a peste 10.000 de clienți din peste 17.500 de coduri PIN, iar 75% din baza sa de clienți este alcătuită din marile companii de comerț electronic. DTDC oferă atât servicii de depozitare, cât și servicii contra cost (cash-on-delivery), alături de alte opțiuni de plată ușoare și flexibile pentru clienți. DTDC Tracking API poate oferi actualizări precise de urmărire pentru mai multe comenzi simultan. De asemenea, ajută la gestionarea raportului de non-livrare (NDR). DTDC API poate oferi și date aprofundate despre performanța curierului.

Este cunoscut în special pentru furnizarea de servicii de livrare rapidă care includ, dar nu se limitează la, livrare rapidă, livrare hiperlocală, livrare programată și bazată pe slot, livrare în aceeași zi și livrare în ziua următoare. Ceea ce se adaugă la versatilitatea partenerului logistic al DTDC este capacitatea de a manipula o varietate mai largă de produse, inclusiv bunuri de mare valoare, bunuri grele și chiar materiale periculoase sau periculoase (HAZMAT).

11. Dunzo

Compania de logistică Dunzo, cu sediul în New Delhi, a fost înființată pentru prima dată în 2014 și continuă să rămână un clasat de top în domeniul logisticii end-to-end. Este un mare favorit în rândul unor mărci de comerț electronic de renume precum Titan EyePlus și Zhivame. Comenzile pot fi expediate în mai puțin de 3000 de orașe din țară, cuprinzând o sumă totală de peste 27.000 de coduri PIN.

Clienții pot beneficia de serviciul de încasare la livrare, care le permite să efectueze o varietate de plăți în momentul livrării, inclusiv ramburs la livrare, transfer la cerere și anumite forme de plată digitală. Dunzo oferă un standard de siguranță mai ridicat pentru transporturile cu greutate medie până la grea și oferă, de asemenea, QC la ușă (verificări de calitate) pentru comenzile care urmează să fie returnate.

12. India Post

India Post a fost un furnizor global de servicii de logistică din 1854. IT este serviciul poștal administrat de guvern al Indiei, care deservește peste 100 de țări. India Post oferă a fost o instituție de lungă durată pentru satisfacerea nevoilor logistice ale clienților individuali, dar odată cu boom-ul comerțului electronic, India Post a devenit, de asemenea, parte a revoluției logisticii comerțului electronic. În calitate de transportator de renume internațional, India Post își poate ajuta clienții să navigheze în vămuirea importurilor și exporturilor.

Compania de logistică India Post se adresează unei game largi de industrii, de la farmaceutice la aviație și, ca atare, este echipată pentru a manipula articole grele, cum ar fi utilaje, articole precum bijuterii și chiar HAZMAT, cum ar fi bateriile cu litiu sau gheața carbonică. Acest lucru face ca India Post să fie un mare favorit pentru companiile care vând o nișă sau o gamă specifică de produse. API-ul oficiului poștal India Post va permite afacerii dvs. de comerț electronic să imprime cu ușurință etichetele de expediere, să ofere clienților date estimate de livrare atunci când fac cumpărături și să vă ajute cu gestionarea returnărilor.

Parametrii
India Post
Acoperirea codului PIN
19100+ în India, peste 220 de țări la nivel global
Servicii și beneficii cu valoare adăugată
Livrare Express, COD, Co-ambalare, Livrare în vrac, comerț electronic, document, colet
Fondat în
1854
Numar de angajati
416083 în India și la nivel global

13. Firma de logistică Safexpress

Safexpress este un transportator indian mai vechi, cu peste 2 decenii de experiență în furnizarea de servicii de logistică companiilor, în special companiilor de comerț electronic în ultimii câțiva ani. Safexpress livrează în peste 1000 de locații diferite din India și utilizează dispozitive inteligente compatibile cu GPRS pentru a se asigura că urmărirea în timp real este disponibilă pentru toate livrările. Acest lucru le permite, de asemenea, să urmeze rute optime și precise atunci când vine vorba de transporturi transfrontaliere. De asemenea, oferă servicii de livrare securizată care culminează cu colectarea dovezilor de livrare imediat după predarea articolului.

Parametrii
Safexpress
Acoperirea codului PIN
28000+
Servicii și beneficii cu valoare adăugată
Optimizare rută, urmărire GPRS activată, livrare securizată, dovadă de livrare
Fondat în
1995
Numar de angajati
2400

14. Compania de logistică WoW Express

WoW Express este un furnizor de logistică din India, care este operațional din 2015 și oferă servicii de livrare de nișă pe tot globul. Oferă servicii de livrare rapidă atât pentru expedieri naționale, cât și internaționale, inclusiv export și import expres. În plus, WoW Express oferă și servicii de logistică de bază, cum ar fi urmărirea comenzilor, gruparea comenzilor, COD și co-ambalarea. WoW Express este de încredere de unii dintre cei mai mari giganți de comerț electronic precum Nykaa, Myntra, Amazon și Flipkart. Are un serviciu dedicat pentru logistica asistenței medicale. WoW Express se poate ocupa de întregul aspect al depozitării și gestionării stocurilor al afacerii dvs. Are peste 70 de centre de distribuție în India.

Parametrii
WoW Express
Acoperirea codului PIN
Peste 1500 în India, peste 220 de țări la nivel global
Servicii și beneficii cu valoare adăugată
Livrare Express, COD, Co-ambalare, Livrare în vrac
Fondat în
2015
Numar de angajati
850 în India, 660 la nivel global

15. Rivigo

Rivigo și-a început călătoria în industria logisticii eCommerce abia în 2014, dar în acest scurt timp a devenit unul dintre cei mai de încredere parteneri logistici. Are peste 15.000 de parteneri de livrare pentru a furniza servicii logistice în peste 4000 de orașe din India, cu o acoperire de peste 29.000 de coduri PIN. Rivigo se adresează unor companii de comerț electronic binecunoscute precum Maruti Suzuki, Hero MotoCorp, ITC, Flipkart etc.

În ceea ce privește opțiunile de plată, acest furnizor de servicii de logistică le permite clienților să aleagă între comenzile preplătite, ramburs la livrare și plata UPI la livrare. API-ul Rivigo are o reputație de livrare super rapidă și oferă atât livrare hiperlocală, cât și livrare rapidă. De asemenea, oferă mecanisme pentru optimizarea rutelor și crowd-sourcing pentru a reduce costurile de expediere pentru comerțul electronic.

Parametrii
Rivigo
Acoperirea codului PIN
29765+ în India
Servicii și beneficii cu valoare adăugată
Livrare rapidă, Manipulare specializată și securitate, vămuire, Transport cu releu, LTL, FTL
Fondat în
2014
Numar de angajati
100.000

Cum să alegi cea mai bună companie de logistică din India pentru comerțul electronic?

Acum că știți despre diferitele companii de logistică de top din care ar trebui să alegeți, mai trebuie să le selectați pe cele cu care doriți să vă asociați. Aceasta nu este o alegere care poate fi făcută ușor. Există numeroase lucruri pe care o afacere de comerț electronic trebuie să ia în considerare înainte de a se lega cu un furnizor de servicii de logistică. Există, de asemenea, multe lucruri specifice industriei care pot fi incluse în această decizie. Vom discuta cele mai importante 4 elemente la care trebuie să se gândească orice afacere atunci când alege cea mai bună companie de logistică pentru comerțul electronic din India.

1) Costul de transport

Deși este tentant să cauți compania de logistică cu cele mai ieftine prețuri, prețurile mici nu țin neapărat costurile de transport la un nivel scăzut. Ceea ce cauți cu adevărat este prețul potrivit pentru serviciile potrivite. Costurile generale de logistică pentru comerțul electronic pot ajunge să fie ridicate chiar dacă rata de expediere este scăzută, de obicei din cauza apariției bruște a costurilor ascunse, cum ar fi taxele suplimentare pentru comenzile în numerar la livrare sau diferite servicii cu valoare adăugată sau discrepanțe de greutate.

De aceea este important să știți exact de ce servicii aveți nevoie și care ar fi bugetul ideal în care ar trebui să fie cuprinse toate aceste servicii. Puteți determina care partener logistic va fi cel mai rentabil pentru dvs.

2) Acoperirea codului PIN

Accesul codului PIN al unui partener este unul dintre cele mai importante lucruri de verificat mai întâi. Dar, la fel ca și în cazul costurilor, numărul mai mare de coduri PIN nu înseamnă neapărat că se va potrivi nevoilor dvs. Mai întâi trebuie să știi exact din ce locații și coduri PIN primești comenzi din toată țara. Aceasta poate include chiar și locații îndepărtate din orașele de nivel 2 și de nivel 3, care ar putea să nu fie accesibile de majoritatea partenerilor logistici.

3) Urmărirea vizibilității

Vizibilitatea urmăririi comenzilor este esențială pentru a vă asigura că oferiți clientului o călătorie bună după cumpărare. Ați dori să le puteți trimite actualizări regulate și în timp real, astfel încât să fie la curent cu fiecare etapă de livrare traversată de comanda lor. Acest lucru îi asigură că rămân încântați să primească comanda. Un partener logistic cu capabilități tehnologice mai bune, cum ar fi urmărirea GPRS activată, vă poate ajuta să vă asigurați că clienții dvs. sunt ținuți la curent și vă permite să mențineți transparența în urmărirea comenzilor.

4) Termeni și condiții

Există numeroase tipuri diferite de servicii cuprinse în termenul larg de logistică. Aceasta poate include servicii de livrare de bază, cum ar fi livrarea expres și ramburs la livrare. Aceasta poate include, de asemenea, servicii mai specializate, cum ar fi livrarea hiperlocală, livrarea pe sloturi, ambalarea personalizată și expedierea comenzilor în vrac.

Fiecare dintre aceste servicii are de obicei propriul cost, astfel încât predeterminarea modului în care aceste servicii pot fi grupate pentru a reduce costurile de livrare pentru comerțul electronic. De asemenea, puteți conveni preventiv asupra limitelor superioare pentru anumite obiective cheie, cum ar fi un număr maxim de livrări false sau RTO, dincolo de care se aplică o penalizare.

5) Viteza de livrare

Pe măsură ce industria comerțului electronic a crescut și a devenit unul dintre cele mai populare mecanisme de cumpărături, și cerințele clienților au crescut. Și majoritatea clienților preferă livrarea rapidă. Acesta este motivul pentru care ați dori să puteți oferi clienților opțiuni pentru livrare rapidă la tarife mici. De asemenea, ați dori să primiți aceste servicii de livrare rapidă de la partenerii dvs. logistici la prețuri rezonabile.

În consecință, puteți restrânge mai întâi companiile de logistică pe baza celor care oferă diverse servicii de livrare rapidă, cum ar fi livrarea rapidă, livrarea programată sau livrarea hiperlocală . Apoi, puteți restrânge și mai mult lista în funcție de tarifele percepute. De asemenea, este important să vă asigurați că specificul modului în care aceste diverse servicii de livrare mai rapidă vor fi furnizate și cu ce rată în termenii și condițiile menționate mai sus, în mod ideal, sub forma unui SLA (acord de nivel de serviciu).

6) Procentul RTO

Un procent ridicat de RTO (Return to Origin) este o provocare neprietenoasă și nedorită cu care se confruntă majoritatea întreprinderilor de comerț electronic, chiar și cele mai mari mărci din lume.

Dar cu cât deveniți mai mare, cu atât aveți nevoie de mai multă energie pentru a vă concentra asupra reducerii acestui număr, astfel încât să vă puteți atinge obiectivul de îndeplinire maximă a comenzii. Unele companii de logistică sunt bine echipate pentru a vă ajuta să faceți față diferitelor tipuri de excepții de livrare care cauzează RTO, cum ar fi livrările întârziate, livrările eșuate și transporturile blocate.

Acestea sunt cele mai bine cotate companii de logistică de comerț electronic care lucrează în mod activ pentru a se asigura că aceste excepții sunt abordate, utilizând instrumente de logistică terțe, inclusiv software de informații logistice precum ClickPost. În special pentru întreprinderile de comerț electronic mai mari, aceste companii de logistică sunt parteneri grozavi.

7) Servicii de transport specializat

Acest lucru poate suna puțin contraintuitiv, dar vă puteți reduce costurile de logistică dând puțin mai mult pe anumite servicii specializate. Tranzitul controlat la temperatură și ambalajul rezistent la intemperii pot asigura că mai puține comenzi sunt deteriorate în timpul transportului. Serviciile de livrare securizată oferă, de asemenea, suport suplimentar aici. Serviciile de asigurare vă pot ajuta să recuperați eventualele pierderi pentru comenzile deteriorate.

Remiterea mai rapidă a COD vă poate asigura că aveți bani în bancă în cazul oricărei necesități urgente. Permutarea și combinația corectă a acestor servicii specializate, la prețul potrivit, poate fi un avans uriaș pentru afacerea dvs. Prin urmare, veți putea identifica rapid ce parteneri logistici sunt potriviți pentru dvs. în funcție de serviciile de specialitate pe care le oferă.

8) Gestionarea optimă a returnărilor

Este absolut imposibil să împiedicați clienții să anuleze sau să returneze vreodată o comandă. În calitate de companie de comerț electronic, treaba ta este să faci acele procese cât mai ușor posibil pentru clienți, astfel încât aceștia să revină. Și odată ce o comandă este anulată sau returnată, clienții nu se gândesc de două ori la asta. Dar acesta nu este un lux pe care îl are afacerea ta.

În procesul călătoriei de întoarcere, comenzile pot fi deteriorate, blocate sau chiar pierdute pe drum. Șansele ca acest lucru să se întâmple sunt infinit mai mari pentru o companie de logistică care nu are un sistem simplificat de procesare și urmărire a comenzilor de retur. O companie de logistică care își menține mecanismele de logistică inversă la fel de eficient precum își menține mecanismele de logistică înainte este una care este potențial un partener bun.

9) Livrare asigurată

Am menționat serviciile de specialitate înainte, dar acestea pot depinde adesea de industria în care operează întreprinderea dvs. de comerț electronic și de bunurile cu care vă ocupați. Livrarea securizată și livrarea asigurată sunt două servicii care pot fi utile pentru orice activitate de comerț electronic, indiferent de produs sau codul PIN. a ajunge. Serviciile de livrare securizate vă permit să vă simțiți confortabil știind că se folosește cea mai mare grijă pentru a vă transporta comenzile. Și poți respira mai ușor știind că orice daune care ar putea apărea ar fi acoperite de serviciile de asigurări.

Cheia pentru a determina partenerul logistic potrivit care furnizează aceste servicii este să înțelegem mai întâi cum fac acest lucru. De exemplu, Safe Express oferă livrare securizată cu ajutorul dispozitivelor inteligente cu GPRS atașate fiecărui vehicul din flota lor, astfel încât nu numai comanda este urmărită, ci și vehiculul care o transportă. În plus, ar trebui să verificați costul în timp, deoarece costul nu ar trebui să fie mai mare decât suma pierderilor evitate.

10) Track Record

Indiferent cât de mult ați defalca în servicii și costuri, adevărata valoare a unui partener logistic este în performanța lor generală. O companie de logistică vă poate oferi toate serviciile de care aveți nevoie, dar o scurtă discuție cu un fost utilizator vă va spune pe care le oferă cel mai eficient. Majoritatea companiilor de logistică există de cel puțin câțiva ani, și de câteva decenii în cazul unora.

Vizualizarea istoricului unei companii de logistică poate fi uneori la fel de simplă ca verificarea recenziilor pe platformele majore și forumurile specifice comerțului electronic. Acest lucru vă va oferi cea mai clară idee despre care companie de logistică se încadrează în strategia de transport pe care ați creat-o folosind criteriile enumerate mai sus.

Concluzie

Selectarea celor mai bune companii de logistică cu care să lucrezi nu este o decizie ușoară, dar poate fi simplificată prin restrângerea celor mai buni furnizori de servicii logistice din India. Acum trebuie doar să selectați dintre cele mai bune companii de logistică, spre deosebire de peste 120. După aceea, este o problemă de a determina ce parteneri logistici vă pot oferi cea mai largă acoperire a codului PIN și cea mai mare vizibilitate atunci când vine vorba de urmărirea comenzilor noastre. Asigurați-vă că sunteți conștient de ce servicii aveți nevoie, astfel încât să puteți reduce costurile în mod proactiv prin maximizarea eficienței operaționale.

Fără cele mai bune companii de logistică care să se ocupe de livrare, întreprinderile de comerț electronic ar fi forțate să creeze și să gestioneze propria infrastructură pentru livrarea comenzilor, ceea ce este un proces costisitor și consumator de timp. Aceasta înseamnă, de asemenea, că companiile de comerț electronic depind în mare măsură de companiile de logistică pentru a-și urmări comenzile și pentru a ține clienții informați cu privire la progresul livrării.

Optimizarea soluțiilor dvs. de logistică poate fi uneori la fel de simplă ca și selectarea partenerilor logistici potriviți care să lucreze alături de dvs. Cu peste 150 de companii de logistică care operează în prezent în toată India, găsirea celor potrivite pentru tine poate părea o sarcină imposibilă. Cu toate acestea, cel mai bun mod de a face acest lucru este să abordați furnizorii de servicii logistice în funcție de nevoile dvs. de afaceri și de serviciile specifice de care aveți nevoie.